已阅读5页,还剩39页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
六西格瑪管理導讀,六標準差學院高級課程 (課程代碼:A006-1),考試技巧分析,中質會黑帶考試規則:,一、考试时间 : 2009年10月25日(星期日)上午 9:0012:00,共计180分钟。 時間控制上一分鐘答完一題! (30分鐘30題, 60分鐘60題) (兩個小時內一定要全部寫完! 答不出來的先作記號, 寫完卷子最後一小時再回頭 想) 二、考试题型: 选择题,分单选题和多选题,共120道题,每题1分(多选题少选或错选均不得 分),总分为120分,80分为合格线。,84題 單選題 (一個答案) 36題 多選題 (二到四個答案),答題技巧: 沒把握的題目, 刪掉自認最不可 能的一個答案, 其他全選。 (最多刪掉兩個!),黑帶考試教材及工具分析:,計數型一致性分析,黑帶考試題型分類及困難度分析:,十一前 重點內容,第一篇 總 論,六西格瑪的概念,六西格瑪管理與企業戰略,1. SWOT分析,2. 平衡計分卡,六西格瑪管理的組織結構,六西格瑪管理的推進步驟,六西格瑪改進的模式- DMAIC,顧客滿意與顧客忠誠,1. 卡諾(Kano) 質量模型,汽車能開,加速到 100m/s 120秒,加速到 100m/s 5秒,豪華內裝 重低音環繞音響 超低震動,過程績效度量指標,1. 離散型數據度量指標,FTY1=0.92,FTY2=0.82,FTY3=0.84,FTY4=0.82,FTY5=0.95,1. 最終合格率: PFY = (709/1000)X100% = 70.9% 2. 一次合格率 FTY 3. 流通合格率 RTY = FTY1 FTY2 FTY3 . = 49.3%,財務收益,1. 不良質量成本,六西格瑪項目選擇流程,將 S.M.A.R.T 用於專案的目標設定,Specific:明確的 Measurable:可量測的 Aggressive yet Achievable:積極且可以完成的 Relevant:與企業目標或顧客滿意有關聯的 Time-bound:有時限的,目標設定的原則,項目立項表和計畫概述,項目規劃工具項目 (專案管理),1. 甘特圖,2. 網絡圖,團隊工具,投票數是方案數的一半左右! 七個方案, 三票 四個方案, 兩票 二個方案, 一票,親和圖,關聯圖,結果,原因,結果,原因,結果,原因,結果,結果,原因,樹圖,矩陣圖,優先矩陣圖,過程決策程序圖(PDPC),目
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 福建省晋江市2022年中考三模化学试题含解析
- 2022届江西省石城县市级名校中考联考化学试题含解析
- 2024-2029年芳纶纤维产业规划及发展研究报告
- 2024-2029年艾滋病诊断行业市场现状供需分析及重点企业投资评估规划分析研究报告
- 2024-2029年自主汽车产品(CaaP)行业市场现状供需分析及重点企业投资评估规划分析研究报告
- 2024-2029年脱发产品行业市场现状供需分析及重点企业投资评估规划分析研究报告
- 2024-2029年聚羟基烷酸酯行业市场现状供需分析及市场深度研究发展前景及规划投资研究报告
- 2024-2029年联邦信息处理系统行业市场现状供需分析及重点企业投资评估规划分析研究报告
- 2024-2029年美容行业十四五竞争格局分析及投资前景与战略规划研究报告
- 2024-2029年结构钢板行业市场现状供需分析及市场深度研究发展前景及规划投资研究报告
- 高处安装、维护、拆除作业课件
- DB37-T 4649.4-2023智能制造++第4部分:数字化车间评价体系指南-地方标准
- 山东省滨州市滨城区2022-2023学年五年级下学期期末检测语文试卷
- 易制毒化学品仓库保管员岗位职责
- 化工总控工(高级工)理论考试复习题库(必备500题)
- 全国各地经纬度坐标表
- 创新创业项目计划书乡村振兴
- 停车优惠券合同范本
- 2023学年完整公开课版湘西吊脚楼
- 三年级下册音乐-《三轮车》|湘教版(秋)(共10张)
- 反恐安全管理手册
评论
0/150
提交评论