《培训与培训管理》PPT课件.ppt

培训与培训管理,如何才能实现我的目标？,人生的目标是什么？,生活富足,事业成功,实现自我,超越自我,接受教育和培训,年纪大了，又要工作，唉,再考个文凭？,我要培训！ 多么希望工作中有许多学习机会,员工最大的需求是什么？ 培训与发展,了解培训与培训目的 了解公司培训体系和管理制度 组织好培训项目 组建学习型组织,让我们一起成长！,培训,培训：培养与训练。即通过培训者精心设计的一整套活动方案，激发学员的训练热情，增强他们的知识，提高他们的技能，总结他们的经验，改善他们的态度，开发他们的潜能，从而提高学员工作与生活能力的一种训练方式。 培训的重点：技能、态度,培训不但让受训者知道得更多， 而且改变其行为、观念！,成人认知特点,成人更倾向于发现学习，而不是被动学习； 认知方式由代理式变为亲验式，寓教于乐； 学员由客体变为主体，更多参与其中； 具有个性差异。,为大家打开学习之门！,如何组织培训,培训需求调查 策划、提出计划书并批准 激发培训热情 组织与实施 效果评估与总结 后续活动,让领导满意 让员工高兴,告诉我你想要什么培训需求调查,访谈了解 问卷调查 菜单选择 工作分析 职业发展规划 重大事件,这些你做了吗？,为难的现状,领导不支持 员工不响应 不知怎么做 培训效果不明显,？,？,？,我有什么资源,自身资源 部门内部资源 公司内部资源 社会资源,巧妇难为无米之炊,培训的陷阱,望“子”成龙 扮演上帝 急于求成 期望值过高 逆反心理,小心，千万小心,培训前我该做什么？,认识培训的意义 说服上级 发动员工 了解需求 尽心准备 与培训教师沟通,我做的，正是你需要的！,怎样组织好的培训？,安排课程 准备材料 强调纪律 控制环境 参与进去 与讲师和受训者沟通,我已经尽力了！,培训后我该做些什么？,培训效果评估 收集受训者意见，培训需求调查 学员表现通知其直接上级 培训结果与考核、晋升、奖励结合 后续行动（小型讨论会、写感受、报刊报道、配套辅助资料）,人生的历程将焕然一新,公司培训管理体系,归口管理、分级实施 培训部：制定培训制度、规范，跟踪、检查及考核培训工作，归口管理培训费用。 各责任单位：计划、组织、实施、效果评估及改进培训工作。,培训分类,培训方式分：系统性培训、规模性培训、外请教师培训、外派培训、内部讲座。 培训内容分：企业文化、专业素质、公司产品、相关技术、生产质量、通用管理、市场营销、财务管理。 培训对象分为:高层领导、中层干部、管理人员、研发人员、技术支持维护人员、销售人员、普通职工、新员工,不一样的培训,我们做些什么？,调查、收集、整理员工培训需求； 申报本部门培训需求计划； 牵头实施培训计划，小结评估培训项目；并按公司标准进行费用初审、负责财务借支和报销工作； 负责本部门内主办培训项目的组织、实施和效果评估工作；,培训计划,年度计划和半年计划 月培训计划 即时培训计划,公司培训项目实施而发生的费用支出，由培训部负责归口统一管理，具体操作见培训费用管理办法。 培训费用的管理以标准管理为主，特殊情况报公司培训分管领导特批。,培训费用管理,外请教师、外派培训,外请教师、外派培训项目由三层主管领导审批，归口培训部统一管理。 各部门在计划中提出外请教师或外派培训的详尽理由与需求，送事业部（中心、办）主管领导审核批准后交培训部备案。 参加外派培训的员工在培训结束后，组织其进行一次公司范围内，不计授课费的公开讲座。 外请教师培训由培训主办部门负责事先了解授课教师的基本情况，报培训部确认、审核。,培训教材,系统性培训项目如需外购教材，由培训主办部门提出外购教材申请，报所在事业部（中心、办）主管领导和培训部审核批准后购买。 公司统一的、重要的培训项目和公司领导指派的培训项目，需外购教材的，由培训部向公司分管培训领导提出申请，经审核批准后购买。 上面以外的培训项目，如购买教材，原则上一律列入员工个人书报费。,培训管理考核与奖励,人均培训量 培训计划、记录情况 平均培训效果分 培训管理工作,培训费用,公司培训费用是指因实施公司培训项目而发生的费用支出。包括：交通费、住宿费、餐费、授课费、资料教材费、场地租用费、学费、上岗证费、活动费等。 管理原则：节省开支，提高效益 分类：统筹费用和分解各事业部专项费用 人事中心培训部负责全公司培训费用的管理,费用计划,各事业部（中心、办）每年提出下年度培训项目计划与费用预算，每年6月15日前调整一次。 各事业部（中心、办）每月25日前申报月培训需求计划，事业部（中心、办）主管领导审批，培训部进行协调和全公司规划，同意实施培训项目。未经同意实施而擅自实施的培训项目所发生费用不准列入培训费。,借支与报帐,根据月培训需求计划，经培训部签字同意后，按财务借支程序借支培训费用。 培训结束后，做好培训记录，提交到“培训管理系统”后，审核票据，批准列入培训费后再按财务报销程序报帐。 外请教师培训实施前，与培训教师签定公司外请教师培训协议，经过培训部同意，招标部盖章，授课费列培训费用支出,交通费,学员参加公司统一组织的培训班和中长期外派培训，不享受市内交通补贴。 培训与住宿不在同一地点时，培训主办部门可统一安排交通，费用实报实销。 本着费用节约与效率高效兼顾的原则，如果乘火车24小时以上才能到达培训地的，在学员主管领导书面同意的前提下，可以乘飞机。,住宿费,公司员工到异地参加公司组织的培训项目，由培训主办部门安排统一住宿。住宿标准为每人每天不超过90元，学员不再按公司差旅费住宿标准享受补贴。 外派培训人员住宿费用, 短期（5天以内，含5天）外派培训，按公司差旅费住宿标准执行;中长期（5天以上）外派培训，住宿标准为每人每天不超过90元。,餐费,参加在公司内部举办的培训项目，员工自行在公司的食堂就餐，餐费补助为每人每天6元。不能在公司食堂就餐的，安排临时性统一就餐，餐费标准为每人每天不超过14元。 在工作地点当地参加公司外组织的培训项目，餐费补助标准为每人每天14元。 参加短期的外派培训，餐费标准为每人每天不超过35元。 参加中长期的外派培训，每人每天餐费补助为6元。,授课费,授课费用包括两类：内部教师授课费和外请教师授课费。 内部教师授课费本着授课报酬与授课效果评价挂钩的原则，对内部员工或者客户从事培训活动进行鼓励和对其劳动进行一定程度的补偿。 从事系统性培训、规模性培训项目的内部教师授课费用根据“培训质量评估表” 中的“教师表现、教学内容评估”平均分来确定，,内部教师管理,培训部将对其进行讲师资格认证，纳入专门管理，具体管理办法详见内部讲师管理办法。 连续2次授课效果为“中等”的内部教师，培训部根据评估问卷提出改进意见并与教师本人进行充分沟通，如该员工授课效果仍无法达到“优秀”者，建议暂时取消其内部授课资格。 授课效果为“差”的内部教师，一经发现，取消其内部教师资格。,外请教师授课费,自由职业讲师、政府公务员、高校教师、国家研究机构研究员的授课费标准，根据学术水平、课程质量、社会知名度等最高700元每小时。 专业咨询顾问公司或专业培训公司的专业讲师的授课费标准，根据课程质量、社会知名度，最高1500元每小时。 外请教师的费用支付必须与培训效果挂钩。甲乙双方须签订公司正式的外请教师培训协议书。,资料教材费,系统性培训项目如需外购教材，由培训主办部门提出外购教材申请，报三层领导和培训部审核批准后购买，其费用支出方可列入资料教材费。 内部教师编写的培训教材或讲义，需经培训部组织相关人员审核后，方可做内部授课用,培训部根据对系统性的培训开发课程发教材开发费。,外请教师费用,专程到公司授课的外请教师的路程费用（含飞机、火车、长途汽车、轮船等）实报实销。授课费、住宿费、餐费、来去公司的市内交通费用列入培训费用。接待标准按公司洽谈接待部规定执行。 因工作需要，请外部专家或学者解决问题与咨询，同时以培训授课为辅的活动，外请教师的授课费列入培训费用，其他费用一律不得列入培训费。,特殊费用,超过5天的系统性培训，活动费不超过每人50元。 公司组织的任何培训项目均不发放纪念品。 根据国家有关规定，对一些特殊岗位必须持有统一上岗证的人员，诸如：会计、电工、电梯工、厨师、内审员、车辆维修等，所发生的上岗证培训、考试费用，列入培训费。 若培训项目涉及本办法没有说明到的特殊费用，须经主管领导批准和培训部审核同意后，方能列入培训费。实际发生费用超过标准的，超标部分不能列入培