传输网综合管理需求书v.doc

文档编号:2002-8-30 01 打印日期:2019/5/17 第一次修改:2002-9-10 第二次修改:2004-4-12 拷贝份数: 传传输输网网综综合合管管理理系系统统需需求求书书 大连华信计算机技术有限公司 Dalian Hi-Think Computer Technology Co.,Ltd. 目录 1.总则总则4 2.传输网管系统的建设背景与目标传输网管系统的建设背景与目标5 2.1.建设背景5 2.2.建设目标7 3.总体要求总体要求9 3.1.面向客户9 3.2.适应 NSOSS9 3.3.先进性9 3.4.模块化10 3.5.实时性10 3.6.安全性10 3.7.智能性10 3.8.可靠性10 3.9.可维护性11 3.10.可操作与直观性11 3.11.开放性11 3.12.可扩展性11 4.系统结构系统结构12 4.1.ETOM 中的定位12 4.2.传输网管在 FAB 流程中的保障地位13 4.3.组织结构14 4.4.网络结构15 4.2.1.AMC.15 4.2.2.RTU16 4.5.功能结构16 5.功能需求功能需求17 5.1.系统功能17 5.1.1.监控管理17 5.1.2.资源管理18 5.1.3.辅助管理18 5.2.功能说明19 5.2.1.告警故障管理19 5.2.1.1.告警数据采集19 5.2.1.2.数据处理要求19 5.2.1.3.告警规范19 5.2.1.4.告警提示与显示功能20 5.2.1.5.告警确认23 5.2.1.6.告警锁定23 5.2.1.7.告警屏蔽23 5.2.1.8.告警过滤24 5.2.1.9.告警通路映射24 5.2.1.10.告警查询、统计24 5.2.1.11.故障处理24 5.2.2.性能管理26 5.2.3.调度管理27 5.2.3.1.调度方案生成27 5.2.3.2.调度方案确认27 5.2.3.3.调度方案的执行27 5.2.3.4.信道资源查询28 5.2.4.拓扑管理29 5.2.5.网络资料管理29 5.2.5.1.空间管理29 5.2.5.2.设备管理30 5.2.6.配置管理31 5.2.7.安全管理32 5.2.8.数据分析34 5.2.9.系统自身维护35 5.2.9.1.系统备份及恢复35 5.2.9.2.数据库监控35 5.2.9.3.软件自动发布35 5.2.9.4.告警级别表的设置35 5.2.9.5.界面环境配置35 5.2.10.信息发布36 5.2.11.历史数据查询36 5.2.12.传输设备集中操作维护36 5.2.13.传输网管系统与其它系统的接口36 5.2.14.传输网网管纵向联网37 5.2.15.其它功能37 6.系统结构与技术要求系统结构与技术要求38 7.网络管理接口网络管理接口39 7.1.山东通信传输网目前的状况39 7.2.接口系统的技术要求40 7.3.部分传输设备的接口类型41 1. 引言引言 传输网网管和集中监控系统是电信运行维护部门进行管理和组织生产活动 的重要支撑系统，应能适应电信发展和维护体制改革的需要，逐步实现对传输 主干、本地局间中继的全网集中监控、集中维护、集中管理，并能做到实时监 控和调度，保障传输网络可靠、高效、优质运行。为推进我国广大电信用户对 各自不同级别，包括全国级、省级、本地网级传输网管和集中监控系统工程建 设，特编制了本系统需求书。本需求书是在大连华信长年开发电信相关业务的 基础上，结合大量客户实际需求的条件下编写的。 需要特别说明的是，虽然有关主管部门曾经制定过一些关于传输网管的规 则，但并没有一个正式规范，也没有来自运营商省公司的统一规范，所以本需 求只是根据所接触到的用户的现有需求整理而成。 从长远的角度讲，我们的传输网网管和集中监控系统应该在流程上和业务 接口的设计上都满足和遵守当前电信运营支撑系统 OSS（Operation Support System）的主流架构 eTOM 架构，支持 FAB 的端到端（END-TO-END）的业 务处理流程，在软件设计上能够实现软件的模块化，最终实现软件的热插拔。 在拥有明确的客户合同的情况下，我们将视客户当时具体需求，以及国家 或省级主管部门发布的具体规范要求做出相应的变动。 2. 传输网管系统的建设背景与目标传输网管系统的建设背景与目标 2.1. 建设背景建设背景 随着电信业开放局面的逐步形成，电信运营商的经营模式已经从传统的 “面向业务”的经营模式逐步转变到“面向客户”的经营模式。电信运营商的 这种经营模式的转变使得电信运营支撑系统（Operation Support System）变得 越来越重要。全球的主要电信运营商都投入了巨额资金（每年每个用户$12 到 $15 的费用）改造和提高电信运营支撑系统的能力以适应电信竞争的需要。可 以说，电信运营支撑系统的水平直接体现了电信运营商的经营管理和服务水平。 国际电信联盟（ITU）的电信管理网（TMN）模型在框架上定义了电信运 营商管理活动的四个各有侧重而又互相关联的层次：商务管理层（Business Management Layer） 、业务管理层（Service Management Layer） 、网络管理层 （Network Management Layer） 、网元管理层（Element Management Layer） 。 TMN 模型高度抽象，具有很高的理论指导意义，为电信运营支撑系统的建 设指明了方向。但是它强调的是最底层网络元素层互相之间标准的对接。但是 到今天，网络元素层的标准都没有实现，因为国外很多大运营商接口的技术标 准都不公开。同时在业务层和网络维护层产生了大量数据，这个接口是可以公 开的，因为公开了以后实际上是得到一些高层的数据。虽然在开始的起 点就比电信管理论坛高，但是后来的整个操作没有实行成功，就被电信管理论 坛的 TOM 图替代掉了。因为 TMN 只考虑中间的两个结构，而 TOM 图却更实际， 强调的是单层结构。TOM 图的整个结构分为网络管理层、服务层和客户层。从 每个层面的横向分析都可看到单独的操作流程，如客户层就存在一个很完整的 流程：促销-销售-订单处理-故障处理- QOS 服务质量管理-收费。而下部 的服务层和网络管理层都是支持销售程序的，所以 TOM 图解释的是电信运营商 的业务流程。 TOM 图的好处是解决了 TMN 中间两个网络和服务，但是还存在很多问题。 第一，TOM 图不是全面的企业管理，不包括销售营销的管理、供应商的管理、 合同伙伴的管理、其它的支持功能（如管理知识功能）等。第二，TOM 图没有 产品生命周期和客户关系管理概念。基于此，产生了 eTOM。 eTOM 在 TOM 的基础上进行了完善。第一层，客户关系管理；第二层，服务； 第三层，资源管理和网络管理；第四层，供应商和合作伙伴管理。同时添加了 生命周期管理、营销销售和订单管理，还包括企业管理（企业办公自动化，包 括财务，人力等管理） 。由此看出，企业操作系统变得非常完备。eTOM 关心的 是整个企业的问题，而不是单一的流程。 目前，在国际上 eTOM 还处于摸索阶段，没有被广泛接受。而 TOM 已经被逐 渐的接受并采用。而对下一代运营支撑系统（NGOSS） ，传输网管作为其中非常 重要的一个组成部分，其业务分布在 FAB（Fulfillment Assurance Billing） 的多个业务流程中，所以要求系统必须考虑 NGOSS 的发展，在系统架构和接口 设计上符合 eTOM 的流程和结构，并且提供标准的接口，为软件热插拔的最终实 现打下良好的基础。 传输网是电信网的基础，一切电信业务都离不开电信传输。随着电信事业 的发展和人类对信息需求的不断增长，用于传输各类信息的长途干路和中继及 其设备、电路将越来越多。由于中国的通信网经过了多年的建设，已经建成了 以光缆为主的长途及本地传输网，随着各种电信业务及新技术的快速发展，电 信行业竞争加剧，PDH、SDH、DXC、DWDM 设备大量引入，设备种类、资 料等各项管理内容成几何级数增长，传输网的维护管理资料必然越来越繁杂， 给运行维护部门的工作带来很大的压力。如果沿用传统的人工方法管理这些原 始资料，必将产生管理混乱、容易出错等问题。因此采用一种行之有效的手段 全面掌握、规划、运行和管理传输网已经成为当务之急。 现在的传输网管存在很多不足，提供传输设备的众多厂商带来了不同的机 器设备、不同的端口协议，各个厂商提供的网络管理系统不兼容，用户界面、 操作系统不统一，操作使用复杂，无法实现自动跨系统通道调度，无法实现全 网的运行质量分析等。而往往一个电信用户会同时使用多种传输设备，当一个 庞大而复杂的传输网络摆在用户面前的时候，任何一个设备厂商的管理软件都 束手无策了，如何读取和调度其他厂商的设备成为传输网络综合管理的关键。 为了最大限度地利用通信网络资源，提高网络的运行质量和效率，使网络 维护人员能及时了解整个光纤数字传送网的运行状态，便于故障的判断和解决， 需要建设传输网网管系统。它的建设是实现光缆通信传输网运行维护管理科学 化、自动化、智能化的根本保证。 目前传输网网管建设中，不仅要考虑 SDH 设备，还要兼容 PDH 设备和 WDM 设备。 针对中国传输网现状，我们急需开发出一套综合管理系统，通过该系统的 强大功能，对干线、本地网的传输设备实现告警、性能、配置信息的实时集中 维护管理，传输网络资源动态管理及调度流程管理等，大大提高各级管理人员 工作效率，同时为传输网建设、网络优化提供依据，使各运营商更好的为其客 户提供更加优质、高效的服务。 2.2. 建设目标建设目标 我们对于建设好传输网管系统提出的目标是充分利用先进的计算机技术和 通讯技术，对用户拥有的传输网动、静态资源，包括传输干线、本地传输网， 以及在其上运行的所有厂商的所有设备进行统一的维护、调度和管理；配合用 户综合网管的建设，全面考虑传输网管与包括交换网管、机房电源等设备管理 在内的其他网管系统的协调与统一；并对网管中心、用户的领导人提供网络实 时数据和决策依据。具体目标包括： 1.协调多厂商的传输设备，建立跨平台的统一管理系统 对于目前传输网中多种厂商设备共存、管理相对分散的现状，提供统一平 台，通过对网元的直接数据读取、对厂商提供的设备管理软件、以及子网管理 系统的交互实时获取网络数据，监控各点各线的运行状态，对告警与故障信息 进行及时处理，向运维负责人员提供充足的维护信息，保障网络的高校运行。 2.网络管理层和网元管理层（NML-EML）的应用接口的设计符合 eTOM 标准 为了 NGOSS 的顺利开展，和软件热插拔的最终实现，网络管理层和网元管 理层的接口设计上要满足 eTOM 的标准，是传输网管于其他业务系统的接口规 范化和灵活化。 3.提供支持 FAB 业务流程的功能 保证 MGOSS 的正常业务流程，相关 eTOM 的功能模块要设计的合理，并 且完全流程化，使 FAB 的业务确认和网络资源查询等功能更加完善、灵活。 4.对所有端到端电路进行实时监控 通过各种灵活、直观的方式实时监控端到端电路的状态，实时报告设备、 线路的各种状态数据。 5.对全网进行运行维护 通过一个统一的操作界面，对全网设备包括远端设备进行统一维护，对电 路进行调度、动态路由等操作。 6.管理全网网络资源 为了更好的实现对传输网范围内各类网络资源的管理和利用，传输网的发 展趋势将会是一个包括各种资源在内的综合网络资源系统，一个综合的网络管 理系统将取代各厂商各自的管理系统。在一个综合的网络管理系统内，对全网 复杂的网络设备进行管理和监控将成为工作重点之一。 7.数据分析 我们利用数据仓库的基本原理，对从各种设备上下载的数据进行筛选、转 换和统计分析，从中发现某种规律，这种规律可以透析发生在传输网络上的内 在规律。发现告警的发作周期、告警的高发点、引发告警的先决条件、在哪条 路由更容易引起拥塞或是故障。通过对数据的分析，可以做到先期预防，防患 于未然，对各种设备的调配将变得更加合理有序，并为领导提供必要的决策依 据。 2.3.用户现状用户现状 潍坊通信公司现有的专业传输网管情况为（按时间先后）： 本地二期阿尔卡特 1353SH:共管理网元 30 个，为 2 个 2.5G 环，1 个 2.5G 链及 2 个 622M 环。专业网管使用 HP UNIX 操作系统+HP OPENVIEW 应用软件，Oracle 数据库，可以直接在网管上进行子网级 的维护操作。网管与设备借口为 QB3*,客户端使用 win98+go-globle 应 用软件提供仿真维护操作界面。 本地三期西门子 ENMS3.0 网元级网管，共管理网元 42 个，为 3 个 2.5G 环。 本第四期 T2000V100R004 子网级网管采用 SUN UNIX 操作系统， SYBASE 数据库，共管理 108 个网元，共有 2500+环 4 个，2500 环 3 个，622 环 6 个及几个环带链。网管与网元的通信通过 TCP/IP 协议进 行。 3. 总体要求总体要求 3.1. 面向客户面向客户 实现面向客户的端到端（end-to-end）的业务管理。电信运营图（TOM）定 义了 3 个基本的面向客户的端到端（end-to-end）的服务：业务实现 （Fulfillment）、业务保障（Assurance）、业务计费（Billing）。 业务实现（Fulfillment）负责及时和正确的处理客户订单。 业务保障（Assurance）负责及时处理客户和网络的问题，实施对业务的有 效保障。 业务计费（Billing）负责及时和正确的处理帐单和收费。 3.2. 适应适应 NSOSS 在系统的软件设计上要考虑电信运营系统的整体发展，相关软件设计能够 平滑的与将来的系统进行过渡，如决策支持、CRM、SCM 等。 3.3. 先进性先进性 采用当今国内、国际上先进和成熟的企业内部网 Intranet 技术，使新建立 的系统能够最大限度地适应今后业务技术发展变化的需要。系统结构是瘦客户 机/服务器体系结构，保证了数据的一致性和安全性，利用网络交换技术、网管 技术，通过智能化的网络设备及网管软件实现对传输信息网络系统的有效管理 与控制，监控网络运行情况，及时排除网络故障和调整、平衡网上信息流量。 符合国际电联和中国电信主管部门的有关文件，贴近用户需求，汲取电信 传输维护专家的意见，确保整个系统从技术上和管理上的先进性。 3.4. 模块化模块化 建立符合 ITU 标准的需求模型和业务模型，使独立的业务模块可以灵活 的挂接在软件总线上，实现业务的流程化。对与未来的业务的平滑扩展打下良 好的基础。 3.5. 实时性实时性 实时监视和评估传输网的运行状态和质量，支持跨系统、跨厂商设备的数 字信道的性能监测。同时在系统完成各类实时功能时应保证系统反应的实时性， 包括实时的告警显示、性能分析、趋势分析等。 3.6. 安全性安全性 数据的安全性对传输管理系统也是非常重要的，应该充分考虑这一点。系 统应该具有多级安全管理机制，在应用系统层次通过操作权限控制、设备钥匙、 密码控制、系统日志监督、数据更新严格凭证等多种手段防止系统数据被窃取 和纂改。辅助以用户帐号、口令等管理使用权限，信息分级存放，用户权限等 级管理和领导批阅电子签名管理等安全措施。用户都有各自的帐号，不同用户 的操作界面与功能各不相同，重要操作均有口令保护，可以考虑数字签名口令 实现电子签名。使用代理服务器，安装防火墙软件，保证了系统内部网络的安 全性和保密性，控制外界对网内资源的访问。对重要数据，采取数据库管理和 字节加密等方式来隔绝非授权用户(包括系统管理员)的访问。 3.7. 智能性智能性 在电路调度和障碍紧急调度方面，要具有智能性，根据给定条件自动配置 电路调度方案诊断人工配置的电路路由方案是否正确。 3.8. 可靠性可靠性 采用稳定安全的操作系统、安全并且处理能力强劲的数据库系统、先进的 系统架构来保证系统的可靠性。系统应避免由于单个故障而影响关键管理信息 的传递，避免 DCN 的拥塞引起管理消息的阻塞或过长时延。 3.9. 可维护性可维护性 系统应具有完善的自身监视和管理功能。 3.10. 可操作与直观性可操作与直观性 提供友好的中文图形操作界面，用户界面提供在线帮助的功能，多样化的 客户端 GUI，可以基于 WEB、Windows/XWindows 定制 GUI。利用电子地图直 观地反映各种设备的地理位置以及详细信息。 3.11. 开放性开放性 采用分布式客户机/服务器结构。保证系统的独立性，并充分考虑与其它 网络管理系统（交换网管理系统、NO.7 信令监测系统等）的互操作能力。遵守 国际电联与中国的电信部门的相关标准协议，提供标准接口。 3.12. 可扩展性可扩展性 系统的软件设计采用模块化体系结构，新功能的引入不会影响原有的功能 模块，具有良好的可扩展性。同时，系统的容量可随硬件的扩容和软件的升级 达到更高的要求。 4. 系统结构系统结构 4.1. eTOM 中的定位中的定位 传输网管的系统结构设计原于下一代运营支撑系统的网络资源管理的结构， 在功能模块的设计上也遵循 eTOM 的设计，使软件在软件总线的流程下实现软 件热插拔。传输网管作为 eTOM 结构中的资源管理及运营的中坚组成，在 eTOM 体系中拥有重要的支撑地位。传输网管系统在 eTOM 的定位如下： 策略、基础结构及产品 运营 运营支持和准备就绪 计费保障实施 客客户户 策略及约定基础结构生命周期管理产品生命周期管理 市场及报价管理 服务拓展及管理 资源拓展及管理 供应链拓展及管理 客户关系管理（CRM ） 服务管理及运营（SM&O ） 资源管理及运营（RM&O ） 供应商、合作伙伴关系管理（S/PRM） 客户接口管理 CRM运营支持 及过程管理 销售及渠道管理 CRM 运营 准备就绪 市场保障 响应 保持及忠诚度 销售 定单处理 问题处理 客户QoS/SLA管理 计费及收费 管理 SM&O的支持过程 管理 SM&O的准备就绪服务配置 及激活 服务问题管理 服务质量分析、影响及报告 服务及特定实例 定价 RM&O的支持过程 管理 RM&O 的准备就绪 到服务实例的资源 供应及分配 资源问题管理 资源质量分析、影响及报告 资源数据采集、分析及控制 S/PRM运营支持 及过程管理 S/PRM运营准备 就绪 S/P 采购 供应商、合作伙伴 （S/P ）购买定单管 理 S/P问题报告及管理 S/P 业绩管理 供应商、合作伙伴（S/P）接口管理 供应商、合作伙伴 （S/P）结算及计费 管理 市场策略及原则 产品、报价总体策略 原则及规划 产品、报价 商业计划及约定 产品及报价能力交 付 市场能力交付 CRM能力交付 产品开发及撤销 销售及渠道拓展 市场交流及促销 产品、市场及 客户绩效评估 服务策略及原则服务计划及约定 服务及运营能力交付 服务拓展及撤销服务绩效评估 资源、技术策略及 原则 资源、技术计划及 约定 资源及运营能力交付 资源拓展资源绩效评估 供应链资源、技 术策略及原则 供应链计划及约 定 供应链能力有效性 供应链拓展及变更 管理 供应链绩效评估 企业管理 战略及企业规划 战略及商业计 划 业务拓展企业构架规划集团企业管理 品牌管理、市场调研及广告 品牌管理市场调研及分析广告 企业质量管理、程序及IT规划和构架 程序构架管理和支持信息系统策略及规划企业质量管理知识管理 研发、技术获取 研发技术获取 财务及资产管理 财务管理不动产管理招标采购管理 投资者及外部关系管理 公共关系（PR）及 社会关系管理 投资者关系管理规章管理法律管理 人力资源管理 人力资源政策及 实践 劳动力策略劳动力开发员工及工作关系管理 灾难恢复、安全及欺诈管理 灾难恢复及应急计划安全管理欺诈管理 可以看出传输网管在 eTOM 的运营（Operation） 、实施（Fulfillment） 、保 障（Assurance）三个 end-to-end 的流程之中都占有了比较重要的位置，为电信 业务的顺利开展奠定了基础，也为 NGOSS 的发展提供了平滑的接口设计。 4.2. 传输网管在传输网管在 FAB 流程中的保障地位流程中的保障地位 4.3. 组织结构组织结构 根据传输网的组网结构，本系统应该支持对多级传输网的统一管理，但是但是 针对我们的目标用户，可以将重点放在本地传输网的网络管理上。针对我们的目标用户，可以将重点放在本地传输网的网络管理上。下面就各级 网管系统的职责进行说明。 总部级网管系统：和各个省级网管系统进行通信，不直接和省级别的网元 进行通信，总部级网管系统可完成跨省部的通道调度，对属于总部级别的网元 设备，可直接接入总部级网管系统。 省级网管系统：和属于本省内的各个本地网管系统进行通信，同时也可以 和省内的骨干传送网网元直接通信，向上提供给总部级网管系统接口。 本地网管系统：向下和本地传输网的 NE/EMS/SNMS 进行通信，适配不 同厂家不同型号的传输设备，向省部级别网管系统提供统一的接口。 总部级网管 省级网管省级网管 本地级网管本地级网管 省内传输网省内传输网 4.4. 网络结构网络结构 地区级网络管理中心（AMC）：是告警数据的收集和存储地点，对本地 区的站点设备实施监控。 RTU：远程终端单元，是监控系统与传输设备交互的部分，具有数据采集、 翻译功能，还具有与设备硬件接口、管理协议、通信协议的适配功能。 EMS：网元管理系统，是指厂商对自己的设备提供的管理软件。 NE：网元设备，是指具有干线数据收集和上报功能的设备。 4.2.1.AMC AMC 是地区级网络管理中心，它的作用是传输中心和交换中心的管理者， 接收 RTU 提供的信息服务，并为传输中心和交换中心提供 WS 功能。 AMC 是完成各种业务流程的数据和服务提供者，AMC 实现数据的存储、 检索、备份、复制等功能，AMC 在物理上可以是多台主机，也可以是一台主机， 逻辑上主要分为应用服务器、通信服务器、数据库服务器、WEB 服务器等。 4.2.2.RTU RTU 是监控系统与传输设备交互的部分，具有数据采集、翻译功能，还 具有与设备硬件接口、管理协议、通信协议的适配功能。 RTU 是该业务系统实时监视故障的重要环节，每个 RTU 负责采集一个厂 商的设备数据，并向 AMC 上传，RTU 在可能的情况下应位于 EMS 之上，利用 原有 EMS 系统提供向上的接口获取相关信息，并且不影响原有 EMS 的正常运 行。在 EMS 无法提供标准接口的情况下，可以同连接 EMS 数据库的方式建立 接口联系，并获取相关数据。 4.5. 功能结构功能结构 应用层 接入层 业务逻辑 数据层 协议层 设备层 5. 功能需求功能需求 5.1. 系统功能系统功能概述概述 传输网网管系统从总体上分为三大部分，分别是监控管理、资源管理和辅 助管理，三个部分相对独立，又互相辅助，共同对传输网网络管理承担责任。 5.1.1.监控管理监控管理 监控管理应用先进的电信管理网技术，基于现有传输网传输设备 PDH、SDH、WDM，和网元管理系统以及子网管理系统，实现了多厂商、多类 型接口环境下传输网的综合管理。 在统一的软硬件网络管理平台上，对由多厂商、多类型接口的 SDH 设备、 PDH 设备、WDM 设备组成的传输网络的运行状况实现集中统一的管理，提供 上述设备的厂商包括华为、中兴、北电、朗讯、西门子、阿尔卡特等等。 提供网管监控系统数据库，以确保传输网各类运行信息、质量状况信息、 信道资源信息的有效存储、综合查询、统计和分析。 能实时掌握网络各类信道资源的数量和使用情况，能为制定通道/电路调 度方案提供辅助决策支持，能根据给定的条件快速、准确、合理地自动生成多 种调度方案，并根据实际厂商接口的功能执行自动/半自动调度 能够对跨系统、跨厂商设备传输信道的性能进行实时监测，以监测和评估 传输网的运行状态和质量。 能实时监测传输网各类设备的告警信号，并对告警产生的原因进行只能分 析，支持对网络故障的预报、分析、诊断、隔离和业务恢复。 *在监控告警上报中体现针对业务（通道）的告警，体现出故障所影响或 关联的业务信息。 *能实现实时障碍单派发功能。而且传输障碍单和交换障碍单应能与现有 的资源管理系统和交换本地网网管系统相关联，使设备告警与其相关联业务告 警同时产生，并送至统一障碍平台。 *系统应提供与电子值班日志系统的预留接口，为将来与障碍派单系统， 作业计划组建统一平台作准备 监控管理包括：告警故障管理告警故障管理、性能管理性能管理、调度管理调度管理 5.1.2.资源管理资源管理 资源管理主要完成光缆资源信息和传输网资源信息的管理。资源管理系统 和地理信息系统相结合，可在电子地图上完成资源信息的管理，对当前的资源 状况以直观的方式进行描述，其基本功能包括： 能够在电子地图上真实地反映光缆网网络组织图、传输系统组织图和通道 /电路组织图的拓扑结构。 对光缆网的芯线资源进行管线调度管理，优化光缆网网络结构。 可以对传输网局站、传输设备、ODF/DDF 等附属设备、机房环境设备等 资源进行有效的管理。 与监控系统中的调度管理相配合，对传输网通道/电路资源进行自动/半自 动调度和有效管理，优化传输网通道组织结构，提高资源利用率。 能够对基于传输网的多种电路业务进行管理，如 VPN 业务。 资源管理包括：网络拓扑管理、配置管理、网络资源管理等网络拓扑管理、配置管理、网络资源管理等。 5.1.3.辅助管理辅助管理 应能针对不同业务和客户的自定义维护报告，能提供横向，和纵向等灵活 查询方式。 提供割接（升级）预处理功能。 辅助管理包括：安全管理安全管理、数据分析数据分析、系统自身维护系统自身维护、信息发布信息发布、历史数历史数 据查询据查询和帮助系统帮助系统。 5.2. 功能详细说明功能详细说明 5.2.1.告警故障管理告警故障管理 告警故障管理是对传输网络中发生的异常情况进行监视、报告、分析和处 理的一组功能。通过对故障告警的分析进行故障定位，产生故障派工单，实现 闭环的故障处理流程。 网络运行时会上报大量告警，满足一定条件将其定义为故障。告警和故障 管理如下功能。 5.2.1.1. 告警数据采集告警数据采集 应能监视所辖区域的所有传输设备，实时接收各种设备输出的所有告警信 号，根据预先设置的条件，对告警信息进行过滤、压缩和转换，并根据可自定 义的告警级别表设定告警级别，最后将处理后的各种告警信息存入文本文件或 数据库。原始告警报告应保存一段时间。 确保接收数据的完整性，在一定时间内（时间可以设置）如果收不到原始 报告应有告警提示。 对所采集收到的各类告警信息进行汇总后，全部告警信息都应分类按局和 日期存入数据库以备统计分析和查询，所有告警统一存放。 5.2.1.2. 数据数据处处理要求理要求 数据处理应对传输设备告警进行分类，对单位时间内发生的大量重复告警 应可根据网络实际情况进行故障模式分析，过滤掉派生告警，压缩信息数量。 可以对告警信息进行筛选，紧急告警信息通过纵向联网系统传送给上级部门。 5.2.1.3. 告警告警规规范范 对告警信息采用统一的形式，屏蔽掉各厂商管理系统告警信息的差异。 5.2.1.3.1. 告警级别：告警级别： 根据告警的严重程度将告警分为不同的告警级别，共分以下四种告警级别： 1、紧急告警 指通信阻断的告警。 2、重要告警 指影响业务的严重故障的告警。 3、一般告警 指不影响现有业务的告警。 4、提示信息 向维护人员提示的信息，不是告警信息。 5.2.1.3.2. 告警状态告警状态 1、正常，没有告警 2、新产生（没消失、没确认）的告警 3、确认（没消失，已经确认）的告警 对不同状态的告警，通过是否闪烁和颜色的组合来表示。 5.2.1.4. 告警提示与告警提示与显显示功能示功能 告警提示的作用是以不同方式提示工作人员有新的告警发生，需要工作人 员采取一定对策进行处理，包括弹出窗口提示和声音提示。 告警和故障显示是指网管系统自动实时监控传输网上设备的运行情况，收 集到传输网上的告警或故障信息后，可以使用多种方式显示，显示方式可以通 过热键切换，告警级别可以通过颜色，比如紧急告警为红色、重要告警为粉色、 一般告警为黄色、提示信息为蓝色、正常为绿色，直观的在网络拓扑图上来表 示。也可以通过声音来反映，对频率过高或历时过长的告警，应能产生提示信 息。告警界面要经过确认后才能关闭。 5.2.1.4.1. 窗口提示窗口提示 当系统运行过程中接收到一个高等级告警时，系统弹出一个窗口提醒用户 有告警发生，该窗口为系统告警提示窗口，该窗口支持关闭或消除操作。当告 警提示窗口被关闭后，如果系统再次接收到新的符合条件的告警时，告警提示 窗口会再次出现；如果工作人员选择消除告警提示后，当系统再次接受到一个 新的符合条件的告警时，告警提示窗口将不再出现。如果系统在同一时间内接 收到多个新的告警，应当只有一个提示窗口出现；当在告警提示窗口已经出现 的时候，如果系统接收到新的告警时，则不会有新的告警提示窗口弹出。 系统提供独立的告警提示窗口显示设置功能，用户可以对告警提示设置有 效性。系统提供两种告警显示状态：“打开”和“关闭” 。当设置为“打开”时， 告警提示有效，当设置为“关闭”时，系统在接收到新的告警时，不弹出告警 提示。系统默认的告警提示状态为“打开” 。 5.2.1.4.2. 声音提示声音提示 声音提示也可以设置“开”和“关”的状态，当声音设置为“开”时，系 统收到告警，以特殊声音警告用户。并且用户可以设定告警声音，不同级别的 告警可以使用不同的声音提示。 5.2.1.4.3. 列表显示列表显示 当前告警的列表显示就是以列表的形式实时显示告警的详细信息，显示的 内容包括： 1、告警名称 2、告警产生的时间 3、告警设备所在的局站 4、设备厂商 5、网元名称 6、告警在机房的位置，定位到列/架/框/盘 7、告警影响的系统 8、确认用户 9、确认时间 告警内容的显示进行实时刷新，以不同颜色代表不同告警级别，以是否闪 烁代表告警的状态，即是否已经被确认。告警列表有对每种告警类型的数量统 计。对告警列表可以进行如下操作： 1、 确认告警 2、 进入城市图、系统组织图、机房平面图、机架图、网络拓扑图、网元配 置图等 3、 显示某告警影响到的通路 4、 告警排序 5.2.1.4.4. 图形显示图形显示 图形方式显示的告警信息包括物理位置图和网络逻辑图。 1、物理位置图由以下几个层次：市区图、系统组织图、机房平面图、机 架图，它们逐层深入，能够将告警从区域、局站、机架一直定位到机 盘。 市区图：显示的是整个传输网的告警情况，每个节点代表不同的地市， 包含有传输干线信息。 系统组织图：显示单条干线的系统信息，包括干线所经过各城市的告 警状况、系统状况。双击某个局站进入机房平面图。 机房平面图：显示一个站点全部设备机架的告警情况，每个节点代表 不同的机架，告警定位到机架，双击节点进入机架图。 机架图：显示一个机架的告警情况，每个节点，每个节点代表不同的 机盘，告警定位到机盘。 2、逻辑图形 分多层显示，包括全网、子网、网元，告警定位到盘，在网元配置图层， 显示网元的配置情况，包括盘的位置、类型等。 5.2.1.5. 告警确告警确认认 在图形界面和告警列表中确认新出现的告警。 5.2.1.6. 告警告警锁锁定定 在传统的告警管理方式下，不管告警是否被确认，当告警恢复后就会从当 前告警中消失进入历史告警。为了能够不通过历史告警来实时观察所有的告警 情况，可以进行告警锁定。不允许未经确认而恢复的告警直接进入历史告警， 而是将它们锁定在当前告警中，直到用户确认为止。用户可以设定告警锁定的 开启或关闭。 5.2.1.7. 告警屏蔽告警屏蔽 告警屏蔽是系统级的，对某类告警进行了屏蔽后，系统就不再采集该类告 警。 从 RTU 到 AMC 的屏蔽将告警排除在系统之外，所有人都将看不到被屏 蔽的告警。从 AMC 到 NMC 的屏蔽使运维部门的管理人员看不到被屏蔽的告警， 但是维护中心的维护人员仍然可以看到。 只有超级用户才可以设置和取消告警屏蔽功能。 5.2.1.8. 告警告警过滤过滤 告警过滤是客户端级别的，不影响整个系统的告警采集和处理。过滤仅仅 是使某个客户端不再查看过滤掉的告警，系统仍然采集该类告警提供其他客户 端查看和处理。 5.2.1.9. 告警通路映射告警通路映射 实现将当前传输设备上发生的告警映射到电路上，在相应的电路组织图上 进行实时显示，点击电路组织图，可以查询具体位置的告警信息以及影响的线 路或系统信息。 告警通路映射中的通路和电路资料来源于传输资源管理部分。 5.2.1.10. 告警告警查询查询、 、统计统计 告警查询功能应提供灵活的查询统计界面，根据用户选择的查询条件快速 地进行查询，并可列表打印。 查询与统计条件包括： 告警位置 告警类型 告警级别 告警时间 5.2.1.11. 故障故障处处理理 1、故障单的建立：对告警信息都可以建立故障单，故障单可以在故障监 视界面方便地人工或自动建立；可以根据故障级别设置故障单级别。 2、派单：故障单既可以派往相关单位，也可直接填报原因；可人工派单， 也可通过设置条件，使系统自动向责任单位派单。 3、回单：故障单到达时，应有可以听见或可以看见的信息提示；维护人 员处理完故障，填完故障单后回单；由于派错单的回单，应有可以听 见或可以看见的信息提示，确认后重新派单。 4、回单的归档：通过检查确认故障已经消除，处理归档。 5、根据一定的条件查询、统计故障单，支持组合查询及查找历史故障单 纪录，并能进行打印和输出各种报表。这些条件包括： 故障单号 局名 时间（段） 故障类型 故障级别 处理人员（工号） 故障历史 告警信息中的关键字等 6、建立故障处理经验库：系统应建立一个故障处理的经验库，收集各类 告警、故障现象和故障处理过程，从而为故障处理提供辅助依据。 5.2.2.性能管理性能管理 性能管理的目的是对传输网、网元进行性能监视，采集相关的性能统计数 据，评价网络和网元的有效性，报告电信设备的状态，支持网络规划和网络分 析。 性能管理必须提供性能监测、性能分析、性能门限控制。 5.2.5.3性能性能监测监测： ： 网管系统通过创建监测任务的方式对传输网中数字通道和复用段的误码秒、 严重误码秒等性能参数进行监视。可以为性能监测设置监测对象、类型、时间、 周期等参数，启动监测任务后，系统自动采集网络运行状态的各种性能数据。 网管系统还应提供数据的查询、统计、导入、导出等能力。 5.2.5.4性能分析：性能分析： 网管系统在对传输设备采集性能数据的基础上，生成性能统计报表，对传 输网中的数字通道和复用段的性能进行分析，如果存在性能异常，则产生性能 告警并分析原因。 5.2.5.5性能性能门门限控制：限控制： 可以根据运行维护实际需求设置性能数据监测的门限值，采集的性能数据 超过门限值则出发性能告警。 5.2.3.调度管理调度管理 调度管理可分为调度方案生成、调度方案确认、调度方案执行、信道资源 查询。 5.2.3.1. 调调度方案生成度方案生成 调度方案生成是指根据以下几个步骤，网管系统可以为用户在某管理域内 或跨厂商网管系统生成通道/电路调度方案。 首先要完成调度单正文部分的内容，包括调度单编号、生成时间、调度单 位、要求完成时间、发单人、紧急情况、调度具体内容等。然后完成电路部分 的内容，包括说明调度类型是新开、停止或是修改路由，还包括调度选定起始 传输点和终止传输点，从最短路径、最小转接次数、负荷均衡等调度原则中进 行选择确认传输点间的路由选择，再根据设备拓扑进一步确定完成通道/电路路 由的设备，最后寻找各设备上的空闲时隙或者空闲的网络连接，生成最终通道/ 电路调度方案。 调度单正文表头由系统根据用户设置自动生成，包括调度单编号、生成时 间等，其它内容可以自行输入或选择输入。 5.2.3.2. 调调度方案确度方案确认认 调度方案确认是指由于调度方案的生成者一般不具备调度方案执行的权利， 所以网管系统就为用户提供必要的认证来完成对调度方案的确认，以此来加强 通道/电路调度的安全性。 5.2.3.3. 调调度方案的度方案的执执行行 调度方案的执行是指调度方案经确认后，有网管系统自动向网元设备下发 通道/电路调度指令，并通过网管系统提供调度单的派发功能，完成通道/电路的 自动/半自动调度功能。 在处理每个调度单以后，都应该由调度单位负责生成电路调度执行回单， 自动回传给电路调度单位。其中记录每条电路的实际执行情况，包括电路代号、 执行单位、实际开通时间（成功开通） 、未开通原因（未成功开通） 、执行人员 工号等。 电路调度部分对于新开、停止和修改分别有如下方法： 1、新开电路 自动处理：能够提供端到端配置，调度人员只要给出电路两端的 局站，系统就会找出最佳的空闲通道，自动添入电路调度单。 半自动处理：根据调度人员对路由选择的附加条件，比如是否直 达、转接次数、指定转接点等，系统来找出适合的空闲通道。 人工处理：调度人员自己确定路由，系统验证通过后打开电路。 2、停止电路 根据调度人员输入的条件，查找出相应的电路，并提供选中电路的原来路 由。 3、修改电路 根据调度人员输入的条件，查找出相应的电路，并提供选中电路的原来路 由，然后根据调度人员的条件选择适合的空闲通道，设置出电路的新路由。 5.2.3.4. 信道信道资资源源查询查询 信道资源查询是指用户对已经生成的通道/电路进行信息的查询，包括以 往的电路调度单、回单，以了解传输网中各种信道资源的使用情况。 5.2.4.拓扑管理拓扑管理 直观表现各个传输站的地理位置及相关光缆的连接关系、各个传输设备 SDH/DWDM 之间的连接关系、各个通道/电路组织路由图等，能够显示设备面 板、光缆光纤剖面等图形。操作人员可以在拓扑图上选择相应的传输设备，查 看详细配置信息和当前状态。 与告警和故障管理相配合，能够在视图上实时显示传输网的告警和故障信 息，并迅速对告警故障进行定位，方便用户及时对告警和故障进行处理。 可以方便地对视图进行放大、缩小、移动、存储等操作，还可以通过对设 备元素进行增加、删除、修改、查找等操作达到对传输网中的各种对象进行管 理的目的。 5.2.5.网络资源管理网络资源管理 5.2.5.1. 空空间间管理管理 1、区域管理 一个区域包括若干个局站，一个区域可以是一个自然行政区，区域的改变 不影响局站内设备的其它属性。区域维护包括增加、删除、修改等功能。 2、局站管理 局站包括若干机房，局站属性的改变不影响机房的属性，局站维护包括增 加、删除、修改等功能。 3、机房管理 机房指用于安装设备和设施的空间，可以用平面图的方式来管理，模拟一 个实际的机房平面图，具体标注各种设备在其中的实际位置，注明设备名称， 通过点击设备图表可以显示其详细视图。系统提供增加、删除、编辑机房等功 能，其中编辑机房包括编辑机房平面图和编辑机房内机架的详细视图。 5.2.5.2. 设备设备管理管理 设备管理功能主要是通过文字和图形两种方式完成对安装在传输机房内的 机架、传输设备、DDF 架等资源的增加、编辑、删除管理。 1、设备显示与定位 2、设备入库/增加 3、设备的编辑 4、设备的删除 5.2.5.3. 附加基附加基础础数据管理数据管理 基础数据管理包括一些基础码表的维护 1、厂家管理 2、设计单位管理 3、盘类型管理 4、网元类型管理 5、电路级别管理 6、电路业务类型管理 7、电路用户类别管理 8、电路用户级别管理 等 5.2.6.配置管理配置管理 配置管理是以静态数据的形式管理整个传输网系统内的所有电信设备资源， 对所有的被管资源进行增、删、改、查的操作，被管资源包括如下： 传输网资源包括传输网中各网元的： 机架 机柜 机槽 机板 端口等物理对象和 时隙 通道/电路等逻辑对象。 通过网管系统可以动态地从被管网络中获得这些配置信息，保证网管系统 数据库与网络实际情况保持一致。 光缆网资源包括 管线 光缆 光纤 ODF DDF 等静态资源 以及它们之间的包含关系。 管理辅助资源包括 人力资源 工具 文件资料等 5.2.7.安全管理安全管理 安全管理是保障系统能够正常、安全、可靠运行的重要手段，主要是保护 系统各种资源（包括数据、功能等）信息，禁止非法用户访问或使用。它包括 用户管理和安全日志管理。 用户管理：用户管理： 用户管理包含用户组管理、用户权限管理和用户权限验证。注册登记时， 用户工号、口令要进行验证。当非法用户试图闯入时，系统应急时产生可听见 或可看见的告警信息。 用户组管理对系统的使用者按部门、只能进行分组，系统管理员能对用户 组进行添加、删除和修改。 用户组权限管理对各个工作组的使用权限进行管理，系统管理员能方便地 对各个工作组的权限进行添加、删除和修改。 用户权限管理对工作组中的用户的权限进行管理，工作组的管理员能方便 地对各个用户的权限进行添加、删除和修改。 用户管理提供完善的三级安全管理，级别由高到低依次为系统管理员，工 作组管理员，维护人员。 系统管理员负责对系统本身的维护管理，但并不参与系统的使用。工作组 管理员可对该工作组的用户工号、操作权限进行管理，包括工号的有效期、操 作命令集等。 系统应采用多级安全控制，如网络安全级、用户安全级等。用户安全级是 由数据的所有者和访问权限机构来控制，对不同的用户进行分类，实施用户级 的安全控制。网络安全级要求系统确定终端用户或其它系统要求服务时是否允 许访问以及访问的级别，即用户进入系统不但要经过授权认证（确认用户名称 和口令的合法性） ，还要验证其所在终端的有效身份。 安全日志管理：安全日志管理： 系统应对用户（包括系统管理员）的操作过程进行安全纪录，安全纪录必 须人工备份后清除。安全日志记录内容包括： 用户名、 工作组、 进入时间、 操作局点、 操作命令、 执行结果、 执行时间、 离开时间、 所在操作终端等。 并可灵活地对安全日志进行查询、浏览和统计。 5.2.8.数据分析数据分析 大量的信息数据沉积在数据库中没有任何价值，需要利用数据仓库的原理， 对各种设备上下载的数据进行统计分析，从中发现某种规律，这种规律可以透 析发生在传输网络上的内在规律。发现告警的发作周期、告警的高发点、引发 告警的先决条件、在哪条路由更容易引起拥塞或是故障。通过对数据的分析， 可以做到先期预防，防患于未然，同时对各种设备的调配将变得更加合理有序。 数据分析特点数据分析特点 1、功能强大 基于数据仓库设计的数据分析系统具有强大的功能，能够从系统中得到最 新、最具有价值的统计信息，提供判断和决策依据。系统除报表展现还提供编 辑和打印功能，可以将通信状况、设备和电路的状况、系统维护状况等信息通 过各种方式输出。 2、可扩展 可以灵活的设置要求展现的数据项，增加或删除展现内容，表格内容自我 定制，不拘泥于菜单形式的报表输出方式。 3、自定义展现格式 除了数据项的自由定制外，系统对展现格式