EMTP高层卓越管理者管理技能训练刘成熙老师.doc

EMTP-高层卓越管理者管理技能训练Excellent Management Training Program 主讲台湾刘成熙老师规划说明及特点台湾刘成熙老师依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。 课程主要特征：案例分析 分组讨论 情景模拟 互动体验。课程训练目的：全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。改变观念，突破习惯，认识全新的自我掌握高效时间管理的技巧，提升时间的利用率，优化时间的安排，全面破除时间的浪费掌握目标的制定及组织战略规划的技巧，透过完善的目标管理与计划落实，完成组织绩效掌握情绪与压力管理技巧，做到学会压力的舒缓掌握卓越领导的5种习惯，塑造愿景，成就未来掌握高效授权的原则及要点，学会如何授权，以及如何控权，以及如何使用权力掌握高效团队的形成技巧，团队形成的阶段与策略运用。如何成功走过团队发展的各阶段，掌握高效团队管理的十二项特征建立高效团队的关键要素，如何落实团队远景，如何构建团队文化掌握决策的程序，以及理性决策的方法和工具，透过高效的决策执行，完成组织的运作讲师风格：讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。由实际演练中得到随学即用的效果。学员对象：中高层管理课程大纲 （2-3天12-18小时）第一模块：自我管理第一单元：自我认识自我剖析我对自我的认知周哈里窗透过分享活动了解自己的开放我盲目我隐藏我未知我认识自己的人生、工作角色与理想审视自己的人生银行人际银行财富银行知识银行找到不足与充实的方法 确定自己的阶段性目标了解理想与现实的差距人际自我宣言第二单元：时间管理认识时间管理时间管理的三大要因：Knowledge、Choice、Time时间对人生与工作所产生的意义效率V.S 效能时间管理的内涵规划与执行型的时间管理法如何作时间计划工作的有效执行方法时间管理流程规划选择目标时间管理的第一步优先矩阵时间管理的第二步自我控制时间管理第三步正向法则善用时间时间管理障碍排除第三单元：目标与计划管理目标管理的含意与价值实施目标管理成功要素分析年度计划的制定年度计划与预算的关系年度计划与目标管理的关系年度计划与项目管理的关系目标与战略规划战略规划的方式与实务操作战略目标执行与规划发展与评选关键绩效指标建构KPI的因果关系依据关键成功因素发展行动方案目标展开与分解目标设定五大步骤与程序目标设定具体化、定量化方法制定目标完成行动的计划之步骤整体目标体系化、彻底化订定计划应注意的事项要能配合上级主管的目标、方针 要能实现自己部门的任务计划管理的程序Step1确认目的：Step2把握真实的现况 Step3设定目标 Step4制订工作计划执行方案： Step5落实执行 Step6检讨与结案第四单元：情绪与压力管理情绪管理技巧EQ高手的五大能力认识自己的情绪成功的催化剂-成熟的情绪情绪的解读情绪管理三步曲如何转化负面情绪如何提升挫折忍受力挫折的产生逆境商数逆境反应五大元素理性的想法非理性的想法及陷阱非理性想法的解套探索自己在逆境中的角色压力管理技巧压力是如何产生的如何寻找压力源如何寻找自我设限的价值观如何透过问题分析解决程序降低压力面对现况如何管理压力自我意识调整有效控制负面情绪的方法学习建立好习惯生理调整的方法如何协助他人舒解压力第二模块：领导力管理与权变第五单元：五种卓越领导行为以身作则明确自己的理念，找到自己的声音使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样共启愿景展望未来，构筑共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗挑战现状通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会进行试验和冒险，不断取得小小的成长，从错误中学习使众人行通过强调共同目标和建立信任来促进合作通过分享权力与自主权来增强他人的实力激励人心通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利第六单元：团队管理团队领导者图象领导是一个影响的过程领道者的十大特质领导力基础的变迁威信打破成规新型领导的角色转变合适的人才才是团队的资产健全的团队人员团队领导的心态与观念学习做一个负责任和讲贡献的领导者把握正确的方向，使组织获得最大绩效领导的表率作用有效团队运作方式高效团队的形成团队的种类与特性何谓高效团队建立团队的5PS建立高效团队的步骤团队形成的阶段与策略运用如何成功走过团队发展的各阶段高效团队的建设与管理建立高效团队的关键要素高效团队管理的十二项特征塑造团队的正向思考环境如何建立团队真诚共同体团队的愿景构筑与策略落实团队动力-文化团队V.S文化谁塑造了谁？文化由谁主导？由谁建设？影响文化建构的因素分析改变文化让团队动起来团队的延展与扩张文化的力量体现核心的竞争力第七单元：授权管理管理者从控制者转变为支持者授权的六项要件合理的分权与有效的授权重心下移 授权管理 分层联动 重在分工授权的要点领导者应尽可能授权的工作 领导者不应当授权的工作授权的层次授权的要点与模式主管决定授权项目 清楚界定员工的职权利授权后，员工承担的责任有效授权八个指导原则确保受权者有能力承担提供必要的训练与资源明确说明对受权者期望结果确保受权者知道绩效衡量指标透过会议报告控制进度监督进展大胆放手,出问题立即纠正需要介入时及时介入(收权)视情况奖励,赋予更大权力授权的要点与流程授权工作的展开目标设定 结果预测 沟通与派任 改善与回馈如何控制授权控制活动的设计与实施，行为控制实体控制如何跟进授权？何时收回授权？避免收回授权第八单元：决策管理决策的定义与程序决策的定义决策的类型决策的风格的应用与选择团体决策团队决策的定义团体决策优点（案例）团队决策的缺点（案例）管理者做决策时常面临三种情形确定性(Certainty)风险(Risk)不确定性(Uncertainty) 透过案例来掌握-决策程序决策的制定理性决策(Rational decision) 循科学途径追求最佳化之决策有限理性(Bounded rationality) 理性决策分析方法决策的选定与行动预估、执行、检讨决策的工具运用水平思考与垂直思考差异决策矩阵法十等级法加权指数法决策的可行性分析决策的具体化拟定完整项目计划之方法项目计划进度与预算控管 确定必要任务、职责及时限决策潜伏问题的分析预估行动将遇的障碍建立问题分析与决策的良性循环如何断定决策实施成效建立执行成效偏失防范机制决策执行调整的方法精彩见证-台湾刘成熙老师管理类课程授课企业-累计上百天（事实胜于雄辩）序号 公司名称上课次数1富士康科技集团2004-2009年（深圳/烟台/武汉/中山/上海/昆山累计五十梯次）2谱诚科技（深圳）有限公司 7天版7天3深圳联合船舶代理有限公司1天4德爱电子（深圳）有限公司2天5深超光电（深圳）有限公司2天6深圳质量检测研究院（3天版）3天，2个梯次7裕同集团MTP-中高层管理干部管理能力提升2009.05.09-108裕同集团MTP-中高层管理干部管理能力提升2009.10.02-039株洲南车时代股份有限公司MTP-中高层管理干部管理能力提升2009.05.17-1810北京中钞中高层管理干部管理能力提升2009.07.0411长春万源金德MTP-中高层管理干部管理技能提升2009.07.20-2112深圳LN科技MTP-中高层管理干部管理能力培训2009.07.24-25 13群光实业（武汉）有限公司中层管理干部管理能力提升2009.09.02-0314冠卓顾问公司MTP-中层管理干部管理能力提升2009.09.18-1915中粮集团黄海粮油工业公司MTP-中高层管理干部管理训练2009.10.23-2416阿克苏诺贝尔涂料(廊坊)有限公司经理主管的管理技巧2009.11.14-1517七匹狼实业股份有限公司服装集团-财务管理人员管理技能提升2009.12.0418深信服科技有限公司主管管理能力提升2009.12.1219重庆拉法基水泥有限公司从专业技术人才到高效管理者2009.12.2520北京网尚文化MTP-中高层管理干部管理能力提升2010.01.1021北京网尚文化MTP-中高层管理干部管理能力提升2010.01.1622北京网尚文化MTP-中高层管理干部管理能力提升2010.03.0723北京网尚文化MTP-中高层管理干部管理能力提升2010.03.1424富士康科技集团有效授权的艺术2010-04-8到9号25裕同集团三河公司分工授权与领导力2010年4月24-2526贝迪(中国)有限公司MTP-中高层干部管理技能提升2010.01.18-1927株洲南车时代电气有限公司中高层管理干部管理技巧2010.07.26-2828昆山龙腾光电有限公司MTP综合管理能力提升训练2010.09.04-529福建移动公司MTP管理才能训练2010.09.27-2830中国移动福建公司南平分公司MTP-中高层管理干部管理技能提升2010.11.22-2331广西电网公司百色供电局MTP-中高层管理干部提升2010.11.30-12.132江苏新日电动车股份有限公司中高层管理干部管理技能提升系列-管理者的定位与职责2010-12-0433江苏新日电动车股份有限公司中高层管理干部管理技能提升系列-目标管理与绩效考核2010-12-0534江苏新日电动车股份有限公司中高层管理干部管理技能提升系列-计划与控制，有效分工与授权技巧，领导力-情景领导2010.12.10晚上-11白天35江苏新日电动车股份有限公司中高层管理干部管理技能提升系列-高效团队建设与沟通技巧，部属培育与激励技巧，问题分析与决策2010.12.11晚上-12白天36成都世行投资有限公司MTP-中高层管理干部管理技能提升2010.12.30-3137易居中国房地产学院MTP-管理者的八把金钥匙2011-11-0838易居中国房地产学院MTP-管理者的八把金钥匙2010-12-1039易居中国房地产学院MTP-管理者的八把金钥匙2011-1-1240广东展丰展汇房地产有限公司MTP-赢在中层2011年6月10-11号41田阳供电公司、邕宁供电公司管理干部管理技能提升-工作管理与跨部门沟通培训班2011年6月13-14号42田阳供电公司、邕宁供电公司管理干部管理技能提升-工作管理与跨部门沟通培训班2011年6月20-21号43嘉丽购物有限责任公司MTP中层干部管理才能发展培训2011年7月6-7日44三一车身有限公司MTP管理才能发展训练2011年8月5-6日45广东欧珀移动通信有限公司管理者的角色认知2011年8月20-21日46广发银行总行如何做好一名优秀的管理者2011年9月1-2日47深圳威豹金融