鹰计划培训感想.doc

“鹰计划”培训心得 2012年4月初我参加了?银行开展的“鹰计划” 拓展培训课程,在这次系统而又规范的强化训练中，我不仅提高了自己的业务能力,锻炼了自己意志品质，考验自己不肯放弃的精神及团队精神，还从各个活动项目中受益匪浅，感想良多。在第一部分的户外拓展培训中, 我们组织了高空抓杠、攀爬天梯、信任背摔、穿越电网、逃生、毕业墙等拓展项目，短短的2天时间，让我们学到在其他地方学不到的知识，为我们提供了锻炼自我及超越自我的舞台。学到了更多知识，感悟到的人生哲理也会终生受用。通过这次培训，在提高了我们的心理素质和身体素质的同时也培养了同事们之间的感情，加强了团队的凝聚力，使我们每位组员之间更团结、使小组内部的团队协作更加顺畅。 像信任背摔名副其实，这是一项建立在同事之间相互信任，才能做出这种大胆的动作，把最坏的结果留给自己，把最安全的信任推给对方。这种信任来不得半点虚假，甚至一点点的心存疑虑，都会下意识的由动作表现出来，结果就是给保护你的人、信任你的人造成更重的负担甚至是伤害。由心里开始，才是真正的信任。 穿越电网是在穿越过程中人的身体任何部分都不能接触网线，否则便是失败。可是有的网眼狭小无比，想要穿越简直就是不可为之事。游戏的过程中，托举者手上承载着他人的“性命”，而被托举者又是绝对信任的把自己的“生命”交给了自己的同伴来掌握。这也是一种彼此信任的表现。在一个团队中，每位成员做任何事情都需要有这种信任精神，而且大家都要抱之以真心关爱的心情去对待自己的同伴，人人都要以他人为先，那样才能发挥出最大的潜质。在工作中也是如此，首先是制定好切实可行的方案，然后齐心协力的合作，如果大家都各存异心，各自为战，关系冷漠，缺乏交流，甚至相互猜嫉，那样只能与原来争取的工作目的背道而驰。 而让我印象特别深刻的是毕业墙这项活动，因为这是我们所有参训的队员要共同努力完成的最后一项挑战。4.2米高的逃生墙，所有队友不准借助任何外力，要在40分钟内全部通过。这个活动起源于英国的一场海战，当时战船已沉没，而救援船在没有任何工具的情况下，海上的士兵只有通过自己的智慧和努力翻越障碍，才能获得生存。随着历史的发展，这项一向是海军训练的内容现在已搬上陆地，用于锻炼人们的求生技能。想想这似乎对于我们这些“非专业人士”是根本不可能的事。然而我们做到了，30分钟完成，所有队友全部通过，无一受伤。试想，如果没有即使被人把肩膀踩的血痕累累也心甘情愿的人梯，这将是一个不可能完成的任务；试想，如果没有全队人一双双高高举起保护的双手，也将没有这么令人惊叹的结果。 通过这次拓展培训，通过一次次的分享，使我充分领略到了团结协作的重要意义，激发了个人的许多潜在的特长和能力，进一步培养了自己发散思维、逆向思维、树立创新精神的思路，促进了同事间的友好、互助、彼此信任、相互关爱的和谐感情，加深了讲究方法、时间的统筹和管理，能较好的提高工作效率。 这些不同寻常的项目，让我身临其境地体会到了“团结就是力量”不仅仅是一句口号，它是“滴水穿石”、 “众志成城” 的伟大力量，更为重要的是，让我知道了这世界上没有什么事情是不可能的。做任何事情我们都要有目标、计划和信心，我们的潜能超出了我们的想象。 第二部分是我们的销售考核课程，这项考核实际上也是对我们之前户外拓展培训结合实际工作的一场检验。首先我们要制定自己的工作计划，其次我们要根据计划制定销售目标，再次我们要根据自己的销售目标去不断“奋斗”并通过团队协作来实现，最后总结自己的成果，在后期的销售考核中我学习和体会到了：1、明确目标，理性计划。做任何事情都要有一个明确的目标，同时制定切实可行的计划。只要我们有坚定的信念和合理的计划，必然可以达到目标。2、信任同事，相信集体。信任是我们开展工作的基础，我们在工作中离不开同事的协助，只有充分信任同事，相信集体，才能在需要的时候得到他人的帮助，而我们也会因为相互之间的信任而全身心地投入到工作中。 3、群策群力，协同作战。个人的力量是有限的，而团队的力量却是无穷的。在遇到某些困难时，仅凭个人的能力已经无法逾越，此时我们应该发挥团队协作的力量。通过有效的沟通，大家群策群力，协同作战，攻克难关。单独面对客户时自己要做到：1沟通无处不在，沟通从心开始2、永远给别人他所想要的。3、把赢的感觉给别人，把目标的达成留给自己。 4、在不同的情境下，对不同的人，采取不同的对策。 只要我们挑战自我，勇敢的跨出这一小步，那么我们就能将属于自己的机会牢牢抓住。无论做什么事情都要有明确的目标。拓展训练的每个项目都有明确的目标，团队所有的策划和执行都是为了完成目标。在以后的工作和生活中，我们遇到的目标也许并不具体，“成功”的标准也是众说不一，但是我相信只要目标是积极的，可以使自己进步成长，我们就可以并且应该为了这个目标倾尽全力。而且做事要有周详的计划和正确的方法。一个好的计划和决策可以使工作实施起来事半功倍，也可以使工作有步骤的进行，因此在进行任何一项工作前，都应该对该工作的实施计划进行论证，以减少在实施过程中出现的偏差和失误。而在这一论证过程中，必不可少是团队成员的群策群力，鼎力相助。这样最终成型的方案是集体智慧的结晶，是大家共同努力的成果，才能使团队每个人在工作中都能按计划办事，工作才能顺利圆满的完成。在我们制定计划和实施的过程中，所在团队中成员为了目标的完成各抒己见，群策群力团队精神和整体意识在工作中的推广。没有完美的个人，但可以有完美的团队，团队合作精神在于信任、合作和奉献，强调的是同甘共苦、共同发展、配置合理、配合默契和工作中的互相帮助。信任是团队精神的基础，失去了信任团队就无法合作，更不用说奉献了。而合作和奉献是团队合作的必要条件，所有的队员要紧密合作，无私奉献才能保