关于安装99宿舍的软件后导致网页打不开问题的修复方法.doc

关于安装99宿舍的软件后，导致网页打不开问题的修复方法广大同学，今天（8月21日），大学英语四六级考试成绩放榜。谁料大量考生反映，在99宿舍网上查询分数，下载了一个“查询加密锁”，竟导致连网页都打不开了。“中毒者”数量众多。之后据360安全卫士官方微博“解读”，这是网络设置被修改造成的。在此提醒广大考生，查询大学英语四六级成绩可通过“中国高等教育学生信息网（学信网）”等其他方式记。截至发稿时，“99宿舍网”要求安装加密锁的文字标识仍未撤掉。下面是解决办法：今天收到大量用户反馈，在查询英语四、六级时，安装99宿舍的软件后，导致网页打不开，经过排查发现，只有IE内核的浏览器打不开网页，我们正在积极联系对方解决此问题。目前可以通过下面的两种方式解决1、可以通过使用360杀毒3.X版本的来进行修复，在杀毒的工具大全中，其他工具分类中，使用“修复网络（LSP）”功能进行修复即可。2、如果未安装360杀毒的用户，可以在安全卫士的安装路径下，找到LSPFix.exe文件运行修复。可以在安全卫士的桌面快捷方式上，右键点击打开文件位置，即可到安全卫士的Utils文件夹下，直接找到LSPFix.exe文件运行即可。附：有关报道：登录“99宿舍网”查询英语四六级分数 大量考生电脑中毒网友反映上网查四六级分数，网页遇到病毒打不开。微博截图“99宿舍网”查分页面要求“安装并启动查询加密锁”。网络截图360安全卫士杀毒软件官方微博给出解决的办法。微博截图【新民晚报新民网】今天（8月21日），大学英语四六级考试成绩放榜。谁料大量考生反映，在99宿舍网上查询分数，下载了一个“查询加密锁”，竟导致连网页都打不开了。“中毒者”数量众多。之后据360安全卫士官方微博“解读”，这是网络设置被修改造成的。本报在此提醒广大考生，查询大学英语四六级成绩可通过“中国高等教育学生信息网（学信网）”等其他方式。截至记者发稿时，“99宿舍网”要求安装加密锁的文字标识仍未撤掉。考生：浏览器崩溃对于许多大学生来说，今天是个重要的日子，因为大学英语四六级考试成绩在今天上午9时公布。读者古小姐致电本报962288：查询分属必须安装一个“查询加密锁”并重启浏览器，没想到游览器就此崩溃。“现在网页打不开，缓冲特别慢，可是宽带速度没问题。一切和需要打开网页有关的都不能正常使用。”她去社交网站一看，不少同学都遇到同样问题。有的则比较“幸运”，浏览器崩溃发生在分数查询完毕之后。调查：中毒者不少记者在新浪微博上看到，有此相同遭遇的考生还真不少。“那个神马加密锁搞得我的电脑都上不成网了，悲剧。”“四六级网上查分时安装的那个小软件有病毒！用过卸载之后浏览器就不能用了，一片空白，无法刷新，怎么修复、重启、卸载都无济于事！我和我同学都出现了这样的问题。”“四六级今天查分，比看到分数更心酸的是竟然上不了网了！”“我以为只有我一个人出问题了！卸载了还不行。”“四六级那个查询加密锁把家里的台式机搞黑屏了。”“那个99宿舍网有毒，坑死我了。”考生可通过其他方式查询分数。360：发微博支招360安全卫士官方微博“360安全卫士”最快作出反应，当天13时23分发布微博支招：“我们接到一些用户反馈，安装99宿舍网（查分网站）的插件后无法上网，这是该插件修改系统LSP网络设置导致的。对此，大家可使用360安全卫士和360杀毒功能大全中的LSP修复（也可在360安装目录的Utils文件夹中，运行LSPFix.exe），修复LSP后重启电脑，即可恢复正常。”经排查，99宿舍网插件主要影响IE内核浏览器无法上网，修复LSP后可恢复。有人尝试解决了问题，仍有人不知所措。99：电话无人接全国大学英语四六级考试的官方成绩查询网站是“99宿舍网”。即便是在CET（全国大学英语四六级考试）官网，点击“成绩查询”，进入的也是99宿舍网。记者看到，99宿舍网首页上，查分之前“请先安装并启动查询加密锁”及下载链接还未撤下。记者致电网站所留两个联系电话，要么是“总机忙碌，请拨打其他电话查询或稍后再拨”，要么始终无人接听。该网站有“在线客服”，但点击进入网页，却跳转出“该页无法显示”。记者查询到，查询大学英语四六级考试成绩也能通过手机短信方式。中国移动、联通、电信手