外贸企业出口退税申报系统14安装问题.doc

外贸企业出口退税申报系统14.0安装的常见问题错误代码0x80070002 (MSI无法启动)（1）打开“我的电脑”；（2）右键单击驱动器，选择“属性”；（要安装framework的盘符）（3）选择“安全”选项卡，单击编辑按钮来更新权限；（4）选择管理员组下或用户名称列表；（5）选择完全控制、修改、读取；（6）单击“确定”。错误代码0x00000BC9用户需重新启动计算机后再行安装。错误代码0x80070643（1）开始运行输入regedit回车（2）导航到以下注册表配置单元： HKLMSOFTWAREMICROSOFTWINDOWSCURRENTVERSION安装程序（3）检查以下的注册表项的值是否正确： MsiExecCA32应与WINDOWSSysWow64文件Msiexec.exe的结束 MsiExecCA64应与WINDOWSSYSTEM32Msiexec.exe的结束错误代码0X80004002（1）在电脑桌面新建一记事本文件（2）复制下面的命令，然后将它们粘贴到记事本中。REGSVR32 WUPS2.DLL/SREGSVR32 WUPS.DLL/SREGSVR32 WUAUENG.DLL/SREGSVR32 WUAPI.DLL/SREGSVR32 WUCLTUX.DLL/SREGSVR32 WUWEBV.DLL/SREGSVR32 JSCRIPT.DLL/S REGSVR32 MSXML3.DLL/S1（3）文件“另存为”register.bat，文件类型选择（*.*）（4）将 register.bat文件保存到桌面。（5）右键单击register.bat文件，然后单击以管理员身份运行。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击继续。安装过程中缺少WIC组件需要访问Microsoft下载中心下载安装WIC，然后重新运行安装程序。 WIC下载地址：/fwlink/?LinkId=162643错误代码0x800B010E（1）下载signtool命令行工具： /en-us/library/windows/desktop/aa387764.aspx（2）在signtool中安装验证SDK数字签名 Signtool.exe verify/pa （3）根据检索结果下载安装证书错误代码0x800B010A（1）手动更新计算机上的根证书（2）通过signtool检测并更新根证书错误代码0x800B010B（1）根据错误日志提示的路径删除文件SetupUtility.exe。（2）将.NET Framework的功能关闭（开始控制面板程序Windows功能打开或关闭Microsoft.NET Framework）。（3）清理%temp%文件夹，重新启动系统。（4）重新安装.NET Framework。（5）如果仍然无法安装.NET Framework，重做第3步，然后下载一个独立的安装程序，再次安装。Win7下安装framework4.0失败错误0xc8000222（1）在C盘分区的Windows文件夹里的System32里面，右键cmd.exe以管理员方式运行；（2）上面的cmd命令行里面输入 net stop WuAuServ（3）继续输入 echo %windir%（4）在弹出来的文件夹（一般是C:Windows），把SoftwareDistribution 文件夹改个名字 SDold，如未弹出文件夹，手动都在C盘找。（5）继续输入 net start WuAuServ（6）最后重新安装Net framework4.0即可。WinXP下安装framework4.0失败错误0x80070643（1）开始运行输入cmd回车在打开的窗口中输入net stop WuAuServ（2）开始运行输入%windir%（3）在打开的窗口中有个文件夹叫SoftwareDistribution，把它重命名为SDold（4）开始运行输入cmd回车在打开的窗口中输入net start WuAuServ（5）开始运行输入regedit回车（6）找到注册表，HKEY_LOCAL_MACHINESOFWAREMicrosoftInternet Explorer下的Main子键，点击Main后，在上面菜单中找到“编辑”-“权限”，点击后就会出现“允许完全控制”等字样，勾上则可。（administrators、users两个用户组的权限）（7）找到注册表，HKEY_LOCAL_MACHINESOFWAREMicrosoftInternet ExplorerMainFeatureControl，查找下面的FEATURE_ENABLE_SCRIPT_PASTE_URLACTION_IF_PROMPT子健，增加“允许完全控制”权限。（administrators、users两个用户组的权限）出现这种情况的原因主要是用ghost做的系统，有很多系统中把IE给绑架了。（8）重新安装Framework4.0 说明：执行第1到第4步后即可执行重新安装framework4.0，如果能够安装则不需再执行第5、6、7步。安装Framework出现回滚产生回滚的原因除了0xc8000222和0x80070643两种情况外，当系统盘（例C盘）可用空间达不到Framework最低安装要求时也会出现。（x86 - 850 MB以上；x64 - 2 GB以上）360安全卫士等相关软件的误拦截在安装出口退税申报系统过程中，如果出现360误杀或拦截提示，需要将申报系统添加到其应用程序信任列表中，以免造成系统无法完整安装。关于导入备份数据相关提示信息1、系统提示：“数据库文件损坏，无法导入！”若系统提示此信息，是因为企业所导入的备份数据库文件已损坏，导致无法连接获取数据；2、系统提示：“数据库中不包含数据，无需导入！”若系统提示此信息，是因为企业导入的备份数据库为空，没有业务数据；3、系统提示：“路径下不包含数据文件，请选择导入数据文件路径”若系统提示此信息，是因为企业导入的备份数据文件路径有误，请选择正确的数据备份路径重新导入；4、系统提示：“数据导入失败， 备份数据中存在约束冲突， 请清空系统数据库后重新导入.”（1）若系统提示此信息，是因为导入原申报系统的备份数据中存在错误数据，请查找原申报系统备份数据原因或拷贝全部反馈；（2）若系统提示此信息，是因为重复导入升级后的系统备份数据时，且没有选择“导入前清空数据库”。关于导入原申报系统备份数据路径选择在升级后的出口退税申报系统中，导入原申报系统备份数据时，请选择您的备份文件夹（默认为以日期命名的文件夹，如：20131226_2055）。系统损坏如何找回数据找到系统安装路径，搜索名为“JSdotnet.db”的文件，该文件即为备份数据库文件，将该数据库文件拷出并存于一个新建的文件夹中，在重新安装出口退税申报系统后，打开菜单“系统维护系统备份数据导入”，导入数据库文件JSdotnet.db所存在的新建文件夹即可。注：不可将数据库文件JSdotnet.db替换重新安装后的申报系统根目录下该文件，建议采用备份数据导入。关于多次导入原申报系统备份数据在升级后的申报系统中，不建议多次导入原申报系统备份数据，如需二次导入，请在系统备份数据导入时选择“导入前清空数据库”，或将系统初始化后重新导入数据。关于生产企业导入备份数据缓慢旧版本的出口退税申报系统可卸载也可保留（建议保留），如卸载，旧的出口退税申报系统要做好数据备份以免数据丢失。安装好的申报系统不可更换路径升级后的出口退税申报系统，在安装后，不可将安装好的系统文件夹复制至其他盘符或目录下运行。内部数据传递功能的使用方法外贸出口退税申报系统中，原“内部数据传递”功能在升级后的外贸出口退税申报系统中被取消，企业可以通过数据备份导入来实现内部数据传递功能。关于没有对应的海关关别码处理方式企业打开表“系统维护-代码维护-海关关别码”，在该表中添加需要的海关关别代码及海关关别名称即可。一致性检查时提示明细数据与汇总数据不符生产企业在数据一致性检查时，如遇到检查提示明细数据与汇总数据不符，是因为企业提前录入了汇总表，请将汇总表删除，重新做数据一致性检查。免抵退申报资料情况表，保存提示实收已退税额无法累计生产出口退税申报系统中，在录入“免抵退申报资料情况表”保存时，如遇提示“上期资料表不存在，实收已退税额无法累计！”，企业忽略保存即可，审核系统不审核资料情况表的电子数据。关于外贸申报系统生成数据提示都是0条问题如遇此问题，企业应首先检查明细数据中的标识是否为“空”或“E”，是的话应重新进行“审核认可”的操作，明细数据确认无误后再检查生成预申报数据时填写的关联号是否正确，简单的办法是直接录入最大的关联号10个9来生成数据。关于打印明细表提示“该所属期没有可打印的数据”问题外贸企业在生成正式申报数据后，打印明细表，如遇提示“该所属期没有可打印的数据”，应先确认进入申报系统的所属期与明细数据中录入的申报年月是否一致，其次打印数据需要在生成正式申报数据之前，如已生成需撤销数据重新操作。外贸企业如何撤销已申报数据企业进入外贸出口退税申报系统，打开“已申报出口（或进货）明细数据查询”表，选择需要撤销的数据，单击“认可申报”按钮，选择“当前关联号转为待申报”后单击“确定”按钮即可