汽车4S店管理软件介绍.docx

智百盛汽车4S管理软件一款优质的汽车4S管理软件应该具有：强大的会员卡管理、会员营销、会员管理、会员服务，营业报表，数据分析挖掘功能，能进行会员储值，会员打折，会员积分，优惠套餐，会员提醒，营业查询统计等多项服务。基础数据：系统设置提供系统使用的IC卡或磁条卡选择。提供系统小票管理。提供系统短信设置。卡型设置 可自行设置会员卡类型。如：普通会员、银卡会员、金卡会员。设置会员卡规则，不同等级的会员卡有不同的卡规则，如：折扣率、升级规则、补卡规则等。手机会员卡功能:会员登记成功后软件自动向其手机中发送手机会员卡，后续出示手机即可识别身份。会员卡保存在手机中，无需携带，手机号码即为卡号，无需记忆。会员管理： 提供会员信息的添加、修改、删除以及查询功能。同时也提供会员卡的挂失、补卡、销户功能。客户关系： 客户管理、历史客户档案录入、客户档案表、客户通讯录、来电来访记录、活动计划提醒、年审提醒、年检提醒、保险提醒、销售机会列表、销售车辆档案、成交率分析、客户分析、短信群发。订购管理： 国内订车、指令查询、国外订车、仓储入库、仓储出库、仓储库存、国内订车台帐、车辆采购台帐。车辆管理： 车辆建帐入库、车辆采购入库、车辆退货、车辆附加、车辆移出、车辆移入、车辆易货、车辆销售出库、车辆销售退库、经销商销售出库、经销商退货入库、车辆库存、车辆入出库单查询。车辆信息：一个会员包含一辆或多辆车，提供车辆的增加、修改、删除车辆信息，车辆信息需包含：车牌号、车型、车架号、参保公司、保险到期日、购买日期等。销售管理： 客户车辆订购、客户车辆销售、销售代办、上牌管理、车辆上牌明细表、按揭管理、保险管理、保险代办明细、经销商车辆订购、经销商车辆销售、经销商退车处理、销售台帐。财务管理： 财务收款、应收帐款结算、应收帐款汇总查询、到期应收帐款查询、财务收款明细查询、应付帐款结算、付款明细查询、销售车辆开票、开票清单、车辆完税、车辆成本核算。业务管理： 资料文档、商家档案、商家档案列表、整车销售询价、商家往来记录、整车算价单、车辆托管单位档案。统计查询： 采购入库明细查询、车辆退货明细查询、销售出库明细查询、入出库台帐、车辆库存表、车辆订购明细、车辆销售明细、销售代办明细、车辆销售收益、车辆销售日汇总表、销售业绩统计、销售分类汇总。基础数据： 机构部门信息、人事档案信息、系统基础数据字典、仓库信息维护、往来单位信息维护、车型信息维护、销售车型维护、选配项目维护、代办项目维护、赠品目录维护、客户车辆档案维护。维修管理：接车登记、修车台帐、派工验收及完工处理、工时浏览、车辆车间修理、维修结算处理、车辆出厂、车辆结算台帐、定期保养、客户回访、保修处理、客户基本信息维护、车辆档案信息、故障信息维护、维修项目维护。商品管理主要分为三大类：虚拟商品，实物商品、固定商品。用户可自行添加、修改、删除子类型。提供商品的添加、修改、删除以及查询信息等功能。礼品管理提供礼品的添加、修改、删除以及查询功能。同时，礼品提供下架、上架功能，已下架的礼品不能被兑换。会员消费：商品消费采用步进式的方式，第一步选择消费的商品，第二步结帐。结帐时根据会员的卡型，以及卡型规则，计算会员消费时的商品总价、折扣金额、应付金额等，另外根据卡型的消费规则，对会员进行消费积分或消费返现。积分兑换积分可用于兑换礼品，也可以用于兑换现金。统计报表：统计数据计数据主要按以下五类进行统计:激活统计、退卡统计、充值统计、消费统计、兑换统计。自定义报表系统内嵌强大的财务报表，并提供了强大的自定义功能。系统提供基本的日报表和月报表。会员关怀： 短信群发（定时）功能: 4S店可以设定节假日短信自动群发（可设定短信发送格式，还可以每天系统自动检查需要发送的会员，然后自动发送）。 106短信通道，到达率和速度都得到保证。 会员登记、消费、充值等都会有短信实时通知； 会员生日、节假日等能定时收到短信祝福； 店里有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，群发内容可精确到会员姓名，提高会员服务满意度。 比如：假设一个续保时间，可以设定短信的定时发送提醒； 或客户来店修车或保养，设置一个预计完成时间，提前做个短信提醒会员来店取车。生日祝福短信根据查询条件，可以查出最近过生的会员，并可选择会员后，立即发送生日祝福短信。节日祝福短信可自行添加各种节日，能及节日祝福短信格式。账户提醒短信当会员账户发生变动时，