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文档简介

如何管理你的时间?树立明确的目标制定行动计划分清轻重缓急合理安排时间乌鸦的错误在于它并不具备老鹰的实力,却简单地认为自己只要用老鹰的姿势就可以抓到羊。这种脱离自己实际能力水平而贪求不可企及的目标的做法,必然导致惨败的命运。另外,中国有句话:只要功夫深,铁棒磨成针。讲的是只要坚持不懈,就一定能成功。然而,铁棒有铁棒的优势,为什么一定要将它磨成针?即便是费尽时力磨成了针,也绝不是一根锋利无比的好针!这正是中国人面临需要突破的一种思维定势。就比如兔子不会游泳,再怎么训练也不能游泳,但如果加以训练,也许能成为长跑健将。动机是为实现一定目的而行动的原因。需要和诱因是形成动机的必要条件。如饿了要吃饭,有需要,如果恰好有饭店,就可能产生买东西吃的动机。工作动机与人的职业直接相关。而成就动机是人们追求卓越以实现目标的内驱力。上述的测试分析:大部分人会随便把圈儿扔出去,开头丫得很近,可能后来又往回撤一点。而成就动机高的人则会仔细揣摩丫在哪里最能有成就感不能太近,否则完成任务就太容易;也不能太远,那样就投不中了。他们会定下有一定难度但又可能达到的目标。高成就动机者特点:1、事业心强,比较实际,敢冒一定程度的风险;2、有较高的实际工作绩效,要求及时得到工作的信息反馈;3、一旦选定目标,就会全力以赴投入工作,直至成功地完成任务;4、把个人成就看得比金钱更重要。如果你不先将大的石块放进去,以后我们就没有机会再放其它的东西了。. 无论你的工作多忙,行程排得多满,如果安排得当的话,还是可以多做些事的,并且做得很漂亮。整天忙于处理碎石型事务的人,时刻有压力感,总在处理危机、收拾残局,因此显得心力交谇。偏重于沙子一类的事务的人,通常缺乏自制力,短期行为严重,喜欢巧言于色,人际关系浮泛。偏重于水一类事务的人,可谓全无责任感,恐怕如何维生都很困难。只有偏重于石块的人,才是真正有效率的人,它善于审时度势,能够抓住问题的关键,急所当急,当机立断防患于未然。尽管有时也会有燃眉之急,却能设法降到最低。因此,这类人显得有远见,有理想、守纪律、自制力强,生活平衡有规律,而且能成大事。在确定自己的时间安排时一定要注意这六个方面,否则你就不会觉得自己的一辈子是成功的。我们常听说:我定下的许多目标都已一一实现,事业十分成功,但却牺牲了个人与家庭的幸福,这值得吗?我拥有了财富和成就感,可失去了内心的平静;我要做的事太多了,时间总是不够用,每天都觉得很紧张,匆匆忙忙,我无法过着理想中既充实又自在的生活等,事业成功只能算成功了一半,唯有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其它层面的和谐发展才是真正的成功。如何管理你的时间,还需注意以下问题只有投资时间才能节省时间要勇于行动,执行时要牢记目标“荡秋千”原理1:秋千所荡到的高度与每一次加力是分不开的,任何一次偷懒都会降低你的高度,所以动作虽然简单却依然要一丝不苟地“踏实”。 每个人都会做却又不屑于做的动作和事情,贯穿于整个日常生活,甚至你完成了这样的一个动作,自己都不记得。比如你每天都会把垃圾袋带出去扔掉,你会记得你用怎样的动作扔掉的吗?这也正像全世界都谈论“变化”“创新”等等时髦的概念时,“踏实”是每个人都能够做到的,可是你真正做到了新含义的“踏实”了吗? “突然”的成功大多来自这些前进量微小而又不间断的“脚踏实地”。 “荡秋千”原理2:后一次所达到的高度与前一次是分不开的,环环相扣的“踏实”可以达到分散几次望尘莫及的效果。 “踏实”不是放弃思考的权利。 很显然,处理和分析日常琐屑体现了一个人的能动力。也就是说,在折纸、摆谷粒这样简单的动作中,要自主地发挥本身具有的内涵。你要能够在很基础很凌乱的事情中保持冷静的分析、思考,这样你才会把自己所做的升华为成功。否则,就算你再踏实,日复一日只是单纯的重复罢了。 不要小看折纸的艺术。每一次的折叠,本身的厚度不仅仅是增加两倍那么简单。踏实地做不代表错失良机。 你年轻聪明、壮志凌云。你不想庸庸碌碌地了此一生,渴望声名、财富和权力。因此你常常抱怨: 那个著名的苹果为什么不是掉在你的头上?那支藏着“老子珠”的巨贝怎么就产在巴拉旺而不是在你常去游泳的海湾?拿破仑偏能碰上约瑟芬而英俊高大的你总没有人垂青? 但是,掉下一个苹果的时候,你把它吃了。你闲逛时被硕大无比的卡里南钻石绊倒,可你爬起后,却怒气冲天地将它一脚踢下阴沟,最后你像拿破仑一样,先是被抓进监狱,撤掉将军官职,被赶出军队,然后身无分文的你被抛到塞纳河边。就在约瑟芬驾着马车匆匆赶向河边时,远远地听到“扑通”一声,你投河自尽了。 你缺少的仅仅是机会吗? “踏实”不代表木讷的头脑和缺少竞争意识,相反它对这些提出了更高的要求。 记得为机会开门。踏实的人不是被动的人。在通往成功的道路上,每一次机会都会轻轻地敲你的门。不要等待机会去为你开门,因为门栓在你自己这一面。机会也不会跑过来说“你好”,它只是告诉你“站起来,向前走”。 要善于发现机会。很多的机会好像蒙尘的珍珠,让人无法一眼看清它华丽珍贵的本质。踏实的人并不是一味等待的人。要学会为机会拭去障眼的灰尘。 也要善于把握机会。踏实不等于单纯的恭顺忍让。没有一种机会可以让你看到未来的成败,人生的妙处也在于此。不通过拼搏得到的成功就像一开始就知道真正凶手的悬案电影般索然无味。选择一个机会,不可否认有失败的可能。将机会和自己的能力对比,合适的紧紧抓住,不合适的学会放弃。用明智的态度对待机会,也使用明智的态度对待人生。 脱颖而出的“脚踏实地”关键在于找到合适的机会秀出你自己! 马斯洛的需求层次:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。比如在企业中,有些领导人只注重物质奖励,给员工高薪和额外奖金,但许多人还要辞职?同样的1000元,对有些人很重要,可有些人均无所谓,因为他们的需求不同。1、职业是参与社会分工,利用专门的知识和技能,为社会创造物质财富和精神财富,获取合理报酬,作为物质生活来源,并满足精神需求的工作。2、职业生涯是作为个体的人一生的工作历程,它以时间为主线,以工作内容为载体,具有动态性和发展性。个人心理特征是指一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点,它主要包括能力、性格、兴趣等。个人心理特征是指一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点,它主要包括能力、性格、兴趣等。比如:有的人有数学才能,有的人有写作才能、有的有音乐才能,这就是才能的差异;在行为上,有的人活泼好动、有的人热情友善等,这是性格和气质的差异。一般能力的综合体现就是智力,它指大多数活动所共同需要的能力,包括注意能力、观察能力、记忆能力、思维能力、想像能力、操作能力等;特殊能力只在特殊领域活动内发生作用,是完成相关活动必不可少的能力。如数学能力、绘画能力、写作能力等。1)能力:能力的高低决定了人们活动效率的高低。任何一种职业都要求从业者必须具备相应的能力。能力又可分为一般能力和特殊能力。2)性格:指一个人在现实中稳定的态度和习惯化了的行为方式。人的性格特征表现在各个方面:如性格的态度特征、意志特征、情绪特征和理智特征等。性格的态度特征主要指在处理各种社会关系方面的性格特征,如对社会、对集体和他人的态度:善于交际、富有同情心、自私自利等;对工作和学习态度,如认真、细致、创新、浪费等;对自己的态度:谦虚、自尊等。性格的意志特征是指人在对自己行为的自觉调节方式和水平方面的性格特征。如对行为目的明确程度,有没有纪律性;有没有自制力、是否冲动、办事是否有恒心、或虎头蛇尾;在紧急情况下是勇敢还是懦弱、是镇定还是惊慌失措等性格的情绪特征是指人在情绪活动时在强度、稳定性、持续性和主导心境等方面表现出来的性格特征;性格的理智特征是指人在认知过程中的性格特征。如主动观察并主动记忆不敢想像、思维依赖等。心理学将性格分成:感情型、敏感型、思考型和想像型。比如医生要求具备耐心细致、热情待人的职业性格特征。3)气质:主要是由生物特性决定的相对稳定而持久的心理特征,是行为的表现方式,体现了行为的速度、强度、灵活性等。气质一般可分为:多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质四种类型气质很大程度上受先天和遗传因素的影响,具有相对稳定性,但受环境的影响可发生某些改变。气质一般可分为:多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质四种类型通过与他人沟通,可以实现我们的许多目标和抱负,使我们的工作取得显著的进展,使日常的工作计划圆满完成。 沟通是我们生活的主要部分。不论是语言或文字、符号、非语言、故意或偶然、积极或消极,沟通是我们所做的事情中必不可少的部分。 事实上,我们大多数人花费50%75%的工作时间,以书面形式、面对面的形式或打电话的形式进行沟通。而在交流中80%是以语言即说的形式进行的,那么说什么以及怎样说,是我们成功沟通的关键。 通过与他人沟通,可以实现我们的许多目标和抱负,使我们的工作取得显著的进展,使日常的工作计划圆满完成。 值得庆幸的是,有效的沟通是一种可以不断发展的技巧。它需要有意识地去实践,并在实践中勤思考。在交流中既要坦诚、直率,又不要使问题简单化。通过实践,我们的技巧将得到发展,人们之间的相互理解将会加深沟通的目的和作用可以增进人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间以及个人对本身的了解与理解。可以提高管理的效能。可以获得更多的帮助与支持。可以激励员工的积极性和奉献的精神。可以使组织拥有团队的效能。可以提升个人成功几率。沟通的障碍理解障碍 语言和语义问题; 接收者的接收和接受的能力; 信息交流的长度; 信息传播的方式与渠道; 地位的影响接受障碍 怀有成见; 传递者与接收者之间的矛盾沟通技巧千万不要以乞求的眼神、怜悯的口气求得别人的帮助; 你必须养成能探知结果的敏锐感和变通的能力。3、检查沟通的效果沟通的关键是听者所听到的和他对信息内容的理解; 检查沟通效果的方法: 请求信息的接收者对你表达的信息再解释一遍。检查沟通效果时,提问的方式十分重要。4、聆听与确认真正的沟通高手首先是一个热衷于聆听的人 统计显示:倾听占了管理人员全部时间的30-40; 调查显示:“倾听”名列20项重要经营技巧之首; 聆听是建立信任最有效的方法。聆听不但要用耳听,还要用眼去看,用心去悟5、正确地提问6、契合的力量不管你想做什么,在这个世界里必然有人能 帮助你更快且更容易地实现;唯有借助契合的能力,才能把他们凝聚在你的周围;因为契合能使你进入别人的心灵世界,让他 觉得你了解他,你与他休戚与共善于摹仿(1) 若你能摹仿对方达到契合,你就一定会感知对方的想法。 摹仿是一种技巧,需要反复地练习7、伴随与引导8、做一个弹性的沟通者如何做好一个好下属一、协调好与上级领导的关系(1)要尊重上级领导,注意摆正关系,讲究方法。尊重最主要的表现就是工作上的支持和服从,并且应该是主动的。现实生活是复杂的,我们所遇到的上级领导不可能尽如人意。有三种情况是比较难于处理的。上级领导的才能不如自己。上级领导心胸狭窄,嫉贤妒能。上级领导偏听偏信。 二、要了解上级领导,注意因人而异,扬长避短要根据上级的长处和短处,采取不同的方法,助其扬长避短。要针对上级的特点,主动灵活,争取上级的满意和支持。要适应上级的工作方式和生活习惯,因人而异,充分调动上级的积极性三、要摸清上级领导的指导思想和工作意图,积极主动靠拢,圆满完成所分担的任务。要注意几点:A、要摸清上级领导的指导思想和工作意图;B、要准确测出自己在上级整个指导思想和工作意图中所处的位置;C、要找出自己同上级领导在指导思想和工作意图上的分歧点及其产生的原因;D、要进行换位思考,站在上级的角度认真思考一下自己原来的打算,看有无道理,并测出自己同上级分歧的性质和距离。 四、一个好下属应该具备的习惯主动向上司报告工作进度 -让上司知道对上司的询问,有问必答,答得要比问得多,而且清楚。充实自己,努力学习,才能跟上上司的进步,才能了解上司的言语。 接受批评,不犯二次过错不忙的时候主动帮助他人毫无怨言的接受任务对自己的业务, 主动提出改善计划。如何成为好同事“治己”是“治人”的前提 以己之短比他人之长互相尊重、互相支持、互相信任;正确对待合作竞争;分清职责,掌握分寸;推功揽过,以理服人;经常通气,沟通情况。如何成为好主管对下属的一生负责培育指导部属是中层主管义不容辞的责任主管做的是决定他人一生的工作明确角色定位实施目标管理注重人际关系提升领导力明确角色定位高层主管的任务:建立愿景与共识;制订战略与组织;汇集与分配资源;建立与维持文化做正确的事中层主管的任务:建设与领导团队;建立程序与标准;实施管理与考核;培育与激励部属把事做正确基层主管的任务:完成上级交办的任务;完成个人岗位职责;工作总结和自我超越;工作改善与创新正确地做事。实施目标管理的具体方法:1、获得适当的人才人是基础2、耐心地引导激励员工的干劲3、适当地放权巧干,发挥潜能4、负责制、汇报制、沟通制放权不等于不管授权的原则1授权留责2视能授权3权责确定4逐级授权5适度授权6相互依赖7适当控制8重点在于推动下级行使职权实施目标管理的好处抓住工作重点便于上下级沟通、控制与协调有效考核依据明确各司其职充分发挥员工的工作主动性有利于员工能力提升有利于形成以工作导向的工作氛围主管处理与下级的关系的原则服务原则,就是指要坚持“为人民服务”的唯一宗旨。执政于民。民主原则,是指上级在处理与下级关系的过程中,不应只把自己同下级的关系看成是一种领导和被领导的关系,而应把这种关系看成是一种民主平等关系。信任原则,就是人们在相互交往和实际行动中所表现出来的彼此依赖的心理和行为。平等原则,是说上级在处理与下级关系的过程中,视下级为同志,把自己放在与下级一般平的位置,去处理自己与下级的关系。建立领导影响力的八大原则1、要有一颗”公心“2、成为业务的”领头羊“3、言必行,行必果4、预见性5、煽动性6、坚持7、亲和力8、关心下属主管应具备的意识问题意识、客户意识、成本意识、品质意识。主管的基本管理艺术善于分派工作,不可凡事共躬亲善于安排时间,花点时间做计划善于指导下属,让他们帮你完成工作主管的基本信条以身作则,你的工作习惯将会传染给你的工作伙伴,你成为模范,别人自然会跟随你。为你的行动负责,由你做出的决定,不管对错,你要勇于负起责任。保持积极的态度,态度决定一切。处理好个人压力,没有必要凡事忧心。以得体的方式下达命令。好主管的特征1、设定了目标; 2、公正、诚实;3、以积极的态度执行工作; 4、通情达理,肯学习;5、尊重下属,关心下属; 6、以身作则,有始有终;7、有专业知识; 8、果断;9、善于指导,乐于助人; 10、善于听取意见

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