《物流管理信息系统期末复习》试卷及答案.doc

物流管理信息系统名词解释：物流管理信息系统：是指在一定时间空间内，由人和计算机等组成的对物流信息（包括空间信息）进行收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统，是物流系统的重要组成部分。 仓储管理信息系统：是现代仓储企业进行货物管理和处理的业务操作系统。它可实现本地一个仓库的精细化管理，也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理；可对货物存储和出货等进行动态安排，可对仓储作业流程的全过程进行电子化操作；可与客服中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理，可以对企业的ERP系统实现无缝连接。（P282）目标：增加库存控制；提高客户满意度；降低劳动成本，增加产出量；降低运营成本；增加仓库的空间利用率。运输管理信息系统：包含企业铁路运输综合管理信息系统、企业公路运输综合管理信息系统、企业水路运输综合管理信息系统。本系统实施一级计划管理体系，以计划为驱动，实现产供销运的紧密衔接，对采购、销售、生产物流实施跟踪管理。本系统采用计算机网络、信息处理、系统集成技术以及现代科学管理、系统工程理论、现代控制理论和现代铁路运输组织理论与方法、建立以总公司总调、生产处为总控，以车辆信息管理，车辆调度及运行监控、调控处理为核心，以降低运营成本、合理利用公司内部车辆资源组织运输生产为目的，覆盖公司运输部的计算机网络管理系统。（P289）电子数据交换（EDI）：是指商业贸易伙伴之间，将按标准、协议规范化和格式化的经济信息系统通过电子数据网络，在单位的计算机系统之间进行自动交换和处理。（P97）生命周期法：是指系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户建立计算机信息系统的一个过程，是管理和控制信息系统开发的一种必要的措施和手段；它是一种用于规划、执行和控制信息系统开发项目的项目组织和管理方法，是工程学原理（系统工程的方法）在信息系统开发中的具体应用。（P169）关键成功因素法：是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的即成功变量。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。ERP（企业资源计划）：是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和计划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。（P241）物流管理信息系统规划：是长期规划的手段和保证，它服务于企业的长期规划，是物流系统规划的一部分，物流信息系统规划是系统开发最重要的阶段，一旦有了好的系统规划，就可以按照数据处理的分析和设计持续进行工作，直到系统的实现。论述题：1 物流管理信息系统建设的原则？（P167） 领导参与原则 整体性原则 充分利用信息资源原则 优化和创新原则 实用性和先进性结合原则 处理规范化原则 稳定性和发展相结合原则 做好开发前准备工作原则2 第三方物流管理信息系统的功能模块有哪些？（P261） 客户管理子系统、订单管理子系统、仓储管理子系统、配送管理子系统、结算管理子系统、决策支持子系统、系统维护子系统。3 物流管理信息系统规划的基本步骤。（P137） 现状评价、环境约束条件明确规划的基本问题收集相关资料确定目标体系整体分析和预测确定规划方案4 物流信息系统的子系统组成有哪些？1， 管理子系统 2， 采购子系统3， 仓储管理系统4， 库存子系统5， 生产子系统6， 销售子系统7， 配送子系统8， 运输子系统9， 财务子系统10， 决策支持子系统5 物流信息系统的组成要素及在物流信息系统中所起的作用（硬件、软件、数据仓库）组成要素：物流信息系统的组成要素有硬件、软件、数据库、数据仓库、相关人员以及企业管理制度以及企业管理制度规范等。作用：提高企业经济效益和生产效率的重要条件 提高物流企业科学管理和决策水平的前提和基础 其他作用：沟通联系、引导和协调、管理控制、缩短物流管道、辅助决策分析、支持战略计划、价值增值6 运输管理信息系统的基本功能。（P289） 系统管理业务管理 收费管理 账目管理 统计查询 数据维护7 理解GPS技术的应用，特别是在物流领域的应用。（1）GPS技术的运用：1、用于铁路运输管理2、用于军事物流3、在交通系统中的应用：1）车辆跟踪 2）出行路线规划 3）信息查询 4）话务指挥 5）紧急援助4、对物流产业所起的作用： 1）实时监控功能 2）双向通讯功能 3）动态调度功能 4）数据储存、分析功能（2）在物流领域当中的应用：1、实时定位、实时跟踪2、离线报警出界入界报警3、分析查车、区域查车4、轨迹记录、数据统计5、远程控制6、全国物流调度功能7、防盗反劫、车内监听8、信息发送功能8 货物跟踪技术的原理（静态、在途）：1.静态货物跟踪：利用射频、条码、信息采集等对货物的作业进行跟踪2.在途货物跟踪：利用GPS、GIS、移动等对货物的作业进行跟踪9 物流管理信息系统的分类： 按信息沟通联络方式分：口头信息 文本信息 按信息的来源分：外部信息 内部信息 按物流信息的变动情况分：固定信息 流动信息 按物流信息产生的领域分：物流活动产生的信息 其他信息源产生对物流有指导作用的信息按物流信息的作用不同分：物流计划信息 物流控制及作业信息 物流统计信息 物流支持信息 10 条码具有哪些基本特点。（P79）特点：输入快速、准确度高、成本低、可靠性强概念：条码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。11 条码在物流过程中的基本运用。（P89）运用：库存管理、物品的重点管理、配送领域、电子数据交换、供应链管理、物流管理、沟通国际物流21、物流管理信息系统的开发步骤（单选 多选）P1681、系统规划阶段 2、系统分析阶段 3、系统设计阶段4、系统实施阶段5、系统运行和维护阶段12 物流管理信息系统为什么要做可行性分析？可行性分析的目的是什么？原因：现代管理中，经济效益的评价是企业决策的重要依据，企业存在的根本目的就是获的最大利润，采取一项重大措施或投资行动前有必要分析它能取得多大的效益，系统开发一般消耗大量的资金，时间，人力，因此在进行大规模的系统开发前要从必要性、可能性和有益性三方面对系统的经济效益和社会效益进行初步分析。可行性分析的目的；是为了避免盲目投资，减少不必要的损失，其总结成果就是可行性研究报告。而报告又是系统设计的主要依据，只有可行性报告得到上级决策者的审批同意，才能进行系统设计。一、单项选择题1、数据是（ B ）。A、对客观实物的认识B、客观实物的记录C、文字D、数字2、物流系统有物流作业系统和（ A ）两部分组成。A、物流信息系统B、运输信息管理系统C、库存信息管理系统D、电子商务物流信息管理系统3、下面（ D ）不是物流信息的特征。A、信息量大B、更新快C、来源多样化D、单向流动4.、通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统是（ B ）。A、EOS系统B、POS系统C、专家系统D、EDI系统5、计算机之间能够互通信息是因为（ D ）。A、有电缆相连B、计算机相同C、软件系统一样D、用网络连接6、条码就是（ B ）。A、一种代码B、代码的图形C、数字串的图形D、字母串的图形7、射频卡中加入电池的主要作用是（ A ）。A、增强发射功率B、延长使用寿命C、提高识别准确率D、提高适应性8、物流信息系统属于（ A ）类型的系统。A、物流领域的管理信息系统B、办公自动化系统C、MRP系统D、CIMS9、下列（ A ）是属于物流信息系统的典型内容。A、运输信息系统B、客户关系管理系统C、公文管理系统D、财务管理系统10、建立发达的（ B ），反映的是批发商物流系统的特点。A、销售物流B、物流系统C、供应物流D、生产物流11、库存与保管概念的差别在于前者是从物流管理的角度出发强调合理化和经济性，后者是从物流作业的角度出发强调（ A ）。A、效率化B、安全化C、标准化D、功能化12、运输信息系统可以提供的信息（ A ）。A、在途货物情况B、库存数量C、配送成本D、货物质量13、配送中心的（ C ）系统管理情况是整个物流系统运营好坏的标志。A、物流B、人力资源C、信息D、安全14、物流信息系统与环境是由物流系统的（ A ）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。A、边界B、输入C、处理D、输出15、建立物流信息系统的组织基础是指组织内部所需的（ C ）。A、技术性条件B、非技术性条件C、管理基础条件D、人才基础条件16、用原型法开发信息系统，评价原型阶段的主要任务是（ B ）。A、修改、完善系统原型B、征求用户对原型的评价和改进意见 C、扩展系统功能D、研制者分析、评价已建原型17、对一个企业供、销、存管理信息系统而言，以下各部门哪一个是外部实体（ B ）？A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科18、物流信息系统的维护按不同性质划分为以下4种类型：纠错性维护、（ A ）、完善性维护、预防性维护。A、适应性维护B、代码维护C、系统性维护D、系统应用程序维护19、下列（ D ）不是物流信息系统的不安全性和信息网络的不安全性主要原因。A、黑客攻击B、软硬件的“漏洞”和后门C、信息战D、技术缺陷20、按照监理的程度不同，下列（ D ）不是物流信息系统监理的模式A 、咨询式监理B、里程碑式监理C、全程监理D、技术性监理二、多项选择题 每小题1分（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确答案，并将正确答案的字母写在题中的（）内，多选、少选、错选，该小题不得分。）1、物流的基本功能有（ ABC）。A、运输 B、包装 C、仓储D、单据传递 E、货物跟踪2、信息的特征（ ABD ）。A、客观性 B、价值性C、相互联系D、可传输E、独享性3、计算机网络按照规模大小和延伸范围可将网络分为（ ABCD ）。A、局域网B、城域网C、广域网D、全球网 E、互联网4、二维条码与一维条码相比较（ BC ）。A、尺寸大B、存储信息多C、纠错能力强D、识读困难E、印制成本高5、物流信息系统的基本作用（ AD ）。A、收集物流信息B、商业文件处埋C、办公文件传递D、物流信息利用E、库存信息的处理6、配送中心的功能包括（ ABC ）。A、仓储保管功能B、商品配送功能C、商品流通加工功能D、商品定价功能E.市场预测功能7、采用利用通信卫星、GPS技术和GIS技术的车辆运行管理的缺点是（ AB ）。A、系统初期投资大B、使用费用高C、效率低D、准确性差 E、灵活性差8、物流信息系统开发可行性研究包括如下几方面（ ABCD ）。A、目标和方案的可行性B、技术方面的可行性C、经济方面的可行性D、社会方面的可行性E、行政方面的可行性9、物流信息系统开发的策略包括（ ABDE ）。A、接收式的开发策略B、直接式的开发策略C、间接式的开发策略D、迭代式的开发策略 E、实验式的开发策略10、按照维护对象的不同，系统维护的内容可分为（ ABCD ）。A、界面维护B、数据维护C、代码维护D、硬件设备维护 E、人员培训三、填空题1、物流管理信息系统可以在保证订货、进货、库存、出货、 配送 等信息畅通的基础上，使 通信据点 、通信线路、通信手段网络化，提高物流作业系统的效率。2、网络的拓扑结构可将网格分为 总线型、 星型 和 混合型 。3、物流信息系统是根据物流管理运作的需要，在管理信息系统 基础上形成的物流系统信息资源管理、协调系统。4、库存管理信息系统中最基本的业务子系统包括 入库管理 、出库管理和 存货管理 等子系统。5、数据库设计