心本管理--李虹教授.docx

心本管理（2014最新） -心理学实践中应用注：管理心理学与心本管理课程大纲相似，管理心理学课程内容及老师讲课侧重点与心本管理有所不同，心本管理侧重内心世界及认知的剖析，管理心理学侧重不同行为及管理现象背后的思维和行为动机。课程主要特点 ：根据单位或企业、学员差异、需求特点，授课方式及课程内容将做出有针对性的设计和调整。授课时间：半天-三天不等，由实际需求决定。课程特色：1、传道授业是老师的职责，学有所获是学员的期待；但是要想引导学员思维意识和行为的改变，首先需要转变的应该是老师自己思维方式和授课方式。传统的授课方式已经跟不上时代的要求，而舶来式的传授和内容又往往水土不服或与现实脱节。信息网络时代，学员可选择的学习方式及知识信息来源渠道越来越多，这是一个信息“黑洞”和信息泛滥的时代，太多的选择，会造成盲目选择或无从选择，反而内心抵触和烦恼，就好比“甜的东西吃得太多，使人腻味”。2、本课程授课老师帮助学员梳理适合自己的需求点和知识点，与学员进行现实版的情景描述与心灵对话，方式是心理的引导、启发、暗示、移情、感受、体会、顿悟、超越，大量的生活和工作案例，最终体现自我教育、自我沟通、自我反思、自我激励、自我管理、自我超越、自我实现的人生征途与追求。内心没有真正的触动，或仅仅是特定环境下的表面互动情绪激动，都不会使一个成年人发生真正的思维和行为变化。内因不变，外因就是徒劳的，而没有外因实时的督促与强化，暂时的热情或行为改变也不会持久，由内向外，正确行为，持续改进。简约化课件或少用课件是授课过程的体现，大多数课件是课程思想的概括、总结和提炼，也就是老师替学员做的笔记，对于成年人来说，一次学习下来，有几个点的心灵触动和顿悟足矣！3、心本管理，融东西方管理文化于一体，从管理科学与艺术、传统文化、哲学、心理学、组织行为学等体系深刻阐释了现代管理的丰富内涵，从心理学与东方文化相融合的角度阐述自身素质与精神境界提升对管理的重要作用。4、课程把西方心理学的理论和理念结合中国传统文化转化为我们的思维和习惯，洋为中用，他山之石可以攻玉。我们的目标是，通过东方心理学的学习应用使组织能够：不惟是非，实事求是；价值统一，发展导向；不惟形式，只唯实效；客观诊断，对症下药；借鉴学习，为我所用；在实践中产生效果才是管理的真谛。授课风格:旁征博引，深入浅出，授课老师风趣幽默将其身体力行的管理实践和大量的实践案例，用心理学及东方文化的思维方式如数家珍与学员之间好像是在面对面沟通，听的人轻松愉快，又给人以深刻启迪。课程的预期效果：1、该课程将启发学员反思自己的管理实践并深刻领悟：管理具有理性与悟性两个层面，而其悟性层面即“管理的人格层面,”必须依靠管理者自身素质与思维境界的提升才可以理解和把握。2、领悟古今中外成功的用人之道，将使管理者走出狭隘的“管人”误区，从识人、选人、用人、育人等多方面多角度，审视并修正自己的人才观念。3、 学习管理中的授权、奖惩、激励、语言艺术，将有助于管理者把握管理中“度”的分寸与界限。4、建立学习型组织是组织保持长寿的关键因素，为此，管理者必须成为学习型领导，才能够在学习型组织的建设中承担新的领导角色。5、旨在使管理者增强领导意识，转变观念，提升精神境界和加深文化内涵的思考与实践的过程，它不仅是现实社会组织和管理变革过程中必然提出的新课题，也是组织人力资源管理最重要的人文基础。6、沟通的境界是心灵的对话，是行为的默契。管理之父德鲁克：沟通能力是任何一级管理者最核心的管理技能，工作中的问题几乎都是沟通的中断造成的。本课程老师应用心理学的思维和方法，与学员进行心灵的对话。沟通是一种需要学习的技能， 事实上，差一点，差许多， 理念差一点，行为差许多，行为差一点，结果差许多， 上级差一点，下级差许多，沟通差一点，效果差许多。课程大纲：网络信息时代，学习的渠道及选择很多，如何把握？什么是碎片式信息？什么是泛阅读或浅层次阅读？为什么首先要改变的是老师的思维及授课方式？心理学“酝酿效应”中的顿悟、开悟，对成年人学习的重要性知道悟到做到传道，老师如何引导学员“自我教育”不要相信什么“高人”“大师”改变旧思维旧习惯比学习新理念新方法更困难突破传统思维的束缚 走出自筑思维的迷宫群体意识下的隐性规则或利益保护解释本课程的授课思想及学员的思维转变心理学与我们 心理学与生活适应性潜意识（最熟悉的陌生人）深入剖析潜意识的重要价值并与我们的生活工作息息相关应变与危机管理 应变能力生存能力改变态度与行为的原动力思维 思维方式的各种形式及思维的三维过程思维的质量决定了人与人之间的差别 人的命运蕴藏在思维之中什么是批判性思维？思维方式的顽固性及不良思维方式现象剖析思维方式的优劣是组织和个人成功的关键因素 创新思维的源泉“右脑”创新思维与创新能力，创新发展首先是内在思维方式的变革建立正确思维方式的训练模式创新思维的核心解决问题什么是直觉？ 人生直觉的重要意义？东西方人的思维差异统一思想“大局观”-在执行中持续改善“圆心效应”与“动机理论”思想行为 意识能力 会上达成一致会后行动一致创新思维与学习能力 什么是体验式学习？ 什么是“实用与智慧”？什么是现代文盲？ 新知识与旧观念 旧习惯是阻碍发展的绊脚石形成习惯的心理因素突破惰性和惯性思维习惯 习惯的内在原则与行为模式心理学原理剖析管理现象及与学员之间的思维互动走出思维意识的“胡同效应”自我意识与思维模式 什么是心理学的“自我感”？人生最重要的几个关系？心智模式的樊篱 “执迷不悟”的心理解释思维方式的差别决定了人的差别 知识能力智慧组织的目标与愿景 追求目标“困惑症”生命的价值与意义 人生的追求与无奈什么是企业的管理哲学？企业发展两个体系及执行效能评估体系管理问题根本原因分析八步骤社会认知论成年人学习有什么特征？ 什么是成年人的心理危机？市场需要什么样的人才?管理无最好模式 管理无固定模式 管理目的：实践效果企业的人文基础 心理学与企业文化的内在关系组织的生命力 组织的正确评估与正确决策麦肯锡新旧“7s”模型网络信息时代，不确定因素下的思维与决策创造性思维 系统思考：方法论的突破找到问题的根源 造成差距的原因简明化管理 穿过“复杂”走向“简单”认识心理学 它不是常识 管理心理学 管理行为到管理“心理” 把握心理需求（满足需求的途径） 需求激励理论管理心理学的意义 现代人心理现象分析 什么是“现代流行病”？抑郁情绪抑郁症 现代人“隐性抑郁症”更可怕拖延心理学 拖延心理诱因及特征谁偷走我们的幸福感？积极心理学 积极心理辅导 积极心理疗法 积极的自我形象 积极暗示与自我沟通职业心理健康表现 典型职业心理问题？如何干预心理危机？什么是“心理资本”？心理资本评估传统心理测评制度、工具、培训、考核等不能解决心理“内因”问题整合行为风格与价值取向在组织中的重要性人本管理 塑造弹性心理领导力 领导素质理论 领导不同与管理 积极的自我暗示 激励中的强化理论成功者的共通性认识潜意识 潜意识与潜能开发 人的潜质换位思考 人生“好坏”无绝对塑造“由内向外”的品德 形象包装个人魅力人格品德 制定自我管理方案 培养责任心 自我认识（窗口理论） 处理好与自己的关系个人使命宣言人有哪些类别和特征性格与人生 气质与性格的关系 性格与命运 自我认知的“偏差” 自我的“盲点”与“盲区”享受“独处的愉悦” 自我反省：“深度思考” 知人善用 用人之长 容人之短员工为什么没有激情？动机分析分析理论激励是管理者的重要职责常见心理“不适应症” 心因性疾病 心理补偿到心理升华ABC情绪管理理论 洞悉情绪背后真正的“诱因” 情绪“自我调控” 情绪“盲点” 学会“移情” 认治疗法与接受、承诺疗法 认知归因与情绪反应 情绪短路与情绪管理 情绪周期压力造成的现象 认识压力（压力源）心灵的沟通 “心病”自己治-“格式塔疗法” 忧虑的成因 积极面对压力压力管理 （毅力：无可取代的美德）期望管理与情绪管理减压的“3R”原则 逆境商（AQ） 挫折理论适度“伤感”也有益处 “宽恕”治愈伤痛的良方人际关系敏感多“自问” 什么人什么时候容易有嫉妒心理？停顿一下匆忙脚步，让心灵慢慢呼吸 品味现在 接受现实 公平理论幸福感：人生终极目标 打好手中的牌什么是情商（EQ）？ 情商的作用 市场呼唤“情商”EQ提升是企业持续发展至关重要的因素商战在情感平台上展开 提高团队“情商”测定自己的“情绪情感” EQ与职涯规划 经理人管理什么？ 执行的关键：战略、人才和运营流程 执行是一套系统化流程执行是战略的地基和基础（细微处见精神）美国、德国、日本企业文化特点 中国企业如何借鉴？工作中“执行发展”取代开会中“分清是非”沟通是执行的开始 沟通和影响力沟通中的“墨菲现象” 沟通中的“漏斗原理” 知彼解己（同理心交流，同理心倾听）心理成熟标准（情感账户） 冲突管理 群体不等于团队 “少数”与“多数”的利益平衡 局部与大局的思想统一理性沟通的原则 沟通误区（信息扭曲） 组织沟通（沟通的核心系统思考，） 爱是心理成熟的重要标志 情感满足 生理、心理健康：事业成功的保障 人性管理 情景心理 “心理契约”李虹 -管理从“心”出发老师介绍：李虹，管理心理学教授。中国教育电视台东方名家栏目客座教授，担任北京大学、清华大学、西安交通大学、浙江大学等多家知名商学院EMBA学位班、总裁班的授课老师，同时担任云南移动、惠安集团、立丰集团等多家著名企业高级管理顾问。主讲课程：管理心理学，压力与情绪管理，创新思维与有效管理,管理沟通，高效能人士塑造，心本管理等。授课风格：李虹教授台风