外国语大学管理学作业01(1-3).doc

第 4 页 （共 4 页）管理学作业答题纸管理学 作业01（第1-3单元）答题纸学籍号： 姓名： 分数： 学习中心： 专业： _本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。题目1 50 分 （1） 问题：试分析斯特德在这两天的工作日里是否有效的利用了时间？ 答：在这两天的工作日里，斯特德作为一名公司董事长和首席执行官，没能在 其职务上有效的利用工作时间。斯特德两天的工作日程安排的非常满，已是马 不停蹄，看起来似乎很有效率，但是效果不佳。其所作的大部分工作应该授权 给起下属处理，不必事必躬亲，斯特德用于领导时间过长，而用于组织的时间 过短。 （2）你认为斯特德应该怎么样安排他的时间？为什么？ 答：他与副总裁格洛讨论采取什么方式激励公司员工相互之间以及与上级之间 开展不同观点的争论。这属于激励方面的工作，完全可以全权由下面的中层管 理者负责。还有其中提到的退休金福利计划，新项目的开发，公司账目的问题 客户问题、员工问题和开发以及人事问题，其实都可以把权利下放给人力资源 部门主管、研发部门主管、财务总监、客户经理等。 根据管理的基本理论，虽然组织中所有管理者都要执行计划、组织、领导和控 制职能，但是，不同层次的管理者在这几项职能上耗费的时间是不一样的。一 般来说，高层管理者要花更多的时间来考虑组织的发展战略和整个组织的设计， 而基层管理者则要更多考虑如何激励下属的工作设计。斯特德作为董事长应该 集中精力搞好组织设计，控制大局，解决好事关公司长远发展的战略问题，抛开 琐碎的小事，授权下属，以目标的实现来考核其业绩。 题目2 50 分 （1）问题：制定的年度销售计划属于什么计划？ 答：制定年度销售计划属于短期计划。按照计划反映的时间长短可以将计划分 为长期计划、中期计划和短期计划，短期计划就是年度计划，指一年或一年 以下的计划。 （2）问题：通过上述材料，你认为如何来定制一个有效的计划？ 答：计划是根据实际情况，通过科学的预测，权衡客观需要和主观可能，设立 组织的未来目标，确定达到目标的一系列政策和方法，其目的就是使组织在将 来获得最大的绩效。所以在制定计划时需要计划所面对的环境，以及组织战略 和计划达到的效果，使用某些预测工具，从而使计划更有指导性。 计划工作已经形成了相对稳定的工作程序：第一，估量机会。要选择一个好的 机会，必须做好下列工作：对事物的历史、现状和未来的前景进行科学的调查 和预测，掌握必要的信息。同时，要对组织自身的情况，包括自己的地位和能力 有一个正确的估计，在此基础上选择合适的市场机会。第二，确定目标。组织把 握了合适的机会以后，必须确定一个合适的目标，明确组织和职工的奋斗方向。 并根据目标的要求，制定相应的战略、政策、规则、程序、规划和预算。第三， 确定计划工作的前提条件。计划工作的前提条件，实际上是指计划实施时的环 境。计划实施面临的环境包括不可控制、部分可控制和可控制三种情况。只有 正确认识和识别计划的前提条件，才能制定出切实可行的计划，第四，拟定可供 选择的方案。在环境分析的基础上，为实现计划和目标可以提出许多不同的方案 在提出备选方案时，要遵循整体详尽性和相互排斥性原理。第五，评价各种备选 方案。在众多的方案中，必须对他们进行评估，从中选出令人满意的方案。 第六，选择方案。选择方案是计划工作程序中关键的一