东财17春秋学期《公共部门人力资源管理》在线作业三(随机).doc

谋学网一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. （）是用人单位在对求职者做出录用决定前，由几位主试者对求职者所进行的面试。A. 情境面试B. 系列式面试C. 小组面试D. 压力面试2. （）要求主管、同行、下属、被考评者自己、客户和专家等都从自己角度来对被考评者进行评价的一种方法。A. 图评价尺度法B. 行为锚定等级评价法C. 混合标准尺度法D. 立体考评3. 下列哪一个不是公共部门（）。A. 公立医院B. 科研院所C. 政府机关D. 私立学校4. 工作分析的思想来源于（）。A. “科学管理”理论B. X理论C. Y理论D. Z理论5. 人口普查应该属于（）。A. 初任培训B. 晋职培训C. 在职培训D. 专门业务培训6. （）是指根据公共组织在一定时期内的战略目标来确定组织对人力资源的需求，并确保组织在恰当的时间里在恰当的工作岗位上有恰当数量的合格人员的过程。A. 公共部门人力资源规划B. 公共部门人力资源战略C. 公共部门人力资源管理D. 公共部门人力资源制度7. （）年国家原劳动人事部颁布第一个关于干部录用的综合性文件吸收录用干部问题的若干规定，开始推行公开招收、自愿报名、经考试择优录用的干部录用办法。A. 1982B. 1987C. 1995D. 20058. （）是不考虑时间范围，而将最近发生的事情和自己记得最清楚的事情，看作是最为重要的信息，从而抛弃以往储存的信息的价值。A. 从众心理B. 集中趋势C. 近因效应D. 晕轮效应9. 政府人事管理制度的核心是（）。A. 人事权的划分与配置B. 选官用人制度C. 人事晋升使用的任命权D. 人事权力归属10. （）指员工作为组织的成员及其在组织中的职位而获得的报酬。A. 福利B. 工资C. 奖金D. 津贴11. （）根据员工所掌握技能情况来确定薪酬水平及结构。A. 工作导向型薪酬结构B. 技能导向型薪酬结构C. 市场导向型薪酬结构D. 员工导向型薪酬结构12. 对于公共部门人力资源管理（）。A. 工作内容简单B. 工作是人的作用是次要的C. 人力资源管理部门与其他部门的关系是统一于组织目标下的战略合作伙伴关系D. 对待员工强调命令和控制13. （）年党的十三大决定建立国家公务员制度。A. 1978B. 1987C. 1995D. 200514. 私营部门是由个人或私人资本投资组建的、以谋取（）为目标的企业经营性组织。A. 社会公共利益B. 私人最大利益C. 公众形象D. 良好企业形象15. 员工士气的精神激励属于（）。A. 怒虎类问题B. 坐鸭类问题C. 黑马类问题D. 睡狗类问题 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 下列哪几项是我国公职人员的福利（）。A. 生活困难补助B. 上下班交通费补贴C. 探亲D. 员工住宅BCD2. 下列哪些是薪酬调查的内容（）。A. 最高工资B. 最低工资C. 薪酬中工资所占比例D. 工资级距BCD3. 职位归类法主要程序包括（）。A. 按职位内容进行分类B. 确定等级数量和等级定义C. 评价D. 分等BCD4. 人事管理权主要包括（）。A. 人事任用建议权B. 考查权和决定权C. 人事晋升使用的考核权D. 人事晋升使用的任命权BCD5. 工作分析的方法包括（）。A. 面谈法B. 问卷法C. 观察法D. 工作日志法BCD6. 下列哪几项属于公职人员的义务（）。A. 忠于政府B. 遵守国家法律法规C. 保持“政治中立”的义务D. 保守国家秘密和公务秘密的义务BCD7. 除社会保险外，公职人员还可以有哪些福利（）。A. 家庭扶助政策B. 弹性福利计划C. 员工互助计划D. 保健康复性福利BCD8. 下面哪几项属于培训规划的内容（）。A. 了解公共组织的工作性质B. 接受培训人员的类型C. 培训的费用支出D. 确定教师的素质BCD9. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，下列哪几项是科级干部必须具备的素质（）。A. 组织能力B. 目标管理C. 协调能力D. 示范能力CD10. 国家规范公职人员行为的基本原则包括（）。A. 依法原则B. 效能原则C. 准确原则D. 一致原则BC 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. （）是将劳动技术和复杂程度等因素划分为不同等级，并规定相应的工资标准，而后再对员工的技术水平、熟练程度进行评定，以确定其工资水平的一种工资制度。A. 技术等级工资制B. 职务工资制C. 职等工资制D. 结构工资制2. SMART原则中的T是指（）。A. 合理的时间约束B. 可衡量性C. 可接受性D. 与组织需要和员工前程的相关性3. 在下面几种培训方法中，激励效果最好的是（）。A. 研讨学习B. 案例分析C. 角色扮演D. 团队训练4. 在典型的（）中，主试者提出一系列直率（通常是不礼貌）的问题，置被试者于防御境地，使之感到不舒服。A. 情境面试B. 系列式面试C. 小组面试D. 压力面试5. （）是考评者以自己贯有的思维定势和价值观来评判被考评者，从而导致对被考评者给出高于或低于其实际水平的分数。A. 从众心理B. 优先效应C. 近因效应D. 晕轮效应6. （）是员工的主管人员运用叙述性文字来描述被考评者的能力、态度、工作业绩、优缺点和发展的可能性等，并尽可能列举出一些关键性的绩效实例。A. 描述法B. 关键事件法C. 排序法D. 配对比较法7. 下面四种培训方法中，哪种方法适应个体效果最差（）。A. 课堂讲授B. 研讨学习C. 角色扮演D. 团队训练8. 通常信度系数达到（）以上才能保障所使用方法的准确可信性。A. 0.5B. 0.6C. 0.8D. 19. 下列关于人事行政管理的说法正确的是（）。A. 以人为本B. 对员工实行民主化管理C. 人力资源管理部门与其他部门是对立或管理与被管理的关系D. 人事行政管理使用与开发并重10. 公共部门人力资源管理法治化的前提是（）。A. 建立和完善有关规范公职人员管理的法律法规体系B. 严格依法进行人力资源管理活动C. 对公共部门人力资源管理中的违法行为必须依法追究D. 对公共部门人力资源管理权力予以必要的约束和监督11. （）是将每一位员工按照所有的评价要素（“工作数量”、“工作质量”等等）与所有其他员工进行比较，然后分出好和差的一种绩效评价方法。A. 直接排序法B. 交替排序法C. 配对比较法D. 强制分配法12. （）是薪酬设计的基础。A. 工作分析B. 职位评价C. 绩效管理D. 薪酬设计13. 绩效考评者选择，最好选择（）。A. 上级领导B. 客户C. 同级部门及其人员D. 为人正直且不存在太强烈厉害关系的人14. （）培训方式通常采用工作实习和集中培训等形式。A. 初任培训B. 晋职培训C. 在职培训D. 专门业务培训15. 政府人事管理制度的核心是（）。A. 人事权的划分与配置B. 选官用人制度C. 人事晋升使用的任命权D. 人事权力归属 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 人力资源战略制定的方法有（）。A. 分析性方法B. 以参与者为焦点的概念性方法C. 以组织为焦点的概念性方法D. 以管理者为焦点的概念性方法BC2. （）原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。A. 以人为本B. 能级匹配C. 适才适用D. 德才并举C3. 下列哪些是“自我实现人”假设和Y理论的主要观点（）。A. 人生性勤劳且愿意为他人和社会做贡献B. 人希望自我管理和自我控制C. 个人和组织目标可以融二为一D. 人愿意为他人和社会承担责任BCD4. 关键绩效指标要具有（）特征。A. 客观性B. 主观性C. 相互兼容D. 可量化CD5. 工作分析的方法包括（）。A. 面谈法B. 问卷法C. 观察法D. 工作日志法BCD6. 公共部门员工培训的主管机构的基本职能有（）。A. 制定培训的法规B. 在公职人员培训过程中进行宏观协调和政策解释C. 组织培训者的培训和培训理论研究D. 按分类分级管理原则对培训的教育机构进行指导和控制BCD7. 常用的效度有（）。A. 预测效度B. 关联效度C. 内容效度D. 形式效度BC8. 绩效考评的原则有（）。A. 实事求事B. 民主公开C. 注重实绩D. 立体考评BCD9. 下列哪些属于员工的直接报酬（）。A. 基本工资B. 绩效工资C. 成就工资D. 津贴BCD10. 公共部门人力资源管理是（）的实践过程。A. 通过建立政策和制度体系B. 运用激励机制C. 管理公共部门内部人力资源D. 管理社会人力资源BC 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. （）由于打乱了评价维度，因此，在绩效考评时可减少考评者的主观成分，提高考评的准确度。A. 图评价尺度法B. 关键事件法C. 混合标准尺度法D. 配对比较法2. 持续提高公共生产力的动力、条件和手段是（）。A. 公共部门人力资源管理B. 人的自我发展的需求C. 政府效能的提高D. 社会进步的需要3. 工作经验属于（）。A. 工作承担者的身体要求B. 工作承担者所需的一般要求C. 工作承担者的心理要求D. 工作性质4. 通常信度系数达到（）以上才能保障所使用方法的准确可信性。A. 0.5B. 0.6C. 0.8D. 15. 年薪制属于（）。A. 计时工资B. 计件工资C. 定额工资制D. 包工工资制6. 工作分析的思想来源于（）。A. “科学管理”理论B. X理论C. Y理论D. Z理论7. Z理论是（）提出的一种理论。A. E沙因B. 梅奥C. 舒尔茨D. 威廉大内8. （）包括政府人才的获取、人才任用的标准和方式，人才成长发展的路径和机会等。A. 人事权的划分与配置B. 选官用人制度C. 人事晋升使用的任命权D. 人事权力归属9. 下面哪项属于保险福利（）。A. 失业保障B. 年金计划C. 遗属抚恤金D. 交通费10. 马斯洛指出，人的最高层次需求是（）。A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求11. 语言表达能力属于（）。A. 工作承担者的身体要求B. 工作承担者所需的一般要求C. 工作承担者的心理要求D. 工作性质12. 美国行为科学家（）在20世纪60年代最早归纳出了“复杂人”假设。A. E沙因B. 梅奥C. 舒尔茨D. 明塞尔13. 组织架构属于影响人力资源战略的（）。A. 市场竞争因素B. 人口因素C. 文化因素D. 内部管理因素14. （）具有较高公众支持度，较低可控性。A. 怒虎类问题B. 坐鸭类问题C. 黑马类问题D. 睡狗类问题15. （）是指为促进公共部门组织目标实现，根据组织实际工作情况和员工发展需要，运用一定的形式和方法，有计划、有组织地对员工的知识、技能、能力和态度等所实施的教育、培养和训练活动。A. 培训B. 教育C. 开发D. 培养 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 公共部门人力资源管理是（）的实践过程。A. 通过建立政策和制度体系B. 运用激励机制C. 管理公共部门内部人力资源D. 管理社会人力资源BC2. 公共部门员工培训的主管机构的基本职能有（）。A. 制定培训的法规B. 在公职人员培训过程中进行宏观协调和政策解释C. 组织培训者的培训和培训理论研究D. 按分类分级管理原则对培训的教育机构进行指导和控制BCD3. 公共部门人力资源管理的任务（）。A. 选人B. 识人C. 育人D. 用人E. 留人BCDE4. 行政体制包括（）。A. 行政权力的性质B. 政府首脑的权力C. 行政组织与其他政权的关系D. 行政权力的划分结构等BCD5. 下列哪些属于公职人员的权利（）。A. 身份保障权B. 职务保障权C. 政治权利D. 经济权利BCD6. 职务级别工资制由（）几部分组成。A. 职务工资B. 级别工资C. 基础工资D. 工龄工资BCD7. 关键绩效指标要具有（）特征。A. 客观性B. 主观性C. 相互兼容D. 可量化CD8. 下列哪几项属于公职人员的义务（）。A. 忠于政府B. 遵守国家法律法规C. 保持“政治中立”的义务D. 保守国家秘密和公务秘密的义务BCD9. 公职人员的职业道德规范包括（）。A. 职业精神B. 职业知识C. 职业技能D. 职业特征BC10. 计件工资由（）几个要素组成。A. 工作等级B. 工作定额C. 计件单价D. 工作时间BC 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. （）是由上下级共同讨论和制定下级一定考核周期内所需达到的绩效目标，经贯彻执行后，到规定的考核周期末由双方共同对照原定目标来测评实际绩效，找出成绩和不足，而后再制定下一周期的绩效目标，如此循环下去。A. 图评价尺度法B. 行为锚定等级评价法C. 混合标准尺度法D. 目标管理法2. 持续提高公共生产力的动力、条件和手段是（）。A. 公共部门人力资源管理B. 人的自我发展的需求C. 政府效能的提高D. 社会进步的需要3. 公共部门是以（）维持运行的组织体系。A. 社会捐助B. 公共财政拨款C. 私人投资D. 银行贷款4. 马斯洛指出，人的最高层次需求是（）。A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求5. 考试录用制度最早起源于（）古代的科举制度。A. 中国B. 英国C. 法国D. 埃及6. （）是在不同组织、不同时间从似相似活动的一系列工作的总称。A. 工作B. 任务C. 职位D. 职业7. 目标管理中的目标制定需要符合（）原则。A. 一致性B. SMAC. RTD. 公开性E. 效率8. （）是指构成员工职位的任务被完成的程度。A. 绩效B. 努力C. 能力D. 角色理解力9. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，（）应该具有战略决策能力。A. 全体干部B. 科级干部C. 处级干部D. 局级干部10. 下面四种培训方法中，哪种培训方法费用较高（）。A. 课堂讲授B. 研讨学习C. 角色扮演D. 团队训练11. （）是员工的主管人员运用叙述性文字来描述被考评者的能力、态度、工作业绩、优缺点和发展的可能性等，并尽可能列举出一些关键性的绩效实例。A. 描述法B. 关键事件法C. 排序法D. 配对比较法12. 下面哪项属于法定福利（）。A. 社会保障B. 养老金福利C. 医疗保险D. 公假13. （）内容侧重于相关的政治理论、政策水平、组织领导能力和专业知识等。A. 初任培训B. 晋职培训C. 在职培训D. 专门业务培训14. 在下面几种培训方法中，激励效果最好的是（）。A. 研讨学习B. 案例分析C. 角色扮演D. 团队训练15. （）是指在按工作性质、繁简程度、资历条件和工作环境等因素进行职位分类基础上，给每一职等和职级配以不同的工资标准。A. 技术等级工资制B. 职务级别工资制C. 职等工资制D. 结构工资制 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 公共部门员工培训与开发的原则（）。A. 计划原则B. 理论联系实际原则C. 按需施教原则D. 讲求实效原则BCD2. 下面哪些是公共部门招聘应遵循的一般原则（）。A. 公开原则B. 任人唯贤C. 平等竞争D. 效率优先BCD3. 工作规范包括（）。A. 工作承担者的身体要求B. 工作承担者所需的一般要求C. 工作承担者的心理要求D. 工作性质BC4. 下列哪几个是奖金所具有的特点（）。A. 灵活性B. 不稳定性C. 差别性D. 荣誉性BCD5. 工作分析的方法包括（）。A. 面谈法B. 问卷法C. 观察法D. 工作日志法BCD6. 职位评价的方法有（）。A. 职位排序法B. 职位归类法C. 计点法D. 因素比较法BCD7. 公共部门人力资源管理是（）的实践过程。A. 通过建立政策和制度体系B. 运用激励机制C. 管理公共部门内部人力资源D. 管理社会人力资源BC8. 公职人员的职业道德规范包括（）。A. 职业精神B. 职业知识C. 职业技能D. 职业特征BC9. 薪酬管理应遵循哪些原则（）。A. 公平性B. 合法性C. 激励性D. 成本补偿BCD10. 公共部门人力资源供给预测技术包括（）。A. 集体预测法B. 管理人员转换图C. 人力接续计划D. 转换矩阵法CD 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 公共部门是以（）维持运行的组织体系。A. 社会捐助B. 公共财政拨款C. 私人投资D. 银行贷款2. 耐力属于（）。A. 工作承担者的身体要求B. 工作承担者所需的一般要求C. 工作承担者的心理要求D. 工作性质3. （）具有较高公众支持度和较高可控性，组织也有能力解决此类问题，因此，应成为组织管理者首先考虑解决的问题。A. 怒虎类问题B. 坐鸭类问题C. 黑马类问题D. 睡狗类问题4. 失业问题属于（）。A. 怒虎类问题B. 坐鸭类问题C. 黑马类问题D. 睡狗类问题5. 通常信度系数达到（）以上才能保障所使用方法的准确可信性。A. 0.5B. 0.6C. 0.8D. 16. 私营部门是由个人或私人资本投资组建的、以谋取（）为目标的企业经营性组织。A. 社会公共利益B. 私人最大利益C. 公众形象D. 良好企业形象7. 在下面几种培训方法中，激励效果最好的是（）。A. 研讨学习B. 案例分析C. 角色扮演D. 团队训练8. 学历属于（）。A. 工作承担者的身体要求B. 工作承担者所需的一般要求C. 工作承担者的心理要求D. 工作性质9. SMART原则中的M是指（）。A. 具体目标B. 可衡量性C. 可接受性D. 与组织需要和员工前程的相关性10. 人事管理权的中心是（）。A. 公共组织人员的任用制度B. 考查权和决定权C. 人事晋升使用的考核权D. 人事晋升使用的任命权11. 下列哪个不是人力资源的特征（）。A. 社会性B. 时效性C. 不可耗损性D. 资本增值性12. （）是指为促进公共部门组织目标实现，根据组织实际工作情况和员工发展需要，运用一定的形式和方法，有计划、有组织地对员工的知识、技能、能力和态度等所实施的教育、培养和训练活动。A. 培训B. 教育C. 开发D. 培养13. SMART原则中的R是指（）。A. 具体目标B. 可衡量性C. 可接受性D. 与组织需要和员工前程的相关性14. 下列关于人事行政管理的说法正确的是（）。A. 以人为本B. 对员工实行民主化管理C. 人力资源管理部门与其他部门是对立或管理与被管理的关系D. 人事行政管理使用与开发并重15. 公共部门人力资源管理是（）。A. 密切联系不可分割的组织管理体系B. 孤立的一种制度C. 一种方法D. 一种形式 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 下列哪几项属于工作说明书的内容（）。A. 能力和职位要求B. 工作概要C. 职位名称D. 主要联系BCD2. 公职人员培训可以采用（）方法。A. 课堂讲授法B. 研讨法C. 案例分析法D. 管理游戏BCD3. 下面哪几项是绩效考评涉及的内容（）。A. 员工的工作态度B. 工作质量C. 职业道德D. 廉洁自律能力BCD4. 下列哪几项是我国公职人员的福利（）。A. 生活困难补助B. 上下班交通费补贴C. 探亲D. 员工住宅BCD5. 公共部门人力资源管理的目标（）。A. 获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才B. 建立公共组织与其员工间良好的合作关系C. 以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要D. 满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求BCD6. 公共部门人力资源需求预测技术中定性预测方法有（）。A. 自下而上法B. 集体预测法C. 比率分析法D. 回归分析法B7. 计件工资由（）几个要素组成。A. 工作等级B. 工作定额C. 计件单价D. 工作时间BC8. 关键绩效指标要具有（）特征。A. 客观性B. 主观性C. 相互兼容D. 可量化CD9. 员工招聘的内部来源有（）。A. 内部媒体B. 自荐C. 引荐D. 人事档案BCD10. 公共部门员工培训的教育机构（）。A. 国家行政学院B. 地方行政学院C. 管理干部学院D. 科研院所BCD 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. （）是人力资源管理过程中首先要考虑的方面。A. 公共部门人力资源管理环境B. 公共部门人力资源管理目标C. 公共部门人力资源管理规划D. 公共部门人力资源管理战略2. 下面哪项属于法定福利（）。A. 社会保障B. 养老金福利C. 医疗保险D. 公假3. 公共部门生产力表现为（）。A. 政府的效率和效能B. 社会效益的提高C. 人的自我实现D. 企业效益的提高4. （）是员工的主管人员运用叙述性文字来描述被考评者的能力、态度、工作业绩、优缺点和发展的可能性等，并尽可能列举出一些关键性的绩效实例。A. 描述法B. 关键事件法C. 排序法D. 配对比较法5. （）是指在按工作性质、繁简程度、资历条件和工作环境等因素进行职位分类基础上，给每一职等和职级配以不同的工资标准。A. 技术等级工资制B. 职务级别工资制C. 职等工资制D. 结构工资制6. 中国曾于19851993年间在政府和事业单位统一实行（）。A. 技术等级工资制B. 职务级别工资制C. 职等工资制D. 结构工资制7. Z理论是（）提出的一种理论。A. E沙因B. 梅奥C. 舒尔茨D. 威廉大内8. （）是将最先获得的信息作为重要信息，而忽视以后得到的信息的价值。A. 从众心理B. 优先效应C. 近因效应D. 晕轮效应9. （）是指管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织目标保持一致的过程。A. 绩效考评B. 绩效管理C. 工作分析D. 目标管理10. （）是通过人们的主观判断来做出形式的表达、处理和客观描述，运用判断矩阵来计算指标权重的一种方法。A. 专家直接观察法B. 排序法C. 交替排序法D. 层次分析法11. （）是指运用科学的程序对职位进行比较，以确定相对于另一职位在工资或薪金等级中的位置。A. 工作分析B. 职位评价C. 绩效管理D. 薪酬设计12. 确定权重的方法中，具有较高精度的是（）。A. 专家直接观察法B. 排序法C. 交替排序法D. 层次分析法13. （）是指公共部门根据发展目标及对公职人员未来培训需求状况的预测，而专门制定的组织近期和未来培训活动方案。A. 培训规划B. 组织分析C. 需求预测D. 需求分析14. （）是在不同组织、不同时间从似相似活动的一系列工作的总称。A. 工作B. 任务C. 职位D. 职业15. 下列哪一个不是公共部门（）。A. 公立医院B. 科研院所C. 政府机关D. 私立学校 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 公共部门人力资源管理的任务（）。A. 选人B. 识人C. 育人D. 用人E. 留人BCDE2. 按面试问题的结构化程度，面试可以分为（）。A. 结构化面试B. 半结构化面试C. 非结构化面试D. 情境面试BC3. 公共部门员工培训的主管机构的基本职能有（）。A. 制定培训的法规B. 在公职人员培训过程中进行宏观协调和政策解释C. 组织培训者的培训和培训理论研究D. 按分类分级管理原则对培训的教育机构进行指导和控制BCD4. 下面哪几项属于培训规划的内容（）。A. 了解公共组织的工作性质B. 接受培训人员的类型C. 培训的费用支出D. 确定教师的素质BCD5. 关键绩效指标的制定，需要考虑（）。A. 关键绩效指标评估的过程B. 关键绩效指标评估的结果C. 关键绩效指标评估的监控D. 组织战略目标BCD6. 下面哪几项是绩效考评涉及的内容（）。A. 员工的工作态度B. 工作质量C. 职业道德D. 廉洁自律能力BCD7. 下列哪些属于公职人员的权利（）。A. 身份保障权B. 职务保障权C. 政治权利D. 经济权利BCD8. 员工招聘的外部来源有（）。A. 招聘广告B. 职业介绍机构C. 校园招聘D. 临时性雇员BCD9. 培训需求分析的内容包括（）。A. 组织分析B. 任务分析C. 人员分析D. 计划分析BC10. 公共部门人力资源需求预测技术中定量预测方法有哪几种（）。A. 自下而上法B. 集体预测法C. 比率分析法D. 回归分析法D 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 通常信度系数达到（）以上才能保障所使用方法的准确可信性。A. 0.5B. 0.6C. 0.8D. 12. 公共部门是以（）维持运行的组织体系。A. 社会捐助B. 公共财政拨款C. 私人投资D. 银行贷款3. （）是考评者以自己贯有的思维定势和价值观来评判被考评者，从而导致对被考评者给出高于或低于其实际水平的分数。A. 从众心理B. 优先效应C. 近因效应D. 晕轮效应4. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，（）应该具有战略决策能力。A. 全体干部B. 科级干部C. 处级干部D. 局级干部5. （）是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。A. 描述法B. 关键事件法C. 排序法D. 配对比较法6. 在典型的（）中，主试者提出一系列直率（通常是不礼貌）的问题，置被试者于防御境地，使之感到不舒服。A. 情境面试B. 系列式面试C. 小组面试D. 压力面试7. SMART原则中的S是指（）。A. 具体目标B. 可衡量性C. 可接受性D. 与组织需要和员工前程的相关性8. “知彼知己，百战不殆”。说明人力资源战略因素还包括（）。A. 市场竞争因素B. 人口因素C. 文化因素D. 内部管理因素9. （）是指运用科学的程序对职位进行比较，以确定相对于另一职位在工资或薪金等级中的位置。A. 工作分析B. 职位评价C. 绩效管理D. 薪酬设计10. （）是通过人们的主观判断来做出形式的表达、处理和客观描述，运用判断矩阵来计算指标权重的一种方法。A. 专家直接观察法B. 排序法C. 交替排序法D. 层次分析法11. 学历属于（）。A. 工作承担者的身体要求B. 工作承担者所需的一般要求C. 工作承担者的心理要求D. 工作性质12. 在下面几种培训方法中，反馈效果最好的是（）。A. 案例分析B. 角色扮演C. 团队训练D. 管理游戏13. （）是根据事先列举每一项特征的评价尺度(可以是5分制的，也可以是其他分制的)来对被考评者进行等级评价的方法。A. 图评价尺度法B. 关键事件法C. 排序法D. 配对比较法14. 下列哪一个不是公共部门（）。A. 公立医院B. 科研院所C. 政府机关D. 私立学校15. （）是一个或多个任务落实到一特定员工身上出现的岗位，是任务和责任的集合。A. 工作元素B. 任务C. 职位D. 职业 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 关键绩效指标的制定，需要考虑（）。A. 关键绩效指标评估的过程B. 关键绩效指标评估的结果C. 关键绩效指标评估的监控D. 组织战略目标BCD2. 绩效考评的作用有（）。A. 强化组织沟通B. 监督员工行为C. 提高组织工作效率D. 选拔优秀人才BCD3. 下面哪几项是影响人力资源战略的因素（）。A. 政治因素B. 人口因素C. 文化因素D. 内部管理因素BCD4. 职位评价的特点（）。A. 职位评价的中心是客观存在的“事”B. 职位评价的中心是人C. 职位评价是对性质基本相同的工作岗位进行评价D. 职位评价是比较和衡量组织中各类工作岗位相对价值大小的过程CD5. 下列哪几项属于公职人员的义务（）。A. 忠于政府B. 遵守国家法律法规C. 保持“政治中立”的义务D. 保守国家秘密和公务秘密的义务BCD6. X理论的观点有（）。A. 人生性惰B. 人是逐利的C. 人易受他人影响D. 组织对员工需严加管制BCD7. 人力资源战略制定的方法有（）。A. 分析性方法B. 以参与者为焦点的概念性方法C. 以组织为焦点的概念性方法D. 以管理者为焦点的概念性方法BC8. 关于Y理论管理模式的论述正确的是（）。A. 组织应创造使人能够充分发挥才能的良好工作环境尽可能将组织目标与个人目标统一起来B. 组织中管理是是操纵者C. 组织和管理者应激励员工参与决策和自我管理D. 组织中管理者的角色是辅助者CD9. 下列哪几个是奖金所具有的特点（）。A. 灵活性B. 不稳定性C. 差别性D. 荣誉性BCD10. 公共部门员工培训的主管机构的基本职能有（）。A. 制定培训的法规B. 在公职人员培训过程中进行宏观协调和政策解释C. 组织培训者的培训和培训理论研究D. 按分类分级管理原则对培训的教育机构进行指导和控制BCD 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 绩效考评者选择，最好选择（）。A. 上级领导B. 客户C. 同级部门及其人员D. 为人正直且不存在太强烈厉害关系的人2. SMART原则中的M是指（）。A. 具体目标B. 可衡量性C. 可接受性D. 与组织需要和员工前程的相关性3. （）根据员工所掌握技能情况来确定薪酬水平及结构。A. 工作导向型薪酬结构B. 技能导向型薪酬结构C. 市场导向型薪酬结构D. 员工导向型薪酬结构4. 下列哪个不是人力资源的特征（）。A. 社会性B. 时效性C. 不可耗损性D. 资本增值性5. （）原理是指在人事管理活动及其资源配置上，根据社会经济及管理的需要，将人力资源的现实使用和不断开发联系在一起，两者互接互补、相辅相成。A. 用养并重B. 能级匹配C. 适才适用D. 同素异构6. 目标管理中的目标制定需要符合（）原则。A. 一致性B. SMAC. RTD. 公开性E. 效率7. （）是通过人们的主观判断来做出形式的表达、处理和客观描述，运用判断矩阵来计算指标权重的一种方法。A. 专家直接观察法B. 排序法C. 交替排序法D. 层次分析法8. （）是指公共部门在人力资源管理过程中，以法律的精神和原则调整与公职人员的工作关系，按照法律规定的人事管理权限，依法对公职人员进行管理，保护公职人员的合法权益，并约束公职人员在法律规定的范围内正确履行人事管理职责。A. 公共部门人力资源管理制度化B. 公共部门人力资源管理法治化C. 公共部门人力资源管理规范化D. 公共部门人力资源管理统一化9. 通常信度系数达到（）以上才能保障所使用方法的准确可信性。A. 0.5B. 0.6C. 0.8D. 110. 创造性属于（）。A. 工作承担者的身体要求B. 工作承担者所需的一般要求C. 工作承担者的心理要求D. 工作性质11. （）是国家以立法的形式建立起来的旨在保障劳动者在暂时或永久性丧失劳动能力时，或在工作中断期间的基本生活需求的一种保险制度。A. 社会保障B. 社会保险C. 社会救济D. 社会福利12. 考评者不愿可没有将被考评者工作业绩的差异性表现出来，而是把被考评者成绩集中在同等水平的分数范围内，导致考评结果出现平均化倾向。这是绩效考评中经常出现的（）错误。A. 从众心理B. 集中趋势C. 近因效应D. 晕轮效应13. 持续提高公共生产力的动力、条件和手段是（）。A. 公共部门人力资源管理B. 人的自我发展的需求C. 政府效能的提高D. 社会进步的需要14. 确定的标杆职位总数一般控制在（）左右。A. 5-10%B. 10-15%C. 15-20%D. 20-25%15. （）是指运用科学的程序对职位进行比较，以确定相对于另一职位在工资或薪金等级中的位置。A. 工作分析B. 职位评价C. 绩效管理D. 薪酬设计 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 人员分析的分析方法有（）。A. 通过使用业绩评估来分析造成员工业绩差距的原因B. 收集和分析关键事件C. 对员工及其上级做培训需求调查D. 制定人力接续计划BC2. 下列哪些属于员工的直接报酬（）。A. 基本工资B. 绩效工资C. 成就工资D. 津贴BCD3. 影响薪酬的组织外部因素包括（）。A. 法规B. 劳动力市场C. 当地经济发展状况D. 行业行情BCD4. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，下列哪几项是科级干部必须具备的素质（）。A. 组织能力B. 目标管理C. 协调能力D. 示范能力CD5. 下面哪几项属于培训规划的内容（）。A. 了解公共组织的工作性质B. 接受培训人员的类型C. 培训的费用支出D. 确定教师的素质BCD6. 公共部门人力资源供给预测技术包括（）。A. 集体预测法B. 管理人员转换图C. 人力接续计划D. 转换矩阵法CD7. 公共部门人力资源管理的外部环境包括（）。A. 政治环境B. 经济环境C. 社会环境D. 文化环境BCD8. 公共部门员工培训的教育机构（）。A. 国家行政学院B. 地方行政学院C. 管理干部学院D. 科研院所BCD9. 关于Y理论管理模式的论述正确的是（）。A. 组织应创造使人能够充分发挥才能的良好工作环境尽可能将组织目标与个人目标统一起来B. 组织中管理是是操纵者C. 组织和管理者应激励员工参与决策和自我管理D. 组织中管理者的角色是辅助者CD10. 下列哪几项是我国公职人员的福利（）。A. 生活困难补助B. 上下班交通费补贴C. 探亲D. 员工住宅BCD 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 提高公共生产力的目的是（）。A. 满足人的自我发展需求B. 提高社会效益C. 政府效率和效能的提高D. 社会环境的改善2. （）是在不同组织、不同时间从似相似活动的一系列工作的总称。A. 工作B. 任务C. 职位D. 职业3. 公共权力具有明显的（）。A. 强制性B. 自主性C. 约束性D. 协调性4. 在下面几种培训方法中，激励效果最好的是（）。A. 研讨学习B. 案例分析C. 角色扮演D. 团队训练5. 津贴一般在标准工资的（）范围内浮动。A. 10-20%B. 20-30%C. 30-40%D. 10-40%6. 考试录用制度最早起源于（）古代的科举制度。A. 中国B. 英国C. 法国D. 埃及7. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，下列哪项是中国公务员所应具备的基本素质（）。A. 自我管理B. 创造性思维能力C. 项目决策能力D. 战略决策能力8. （）是职位分类的起源地，也是实行职位分类最典型的国家。A. 美国B. 英国C. 德国D. 法国9. （）是将每一位员工按照所有的评价要素（“工作数量”、“工作质量”等等）与所有其他员工进行比较，然后分出好和差的一种绩效评价方法。A. 直接排序法B. 交替排序法C. 配对比较法D. 强制分配法10. 美国行为科学家（）在20世纪60年代最早归纳出了“复杂人”假设。A. E沙因B. 梅奥C. 舒尔茨D. 明塞尔11. （）是将职位分成若干等级，而后在每一等级内选出1至2个关键职位，并附上工作规范。接着评价每一职位，逐一与各级的关键职位进行比较，相似的归为同一等级，最后排出各等级的高低的方法。A. 职位排序法B. 职位归类法C. 计点法D. 因素比较法12. （）是通过人们的主观判断来做出形式的表达、处理和客观描述，运用判断矩阵来计算指标权重的一种方法。A. 专家直接观察法B. 排序法C. 交替排序法D. 层次分析法13. 下面哪项属于法定福利（）。A. 社会保障B. 养老金福利C. 医疗保险D. 公假14. （）是指各种甄选方法在不同的时间进行时，其结果所表现出的一致性程度。一般用信度系数表示。A. 信度B. 效度C. 关联度D. 预测度15. （）是由一个或一组主要任务和责任相似的职位构成的事项。A. 工作B. 任务C. 职位D. 职业 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 公共部门员工培训效果评估要从哪几个层面进行（）。A. 反应层面B. 学习层面C. 行为层面D. 结果层面BCD2. 绩效考评的原则有（）。A. 实事求事B. 民主公开C. 注重实绩D. 立体考评BCD3. 下列哪些是人力资源所具有的特征（）。A. 生物性B. 主观能动性C. 开发的持续性D. 可再生性BCD4. 公共部门员工培训的教育机构（）。A. 国家行政学院B. 地方行政学院C. 管理干部学院D. 科研院所BCD5. 下面哪几项是工作分析的要件（）。A. 工作元素B. 任务C. 职责D. 职业BCD6. 培训需求分析的内容包括（）。A. 组织分