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文档简介
培训讲师的素养和技能,内 容 提 要,培训讲师的角色定位 培训讲师应具备的素养 培训讲师应具备的能力 培训讲师的类型 成为优秀讲师的技能与技巧,一、培训讲师的角色定位,引导者,管理者,开发者,传授者,一、培训讲师的角色定位,传 道,授 业,解 惑,直接有效地改善企业效益,二、培训讲师的素养,基本素养:,3C原则:,Care 关心 Creativity 创造性 Courage 勇气,职业素养:,Attitude 态度 Character 性格 Aptitude 才能 Image 形象,二、培训讲师的素养,职业素养之态度,对培训事业的热诚 对讲师角色的正确认识 积极坚定地追求目标 不断学习不断激励 乐于同受训者沟通 对人有共鸣感,二、培训讲师的素养,职业素养之性格,乐观自信 理性 富于挑战 乐于助人 幽默 思想开明 处事灵活 应变力强,二、培训讲师的素养,职业素养之才能,有很强的学习能力 很强的逻辑思维能力 将理论与实践有机融合 善于沟通把握重点 情感控制有效收放 灵活运用技巧 良好自我管理,二、培训讲师的素养,职业素养之形象,整体形象,外表衣着,语言,肢体动作,站位姿势,职业素养形象篇,衣着配合教学环境,合体大方无破损,外表,头发干净整齐,职业淡妆,职业素养形象篇,语言,用词恰当可形成对比 描述性的语言 带有感情色彩的词汇 诚恳鼓励,肢体,面带微笑、眼神专注 伸展到位 适当的夸张表演,职业素养形象篇,站位姿势,丁字或八字步站立 不要站在桌、椅等物后面 不要依靠旁边的讲桌 保证受训人员能够完全看到 一定幅度的移动,三、培训讲师应具备的能力,从培训的角色定位上要求我们的培训讲师要具有:,信息转化,组织管理,交流沟通,创新思路,四、培训讲师的类型,五、成为优秀讲师的技能与技巧,授课前: 与受训人持续保持良好关系 提前到达受训地点调试设备、安排好教学用具 放一些柔和轻松的音乐 检查自己的仪表 调整情绪、放松,五、成为优秀讲师的技能与技巧,授课中: 对内容富有热情 充分使用教学用具 将内容串联起来 运用幽默和提问建立兴趣、吸引注意 鼓励学员积极参与讨论 尊重学员的看法并提出表扬 认真聆听给到点评 出现错误不要在意 让整个内容有趣受益,五、成为优秀讲师的技能与技巧,授课后: 及时测评学员对授课内容的掌握情况 了解学员对授课现场表现的评价 整理教学用具 观察学员对授课内容的运用 及时提供一些方法和技巧给到帮助 一周之内写出培训成果报告,内 容 回 顾,1.培训讲师的角色定位: 引导、传授、开发、管理 2.培训讲师的素养: 态度、性格、才能、形象 3.培训讲师的技能: 信息转化、交流沟通、组织管理、创新思路 4.培训讲师的类型: 卓越型、专业型、技巧型、演讲型、 肤浅型、讲师型、敏感型、无能型 5.成为
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