内部管理咨询项目建议书.doc

xx公司用品有限公司内部管理咨询项目建议书Yy公司2002年11月6日1 项目背景 xx公司用品有限公司于1993年在香港注册成立，投入资本万元，由*先生等五名股东出资组建。 xx公司用品有限公司主要从事全棉纱布片等产品及其它医疗器械产品的生产加工与出口贸易。 xx公司用品有限公司营运管理机构现设在深圳，公司分别在1998年和2000年投资建立了宜昌xx公司用品有限公司与东莞xx公司用品有限公司，公司总占地面积45000多平米，建筑面积3000多平米，公司现有资产规模*个亿，固定资产*多万元，员工*多人，其中深圳总部*人，宜昌yy900多人，东莞yy280多人。 时代赋予了xx公司用品有限公司良好的发展机遇。经过多年的艰苦努力，xx公司取得了优异的成绩，并积累了丰富的生产的经验，公司现年产销*个标准货柜，出口总值约*万美元，xx公司已具备多元产品结构、不同大小批量的生产开发与供货能力。 伴随中国加入WTO，医疗用品业的市场竞争日趋激烈，国内外同行对于医疗用品器械市场的冲击已进入白热化状态，xx公司的竞争优势面临严峻挑战。在这样的大背景下，经过坚持不懈努力，xx公司拿下了美国强生公司的生产加工定单，如何顺利地完成定单，是对公司内部组织管理、生产管理和质量管理的挑战。 因此，xx公司用品有限公司的当务之急是解决以下问题：- 如何建立和完善现代企业管理机制- 设计公正、透明、有效的核心经营层激励机制- 设计能够支持企业目标达成的控制系统- 公司内部管理体系的建设和完善- 公司质量管理体系的建设和完善- 如何吸引优秀人才、培养人才72. 项目目标基于以上认识，xx公司用品有限公司希望与yy公司合作，通过yy的咨询项目和xx公司的通力合作，共同解决xx公司的内部存在的问题。此项目的具体目标应为：a) 明确公司的核心能力以及未来的发展战略b) 设计一套能够支持公司发展战略实现的控制系统c) 明晰公司现有的股权结构，在此基础上根据公司的发展需求，设计出有助于公司未来发展的股权结构d) 设计一套公正、透明、有效的核心经营层激励机制方案e) 设计公司的质量管理体系框架f) 梳理公司的招聘、培训体系，以有效吸引人才、培养人才g) 围绕项目内容进行培训，让公司核心经营管理人员在观念上有所转变，在建立现代企业管理运行机制的认识上达成共识h) 通过参与项目的研讨，让相关人员学习并理解方案的设计方法和流程，以便提升公司经营者的管理能力3. 项目的内容和工作方法根据我们的项目经验，此项目应分为五个阶段进行：a. 第一阶段：项目启动为期三天。主要目标是双方相互认识、了解，并由yy公司项目人员掌握企业的基本情况。此阶段中将有一个由yy公司主持的Kick-Off-Meeting，即项目启动会，在此启动会上双方就项目目标、进程、第二阶段工作内容及时间安排等达成共识。b. 第二阶段：内外部分析为期两周。主要目标是充分了解xx公司用品有限公司内部及外部的情况，着重在内部分析，以便为下一步设计相关方案作充分准备。此阶段又分为两个模块：ba) 外部分析 bb) 内部分析。ba) 外部分析将充分了解xx公司所涉及行业的外部环境，如行业及地区相关政策，行业发展特征及趋势，产业成功和失败的要素，竞争状况分析，客户需求及变化趋势，技术发展动态等。此阶段主要方法是案头研究和专家访谈。yy公司将进行相关行业的专家访谈，并收集、分析大量相关信息。bb) 内部分析将充分收集、分析公司当前内部状况，包括公司股权结构、经营者的现有分配机制、企业发展阶段、产品组合、目标客户、核心竞争力、财务、人力资源、技术水平、资产、销售等公司的各个方面。此阶段yy公司将运用行业前景分析、强弱机制分析（SWOT）、产品组合分析(Portfolio Analysis)、基准比较（Benchmarking）、财务分析模型、价值链模型等工具对公司内部情况进行解析，以达到对企业充分了解的目的。c. 第三阶段：设计企业管理控制系统此阶段共有两个模块，为期四周ca) 明确公司的发展战略此模块约需一周时间，通过此模块的工作，公司将对现有业务领域有一个清晰的认识，明确公司的远景目标与发展战略并在主要股东、高层管理人员中达成共识，内容主要包括：- 确定对客户提供的价值（产品、服务等）- 确定自身核心竞争力- 明确公司的发展战略及目标在这个模块中，yy公司将通过与公司高层人员的研讨会/头脑风暴达成上述结果。cb) 设计支撑企业发展战略实现的管理控制系统此过程约需三周时间，目标是根据前一阶段制定的公司发展战略，结合xx公司用品有限公司现有的生产能力和人员状况，制定出有助于实现企业目标达成的管理控制系统。- 梳理决策控制流程- 建立预算管理体系- 建立目标管理体系在该模块中，yy将运用yy公司的管理工具完成上述任务。此阶段结束时，我们将和公司一起召开一个研讨会并提交中期报告。d. 第四阶段：股权分配及激励机制的方案设计此阶段共有三个模块，为期五周da) 股权分配方案设计此过程约需两周时间，目标是对公司当前的股权结构进行合理的调整，并设计出公正、透明、有效的经营层股权分配方案，实行核心经营人员持股可以使经营管理者的利益与投资者的利益更加紧密地结合起来，实现企业在运行过程中责权利的内在统一，使企业的经营战略顺利实施，该模块的主要工作包括：- 明确股份的来源- 确定持股的方式- 确定持股的范围- 确定持股比例- 股权处置及红利分配方案的确定- 相关配套方法的制定此过程中，yy将使用组合分析及yy公司的管理工具完成上述任务。db) 围绕核心经营者设计激励机制方案此模块为期两周，主要目标是针对xx公司的核心经营管理人员，设计出能够有效激励和吸引、保留人才的激励机制方案。该模块的工作内容主要包括：- 围绕目标管理设计核心经营管理者的绩效考核方案- 梳理薪酬管理体系，建立绩效与薪酬的有效关联机制此过程中，yy将使用yy公司的管理工具完成上述任务。dc) 建立公司的招聘、培训管理体系框架此模块为期一周，主要目标是针对xx公司人力资源管理现况，建立公司的招聘、培训管理体系框架，以有效吸引人才、培养人才。该模块的工作内容主要包括：- 公司人力资源招聘管理体系框架设计- 公司人力资源培训管理体系框架设计- 围绕公司的关键员工进行培训课程的规划此过程中，yy将使用yy公司的管理工具完成上述任务。e. 第五阶段：设计质量管理体系框架为期两周。主要目标是设计xx公司的质量管理体系框架，建立有效的产品质量保障系统（不包括系统的导入）。内容主要包括：- 引入“六西格玛”品质管理思想- 建立xx公司的质量管理体系框架此过程中，yy将使用yy公司的管理工具完成上述任务。此阶段结束时，我们将和公司一起召开一个研讨会并提交最终报告。在完成前述的项目任务后，yy非常愿意成为xx公司的长期顾问并为公司提供长期的实施支持，具体内容包括：- 在实施阶段提出具体的解决方案- 在实施过程中对实施步骤和策略进行调整- 项目进展的控制与监督- 相关人员培训这部分内容应在上述项目结束时双方共同讨论，并定下新的时间及费用。4. 项目时间安排 周 次12345678910111213阶段一：项目启动阶段二：内外部分析阶段三： 设计企业管理控制系统阶段四：设计股权分配及激励机制方案阶段五：设计质量管理体系框架研讨会报告会相关培训及研讨安排：大致时间培训内容参与人员项目启动及内外部分析阶段“企业与人”有关企业发展与有效管理者的培训所有管理者企业管理控制系统设计阶段预算管理与企业控制系统项目参与人员股权分配及激励机制方案设计阶段目标管理与绩效考核所有管理者质量管理体系框架设计阶段质量管理所有参与质量管理的人员围绕项目内容，每一阶段安排1-2次的研讨与讲解。5 项目组织与人员安排根据我们的经验，我们建议有以下三级项目组织：a) 首席顾问：任务是对项目总体的指导和做最终决策。yy将由zzzz博士担此任务。zzzz博士是yy创业董事长。在此之前，zzzz博士是欧洲最大的管理咨询公司hh的董事总经理。zzzz博士拥有德国科隆大学经济和管理博士学位，有丰富的国际、国内企业战略管理、营销管理及结构调整的经验。b) 项目经理：任务是对项目的日常工作进行管理，实现首席顾问的意图。yy将由ss女士出任项目经理。ss女士拥有丰富的管理经验和咨询经验，曾任职sssss有限公司总经理，ffff（香港）有限公司人力资源总监，北京ggg人力资源顾问公司高级顾问等职。主持过多个大中型咨询项目，专长于机制设计、组织理念分析、组织架构设计、战略性人力资源系统设计、薪资体系设计、绩效管理体系设计等。c) 项目小组：任务是收集、调查、分析各类信息并提出初步建议，yy将委派aa先生、bb女士及cc先生参与该项目。项目开始时，双方将共同制定详细的项目组织、人员配置和行动计划。xx公司需提出参加联合项目组的相关名单并保证一些主要人员有足够的时间参与。双方在项目运作过程中的密切配合是项目成功的关键。6 项目预算根据我们的惯例，我们核算了这样这个项目的工作量和人员投入并以此收费。项目收费包括咨询费、营业税、通讯费以及信息收集费用等，以上费用合计为人民币xx万元。此外咨询人员的差旅及住宿费用将由xx公司实报实销。收费方式：根据惯例，合同签订后一周内支付xx万元咨询费用，中期报告提交后一周内支付xx万元咨询费用，提交最终报告后支付剩余的xx万元咨询费用。107 保密承诺yy公司承诺对一切有关甲方的数据和信息对第三方严格保密。yy及其员工承诺遵守国际咨询协会规定的行业道德标准。128 此项目对xx公司的价值xx公司一直有着稳健的发展，但现在面临