中高层管理能力提升课程培训方案.docx

中高层管理能力提升课程培训方案沙田老师 主讲资深管理干部培训专家，高效沟通实战讲师专业优势 1、本课程为沙田老师核心课程之一； 2、该课程讲授已有八年以上经验，服务单位均超过150家；3、根据客户具体需求，我们结合职业经理人的领导沟通艺术、企业管理者的核心沟通技巧、管理效率与执行力提升等多个课程进行综合优化，确保本课程适配、高效、落地、实用。课程要点课酬报价：略（机构统一报价）课程时间：2天（6-12小时）培训保障 满意承诺：90分承诺；低于85分，分文不取。定制承诺：接受培训前的需求沟通，可按客户要求进行课程调整。讲师介绍 十年干部综合管理素养咨询与培训经验，主讲心态激励、管理技能、执行力及沟通素养（含TTT）培训。2014至今，为更专注更专业，开始侧重沟通素养类培训。 管理素养主讲课程：管理效率与执行力提升（效率与执行力）卓越干部核心管理技能训练（管理技能综合沟通）（与本课程匹配）管理沟通主讲课程：TTT优秀企业培训师培训（培训沟通）职业经理人的领导沟通艺术（领导沟通）（与本课程部分匹配）企业管理者的核心沟通技巧（管理沟通）（与本课程部分匹配）高效会议管理与沟通实战（会议沟通）跨部门利益的沟通与协作（跨部门沟通）职场人际与工作沟通技巧（工作沟通）课程详情适合对象：技术岗位管理者课程特色：有理念有方法；有演练有训练；创新多趣味，虎头更虎尾！中高层管理能力提升课程大纲： 第一部分：管理角色与思维一、管理与管理角色1、管理是什么本质2、管理做什么目的3、管理怎么做方法4、管理谁在做角色二、管理与管理思维1、管理意识和管理思维2、技术与技术管理3、从局部到全局的思维4、从点及面的发散思维5、简单管理与目标思维第二部分：如何开展管理工作一、如何做管理决定？1、管理决定的利益方2、三种决策形式与应用3、决策民主与集中策略4、决定如何获得认同二、如何构建管理权威1、领导风格与沟通风格2、行为标杆与行动暗示3、胡萝卜加大棒的权威法则4、员工管理心理对管理权威的影响5、明辨、专注、区隔、自律6、感恩、尊重、践诺、先锋三、如何召开管理会议1、二八法则的会议管理实践2、会议步骤与环节控制3、议题引导与异议处理4、会议问题树与链接网解决四、如何和下属顺畅沟通1、与下属沟通必备五个观念2、与下级沟通的方式与技巧1）方式之一：下达指令2）方式之二：听取汇报3）方式之三：商量建议4）方式之四：表扬鼓励5）方式之五：批评责备6）方式之六：问题解决3、与下级沟通常见的障碍4、不同类型下属的沟通与应对5、工作沟通中的暗示与引导五、如何与上司有效交流1、服从与尊敬是基本态度2、汇报请示有技巧3、与各种性格的领导沟通的技巧4、如何领会上司的话中话5、如何有效化解与上司的冲突第三部分：如何进行团队管理一、工作分工与职能授权技巧1、从任务、职务与职责2、工作划分方式与授权类型3、授权与分权技巧4、工作分配与工作指令二、目标达成管理1、结果意识与结果导向2、计划与变化3、三种计划的制定与推动4、工作交付的技巧三、工作过程监管技巧1、善用工作汇报法2、业绩与资源，保障过程3、改善行动与程序法4、过程关键点设置与控制四、辅导与激励下属1、问题式反馈教育2、认知下属，找到需求与问题3、多了解不轻易下决断4、通畅、及时、全面、公正5、创造良好的工作气氛分享：绩效式培育知、愿、能、行五、团队沟通规划与沟通解决1、团队领导者的沟通责任2、建立团队沟通的管道3、41团队沟通规划4、团队冲突与沟通解决5、团队内部沟通合作与协作第四部分：常见问题及解决1、几种员工挑战权威，怎么办？2、管理杂乱，不知如何入手，怎么办？3、能者多劳，让能者吃亏，怎