大学生与学校间的交流障碍及解决方法.ppt

大学生与学校间的交流障碍及解决方案探讨,学生与学校的博弈 以南京大学为例 以,第一部分：贴近 -聚焦案例,一、体测那件事 日期： 11月12日 测试时间：早上8:30-11:30，下午1:00-5:30，晚上18:30- 21:30。 事件： 大二年级需要进行体制健康测试 测试项目：5大项：身高/体重、肺活量、握力、立定跳远、 1000米（男生）/800米（女生） 那么，问题何在？,问题一：请大家注意这个时间11月12日，测试时间全天共10个半小时，还是期中考试期间。,问题二：大二人数：3600 除以 每台测试仪器：2 一台机器要测1800人 好吧，我们假定一个理想模型：条件： 1）每人用时30秒 2）中间从不间断 3）没有仪器故障等问题干扰 结论:15小时 结果是15个小时的工作我们要在10个半小时内完成！,我只能说这是一个奇迹，至于你信不信，我反正信了,学 技术层面 理论层面 语言学 心理学 社会心理学 认知心理学 马斯洛动机与人 齐美尔时尚的哲学社会学,事件导火索-百合贴,标 题: 坑爹体测！请大体部给大二同学一个说法！ 请注意这孩子的身份：南京大学学生会成员（卖个关子，稍后解密） “说说我个人的经历。今天下午我们有线性代数考试，因此我早上就在认真复习。等到下午考试完后，4:00，我就去操场开始测试。我跑1000米用了415，但是我等了足足1个多小时，后来测试的时候天都黑了。后来我都没有来得及吃完饭就去体育馆继续测试，每项测试的时间都不足1分钟，但是我从6点一直到10点半才测完，足足排队拍了4个多小时。今天一下午加起来我排队排了6个小时，就为了搞这么一个体质测试。”,被质疑无所为 W: 在这个事情中，很多人都质疑学生会没有帮同学们做事情，这你怎么看呢？ L:在这件事情上，体测之前，学生会确实不知道这么一个情况，是等到在百合上帖子已经发出去以后，人人上百合上已经闹得很火以后学生会才开始插手这件事情的。,学生会讨说法 W: 那学生会在体测完以后有开展哪些行动呢？ L:大二的学生周六体测完，那天晚上帖子就出来了， 周天学生会干部就准备去找大体部的人反映一下这件事情的，但是周天大体部放假，所以到周一我们才去找大体部的人。 W: 你们找他们的意思是？ L:我们主要是想让他们给我们一个合理的解释。,学生会：有为？抑或无为？,最终交涉结果,大体部： 1、改进计划不知猴年马月才能实施 2、也不会向学生道歉 学生会： 承认不足，但是不想澄清了，很多事情没有调查就没有发言权。我们能怎么办呢？我们知道情况去反映情况然后尽量解决情况,解决措施,（一）学生会 1、在学校与学生间找平衡 党团领导与自身局限 2、抱着美好的期待，希望有天中国大陆高校能像中国香港台湾学生会那样为学生发声。 武汉大学较为自由的学生会，中山大学学生会民选,二、（大体部）,当然，以上聪明的措施来自于智慧的大体部给学生会的回应。作为学生的我们遥盼兑现期,（三）学生,1、牢骚大多防肠断，风宜长物放眼量。乐观and 淡定 and 理解 2、秀才造反，十年不成。呼唤行动力啊！ 校长信箱、百合、南大官网、学生会官网、博客，围观抱团就是力量！ 3、注意言辞，正确使用网络语言。网络语言学(Weblinguistics或Netlinguistics)是一门研究网络语言的新兴学科。而网络语言是伴随着网络和信息技术的发展而新兴的一种有别于传统平面媒介的语言形式。它以简洁生动的形式，一诞生就得到了广大网友的偏爱，发展神速。,（四）学校,开通真实有效的渠道，我们不需要摆设！ 无聊的小实验： 小组成员亲身体验，分别在南大官网、博客、百合贴上投递进校长信箱，四五个星期过去了，杳无音信。,二、轰轰烈烈搬宿舍,原因：兰达物业（83596054）：1、床位紧张，当初建校时，学校仅根据鼓楼校区男女比例建造宿舍楼，导致女生宿舍少一幢，近年来女生比例在不断上升。 2、学校突然安排7幢给教职工暂住导致7幢8幢未能按时启用，现在很多空床位夹在院系里面，必须全部集中起来才能使用 注意“突然安排”、“当初建校”这两个词哦，从现实和历史两方面，学校都对这件事起重要作用哦,一些值得注意的细节,事件发起：学校在6月初做的决定，8日将通知发到各院系，13日正式发文到各院系。 “校领导年级会”决定调换宿舍，兰达物业制定具体方案。 方案的原则： 同院系尽量住同一层，整理空床位。 新生同院系的同一层。 另据称明年仙林校区将又有三幢宿舍启用，届时将不再存在调换宿舍问题。 7月4日如何保证所有学生都能完成调换宿 从发起到方案制定，没有征询学生的意见哦，民主在哪儿呢？,种种问题和不便蜂拥而至：,“四号换宿舍，我们宿舍昨天刚买了400块的电” “好不容易买到的火车票，这又得去排几个小时队重买了” “一个宿舍里的同学，特别是我们女生，生活规律已经趋于一致，感情也很亲密。强行拆散，影响我们身心健康。” 兰达物业也说：好累好累，保洁等职工工作量巨大,解决措施,1、学校应该事先征求同学的意见，一个完美的社会是为人民的“公共意志”（公意）所控制的。 2、学生也要积极表达出自己的意愿，人民根据个人意志投票产生公共意志。,第二部分：抽离 探讨分析,学校 1）行政压力 ，关于社会政治结构层级 2）融入学生群体，考虑学生的实际情况 3）“稻草人”渠道形同虚设，未落到实处，要积极开通渠道（各种微博网站、BBS、 Web 2.0 多人参与 人是灵魂 可读可写互联网例如博客、播客、维基、P2P下载、社区、分享服务等等。打破了门户网站的信息垄断.） 4）“拉紧的风筝”学生社团,5） “最熟悉的陌生人”领导,在学生向学校反映问题的过程中，及时受到图中所示的“噪音”的干扰，以至于传播途径中断或者信息发生扭曲。 领导改变形象与姿态，增强亲和力,6） “扬汤止沸”辅导员的调节,理论支持：组织传播 形式可以分为下行传播、上行传播和横向传播。,学生：,1） 逆反心理 2） 缺乏自制力，意气用事 3） “哈姆雷特 理论支持：群体传播 群体传播在群体意识的形成中起重要作用。群体意识越强，群体的凝聚力就越强，越有利于群体目标的实现。,组织：,学生会、团委、社联“小官场”“一部现实版儒林外史 1）上传下达，调解工作，难之又难 2）为求“政绩”，“面子工程” 安排给领导看的学生盛大的运动会表演 3）“公仆”VS“特权阶级” 并非真心为学生办事，而是保研等的“敲门砖” 4）内部层级，“官僚作风” 5）“过五关斩六将，为敲N个章” 学生社团能动性较低，受约束,校报：,“犹抱琵琶半遮面”“只闻其名，不见其貌” 可读性和接近性较低,理论支持： 意见领袖的引导作用 议程设置 大众传播,第三部分：站在巨人的肩膀上理论依据与参考文献,1、【语言学】语言学教程北京大学出版社 主编：胡壮麟 副