2010年房管所述职述廉.doc

2010年房管所述职述廉报告一、2010年主要工作汇报：2010年房管所全体职工坚持以落实军休干部“两个待遇”为基础，以保证军休干部安居乐业，创建和谐的军休环境为宗旨，以全心全意为军休干部服务为指导思想，积极认真完成各级领导下达的各项工作指标，并取得了一定的成绩，现将全年的工作汇报如下： 为了进一步落实军休干部的“住房待遇”，根据市军休办的统一部署，我区军休房改工作于2009年8月正式启动。此次房改共涉及1-4所军休干部983人，符合第一批上报条件的有573人，总金额8520万元。货币兑现工作正在进行中。目前五所售房工作正在有计划按步骤的进行。本次房改工作主要分四个阶段：摸底调查阶段、收集核对阶段、录入计算阶段、公示上报阶段，力争尽快完成售房任务做到让军休干部满意。在实施工程方面主要做了以下工作：1、为了方便军休干部出行，投资2万余元为北里、北路军休项住宅楼72个楼门安装楼梯扶手。2、投资6万余元改善五所休闲设施，搭建凉棚。护栏4、为改善车队办公环境投资5万元修建小型娱乐室。5、为了提高军休干部生活质量，确保雨季到来时房屋不再漏雨、渗水，雨季之前投资20余万元，为18栋军休专项楼进行了防水维修。6、为解决部分军休干部家庭室内温度低，在冬季供暖之前投资3.5万元为20户军休干部更换暖气和室外的墙体保温。7、为改善北里、北路军休干部的居住环境，投资20万元搭建凉亭15个，整治绿地1600多平米。二、2010廉政建设情况汇报：在廉政建设方面房管所主要从以下几方面入手：1.狠抓政治思想素质，培养一支是作风过硬、纪律严明的职工队伍。2.强基固本健全完善各项规章制度，做到各项工作有章可循。3.严格执行政府招投标采购制度，把有限经费落到实处。三、工作中存在的不足及改进措施：(一)存在的不足1、军休服务管理方面：在落实军休干部“两个待遇”工作中，总抱有能做好本职工作，完成领导交办的任务就可以的想法，不能始终保持热情服务的态度；存在“主观为自己，客观为别人”和“事不关己高高挂起”的思想，以至于在为军休干部服务意识方面淡化，未切实做到“急老干部之所急，想老干部之所想，为老干部之所为，帮老干部之所需”；在解释有关文件政策方面对老干部提出问题解答不够耐心、细致、全面。2、钻研业务和工作方面：在保稳定的思想影响下，工作保守不敢开拓进取、大胆创新。工作中遇到的难题存在畏难情绪，不善于动脑思考，常常等待领导的指示，说一步做一步，未把工作做实、做深、做细。对业务知识的掌握不够全面，缺乏敬业精神。对军休干部反映的问题处理的不及时到位，遇事易急躁。（二）改进措施1、加强理论学习，进一步增强服务管理水平。在工作中以落实军休干部的“两个待遇”为核心。认真学习有关军休方面的文件政策，尽职尽责、全心全意为老干部服务，始终以老干部为中心，努力做到“民有不满我有所改、民有所呼我有所应、民有所盼我有所办、民有所想我有所为”。在接待军休干部来访时做到热心、耐心、诚心、细心。努力提高服务水平。2、加强制度管理，严格落实各项规章制度，工作中做到年有计划、季有安排、月有行动，在工作人员管理上做到快、准、细、严、实、廉，并正确处理好服务于管理的关系，牢固树立正确的服务意识，勇于开拓进取、大胆创新、立足本职、钻研业务、勤奋工作，树立优质服务的理念，成为军休干部的贴心人。3、加强素质建设，进一步增强工作人员的综合素质。提高自身的道德修养，保持良好的工作作风。工作上尽心尽责，求真务实，始终把为军休干部服务工作作为一切工作的出发点和落脚点，在工作作息时间上严以律己，努力克服自身的不足，对自己严格要求，牢固树立为军休干部服务的宗旨，努力做到内练素质、外树形象，不断提高工作人员为军休干部服务的整体水平和综合素质。四、2011年工作计划在民政局和军休办的领导下，以“三创新、三提高”为抓手。努力做好军休专项住房的服务管理工作，强化两个服务，为军休干部服务，为相关部门服务。明年我们的主要工作如下：1. 做好房屋安全普查工作2.北里、北路楼顶屋面防水大修工作3.完成第二