中软考《信息系统系统集成项目管理工程师》全真模拟试午试题.pdf

2014年中级系统集成项目管理工程师全真模拟试卷9上午试题 一、单项选择题(共75题，合计75分) 1在众多跨职能活动中，_组织最有效。 A矩阵组织 B项目型 C职能型 D任何组织 2以下_不是项目失败的原因。 A计划要求在太短的时间完成太多的任务 B财务估算不到位 C有一个中心计划编制部门执行计划编制 D管理层项目管理经验不足 3以下组织中，_项目最不受到关注。 A平衡式矩阵 B强矩阵 C协调者 D职能型 4在确定预期的进度计划变更，对项目的影响时，_是不需要的。 A新的或已修订活动历时估算 B修改过的活动排序 C替代进度计划分析 D进度计划更新 5Delphi技术的主要特征是_。 A根据历史数据进行外推 B专家直觉和观点 C解析层次过程 D猜测 6项目计划由_编制。 A高层经理 B职能经理 C项目经理 D项目团队 7整合的意思是_。 A使项目团队成员熟悉项目 B将项目的各部分结合为一个整体 C将项目的各部分结合为一个项目组 D将所有小组成员组成小组 8变更控制系统不包括_。 A文书工作 B跟踪系统 C授权许可级别 D成功谈判的激励 9在项目快要结束时，如果客户想要对工和范围进行大的变更，项目经理应该_。 A进行变更 B告诉客户变更带来的影响 page 1 / 19 C拒绝变更 D向变更控制委员会汇报 10项目计划对于变更控制非常重要，这是因为它可以_。 A针对管理哪些变更提供基准计划 B为执行项目提供信息 C提醒项目团队哪些问题将来可能引起问题 D在整个项目期间变化 11_是企业信息系统的重要目标。 A技术提升 B数据标准化 C企业需求分析 D信息共享和业务协同 12企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将 (12) 与企业的信息需求转换成信息系统目标， 实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以 (13) 为中心的原则。 (12) A事务处理 B现行人工和电算化混合的信息系统 C企业战略目标 D第一把手要求 13(13) A数据 B过程 C功能 D应用 14TCP/IP在多个层引入了安全机制，其中TLS协议位于_。 A数据链路层 B网络层 C传输层 D应用层 15关于RSA算法的叙述不正确的是_。 ARSA算法是一种对称加密算法 BRSA算法的运算速度比DES慢 CRSA算法可用于某种数字签名方案 DRSA的安全性主要基于素因子分解的难度 16 依照中华人民共和国合同法，委托开发完成的发明创造，除当事人另有约定的以外，申请专利的权利属于_ _。 A研究开发人 B委托人 C开发人与委托人共有 D国家所有 17 在信息系统安全技术体系中，环境安全主要指中心机房的安全保护。以下不属于该体系中环境安全内容的是_ 。 A设备防盗毁 B接地和防雷击 C机房空调 page 2 / 19 D防电磁泄露 18以下关于面向对象方法的描述中，不正确的是_。 A选择面向对象程序设计语言时需要考虑开发人员对其的熟悉程度 B使用设计模式有助于在软件开发过程中应用面向对象技术 C在软件生命周期的分析、设计、实现和测试过程中均可以应用面向对象技术 DUML是一种可视化建模语言，它需要与RUP开发过程同时使用 19以下关于项目进度网络图的描述中，正确的是_。 A它应该包含项目的全部细节活动 B它是活动排序的输入和制定进度计划的输出 C前导图法和箭线图法都是绘制项目进度网络图的具体方法 D它仅以图形方式展示项目各计划活动及逻辑依赖关系，简单直观 20活动资源估算的输出不包括_。 A资源分解结构 B请求的变更 C项目进度网络图 D资源日历 21 有四家系统集成企业计划于2010年5月申请计算机信息系统集成资质，其中：甲公司计划申请一级资质，注册资本3 000万元，具有项目经理20名，高级项目经理8名，2010年1月通过ISO9001质量管理体系认证；乙公司计划申请一级 资质，注册资本2000万元，具有项目经理20名，高级项目经理8名，2009年4月通过IS09001质量管理体系认证；丙 公司计划申请四级资质，注册资本500万元，具有项目经理5名，高级项目经理1名，2010年2月通过：ISO9001质量 管理体系认证；丁公司计划申请四级资质，注册资本500万元，具有项目经理5名，高级项目经理1名，没有通过ISO 9001质量管理体系认证。 根据上述状况，公司_不符合基本的申报条件。 A甲 B乙 C丙 D丁 22以下对信息系统集成的描述正确的是_。 A信息系统集成的根本出发点是实现各个分立子系统的整合 B信息系统集成的最终交付物是若干分立的产品 C信息系统集成的核心是软件 D先进技术是信息系统集成项目成功实施的保障 23与制造资源计划MRPII相比，企业资源计划ERP最大的特点是在制定计划时将_考虑在一起，延伸管理范围。 A经销商 B整个供应链 C终端用户 D竞争对手 24省市信息产业主管部门负责对_信息系统集成资质进行审批和管理。 A一、二级 B三、四级 C本行政区域内的一、二级 D本行政区域内的三、四级 25下面关于计算机信息系统集成资质的论述，_是不正确的。 A工业和信息化部对计算机信息系统集成认证工作进行行业管理 B申请三、四级资质的单位应向经政府信息产业主管部门批准的资质认证机构提出认证申请 C申请一、二级资质的单位应直接向工业和信息化部资质管理办公室提m认证申请 D通过资质认证审批的各单位将获得由工业和信息化部统一印制的资质证书 page 3 / 19 26 某信息系统集成项目经理王某收到客户的最新变更要求，他带领其团队成员经过认真分析，发现这次变更将导致项 目范围增加近70%，初步估计成本将增加5倍。王某必须要在已被批准的项目计划中改变原定的开始和结束日期，那 么他的第一步工作应该是_。 A修改合同 B增加人员和资源 C重新制订基准计划 D采用一个新的目标进度计划 27某单位规定对所有承担的项目全部按其报价的15%提取公司管理费，该项费用对于项目而言属于_。 A直接成本 B间接成本 C固定成本 D可变成本 28某项目经理正在为一个新产品开发项目制订项目管理计划，他应遵循的基本原则中不包括_。 A逐步精确细化 B技术工作与管理工作相分离 C各干系人参与 D对相关人员与资源统一组织及管理 29 甲公司生产的“”牌U盘是已经取得商标权的品牌产品，但宽展期满仍未办理续展注册。此时，乙公司未经甲 公司许可将该商标用做乙公司生产的活动硬盘的商标。_。 A乙公司的行为构成对甲公司权利的侵害 B乙公司的行为不构成对甲公司权利的侵害 C甲公司的权利没有终止，乙公司的行为应经甲公司的许可 D甲公司已经取得商标权，不必续展注册，永远受法律保护 30 甲企业开发出某一新产品，并投入生产。乙企业在甲企业之后三个月也开发出同样的新产品，并向专利部门提交专 利权申请。在乙企业提交专利权申请后的第五日，甲企业向该专利部门提交了与乙企业相同专利申请。按照专利法 有关条款，_获得专利申请权。 A甲乙企业同时 B乙企业 C甲乙企业先后 D甲企业 31新项目与过去成功开发过的一个项目类似，但规模更大，这时应该使用_进行项目开发设计。 A原型法 B变换模型 C瀑布模型 D螺旋模型 32关于电子政务与传统政务的比较，以下论述不正确的是_。 A办公手段不同 B与公众沟通方式存在差异 C业务流程一致 D电子政务是政务活动一种新的表现形式 33 项目经理在项目管理过程中需要收集多种工作信息，例如完成了多少工作，花费了多少时间，产生什么样的成本， 以及存在什么突出问题等，以便_。 A执行项目计划 B进行变更控制 C报告工作绩效 page 4 / 19 D确认项目范围 34某项目的项目范围已经发生变更，因此成本基线也将发生变更，项目经理需要尽快_。 A进行范围变更决策 B更新预算 C记录获得的经验 D执行得到批准的范围变更 35变更控制是对_的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制。 A详细的WBS计划 B项目基线 C项目预算 D明确的项目组织结构 36项目范围是否完成和产品范围是否完成分别以_作为衡量标准。 A项目管理计划，产品需求 B范围说明书，WBS C范围基线，范围定义 D合同，工作说明书 37项目文档应发送给_。 A执行机构所有的干系人 B所有项目干系人 C项目管理小组成员和项目主办单位 D沟通管理计划中规定的人员 38在关键路径上增加资源不一定会缩短项目的工期，这足因为_。 A关键路径上的活动是不依赖于时间和资源的 B关键活动所配置的资源数量总是充足的 C关键活动的历时是固定不变的 D增加资源有可能导致产生额外的问题并且降低效率 39_是进度控制的一个重要内容。 A决定是否对进度的偏差采取纠正措施 B定义为产生项目可交付成果所需的活动 C评估范围定义是否足以支持进度计划 D确保项目团队士气高昂，使团队成员能发挥他们的潜力 40项目配置管理的主要任务中，不包括_。 A版本管理 B发行管理 C检测配置 D变更控制 41在下列网络服务中， (41) 是远程登录服务，Internet中域名与IP地址之间的翻译是由 (42) 来完成的。 (41) AWWW BFTP CBBS DTelnet 42(42) A域名服务器 B代理服务器 CFTP服务器 DWeb服务器 page 5 / 19 43以下联网设备中，工作于网络层的设备是_。 A调制解调器 B以太网交换机 C集线器 D路由器 44_不属于沟通管理的范畴。 A编制沟通计划 B记录工作曰志 C编写绩效报告 D发布项目信息 45在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括_。 A质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划 B质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划 C质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划 D质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划 46项目发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人(特别是业主)认识到_。 A在项目策划阶段，变更成本较高 B在项目策划阶段，变更成本较低 C在项目策划阶段，变更带来的附加价值较低 D在项目执行阶段，变更成本较低 47在ISO OSI/RM中，_实现数据压缩功能。 A应用层 B表示层 C会话层 D网络层 48 某ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题的原因，最好采 用_方法。 A质量审计 B散点图 C因果分析图 D统计抽样 49下列关于投标的叙述中，不正确的是_。 A两个以上法人可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标 B在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，招标人应当拒收 C招标人不得相互串通投标报价 D竞标时，投标人可以自行决定报价，报价数额不受限制 50配置管理系统通常由_组成。 A动态库、静态库和产品库 B开发库、备份库和产品库 C动态库、主库和产品库 D主库、受控库和产品库 51关于项目的人力资源管理，说法正确的是_。 A项目的人力资源与项目干系人二者的含义一致 B项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗并完成所分配的项目任务 C为了保证项目人力资源管理的延续性，项目成员不应变化 D人力资源行政管理工作一般不是项目管理小组的直接责任，所以项目经理和项目管理小组不应参与到人力资源 的行政管理工作中去 page 6 / 19 52在_项目阶段进行最终的项目预算。 A启动阶段 B在项目生命期开始前交给项目经理 C计划编制阶段 D执行阶段 53按照激励的预期理论_ A不良业绩表现是不良训练的自然结果 B管理者对于员工不应该期望过多 C应该用某种预期的结果来激励员工的行为 D管理者应该期望薪水高的员工会更加努力地工作 54你正在负责一个面向全公司的项目管理培训的课程在这种情况下，你的无形工作成果是_。 A能有效应用培训内容的员工 B每一门课程的培训材料 C为完成培训的员工颁发的结业证 D你的培训课程目录 55范围说明_ A不包括项目目标，如成本、进度、或质量标准 B包括一个项目假设和约束条件的说明 C形成文件，作为准备PERT/CPM网络的基础 D描述WBS的结构 56_被用于范围变更控制。 A绩效评估 B变更请求 C纠错行动 D范围管理计划 57根据_来进行评估项目范围活动的完成。 A要求 B项目计划 C范围管理计划 D工作分解结构 58在一个环境改造项目中，_是一个增值变更的范例。 A由于政府规定经过修订，需要重新提交设计 B利用按照原来定的范围，不可获取的，可以降低成本的技术 C使用材料清单定义项目的整个范围，包括所有的组件和予组件 D修正系统设计中遗漏的，但应该有的特征 59如果一个任务的最乐观估算为12天，最悲观估算为18天，那么最可能估算为(59)。 A15天 B13天 C16天 D以上都不是 60蒙特卡洛分析可以_。 A暗示项目总存在的风险 B估算任务的长度 C模拟任务发生的次序 D向管理层证明需要增添人于 61在受资源限制的项目中_。 A项目经理需要资源的时候，职能经理不分配所要求的资源数量 page 7 / 19 B项目必须尽快完成，但资源使用不能超过某一特定的水平 C项目必须使用尽可能少的资源在某一时间完成 D分配到项目的资源执行能力有限 62以下_不属于成本控制的输出。 A成本基准计划 B变更请求 C完工估算(EAC) D附加计划编制 63以下_不属于质量管理中使用的根原因分析技术。 A鱼骨图 BIshikawa图 C系统或过程流程图 D检查清单 64在强矩阵和弱矩阵结构中，通过改变_可把均势转移到项目经理或职能经理。 A项目经理和参与的职能经理的汇报级别 B高层管理给项目经理和职能经理提供的支持 C项目涉及者之间的物理距离 D以上各项 65一个经理提出前景展望、调整人员、鼓励他们提供支持实现展望。这个经理使用_的领导。 A独裁者 B社交型 C一致性驱动型 D民主型 66 现在的项目比以往的项目牵扯到更多的国际合作和形形色色的干系人。因此，如果没有在项目进行之处统一大家的 理解，那么对项目的时间，成本和业绩方面的目标可能会出现各种各样的解释，所以项目动员大会是非常重要的( 即使是通过多媒体的形式召开的动员大会也是具有重要的意义)。下列各项中，_不属于动员大会的目标。 A确立项目各部分的沟通关系和标准形式 B审阅项目计划 C确定个人和小组的责任和义务 D讨论与合同有关的，具体的法律问题 67沟通管理计划的一个目的是提供_。 A获取和储存信息的方法 B当不需要项目小组成员的时候将小组成员调离项目的方法 C项目组织与干系人的责任关系 D每个项目小组成员的经验和技能水平 68_属于外部风险。 A项目延迟、预算过低、市政设施迁移 B法规、货币变化、税收 C自然灾害、法规 D通货膨胀、设计、社会影响 69许多小组成员就快要一起离开公司，项目经理首先应该_。 A修订WBS B招募小组成员 C实施风险应对 D修订线性职责图 70以下_不是向预期买方询价的采购文件的名称。 page 8 / 19 A投标邀请函 B信息邀请函 C报价邀请函 D谈判宴请函 71Configuration management is a technique for _. A. Overall change control. B. Project plan execution. C. Scope planning. D. Risk quantification. 72Scope change control MUST be integrated with all of the following control processes EXCEPT _. A. Schedule. B. Cost. C. Procurement. D. Quality. 73Reviewing work products and results to ensure that all were completed satisfactorily and formally accepted is part of _. A. Risk management. B. Quality control. C. Change control management. D. Scope verification. 74Risk response development is intended to _. A. Create steps to identify project risks. B. Formulate strategies for dealing with adverse events. C. Construct a list of previous project risks. D. Develop measurements to quantify project risks. 75Due to cuts in funding, your project has been terminated. The scope verification process _ A. Should be delayed until the project is completed. B. Should determine the correctness of the work results. C. Should establish and document the level and extent of completion. D. Will form the basis of the project audit. 参考答案 1.A 解析：矩阵型组织的优点体现在如下方面。 项目经理负责制、有明确的项目目标。 改善了项目经理对整体资源的控制。 及时响应。 获得职能组织更多的支持。 最大限度地利用公司的稀缺资源。 改善了跨职能部门间的协调合作。 使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡。 团队成员有归属感，士气高，问题少。 出现的冲突较少，且易处理解决。 2.D 解析：计划要求在太短的时间完成太多的任务、财务估算不到位、有一个中心计划编制部门执行计划编制都是项目 失败的原因，因此选择D。 page 9 / 19 3.D 解析：职能型组织的优点体现在如下方面。 强大的技术支持，便于知识、技能和经验的交流。 清晰的职业生涯晋升路线。 直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰。 有利于重复性工作为主的过程管理。 同时，职能型组织也存在着如下缺点：职能利益优先于项目，具有狭隘性；组织横向之间的联系薄弱、部门间协调 难度大；项目经理极少或缺少权利、权威；项目管理发展方向不明，缺少项目基准等。 4.D 解析： 在确定预期的进度计划变更，为了减小对项目的影响，需要做出的措施为：新的或已修订活动历时估算， 修改过的活动排序，替代进度计划分析。 5.B 解析：德尔菲技术的主要特征是有根据历史数据进行外推、解析层次过程和猜测等等。因此选择B。 6.D 解析：在项目计划阶段，项目管理方法论帮助项目管理团队制定项目管理计划和控制项目管理计划的变更，例如组 织过程资产中的历史项目信息、标准指导方针、模板、工作指南等对本次项目管理计划的制定有直接的帮助。标准 格式和模板属于项目管理方法论的重要组成部分。 7.B 解析： 整合和分解都是适用于项目这个名词中，因此很显然是将项目的各部分整合到一起。 8.D 解析： 本题是项目变更管理的考查。合同变更控制系统规定合同修改的过程，包括文书工作、跟踪系统、争议解 决程序以及批准变更所需的审批层次。合同变更控制系统应当与整体变更控制系统结合起来。 9.B 解析：本题是项目变更管理的考查。项目经理在变更中的作用是：响应变更提出者的要求，评估变更对项目的影响 及应对方案，将要求由技术要求转化为资源需求，供授权人决策；并据评审绪果实施即调整项目基准，确保项目基 准反映项目实施情况。本题中，项目经理需要告诉客户变更带来的影响。 10.A 解析：本题是关于变更控制的考查。项目变更是指在信息系统项目的实施过程中，由于项目环境或者其他原因而对 项目产品的功能、性能、架构、技术指标、集成方法、项目的范围基准、进度基准和成本基准等方面做出的改变。 变更管理的实质，是根据项目推进过程中越来越丰富的项目认知，不断调整项目努力方向和资源配置，最大程度地 满足客户等相关干系人的需求，提升项目价值。因此，在变更之前需要对项目提供各种基准计划。 11.D 解析：在早期的信息技术应用中，计算机设备的成本非常高，数量也有限，信息系统应用模式采用的是一台计算机 主机带几十台或者上百台终端的多用户模式。终端由显示器、键盘和串行通信设备组成，所有的信息存储和处理都 必须由主机完成。随着超大规模集成电路技术的发展和成本下降，小型/微型计算机增加迅猛，进而产生了计算机 之间为信息共享和协同工作而组成的计算机网络。因此，企业信息系统的重要目标是信息共享和业务协同。 12.C page 10 / 19 解析：暂无 13.D 解析：企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将企业战略目标与企业的信息需求转换成信息 系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以应 用为中心的原则。 14.C 解析：由开放式分层的七层结构的定义可知，TLS协议位于传输层。 15.A 解析：RSA算法是一种加密算法，以三个人的名字首字母命名，运算速度较慢，安全性较高，是一种数字签名方案 ，基于较大素数的分解难度得到。 16.A 解析：合同法是中华人民共和国合同法的简称。合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、 终止民事权利义务关系的协议。专利权的法律法规也在合同法中有所体现，申请专利的权利属于研究开发人。 17.A 解析：设备防盗并不属于环境安全范围，而是一种防护措施不周到，而B、C、D都是由周围的环境引起的，因此属 于环境安全。 18.D 解析：UML具有如下的语言特征。 不是一种可视化的程序设计语言，而是一种可视化的建模语言。 是一种建模语言规范说明，是面向对象分析与设计的一种标准表示。 不是过程，也不是方法，但允许任何一种过程和方法使用它。 简单并且可扩展，具有扩展和专有化机制，便于扩展，无需对核心概念进行修改。 为面向对象的设计与开发中涌现出的高级概念(如协作、框架、模式和组件)提供支持，强调在软件开发中，对架 构、框架、模式和组件的重用。 与最好的软件工程实践经验集成。 19.C 解析： 前导图法(Precedence Diagramming Method，PDM)用于关键路径法(Critical Path Method，CPM)，是用 于编制项目进度网络图的一种方法，它使用方框或者长方形(被称作芍点)代表活动，它们之间用箭头连接，显示它 们彼此之间存在的逻辑关系。这种方法也被称作单代号网络图法(Actire On the Node，AON)，为大多数项目管理软件所采用。 与前导图法不同，箭线图法(Arrow Diagramming Method，ADM)是用箭线表示活动、节点表示事件的一种网络图绘制方法，这种方法又叫作双代号网络图法(Active On the Arrow，AOA)。 前导图法和箭线图法都是绘制项目进度网络图的具体方法。 20.C 解析：本题考查项目进度管理中的活动资源估算。系统集成项目管理工程师教程的“8.4.4活动资源估算的输 出”节中指出：活动资源估算的输出包括活动资源要求、活动属性、资源分解结构、资源日历和请求的变更。 21.A page 11 / 19 解析：信息产业部于2000年9月发布关于发布计算机信息系统集成资质等级评定条件的通知(信部规20001821 号文)，于2003年10月颁布了关于发布计算机信息系统集成资质等级评定条件(修订版)的通知(信部规200344 0号文)。系统集成资质等级评定条件主从综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力5个方面描述的。根据( 信部规2003440号文)，申请各级资质时在企业注册资本、项目经理和管理体系方面分别要满足的条件为： 一级资质：企业产权关系明确，注册资金2000万元以上，已建立完备的企业质量管理体系，通过国家认可的第三方 认证机构认证并有效运行一年以上，具有计算机信息系统集成项目经理人数不少于25名，其中高级项目经理人数不 少于8名。 二级资质：企业产权关系明确，注册资金1000万元以上，已建立完备的企业质量管理体系，通过认证并有效运行一 年以上，具有计算机信息系统集成项目经理人数不少于15名，其中高级项目经理人数不少于3名。 三级资质：企业产权关系明确，注册资本200万元以上，已建立企业质量管理体系，通过认证并能有效运行，具有 计算机信息系统集成项目经理人数不少于6名，其中高级项目经理人数不少于1名。 四级资质：企业产权关系明确，注册资本30万元以上，已建立企业质量管理体系，并能有效实施，计算机信息系统 集成项目经理人数不少于3名。 企业甲2010年1月通过ISO9001质量管理体系认证，已经通过国家认可的第三方认证机构的认证，但未有效运行一年 以上，因此不满足一级资质的申报条件。 22.C 解析：信息系统集成有以下几个显著特点。 (1)信息系统集成要以满足用户需求为根本m发点。 (2)信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面 解决方案，其核心是软件。 (3)系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品。 (4)系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心，管理和 商务活动是系统集成项目成功实施的保障。 23.B 解析：企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)的概念由美国Gartner Group公司于20世纪90年代提出，它是由物料需求计划(Materials Requirement Planning，MRF，)逐步演变并结合计算机技术的快速发展而来的，大致经历了基本MRP、闭环MRP、MPR 和IERP等 4个阶段。进入20世纪90年代，随着市场竞争加剧和信息技术的飞速进步，20世纪80年代MPRII主要面向企业内部资 源全面计划管理的思想逐步发展为20世纪90年代怎样有效利用和管理整体资源的管理思想一企业资源计划ERP应运 而生。 ERP的管理范围向整个供应链延伸，可同期管理企业的多种生产方式，在多方面扩充了管理功能，支持在线分析处 理，施行财务计划和价值控制。在资源管理范围方面，MRPII主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理，ERP系 统在MRP II的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动，以及供应商的制造资源整合在一起， 形成企业一个完整的供应链并对供应键上所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销 、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等进行有效管理。 由此可见，与制造资源计划MRP II相比，企业资源计划ERP最大的特点是在MPRII的基础上扩展了管理范围，形成一 个完整的供应链并对供应链上所有环节进行有效管理。 24.D 解析：依据计算机信息系统集成资质认证申报程序(试行)(信部函20012号文)之规定： 第四条一、二级资质的申报和审批。 (一)申请单位准备资质申报材料 通过认证机构审核的申请单位填写信息产业部计算机信息系统集成资质认证工作办公室统一制定的计算机信息系 统集成资质申报表，连同认证机构出具的计算机信息系统集成资质认证报告，并提交到申请单位所在省市信 息产业主管部门。 (二)省市信息产业主管部门签署意见 各省、市信息产业主管部门对申请单位的申报材料进行初审，签署审查意见后，将有关材料报信息产业部计算机信 息系统集成资质认证工作办公室。计划单列市信息产业主管部门在将有关材料向信息产业部上报时，应同时抄送省 信息产业主管部门。 (三)信息产业部计算机信息系统集成资质认证工作办公室综合 信息产业部计算机信息系统集成资质认证工作办公室将省市信息产业主管部门上报的材料进行登录、综合。 page 12 / 19 (四)资质认证专家委员会审核 由信息产业部计算机信息系统集成资质认证工作办公室组织有关专家对申请单位的计算机信息系统集成资质进行审 核。对于通过审核的单位，将有关材料上报到信息产业部；对于未通过审核的单位，将有关意见反馈给省市信息产 业主管部门。 (五)审批与颁发资质证书 信息产业部审批申请单位的资质。对通过审批的单位颁发资质证书；对于未通过审批的单位，将有关意见反馈 给省市信息产业主管部门。 第五条三、四级资质的申报和审批 (一)申请单位准备资质申报材料 通过认证机构认证的申请单位填写信息产业部计算机信息系统集成资质认证工作办公室统一制定的计算机信息系 统集成资质申报表，连同认证机构出具的计算机信息系统集成资质认证报告，并提交到申请单位所在省市信 息产业主管部门。 (二)省市信息产业主管部门组织审批 省(自治区、直辖市)信息产业主管部门对申请单位的申报材料进行审核，并审批。对于通过审批的单位，将有关材 料上报到信息产业部计算机信息系统集成资质认证工作办公室备案；对于未通过审批的单位，将有关意见反馈给申 请单位。计划单列市信息产业主管部门在将有关材料向信息产业部计算机信息系统集成资质认证工作办公室上报备 案时，应同时抄送省信息产业主管部门。 (三)信息产业部计算机信息系统集成资质认证工作办公室备案 信息产业部计算机信息系统集成资质认证工作办公室将省市信息产业主管部门上报的材料进行登录、备案。若有异 议及时反馈有关省市，若无异议则省市审批生效。 (四)颁发资质证书 通过审批的单位由各省市颁发信息产业部统一印制的资质证书。 因此，在计算机信息系统集成的一、二级资质的审批中，由省(自治区、直辖市)信息产业主管部门对申请单位的申 报材料进行审核，并审批。 25.C 解析：依据计算机信息系统集成资质管理办法(试行)(信部规19991047号文)之规定： 第六条信息产业部负责计算机信息系统集成资质认证管理工作，包括指定和管理资质认证机构、发布管理办法和标 准、审批和发布资质认证结果。 第十七条资质认证工作办公室将资质评审结果报请信息产业部审批后，颁发资质证书。 依据计算机信息系统集成资质认证申报程序(试行)(信规函20012号文)之规定： 第三条资质的认证 (一)申请单位向资质认证机构提出委托评审申请，提交申请材料。 1申请一、二级资质 申请单位根据规定的一、二级资质评定条件，向经信息产业部认可的一、二级资质认证机构(以下简称认证机构)提 出资质认证委托申请，提交评审申请材料。 2申请三、四级资质 申请单位根据规定的三、四级资质评定条件，向本省市信息产业主管部门认可的资质认证机构提出资质认证委托申 请，提交认证申请材料。本省市没有设置认证机构的可委托部和其他省市认可的认证机构认证。 26.D 解析：考虑到变更带来的影响，变更的首要工作就是做好计划，因此第一步工作应该是采用一个新的目标进度计划 。 27.B 解析：该费用是管理费，是在总价上的提成，因此属于间接成本。 28.B 解析： 作为一名合格的项目管理工程师，技术工作与管理工作都应当做得非常出色，需要具备这两个素质，因此 将两者分离是一个错误的决定。 29.B page 13 / 19 解析：本题是法律法规常识题，由于甲公司的手续还没完全办完，相当于该品牌产品并未生效，因此，其他人仍有 资格申请该商标，并没有违法。 30.B 解析：本题是法律法规常识题，考点是关于专利方面的法律法规。 31.C 解析：瀑布模型是一个经典的软件生命周期模型，一般将软件开发分为可行性分析(计划)、需求分析、软件设计( 概要设计、详细设计)、编码(含单元测试)、测试、运行维护等几个阶段。瀑布模型中每项开发活动具有以下特点 。 从上一项开发活动接受其成果作为本次活动的输入。 利用这一输入，实施本次活动应完成的工作内容。 给出本次活动的工作成果，作为输出传给下一项开发活动。 对本次活动的实施工作成果进行评审。若其工作成果得到确认，则继续进行下一项开发活动；否则返回前一项， 甚至更前项的活动。尽量减少多个阶段间的反复。以相对来说较小的费用来开发软件。 32.C 解析：电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化 ，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。电子政务的业务流程也 在不断的更新和改进中。 33.C 解析：为了评定项目的影响，工作绩效是必不可少的一部分，因此，本题应选择C。 34.B 解析：成本基准是指经批准的按时间安排的成本支出计划，并随时反映了经批准的项目成本变更(所增加或减少的 资金数目)，被用于度量和监督项目的实际执行成本。因此需要尽快更新预算。 35.B 解析：变更控制是对项目基线的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制。 36.A 解析：项目范围是否完成以项目管理计划、项目范围说明书、WBS、以及WBS字典作为衡量标准，而产品范围是否完 成以产品要求作为衡量标准。两种范围管理需要很好地集成起来，以确保项目工作能产生所规定的产品并准时交付 。 37.D 解析：项目文档是指从项目的活动产生的文件，例如项目管理计划，范围、成本、进度和质量的基线、项目日历、 风险记录、计划风险应对措施以及风险影响。在项目工程中，各项文档都有规定相关的人负责。 38.D 解析：本题是对关键路径的考查。关键路径即是最长路径。在关键路径上增加资源有可能导致产生额外的问题并且 降低效率。 39.A 解析：绩效衡量技术的结果是进度偏差与进度效果指数(SPT)。进度偏差与进度效果指数用于估计实际发生任何项 page 14 / 19 目进度偏差的大小。进度控制的一个重要作用是判断发生的进度偏差是否需要采取纠正措施。例如，非关键路径计 划活动的重大延误对项目总体进度可能影响甚微，而关键路径或接近关键路径上的一个短得多的延误，却有可能要 求立即采取行动。 40.C 解析： 配置管理的流程如下： 建立并维护配置管理的组织方针。 制定项目配置管理计划。 确定配置标识规则。 实施变更控制。 报告配置状态。 进行配置审核。 进行版本管理和发行管理。 41.D 解析：暂无 42.A 解析：考查计算机网络的知识。Telnet是Internet远程登录服务的标准协议和主要方式。域名服务(Domain Name S ervice，DNS)是因特网的一项核心服务，它作为可以将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方 便地访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。 43.D 解析：路由器是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道情况自动选择和设定路由，用于网络层中。 路由器(Router)是运行在OSI中网络层(network)上的网络通信设备，而不是传输层(transport layer)、应用层(application layer)，或物理层(physical layer)。 44.B 解析：项目沟通管理包括沟通管理计划编制、信息分发、沟通管理对组织过程资产的影响、绩效报告、项目干系人 管理这几个方面的内容。 45.B 解析：项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果为： 质量管理计划。 质量管理计划应当说明项目管理团队将如何实施组织的质量方针。质量管理计划应该描述项目质量体系，即实施质 量管理所需的组织结构、责任、程序、过程和资源。并且它必须考虑项目质量控制(Quality Control, QC)、质量保证(Quality Assurance，QA)和过程持续改进问题。 质量测量指标。 质量测量指标系指一项工作定义，具体描述某物是什么，以及如何以质量控制过程对其进行度量。 质量检查表。 质量检查表是一种结构性工具，通常因事项而异，用于核实所要求进行的各个步骤是否已经完成。检查表可以是简 单的也可以是复杂的，以保证频繁执行任务时的一致性。 过程改进计划。 过程改进计划将详细说明过程分析的具体步骤，以便于确定浪费和非增值活动，进而提高客户价值。 项目管理计划(更新)。 46.B 解析：本题考查项目变更与项目成本的关系。根据软件工程的知识，变更越早，成本越低。 page 15 / 19 47.B 解析：OSI是Open System Interconnect的缩写，意为开放式系统互联。国际标准化组织制定了OSI模型。这个模型 把网络通信的工作分为7层，分别是物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。数据压缩 功能一般都在表示层中实现。 48.C 解析： 因果图：又叫因果分析图、石川图或鱼骨图。因果图直观地反映了影响项目的各种潜在原因或结果及其构 成因素同各种可能出现的问题之间的关系。因果图法是全世界广泛采用的一项技术。该技术首先确定结果(质量问 题)，然后分析造成这种结果的原因。用于查明质量问题的可能所在和设立相应检验点。它可以帮助项目组事先估 计可能会发生哪些质量问题，然后，制定解决这些问题的途径和方法。因此选C。 49.D 解析：项目采购管理。 第三十三条投标人不得以低于成本的报价竟标，也不得以化人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。 因此，竞标时，投标人不可以白行决定报价，报价数额不受限制。因此，D不对。 50.C 解析： 配置库可以分为动态库(开发库、程序员库、工作痒)、受控库(主库)、静态库(软件仓库)和备份库4种类 型。配置管理系统通常由动态库、主库和产品库组成。 51.B 解析：本题考查的是项目人力资源管理，为了指导正在进行的团队成员获取和开发活动，人员配备管理计划随着项 目的继续进行要进行更新。项目经理和职能经理有责任确保通过培训等手段，来发展团队成员尤其是新成员必要的 技能作为项目工作的一部分来做。 52.C 解析：在项目的不同阶段，项目投资有估算、概算、预算、结算和决算等不同称呼。其中计划编制阶段包括确定目 标、确定计划的前提、制定可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、制定派生计划、用预算形式使计划数字化 进行项目预算。因此选择C。 53.C 解析：项目人力资源管理就是有效地发挥每一个参与项目人员作用，把合适的人组成一个战斗力超强的团队的过程 。为了调动团队成员的积极性，就需运用激励理论，促使团队成员产生积极工作的动机。同时在形成团队的过程中 ，也需要项目经理发挥领导者的作用，以形成一支高绩效的团队。在这个过程涉及的一些概念简要介绍如下。 动机：促使人从事某种活动的念头，是促使人做某种活动的一种心理驱动。 组织结构图：组织结构图以图形表示项目汇报关系。最常用的有层次结构图、矩阵图、文本格式的角色描述等三 种。 责任：把该做的工作做好就是一个员工的责任。 任务分配矩阵或称责任分配矩阵(Responsmility Allocatjon Matrix，RAM)：用来表示需要完成的工作由哪个团 队成员负责的矩阵，或需要完成的工作与哪个团队成员有关的矩阵。 专门技术：项目经理所具有的其他人觉得很重要的一些专业技术知识。 员工绩效：员工绩效是指公司的雇员工作的成绩和效果。 因此，选择C。 54.A 解析： 作为一名培训员，你的对象是各位职工，你的目标也即是培训出优秀合格的项目管理工程师，因此，工作 成果是能有效应用培训内容的员工。 page 16 / 19 55.B 解析：项目范围说明书在“可交付物”层次上明确了要完成项目需要做的相应工作。项目范围说明书(初步)明确项 目及其相关的产品和服务的特性和边界，以及范围控制和验收的方法。在范围管理计划中，应明确从项目范围说明 书(初步)分解出项目范围说明书(详细)的方法。因此，选择B。 56.A 解析：许多情况下，项目管理者在进行范围变更控制时，更关心的问题如下。 确定范围变更是否已经发生。 对造成范围变更的因素施加影响，以确保这些变更得到一致的认可。 当范围变更发生时，对实际的变更进行管理。 评估影响也就意味着需要绩效评估。 57.B 解析： 项目