企业社会责任研究回顾与综述.doc

企业社会责任概念研究综述作者：曾旭 李敏 栏目：学术探讨 添加时间：2010-6-7 17:25:43摘要：随着经济全球化，企业社会责任不再是企业的单独行为，而是超出一国在全球范围内发展。关于企业社会责任的概念自从提出便一直存在争议，本文从国内外、不同理论视角、不同学科等角度对具有代表性的观点进行了综合和梳理。关键词：企业；社会责任；概念中图分类号：D64文献标识码：A文章编号：1006-4117（2010）05-0000-02企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）的议题是在19世纪晚期随着企业的不断发展所带来的各种社会问题而被提上议事日程的，关于CSR的概念至今仍无定论，其概念的界定大致有以下几个角度或者方面。一、国外企业社会责任概念自20世纪20年代至30年代起国外就开始讨论CSR的概念，但是不同学者或组织机构对于CSR概念的表述却存在差异。一般认为，“企业社会责任”一词源于美国，是英国学者欧利文谢尔顿于1923年在美国进行企业考察时提出的。谢尔顿在他的管理的哲学一书中指出，工业的目标不单纯是生产商品，而且是生产在社会上一部分人眼中有价值的商品。他把CSR与企业经营者满足人类需求的责任联系在一起，认为CSR中含有道德因素，主张公司的经营要有利于促进社区利益，把其作为一项衡量尺度，并且要高于公司的盈利。50年代，美国学者H.Bowen在商人的社会责任一书中提出现代CSR概念，主张经营者有义务按照社会的目标和价值观来制定政策，作出决策，采取行动。60年代，McGuire在企业与社会中将CSR概念延伸至法律和经济范围之外，认为企业不仅有经济和法律责任，也有超越这些义务的社会责任。直到“70年代以前，诺贝尔奖获得者弗里德曼对CSR的阐释占居了统治地位，即企业的天职是获取利润”，追求效益是企业的唯一社会责任。此后CSR概念的范围更加扩大，Carroll于1979年提出了一个广义的CSR概念，认为CSR包含着在特定时期内社会对组织在经济方面、法律方面、伦理方面和自行裁量的期望。1991年Carroll进一步提出了CSR概念的“金字塔”模型，认为CSR包含经济责任、法律责任、伦理责任、资源责任（慈善责任）。韩国学者李哲松认为，企业因合理的经营结构而积蓄了当前庞大的经济力量，超出一介商人的地位，成为一个重要的社会实体，故可以让其承担部分带有公共性质的责任。联合国的“全球契约”认为，企业履行社会责任须遵循“全球契约”的十项原则，包含人权、劳工、环境和反贪污四个方面。总部设在美国的社会责任国际对CSR定义表述为：企业的社会责任要区别于商业责任，是指企业除了对股东负责，还必须对社会承担责任，一般包括遵守商业道德、保护劳工权利、保护环境、发展慈善事业、保护弱势群体等。世界银行对CSR概念的表述为：企业为了改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。对于CSR的概念，欧盟先后有四种界定，最为广泛的定义认为，CSR是企业与股东在协商自愿的基础上，把对社会和环境带来的影响整合到企业经营运作以及与利益相关方互动过程中。此外，欧洲共同体委员会、世界可持续发展工商理事会、商业社会责任组织等对CSR都做了定义，CSR进入全球性推进时期。二、国内企业社会责任概念我国不少学者也在试图给CSR下一个确切的定义。1990年袁家方在企业社会责任一书中最早对CSR概念进行了界定：企业在争取自身生存和发展时，面对各种社会需要和问题，为了维护国家、社会和人类根本的利益所必须承担的义务。学者刘俊海主张，“所谓公司的社会责任，是指公司不仅以最大限度地为股东营利为自己的唯一目的，而应增进股东利益之外的其他利益。比如雇员、环境、社会弱者利益及社会公共利益等内容”。学者张兰霞认为：“CSR是企业为了所处社会福利而必须关心的道义上的责任。”卢代富认为，“企业社会责任就是指，企业在谋求股东利润最大化之外，所负有的维护和增进社会公益的义务，包括对雇员、对消费者、对债权人、对环境、资源保护与合理利用的责任，对所在社区经济发展的责任，对社会福利和社会公益事业的责任。”陈大柴（2005年）认为CSR是指在市场经济体制下，企业不仅仅为投资者、股东追求效益，也要考虑到利益相关者，劳工权益是CSR中最直接和最主要的内容。社会上一些组织机构和企业也参与到对CSR的研究中。中国企业管理年鉴对CSR的界定为：“企业为了自身的长远发展而必须关心、履行的责任，既有强制的法律责任，也有自觉的道义责任。”国家电网公司于2006年3月发布了我国大陆企业的第一份社会责任报告，主张CSR是企业对其所有者、员工、客户、供应商等利益相关者及自然环境承担责任，以实现企业自身与经济社会可持续发展。以上是国内有关CSR概念的代表观点，尽管CSR定义尚无定论，但可以说CSR在中国进入较快发展时期。三、不同理论视角下的企业社会责任概念（一）股东利益至上论下的CSR股东利益至上理论主要源于亚当斯密的古典经济学思想，该思想核心观点是：企业是以追求利润最大化为目的盈利性机构，其首要责任是实现股东利益最大化，除此以外企业没有其他社会责任。极力鼓吹经济自由主义的诺贝尔经济学奖得主米尔顿弗里德曼主张，“企业仅具有一种社会责任在法律规章制度许可的范围内，利用它的资源从事增加它的利润的活动。”贝利（1931）也认为，企业管理者只能作为企业股东的受托者，股东的利益始终优于企业的其他潜在利害关系人的利益。由此，股东利益至上理论下的CSR就是使股东利益最大化，在市场之外提供“社会产品”都是逾越企业责任的。（二）社会契约理论下的CSR唐纳森（1982年）作为企业社会契约理论研究的集大成者，指出企业与社会存在契约关系：社会对企业的发展承担责任，而企业对为它的存在提供条件的社会承担责任。企业作为契约的主体之一，应当在遵守社会契约的基础上行使自己的权力，而且要对契约另一方的合法权益负责，这就是企业应承担的社会责任。（三）利益相关者理论下的CSR1963年，斯坦福研究所明确提出利益相关者概念，强调企业经营者应对所有与企业有利害关系的主体负责，认为企业与雇员、顾客、供货商、债权人、所属社区以及社会等都存有利害关系，企业在经营过程中应充分考虑利益相关方。因此，根据利益相关者理论，CSR实质上是企业对利益相关者所担负的责任。（四）企业公民理论下的CSR上世纪70年代，英国“公民会社”提出了“企业公民”这一概念，将企业视为社会的公民，既然企业是社会公民，那么它就必须尽公民应有的责任。2003年世界经济论坛认为，企业公民主要包含四个方面内容：好的公司治理和道德价值；对人的责任；对环境的责任；对社会发展的广义贡献。根据企业公民理论，CSR是企业作为社会公民，企业在创造利润的同时，也应该向社会各方面显示其应该承担的责任。（五）慈善投资理论下的CSR该理论认为，企业应有意识地参加慈善活动，将企业捐赠与企业经济目标联系起来，把慈善行为当成企业发展的战略。慈善投资理论下的CSR是企业对社会的一种特殊投资，以期塑造良好的品牌形象，获得来自政府、社区、员工、顾客等多方面的回报。四、不同学科视角下的企业社会责任概念CSR涉及管理学、法学、社会学等多门学科，不同学科对CSR一词亦有不同的界定与侧重。（一）从管理学视角来看，权力与责任具有对等性，CSR就是企业为了获得对社会的权力所相应承担的责任，企业在管理活动中把对社会所应该承担的责任作为企业的生产宗旨和经营理念，并相应地建立其一套约束企业内外部行为的企业文化。（二）从法学视角来看，CSR是企业应当承担的法律义务，企业作为法人组织，所拥有的权利与义务是统一的，因此，CSR既包括从市场获取利益的权利，也包括承担社会责任的义务，两者具有同等法律效力。（三）从政治学视角来看，CSR是企业为了换取自己在有序竞争的市场中生存，以政府信任为基础，在经营过程中向政府或社会渡让渡一部分权力。企业让渡出去的权力越多，意味着企业所承担的社会责任越多。（四）从伦理学视角来看，CSR是在企业活动的过程中应遵循的市场基本秩序、公序良俗，把社会共同遵守的法则、规律、秩序变成自己的内在要求，这就是企业基本的道德伦理。（五）从社会学视角来看，社会是一个有机整体，企业作为社会系统中的一个次级群体，与社会相互作用，企业从社会中索取，也必然要为社会大系统的协调发展和良性运行承担其相应的责任，这就是企业的社会责任。当前CSR概念种类很多，除了文中所提到的国内外学者的界定、不同理论视角、不同学科下的CSR概念，尽管CSR概念仍无定论，但是笔者认为，对于CSR概念的争论显示了关于CSR的研究是动态发展的，随着社会经济的发展和多方不断地争议，CSR的概念定会不断完善。作者单位：吉林大学南岭校区管理学院作者简介：曾旭（1987 ），男，汉族，山东日照人，吉林大学管理学院2009级研究生，研究方向：项目规划与实施；李敏（1986 ），女，汉族，山东日照人，东北师范大学政法学院2009级研究生，研究方向：经济社会学。参考文献：1刘俊海.公司的社会责任M.北京:法律出版社，1999:2-6.2李伟阳,肖红军.企业社会责任概念探究J