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文档简介

金蝶KIS迷你版产品常见问题集(2013年)金蝶软件(中国)有限公司技术支持部 本文件使用须知著作权人保留本文件的内容的解释权,并且仅将本文件内容提供给阁下个人使用。对于内容中所含的版权和其他所有权声明,您应予以尊重并在其副本中予以保留。您不得以任何方式修改、复制、公开展示、公布或分发这些内容或者以其他方式把它们用于任何公开或商业目的。任何未经授权的使用都可能构成对版权、商标和其他法律权利的侵犯。如果您不接受或违反上述约定,您使用本文件的授权将自动终止,同时您应立即销毁任何已下载或打印好的本文件内容。著作权人对本文件内容可用性不附加任何形式的保证。也不保证本文件内容的绝对准确性和绝对完整性。本文件中介绍的产品、技术、方案、和配置等会随时变更,恕不另行通知。本文件中的内容也可能已经过期,金蝶不承诺更新它们。如需得到最新的技术信息和服务,您可向当地的金蝶业务联系人和代理商咨询。著作权声明 著作权所有 2006 金蝶软件(中国)有限公司。所有权利均予保留。17帮助顾客成功 金蝶技术支持部目录1.1系统环境51.1.1 金蝶 KIS迷你版,账套是否能在标准版打开?51.1.2金蝶KIS迷你版,会计分录序时簿无工具条?51.1.3金蝶KIS迷你版,一台电脑是否可以同时安装标准版和迷你版?51.1.4金蝶KIS迷你版,打印机属性中选择不到对应打印凭证的纸张大小?51.1.5金蝶KIS迷你版,结账备份时提示文件路劲不存在?51.2基础设置61.2.1 金蝶KIS迷你版,账套建立后是否可以修改账套名称?61.2.2金蝶KIS迷你版,科目级次是否可以修改?61.2.3 金蝶KIS迷你版,已使用过的科目是否可以增加明细?61.2.4金蝶KIS迷你版,如何增加一级科目代码长度?61.2.5金蝶KIS迷你版,如何更改用户组?71.2.6金蝶KIS迷你版,是否支持自动备份?72.1 财务处理72.1.1 金蝶 KIS迷你版,如何查看关于某客户或供应商的相关凭证?72.1.2金蝶 KIS迷你版,凭证反审核提示反审核人必须与审核人相同。72.1.3金蝶 KIS迷你版,凭证制单人可否审核凭证?72.1.4金蝶 KIS迷你版,凭证录入界面左上角顺序号是否可以填补?82.1.5金蝶KIS迷你版,录入银行存款科目凭证结算方式为灰显?82.1.6金蝶KIS迷你版,删除凭证凭证显示作废?82.1.7金蝶KIS迷你版,如何复制凭证?82.1.8金蝶 KIS迷你版,一张A4纸是否可以普通打印3张凭证?82.1.9金蝶KIS迷你版,打印凭证不需要将科目汇总?92.1.10金蝶KIS迷你版, 套打凭证预览显示套打格式不符?92.1.11金蝶KIS迷你版,普通打印凭证公司名称如何修改?92.1.12金蝶KIS迷你版,manager用户查询不到凭证但可查科目余额表?92.1.13金蝶 KIS迷你版,期末调汇提示“没有必要进行期末调汇”?92.1.14金蝶KIS迷你版,是否可以一年结转一次损益?102.1.15金蝶KIS迷你版,制造费用是否可以自动结转?102.1.16金蝶KIS迷你版,启用数量金额辅助核算科目初始数据如何录入?102.1.17金蝶KIS迷你版,普通打印明细账每行需有格子线?102.1.18金蝶KIS迷你版,查询多栏账缺少某一明细科目?112.1.19金蝶KIS迷你版,明细账套打设置不生效?112.1.20金蝶KIS迷你版,查看明细账不需要每行显示余额如何设置?112.1.21金蝶KIS迷你版,年末结账提示本年利润科目尚有余额?112.1.22金蝶KIS迷你版,年结之后打开年结账套不允许结账?112.1.23金蝶KIS迷你版,反结账提示没有权限?122.2往来管理122.2.1金蝶 KIS迷你版,往来业务核销是否支持部分核销?122.2.2金蝶 KIS迷你版,历史合同数据录入点击没有反应?122.2.3金蝶 KIS迷你版,往来业务核销中如何进行反核销?122.2.4金蝶 KIS迷你版,合同审核提示制单与审核不能是同一人?122.2.5金蝶 KIS迷你版,往来对账单中的账龄如何计算而来?132.3 报表与分析132.3.1金蝶KIS迷你版,本年累计数科目余额表与利润表不一致?132.3.2金蝶KIS迷你版,资产负债表与科目余额表某科目对不上。132.3.3金蝶KIS迷你版,资产负债表未分配利润与利润表净利润不等?132.3.4金蝶KIS迷你版,利润表如何取上期金额如何设置公式?142.3.5金蝶KIS迷你版,资产负债表是否能打印在一张A4纸上?142.3.6金蝶KIS迷你版,打印报表无边框线?142.3.7金蝶KIS迷你版,报表是否可以增加表页?142.3.8金蝶KIS迷你版,资产负债表需要保留4位小数?142.3.9金蝶KIS迷你版,修改账套选项,打印仍旧为原来公司名称?152.3.10金蝶KIS迷你版,表结法下资产负债表未分配利润如何设置公式?152.3.11金蝶KIS迷你版,如何一次性调整整张报表报表行高?152.3.12金蝶KIS迷你版,标准现金流量表点击进入成灰显?152.4 出纳管理152.4.1金蝶 KIS迷你版,结账后银行存款余额调节表不平?152.4.2金蝶 KIS迷你版,新增科目在现金日记账中无法找到?162.4.3 金蝶 KIS迷你版日记账录入界面,没有“从凭证引入日记账”的选项162.4.4 金蝶 KIS迷你版 从凭证引入现金日记账提示没有数据可供引入162.4.5 金蝶 KIS迷你版 如何修改出纳初始余额162.4.6金蝶 KIS迷你版 年结后出纳模块没有初始数据172.4.7金蝶 KIS迷你版 年结时提示出纳未扎账171.1系统环境1.1.1 金蝶 KIS迷你版,账套是否能在标准版打开? 问题描述:金蝶 KIS迷你版账套是否能在标准版打开?解决方法:可以,在【金蝶KIS标准版系统登录】窗口界面直接选择迷你版账套,输入用户名和密码,点击【确定】即可打开。注意:低版本账套可被高版本打开,反之不可,且一旦被高版本打开后低版本不能再打开此账套。1.1.2金蝶KIS迷你版,会计分录序时簿无工具条? 问题描述:金蝶KIS迷你版,会计分录序时界面左上角没有打印、预览、凭证、新增、修改、删除等按钮?解决方法:会计分录序时簿右上角【窗口】勾选【工具条】即可。1.1.3金蝶KIS迷你版,一台电脑是否可以同时安装标准版和迷你版? 问题描述:金蝶KIS迷你版,一台电脑是否可以同时安装标准版和迷你版?解决方法:可以,建议先安装迷你版再安装标准版。1.1.4金蝶KIS迷你版,打印机属性中选择不到对应打印凭证的纸张大小? 问题描述:金蝶KIS迷你版,打印机属性中选择不到对应打印凭证的纸张大小?解决方法:1、 单击【开始】菜单,打开【打印机和传真】,在菜单栏的【文件】下打开【服务器属性】。2、 勾选上创建新格式,输入新格式名称后在下面填上纸张的高度和宽度,保存格式后回到软件,在【打印设置】的大小处选择新增的格式名称即可。1.1.5金蝶KIS迷你版,结账备份时提示文件路劲不存在? 问题描述:金蝶KIS迷你版,结账备份时提示文件路劲不存在?解决方法:原因分析:组件缺失。将账套备份好,卸载并重新安装金蝶软件。1.2基础设置1.2.1 金蝶KIS迷你版,账套建立后是否可以修改账套名称?问题描述:金蝶 KIS迷你版 账套建立后是否可以修改账套名称?解决方法:可以,选中后缀名为AIS的账套文件,点击鼠标右键,选择【重命名】或【属性】,直接修改文件名即可。1.2.2金蝶KIS迷你版,科目级次是否可以修改?问题描述:金蝶 KIS迷你版,建立账套将科目级次设置为2级,现在需要增加3级明细科目是否可以增加科目级次? 解决方法:可以。具体操作如下:1、点击电脑左下角【开始】-【所有程序】-【金蝶KIS】-【工具】-【科目结构管理工具】,选择需要修改级次的账套,输入用户名和密码,点击【确定】。2、点击左上角【修改级数】,在弹出的【科目修改级次】窗口调增科目级次,点击【确定】即可。1.2.3 金蝶KIS迷你版,已使用过的科目是否可以增加明细? 问题描述:金蝶KIS迷你版,已使用过的科目是否可以增加明细? 解决方法:可以,直接在基础资料中增加即可。但会将科目余额转入到增加的第一个明细科目上,增加后视为已经使用,且不可删除。1.2.4金蝶KIS迷你版,如何增加一级科目代码长度?问题描述:金蝶KIS迷你版,如何增加一级科目代码长度?例如:一级科目代码长度从3位增加到4位。 解决方法:1、单击【开始】【程序】【金蝶KIS】,打开【工具】【科目结构管理工具】。 2、登录需要缩短科目级长的账套,单击【修改长度】。3、在【科目长度修改】窗口,单击【增加长度】,然后键入一级科目从第2位前增加0,单击【确定】-【关闭】。1.2.5金蝶KIS迷你版,如何更改用户组?问题描述:金蝶 KIS迷你版,如何将新增的会计人员移到系统管理员组? 解决方法:点击【用户管理】选择需要改组的用户点击【改组】,选择系统管理员组点击【确定】。注意:若被改组的用户未授予所有权限,改组之后需要重新授权。操作如下:点击【用户管理】选中被改组用户点击【授权】,右上角选择【所有用户】后点击左下角【授予所有权限】-【确定】-【关闭】。1.2.6金蝶KIS迷你版,是否支持自动备份? 问题描述:金蝶 KIS迷你版,是否支持自动备份? 解决方法:不支持,支持手动备份。以标准版为例:主界面单击右上角【文件】-【账套维护】-【账套备份】,选择备份文件存放文件夹,点击【备份】即可。2.1 财务处理2.1.1 金蝶 KIS迷你版,如何查看关于某客户或供应商的相关凭证?问题描述:金蝶 KIS迷你版、如何查看关于某客户或供应商的相关凭证解决方法:点击【凭证查询】在过滤界面,【内容】选择往来单位代码,比较关系为包含,比较值输入相关代码即可查询关于该往来单位的相关凭证。2.1.2金蝶 KIS迷你版,凭证反审核提示反审核人必须与审核人相同。问题描述:金蝶 KIS迷你版,凭证反审核提示反审核人必须与审核人相同解决方法:1、 点击【系统维护】-【账套选项】。2、 选择【高级】-【凭证】取消勾选【只能销章本人审核凭证】。2.1.3金蝶 KIS迷你版,凭证制单人可否审核凭证? 问题描述:金蝶 KIS迷你版,凭证制单人可否审核凭证?解决方法:1、 单击【系统维护】-【账套选项】。2、 选择【凭证】页签,勾选参数【凭证审核允许制单人和审核人为同一人】。注意:改参数从8.1的版本开始有2.1.4金蝶 KIS迷你版,凭证录入界面左上角顺序号是否可以填补?问题描述:金蝶 KIS迷你版 凭证界面左上角顺序号是否可以填补?解决方法:不可填补,但可手工修改。会计分录序时簿界面,在凭证未过账未审核的状态下,点击【修改】直接修改顺序号即可。2.1.5金蝶KIS迷你版,录入银行存款科目凭证结算方式为灰显?问题描述:金蝶 KIS迷你版,录入银行存款科目凭证结算方式为灰显?解决方法:【系统选项】-【会计科目】选择银行存款科目点击【修改】,勾选【结算类科目】。2.1.6金蝶KIS迷你版,删除凭证凭证显示作废? 问题描述:金蝶 KIS迷你版,选中一张凭证点击删除有时显示作废有时可以又删除? 解决方法:若选择的凭证不是该凭证字中的最后一张点击删除则显示作废,若为最后一张则删除。例:有转1,转2,转3三张凭证,选中转1凭证点击删除即显示作废,选中转3凭证点击删除即可删除。2.1.7金蝶KIS迷你版,如何复制凭证? 问题描述:金蝶KIS迷你版,如何复制凭证? 解决方法:【账务处理】-【凭证查询】选中一张凭证,单击左上角【复制】-【粘贴】,输入凭证日期和凭证,单击【确定】。2.1.8金蝶 KIS迷你版,一张A4纸是否可以普通打印3张凭证?问题描述:金蝶 KIS迷你版,普通打印凭证一张A4纸是否可以打印3张凭证解决方法:可以,会计分录序时簿点击【文件】-【打印凭证】-【打印设置】,选择【尺寸】页签,调整边界宽度可实现打印3张凭证。2.1.9金蝶KIS迷你版,打印凭证不需要将科目汇总?问题描述:金蝶 KIS迷你版,打印凭证不需要将科目汇总解决方法:【账务处理】-【凭证查询】,单击右上角【文件】-【打印凭证】,在未勾选【套打凭证】的状态下单击【打印设置】,【常规】页签下凭证汇总中科目级次选择【不汇总】。2.1.10金蝶KIS迷你版, 套打凭证预览显示套打格式不符?问题描述:金蝶KIS迷你版, 套打凭证预览显示套打格式不符?解决方法:【系统维护】-【凭证字】选中凭证字,单击【修改】在对应套打类型中选择【其他凭证】-【确定】。其他凭证字同样操作。2.1.11金蝶KIS迷你版,普通打印凭证公司名称如何修改? 问题描述:金蝶KIS迷你版,普通打印凭证公司名称如何修改?解决方法:【账套选项】-【公司信息】,修改公司名称,单击【确定】即可。2.1.12金蝶KIS迷你版,manager用户查询不到凭证但可查科目余额表?问题描述:金蝶 KIS迷你版 manager用户查询不到凭证但可查看科目余额表解决方法:【系统维护】-【用户管理】选中manager用户单击【授权】,左上角选择【所有用户】,授予凭证查询权限或所有权限。2.1.13金蝶 KIS迷你版,期末调汇提示“没有必要进行期末调汇”?问题描述:金蝶 KIS迷你版,点击期末调汇提示“本期没有外币业务,没有必要进行期末调汇”。解决方法:1、 检查本期是否有发生外币业务凭证。2、 科目属性中是否勾选【期末调汇】。3、 当期凭证是否有过账。2.1.14金蝶KIS迷你版,是否可以一年结转一次损益? 问题描述:金蝶KIS迷你版,是否可以一年结转一次损益?解决方法:可以,但需资产负债表未分配利润公式。未分配利润期末余额=利润表净利润本年累计+利润分配期末余额。若利润表净利润本年累计单元格为C33,未分配利润期末余额原公式为:=+(3103为本年利润,3104为利润分配)。1、 选中单元格清除本年利润科目公式2、 单击【向导】-【表间取数】,选中利润表,【单元名称输入】C33,单击【填入公式】-【确定】。公式即:=利润表!C33+。2.1.15金蝶KIS迷你版,制造费用是否可以自动结转? 问题描述:金蝶KIS迷你版,制造费用是否可以自动结转?解决方法:可以,设置自动转账方案。1、【账务处理】-【自动转账】-【增加】,输入方案名称、转账期间、凭证字。2、录入摘要,第一行科目选择制造费用,贷方,转账方式为【按比例余额转出】,比例为100%;第二行选择生产成本科目,借方,转账方式为【转入】。3、方案保存后,单击【返回】按钮。双击选中转账方案,单击【生成凭证】-【是】-【确定】。2.1.16金蝶KIS迷你版,启用数量金额辅助核算科目初始数据如何录入? 问题描述:金蝶KIS迷你版,启用数量金额辅助核算科目初始数据如何录入?解决方法:单击【初始数据】-左上角【人民币】在下拉框中选择【数量】,输入数量,然后回到人民币状态下输入金额。2.1.17金蝶KIS迷你版,普通打印明细账每行需有格子线? 问题描述:金蝶KIS迷你版,普通打印明细账每行需有格子线? 解决方法:【账务处理】-【明细账】-【报表预览和打印X行显示一条间隔线】数值调为1即可。2.1.18金蝶KIS迷你版,查询多栏账缺少某一明细科目? 问题描述:金蝶KIS迷你版,查询应收账款多栏式明细账发现缺少某一明细科目,而明细账中有显示? 解决方法:【账务处理】-【多栏是明细账】,选中方案单击【修改】-【自动编排】-【确定】即可。2.1.19金蝶KIS迷你版,明细账套打设置不生效? 问题描述:金蝶KIS迷你版,明细账套打设置不生效?解决方法:原因分析:设置明细账套打需要同时设定现金日记账和银行存款日记账套打。1、【账务处理】-【明细账】-【工具】-【套打设置】2、单据类型首先选择明细分类账,勾选【使用套打】和【打印第一层】;然后选择现金日记账,勾选【使用套打】和【打印第一层】,银行日记账同此操作。设置完成单击【应用】-【确定】。2.1.20金蝶KIS迷你版,查看明细账不需要每行显示余额如何设置? 问题描述:金蝶KIS迷你版,明细账套打设置不生效?解决方法:【账务处理】-【明细账】,取消勾选【逐笔显示余额】,单击【确定】即可。2.1.21金蝶KIS迷你版,年末结账提示本年利润科目尚有余额? 问题描述:金蝶KIS迷你版,年末结账提示本年利润科目尚有余额?解决方法:年末结账需将本年利润科目余额转入为分配利润科目,直接手工录入转账凭证,过账结账即可。2.1.22金蝶KIS迷你版,年结之后打开年结账套不允许结账? 问题描述:金蝶KIS迷你版,年结后需要修改上一年凭证,打开年结账套,修改凭证结账不允许? 解决方法:原因分析:打开年结账套打开的是后缀名为AIY的账套,只能查看不能结账。主界面单击【文件】-【账套维护】-【账套恢复】,选择年结备份AIR文件,恢复成AIS,修改凭证,重新年结即可。2.1.23金蝶KIS迷你版,反结账提示没有权限? 问题描述:金蝶 KIS迷你版,该用户拥有所有权限,可以正常结账但反结账提示没有权限? 解决方法:原因分析:只有为系统管理员组的用户才具备反结账的操作权限。1、 切换管理管理员用户进入账套,主界面单击右上角【文件】-【更换操作员】。2、 修改用户所属用户组,单击【系统维护】-【用户管理】选中用户单击【改组】,选中系统管理员组。2.2往来管理2.2.1金蝶 KIS迷你版,往来业务核销是否支持部分核销? 问题描述:金蝶KIS迷你版,往来业务核销是否支持部分核销?解决方法:不支持,暂时不支持部分核销。2.2.2金蝶 KIS迷你版,历史合同数据录入点击没有反应?问题描述:金蝶KIS迷你版,历史合同数据录入点击没有反应?解决方法:合同结束初始化后,历史合同数据录入无法再点击打开,可单击【合同审批】查看合同。2.2.3金蝶 KIS迷你版,往来业务核销中如何进行反核销? 问题描述:金蝶KIS迷你版,往来业务核销中如何进行反核销?解决方法:1、【往来管理】-【核销往来业务】,选择好科目和往来单位单击【确定】进入。2、鼠标左键双击对应核销业务,*消失即反核销成功。2.2.4金蝶 KIS迷你版,合同审核提示制单与审核不能是同一人? 问题描述:金蝶KIS迷你版,合同审核提示制单与审核不能是同一人?解决方法:原因分析:合同审批制单和审核不能为同一人。主界面右上角【文件】-【更换操作员】换用户登录,【往来管理】-【合同审批】选中合同单击【审核】-【审核】。2.2.5金蝶 KIS迷你版,往来对账单中的账龄如何计算而来? 问题描述:金蝶KIS迷你版,往来对账单中的账龄如何计算而来?解决方法:根据往来对账单过滤界面截止日期与凭证日期相减得来。2.3 报表与分析2.3.1金蝶KIS迷你版,本年累计数科目余额表与利润表不一致? 问题描述:金蝶KIS迷你版 年中启用账套,结束初始化后查看利润表发现本年累计没有数据,而科目余额表中损益类科目本年累计有数据解决方法:原因分析:科目初始数据录入损益类科目没有录入【本年累计损益实际发生额】。1、 恢复结束初始化备份账套。2、 录入【本年累计损益实际发生额】,重新结束初始化。2.3.2金蝶KIS迷你版,资产负债表与科目余额表某科目对不上。问题描述:金蝶KIS迷你版 资产负债表应收账款科目期末余额与科目余额表应收账款一级科目余额不一致解决方法:原因分析:资产负债表应收账款科目公式是取数类型是用的JY,取明细科目借方余额,所以导致不一致。1、 清除原公式,点击【向导】。2、 选择科目应收账款、币别,时间为本年、本期,取数类型选择期末余额,点击【填入公式】。即: 但可能会导致出现负数。2.3.3金蝶KIS迷你版,资产负债表未分配利润与利润表净利润不等?问题描述:金蝶KIS迷你版资产负债表中的未分配利润的期末余额减年初余额不等于利润表净利润解决方法:1、 检查利润表取数是否正确,资产负债表是否已平,资产=负债+所有者权益。2、 检查利润分配科目是否有余额,查看第一期至当期的科目余额表,确实年初和期末是否有余额。3、 检查利润表中本年累计发生额公式,取数类型是否为SL。4、 检查使用使用过“以前年度损益调整”科目,导致利润分配科目有余额。2.3.4金蝶KIS迷你版,利润表如何取上期金额如何设置公式?问题描述:金蝶KIS迷你版,利润表想取到上期金额如何设置公式?解决方法:打开利润表,选中单元格单击【向导】,【会计期间】选择上一期,维护其他信息单击【填入公式】-【确定】。即:.SY-12.3.5金蝶KIS迷你版,资产负债表是否能打印在一张A4纸上?问题描述:金蝶KIS迷你版 资产负债表是否能打印在一张A4纸上?解决方法:能,通过调整页边距,报表列宽实现。打开资产负债表【文件】【页面设置】调整左右页边距。2.3.6金蝶KIS迷你版,打印报表无边框线?问题描述:金蝶KIS迷你版,打印资产负债表没有边框线?解决方法:1、 打开资产负债表右上角【属性】-【报表属性】-【外观】,勾选【显示网格】。2、 若【显示网格】已经勾选,选中所有表格,点击【属性】-【单元属性】-【单元属性】-【边框】,先选择线形后点击边框,添加边框线再打印即可。2.3.7金蝶KIS迷你版,报表是否可以增加表页? 问题描述:金蝶KIS迷你版,报表是否可以增加表页?解决方法:不可以,KIS迷你版版本报表不支持表页管理。2.3.8金蝶KIS迷你版,资产负债表需要保留4位小数?问题描述:金蝶KIS迷你版,资产负债表需要保留4位小数?解决方法:1、【报表与分析】-【资产负债表】选择单元格2、单击右上角【属性】-【单元属性】-【单元属性】-【数字格式】-【数值】,选择对应格式,在自定义框中添加0即可。如:#,#0.0000;-0.0000。2.3.9金蝶KIS迷你版,修改账套选项,打印仍旧为原来公司名称? 问题描述:金蝶KIS迷你版,已经修改账套选项中的公司名称,但打印报表仍旧为原来公司名称? 解决方法:【报表与分析】打开报表,【属性】-【报表属性】-【页面页脚】,在页面页脚中修改公司名称即可。2.3.10金蝶KIS迷你版,表结法下资产负债表未分配利润如何设置公式? 问题描述:金蝶KIS迷你版,表结法下资产负债表未分配利润期末余额如何设置公式?解决方法:原因分析:表结法为一年结转一次损益,本年利润一直无余额,所以资产负债表中的未分配利润应取利润表中净利润本年累计。1、 打开资产负债表,选择单元格单击【向导】-【表间取数】。2、 【报表名称】选中利润表,【单元格】输入净利润所在利润表中单元格名称。单击【填入公式】-【确定】。公式即:利润表!C33。2.3.11金蝶KIS迷你版,如何一次性调整整张报表行高? 问题描述:金蝶KIS迷你版,如何一次性调整整张报表行高?解决方法:打开报表后,右上角【属性】-【报表属性】-【外观】,【缺省行高】输入行高值,单击【应用】-【确定】。2.3.12金蝶KIS迷你版,标准现金流量表点击进入成灰显? 问题描述:金蝶KI迷你版,标准现金流量表点击进入成灰显?解决方法:原因分析:标准现金流量表需要新建方案才能点击相关功能按钮。【报表与分析】-【标准现金流量表】-【系统】-【报表方案】-【新建】,输入报表名,单击【确定】,功能按钮成黑显可点击状态。2.4 出纳管

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