建立信任是企业成功的基础.ppt_第1页
建立信任是企业成功的基础.ppt_第2页
建立信任是企业成功的基础.ppt_第3页
建立信任是企业成功的基础.ppt_第4页
建立信任是企业成功的基础.ppt_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

建立信任 是企业成功的基础,天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,一、信任的重要性,关键词：缺乏信任一切都无从谈起。,大宅门的故事,一、信任的重要性,企业老板与高层 高层与高层 员工与员工 老板与员工 公司与客户,信任无处不在!,二、缺乏信任的原因,老板对员工的能力怀疑。 员工对老板不信任。 公司目标不明确。 员工职业生涯不明朗（企业不能为员工建立清晰远景，一片汪洋都不见，知向谁边？ 不认同公司的价值观 与自己价值观背离（做痛苦的人不做快乐的猪） 怀疑公司成长力,二、缺乏信任的原因,怀疑老板的能力. 怀疑产品的竞争力. 怀疑自己的竞争力（农业区大旱、工业区倒闭、沿海区崇洋媚外。不是我无能而是敌人太狡滑了） 自我设制障碍. 企业文化没有亲和力、员工没有归宿感.,三、缺乏信任的现象,消极怠工。工作缺乏激性，当一天和尚撞一天钟。 缺期行为。工作不负责任，得过且过事不关已高高挂起。 频繁跳槽。 集体跳槽2000年人事危急事件。 监守自盗。贪污挪用公款，侵占公司利益。,三、缺乏信任的现象,与老板反目成仇，劳资纠纷频频出现。 没信誉、没信用、没信仰的员工普遍存在。 出卖公司机密，为自己留后路. 另立山头. 培养亲信，拉帮结派. 西部牛仔的故事.,四、人力资源管理的误区,积极制定对策，加强规范化管理。 严肃考勤、限制交往、禁止兼职。 妥协让步，加薪、加级，增加许诺。 增加防范措施，保密手册、加大考核力度（聘请高级顾问的故事） 试图通过培训如ISO9000类，普及专业知识。,五、“加强管理”导致的后果,加剧不信任，形成了恶性循环。 员工产生本能的抵触情绪。 企业素质越来越低。 薪酬动态、薪酬结构失衡 人人自危，如履簿冰。 信息渠道不畅通。,五、“加强管理”导致的后果,新产品开发不到位或脱离与市场需求，缺乏竞争力。 新客户没增加，老客户不断流失。 此处不留爷，自有留爷处；员工与公司拜拜。 危机四伏，面临倒闭。,六、建立信任治本之道的探索,1、塑造良好的企业的文化 什么是文化？ 文化是麦当劳； 文化是人妖； 文化是金字塔； 文化是万里长城； 文化是上下五千年。 东南西北中，文化各不同。西方的种子种在东方的土壤里施进上下五千年的营养，结出的果实，才是中国企业需要的东西，走中西医结合的道路。,六、建立信任治本之道的探索,2、改造土壤，学习毛泽东思想。,农民运动讲习所,二万五千里长征,抗美援朝,知识青年 上山下乡,六、建立信任治本之道的探索,3、培训是良策之一 扫盲运动 中学教育 做人、做事、做领导。,六、建立信任治本之道的探索,4、念好企业“三字经” 三人：以诚待人的人，得饶人处且饶人的人，夹着尾巴做人的人 三不：不贪、不馋、不懒 三能：能吃苦、能吃亏、能上能下 三心：自信心、平常心、公心
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论