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文档简介
如何组建高效的团队,英智投资管理顾问有限公司,目 录,1. 团 队 定 义 2. 团 队 价 值 3. 团 队 原 则 4. 团 队 管 理 技 巧 5. 团 队 领 袖 6. 绩 优 组 织,团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体,团 队,管理事务 的团队,对事务提出 建议的团队,生产或 做事的团队,包括从企业最高层往下到子公司、部门和职能的各级群体,监督某些业务、项目或重大的职能活动 挑战: 选择团队还是工作组? 团队领导的作用 变革,包括处于或靠近第一线的 人 责任: 基础研究、产品开发, 操作设备, 市场营销、服务, 其它增值的活动,包括特别工作组、项目组,以及审计、质量或安全等需要研究和解决特殊问 题的群体 挑战: 良好的开端 参与道实施中,团队不等于工作组,团队发展演变的阶段,智慧经济下的21世纪更需要真正的团队,明确的目标 个人 团队 客户 公司,团队成功需要:明确的目标、清晰的角色分配及一致的程序,清晰的角色分配 任务 流程,一致的程序 决策 解决问题 会议管理 冲突管理,优秀的业绩,业绩成果,信任,技能,责任感,集体工作产品,个人的成长,解决问题技术/功能人际关系,相互的少数人个人,具体目标 共同方法 有意义的目的,团队要素的相互关系,目 录,1. 团 队 定 义 2. 团 队 价 值 3. 团 队 原 则 4. 团 队 管 理 技 巧 5. 团 队 领 袖 6. 绩 优 组 织,团队合作的价值,团队合作可以在更短的时间内产生更高质量的解决方案 团队成员能够在研究的过程中提高自己的素质 当相关人员都成为团队中的成员时,实施的效率通常会高 利用团队可以提高客户及供应商等相关单位的能力,目 录,1. 团 队 定 义 2. 团 队 价 值 3. 团 队 原 则 4. 团 队 管 理 技 巧 5. 团 队 领 袖 6. 绩 优 组 织,1. 保持团队的精简,成功团队 的原则,4. 明确行动目标,2. 发展并达成 有意义的目的,3. 确保团队 有互补的能力,6. 定义工作的方法,5. 履行各自的职责,成功团队的原则,目 录,1. 团 队 定 义 2. 团 队 价 值 3. 团 队 原 则 4. 团 队 管 理 技 巧 5. 团 队 领 袖 6. 绩 优 组 织,深刻理解团队,全力投入业绩目标和共同目的,对团队的成功比对团队的建设更为重要 团队的机会存在于组织上下的各个部分之中 正式的层级制实际上对团队有好处 成功的团队领导不会去塑造一种理想形象,也不必是团队中最年长的资深人士,高层团队较难维持,常常采用更小的规模 处理团队的“结局”同处理团队的开端一样,极为重要 团队能产生出业绩和个人学习成果的独特的混合结果,深刻理解团队-2,团队摆脱困境的方法,回顾基本要素:目标、角色与程序 争取小胜 输入新的信息和方法 利用培训 更换团队成员,包括更换领导,由团队填写,如何组织团队的日常工作及解决冲突,目 录,1. 团 队 定 义 2. 团 队 价 值 3. 团 队 原 则 4. 团 队 管 理 技 巧 5. 团 队 领 袖 6. 绩 优 组 织,优秀团队领导者要做到以下6点,以把握行动与耐心之间的平衡,问题,用以评 价领导者的态度、 行为和成果,领导者是否选定了团队,还是选定了工作组的形式?,团队领导者是否:,制定所有重要的决策? 分派所有的任务? 评价所有个人的情况? 保证工作主要是在个人负责的基础上运行的? 除了决策、授权和安排日程外,还做实事吗?,问题,用以评 价领导者的态度、 行为和成果,领导者是否努力在团队中保持行动和耐心之间的恰当平衡?,团队领导者是否:,提倡建设性的争论和解决方法? 利用距离合看法使团队的行动会方向有意义?使团队中的任何人员感到害怕? 经常向团队质疑,以明确它的共同目的、目标和方法吗? 用团队的目的话团队的一致行动激发人们的信任感了吗? 有时候牺牲自己的利益为他人创造机会了吗?5,问题,用以评 价领导者的态度、 行为和成果,领导者是否宣传团队的目的,并拿出行动,促进和共同承担团队的责任?,团队领导者是否:,按照个人的或层级制度而不是团队的方式思考和描述自己的任务? 能找出并采取行动消除团队业绩提高的障碍? 在团队内外责备失误的个人? 用“难以控制的”外部力量为理由姑息业绩的下降?,目 录,1. 团 队 定 义 2. 团 队 价 值 3. 团 队 原 则 4. 团 队 管 理 技 巧 5. 团 队 领 袖 6. 绩 优 组 织,绩优组织,股东,客户,员工,业绩成果,明确的,以业绩为基础的目标,建立在技能基础上的竞争优势来源,干劲十足的工作人员 (掌握了价值观),开放的沟通渠道和知识管理,有理想的高层领导,绩优组织的六大特点,平衡的 业绩成果,明确的、 具有挑战性 的目标,有坚定信念又 专注于事业 的领导,一
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