集团拓展部业务管理暂行办法.docx

拓展部业务管理暂行办法为促进公司业务快速、稳步发展，不断提高公司的经济效益，加强集团与各子公司之间的业务沟通与配合，更好的开拓、发挥集团与各子公司的人脉资源，全面评估员工工作绩效，提高工作效率。特制定本业务管理规范。公司所有业务人员必须认真理解，严格遵守。第一条、公司成立薪酬（业务提成）管理领导小组。薪酬（业务提成）管理领导小组由集团副总裁或董事兼任组长，拓展部总监，各子公司总经理为小组成员，共同负责薪酬制度的领导和监督工作，对业务员提成事项有最终裁定权。第二条、拓展部总监负责业务组成员薪酬考核具体工作的实施。按本细则考评指标；提成的参数，决定业务奖罚实施。第三条、提成评定由薪酬管理领导小组每季度招集一次。由业务部行政专员制作会议记录并负责完成相关批准签字工作。第四条、业务部人员薪酬由基本工资、奖励提成和公司统一福利构成。1. 发放月薪=基本工资+补贴2实际月薪=基本工资+补贴+五金一险+公司各项福利待遇+业务提成、奖励第五条、 基本工资标准1、 总监月薪：基本工资+补贴+拓展津贴+提成（提成=个人业务提成+团队业务管理奖金）。2、 业务经理实习期内（2-3个月）月薪：基本工资+补贴。3、 转正后月薪：基本工资+补贴+拓展津贴+五金一险+公司各项福利待遇+奖励提成。（业绩突出者，部门呈报集团，工资待遇由薪酬（业务提成）管理领导小组特定）。业务组基本薪资总表如下：级 别部 门本薪（元）拓展津贴（元）交通补贴（元）电话补贴（元）合计（元（正式人员）相应级别试用期工资（二个月）总监/总部副总/驻外总经理总经理室-1000驻外副总/助理60008008008008000-9000-500资深业务经理业务组35004004004004500-5000-300高级业务经理业务组3000200-300200-300200-3003500-4000-200中级业务经理业务组2500100-3002002003200-3500初级业务经理业务组18001001002000实习期见习业务经理业务组12001200说明：1、拓展津贴是为协助业务人员更好的开拓市场，对部分不能提供正式发票的业务费用，提前向上级主管报备后，可凭报备单与收据按月凭票发放，最高不得超过相应级别的限额。 2、总监业务提成按第六、第七条标准执行，团队业务管理奖金=团队当月业务提成总额的5%。3、公司底薪统一为每月工资结算日发放。4、业务组以外的职员工资按集团薪资制度执行。第六条、业务开发费用提取标准合同签订后，按合同金额一次性提取（本项费用不计入业务提成），费用包干，超出部分由业务人员自行承担：1、室内装修装饰工程类： 0.2 %；2、室内装修装饰设计类： 0.5 %；3、园林景观工程类： 0.3 %；4、园林景观设计类： 0.5 %；5、建筑设计类： 0.5 %；6、置业顾问类： 0.3 %；说明：业务开发费用提取按以上比率计算，完成定额50%以内的按40%提取、完成定额50%以上100%以内的按70%提取、完成定额的按100%提取、完成定额150%以内的（含150%）按115%提取、完成定额150%以上的按120%提取。第七条、业务提成比例标准室内装修装饰工程类： 0.4 % - 1.0 %；室内装修装饰设计类： 1.2 % - 2.0 %；园林景观工程类： 0.6 % - 1.5 %；园林设计类： 1.2 % - 2.0 %； 建筑设计类： 1.2 % - 2.0 %；置业顾问类： 0.6 %- 1.5 %。一、个人信息及人脉资源，独立完成项目按以上提成比例标准的100%发放提成。二、集团提供信息及人脉资源、拓展部负责跟进项目按以上提成比例标准的30%发放提成。三、子公司提供信息及人脉资源、拓展部协助项目按以上提成比例标准的40%发放提成。四、个人开发并跟进、集团协助项目按以上提成比例标准的70%发放提成。五、超额完成目标业务量提成标准 1. 超额完成目标业务量的，业务量每增加20%，核发超额特别奖：即超额完成的部分，奖金按业务量每增加20%增加10%比例发放。六、对于利润较低，如样板区、新增客户、老客户回馈等为推广公司知名度的 一些特殊项目的奖励提成由薪酬（业务提成）管理领导小组评定发放。第八条、半年奖1、 业务组：50%本薪+1-6月份个人业务提成总额*15%，由本人于6月30日前提出申请。2、 总监助理：50%本薪+1-6月份业务组业务提成总额*5%，由本人于6月30日前提出申请。3、 总监：50%本薪+1-6月份业务组业务提成总额*5%第九条、年终奖1、 业务组：当年度个人业务提成总额*8%+上一年度个人业务提成总额*5%，由本人于12月31日前提出申请。2、 总监助理：100%本薪+1-12月份团队业务提成总额*2%，由本人于12月30日前提出申请。3、 总监：100%本薪+1-12月份团队业务提成总额*4%说明：（1）业务提成的计算：项目决算额=项目决算价款税金 该工程相关业务费用 提成金额=项目决算额提成比率（2）业务人员联系业务后，由拓展部总监协调各子公司领导指定相应对接人员，积极与项目专业人员配合；与业主合同签订且收到首笔进度款，视为本单业务完成，方可计算各项提成。 （3）业务组以外的职员奖金按集团薪资制度执行。第十条、业务员开发费用与提成发放1、业主签订合同并缴纳工程首期款的，记为有效单，当月（自然月）有效单合同总额为本月业务开发费用计算基数。 2、业务开发费用提取按实际签约额可先行提取，尾款全部到账后再行结算，合同签订当月（合同档案管理归档日期在25日前）随薪资一同发放。3、业务提成按实际回款额计算、核发；每季度发放一次，与季度末月薪合并发放。4、自第一单业务开始，视为新客户，之后为老客户，老客户的业务提成为相应提成标准的80%。6、业务人员转正后连续两个季度未完成业务定额的基本薪资按80%发放。当年业绩完成的由本人于12月31日前提出补发申请。7、设计院在厦门的外地工程，厦门业务人员只跟踪设计院，公司另外安排人去外地或驻地办事处人员跟踪工程的，在合同签订回款后奖金如下：跟踪设计院人员占业绩30%，跟踪工程人员占业绩70%。全程去外地跟踪工程的业务人员必须经公司领导批准同意，否则费用自理。以上各项奖金的领取条件：1、 以上（1-7）条的奖金均须以扣除该工程相关商务费用、税费后的销售总额结算。2、 奖金的发放比例按公司对个人的定位后参照本制度执行。3、 奖金发放时，该员工必须是公司在职人员。4、 年终奖金发放计算额必须在该工程结算且工程款全部收回后。第十一条、业务员奖励办法一、合理化建议奖合理化建议被公司采纳的。根据建议所创造的总效益，给予建议者记小功或大功一次。二、发现奖公司员工发现并收集到一个完整的新工程信息提交至拓展部，在该工程合同签订当月，信息提供人员凭拓展部开具的信息提供确认单可获信息提供奖，奖金金额：200-1000元/个（工程类500万元以下200元，500万元以上500元，1000万元以上1000元，设计类80万元以下200元，80万元以上500元，150万元以上1000元）。三、新业主奖在现有市场的基础上，为公司每拓展一个新业主单位，效益明显者奖励增加该项目业务提成总额的2%,最少不低于1000元整。（由薪酬（业务提成）管理领导小组评定发放），记小功或大功一次。四、年终超额完成业务奖1、 业务员个人当年超标完成部门业务总量的10%，个人业务量的40%年终一次性奖励5000元。2、部门当年超标完成部门业务总量的30%以上，年终一次性奖励部门活动经费10000元，总监助理5000元。说明：记小功一次奖励200元，记大功一次奖励500元。第十二条、业务员薪酬处罚办法：1、业务人员的每年业务定额年初由公司公布。试用期业务员第一个季度不设定业务额，第二个季度开始按正式员工的50%计算业务额。签约第一单工程后（工程类100万以上、设计类30万以上）可申请转为正式职员，转为正式职员半年后能独立完成工程签约并完成业务指标的可提交中级职员申请。2、 转正后的业务人员在当年度没有完成业务指标的，按薪酬（业务提成）管理领导小组评定统一处罚，转入考核期并待岗观察。3、 业务人员转入考核期的： （1）考核期内第一季度，没有完成业务指标，但有业绩的。基本薪资+提成。（2）考核期内第二季度，没有完成业务指标，但有业绩的。基本薪资按80%发放，留岗查看。（3）考核期内第三季度，没有完成业务指标，但有业绩的。基本薪资按50%发放。4、 业务人员上、下班、公差及日常行为管理，按集团日常行政管理规范有关规定执行。5、 公司发现业务人员有窜单、私单行为的；第一次严重警告，并罚款500元；如发现第二次。公司直接辞退，并取消所有奖金及提成，如给公司造成经济损失，公司有权追究经济赔偿及法律责任。第十三条、工资调级及销售额指标任务1、业务人员试用期满后一年内的业绩回款指标为500万元，一年后的业绩回款指标为800万元。完成指标后，超过部分在原有奖金的基础上，另行奖励。此外，完成回款指标的，次年1月份起基本工资加100元/月，若一年内的回款达到800万元，次年1月份起基本工资加200元/月，回款达到1200万元，次年1月份起基本工资加300元/月，依此类推（注：如不满百万的回款额可顺延到次年，累计作为回款指标，该部分回款就不再参与另行奖励范围）。中级职员的次年工资调整则以销售回款达到800万元为底线开始计算：如当年达到800万元，次年1月份起基本工资加100元/月；达到1200万元，次年1月份起基本工资加200元/月，依此类推。2、 如业务人员一年内完不成回款指标60%的，次年一月份起每月基本工资减少200元；一年内完不成销售回款指标40的，次年一月份起每月基本工资减少300元。 3、如试用期满后不够一年的按转正时间比例计算。注：计算当年回款指标截止至12月31日止。业务人员不管什么原因离职，如跟踪工程已经完工，工程款尚未收回的，在办理好工程移交手续后，待全部工程款回来后才能结算离职前回款那部分的奖金；如果跟踪工程还在施工期间，需配合交付其他业务人员接手，工资在各项工作交接清楚办好离职手续后次月结清。本办法架构里各岗位职责要表述。现阶段具体人员配置清楚，做好各职责分工。 下面是赠送的励志文档需要的朋友可以好好欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！不想穷，就好好读懂这些话！一言惊醒梦中人！ 1、成功的人，就是那种能用别人扔向他的石头来铺设路基的人。2、批评你的人是你今天的敌人，明天的朋友；吹捧你的人是你今天的朋友，明天的敌人。3、Nothing is impossible、只要选择了目标，不要再想太远，每天脚踏实地，风雨兼程。生命不息，战斗不止。4、你和你的朋友会一起在将来打造一个可能很辉煌的事业。很好听是吗？记住，你们都要努力。 5、后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以不要后悔。6、别怕丢人，追求丢人是一种成功的尝试，至于为此笑话你的人，你可以把他们从你将来人生对手的名单中排除了，你也要为每一位上台唱歌的人鼓掌。7、人生在世，需要不断地为心灵除尘，自省、自责、自悟、自重。8、永远不要对可能是坏事的事好奇，否则可能要了你的命。永远不要在痛苦的时候做决定，否则你以后一定会后悔。9、别为你自己和别人下定论，你所看到听到的可能只是一面。10、如果周围有人嫉妒你，那么你可以把他从你的竞争者之列排除了。11、很多事情别人通知你了，要说谢谢，没有通知你，不要责怪，因为那些事你其实应该自己弄清楚。12、一个人最大的痛苦，莫过于被圈在自己设定的圈子里出不来。就像一只蚕，丝吐的越多，对自己捆绑得越紧，直到最后完全把自己包上，想出也出不来。13、善良是一种智慧，是一种远见，一种自信，一种精神力量，是一种文化，一种快乐。14、一个人的脚步再大，也永远无法丈量完脚下的道路。人生有限，道路无限，要想在有限的生命中多走一程，就时刻别停下脚步，别浪费分秒时间。15、遇到再大困难的时候，不要惊慌，千万要学会冷静；不要去想着求别人，以前有家人帮你，现在需要你一个人面对挑战，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。16、学会说谢谢，但谢谢并不是随便敷衍，是对别人帮助的肯定和回报；更要学会说对不起，但对不起不是借口，是对自己过错的弥补和内疚。17、处事不必求功，无过便是功；为人不必感德，无怨便是德。18、有时你的快乐是你的微笑之源，但是有时候你的微笑却可能是你的快乐之源。19、不论男人还是女人，如果还把容貌当作重要的东西而过分重视的话，可能不会吃亏，但是早晚会吃亏、可能，很可能。20、放假的时候，要么留在家里多陪陪父母，帮他们做点事，远走高飞的你能像以前天天守在他们身旁的时间已不多；要么多去社会中体验生活，因为你不但要懂得生活，还要学会如何去生活。21、心烦意乱或者无聊闲着的时候，多到图书馆去泡泡，书中有现实中难得的纯明和清静；多看些书，生活会渐渐少一些迷茫，多一些追求。22、一个人如果心中时刻能够想着别人，别人也一定会时刻想着你。多替别人着想，就等于给自己铺设一条道路。你付出的越多，你得到的也会越多，这就叫做感情投资或感情积累。23、你可输给任何人，但不能输给自己。24、经常给家里打个电话，即使嘴上都说不想对方，其实内心早已情动于中；有了女（男）朋友，也不能忘了爹和娘。25、多笑笑，会慢慢让自己真的快乐起来。26、好好利用公开场合锻炼、展示自我，哪怕只是一次课堂上的发言，别怕尴尬，更别怕丢人，也不要笑话在公众面前丢脸的人。27、小的眼睛里没有君子，君子的眼睛却可以识破小人。28、屈原说：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”这种精神可贵，但在现实之中却很少有人能这样执着了。如果有人能够做到，他一定会是最成功的人。29、永远别渴望做个任何人都不得罪的人，有人反对有人支持然后自己做出决定是精彩的人生。30、一个生命完结，另一个生命诞生，世界就是在这种循环中得到永恒。用不着为死去的过于悲哀，也用不着为新生的过分高兴。生命都是一种相同的过程，关键在于能否使它辉煌。如果一个人能活得无愧无悔，坦坦荡荡，虽未轰轰烈烈，但这仍可算作是伟大的一生。31、后悔是一种耗费精神的情绪、后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误、所以不要后悔。32、你的确要学的有心计，但是记住，永远记住，在社会上要胜利的唯一的方法永远只是一个，那就是实力，永远不用怀疑。34、人生百态，不要对新的看不惯的东西生气，无所谓的。35、我们确实活得艰难，一要承受种种外部的压力，更要面对自己内心的困惑。在苦苦挣扎中，如果有人向你投以理解的目光，你会感到一种生命的暖意，或许仅有短暂的一瞥，就足以使我感奋不已，所以我们要学会感激。36、冷静，有大事时，能安静并能快速想出办法的人，很厉害。37、社会充满竞争，赢得竞争靠的是自己的实力。38、一种对工作和学习的冲击力及持久力会让你有特殊的魅力和个人实力。39、父母给我们生命，生活给我们智慧。智慧产生于社会实践，这是千真万确的真理。因此，不仅要珍惜生命，珍视生活，更要重视社会实践。不经历风雨就无法见到彩虹，没有实践就无法得到智慧。40、积水成渊，积土成山。不积跬步无以致千里，做事万不可心急，必须从一点一滴做起，必须从每一件小事做起。现在的人常是小事不做，大事做不来，到头来空活一场，空耗一生。41、水涨船高，勿怕他人强于己。水落石出，别羡乌云压枝低。42、你可以选择坚持，也可以选择放弃。没有对错。我是说对爱情来说，但是重要的是坚持你的选择。43、如果老是去琢磨哪些人你讨厌，哪些人与你志趣相投，那么你就大错了，要想着如何让别人接纳你，而不是你能接受什么样的人。44、对陌生人，或者把对方当做一张白纸，或者把对方当你的朋友，总之别当做敌人，即使你听到再多的关于他（她）的不好的传闻。45、爱你的人，不管你接不接受，你都应该感谢对方，这是对他们的尊重。46、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里，有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。47、抽时间出来锻炼身体。48、不管现在你对未来多困惑，多迷茫，都不要忘了树立一个目标。一个人过去或现在的情况并不重要，将来想要获得什么成就才最重要。除非你对未来有理想，否则做不出什么大事来。49、不要把过去的事全让人知道，尊敬不喜欢你的人。50、成大事的方法多种多样 ，别不接受你看不惯的方法。51、一切以健康为中心,遇事潇洒一点，看世事糊涂一点。52、气不鼓不能前进，气太足可能爆胎。53、三个忘记：忘记年龄，忘记过去，忘记恩怨。54、乐观的人看见问题后面的机会，悲观的人只看见机会后面的问题，机会是从来不会主动敲响你的门，无论你等待多少年。它也只会如一阵风一样拂面而过，需要你的反应能力和追随速度。朝着一个目标前进，尽量使用你的潜能，才华横溢的你会发现机会的存在。风虽然没有颜色，可是拂过之后却是绿意一片。55、很多事情当你再回忆时会发现其实没什么。所以，不管当时你多么生气都告诉自己不必这样，你会发现事实真的没啥大不了。56、人生唯一不会落空的等待是注定的死亡，世间唯一保持恒久不变的就是变化。57、最难战胜的敌人，是自己；最可怕的敌人，是朋友；最防不胜防的敌人，是欲望；最迷惑人的敌人，是感情。58、生活是一种经历，也是一种体验；生活是一种感受，也是一种积累。生活没有答案，生活不需要答案。当生活即将不属于你时，你才会发现:生活仅仅是一个过程，而这个过程无论多么复杂，最终结局都是一样的。生活注重的是过程，而不是结局。59、奋斗人生的诀窍就是经营自己的长处。经营自己的长处能给你的人生增值。经营自己的短处必然使你的人生贬值。自己的路自己走自己的路自己走，谁都无法代替你，无论别人如何成功你如何失败。即使是一个失败的自己你也要好好的珍重自己的失败，因为这是你人生的经验，是你来到这世界上的你全部的报偿和收获。我们也可以说适合自己的就是最好的，你之所以这样做之所以这样走到今天，一定是有你的理由和依据。人与人没有可比性关键是要找到自己。我曾经以为自己已经找到了自己却发现寻找的工作还是要一直继续下去，活一天就得去寻找一天。追求是要追求的哪怕这样的追求显得是很虚弱很无力很无奈，甚至它像是一块遮羞布但是我仍然需要它，因为只有这样才能看见自己感觉到自己。人生的路曲曲弯弯已经走成了这样，墓志铭已经提前写就。失败已经注定但追求的脚步并没有停下，内心的不屈渐渐已成为一种信念，成为自己人生的支撑。孤独人生里，无尽天涯路，始终不放弃自己的努力，自己的路走成了自己，这或许也是值得自己自豪的吗?或许也不敢这样说，因为现实是残酷的，生存是艰难的，我们身上的力量也是有限的，不会无止境的挥洒下去，总有油灯熬过的一天。唯一能告慰自己的就是没有放弃自己，一直以来坚守了自己，哪怕是一个晦暗的失败的自己。努力可以，但已看不到成功的希望了，内心的欲望也在渐渐变得虚无。在平凡的生活中，走完自己平凡的一生，风雨中，小草也可以纪念自己，因为你曾经为自己的生命不屈歌吟过，你也为自己的人生努力拼搏过，在你的身上留有伤痛的记忆和烙印，在你的眼神里有沉郁和悲伤，在你的心志里还有不屈的火种，自己的生命随时准备为它点燃。精神越孤寂，就越需要支撑，需要理想、热情、力量和信念的支持。别无选择，既然生活这样选择了你，你也只能成就这样的自己。别无退路，只有坚持往前走，哪怕是把失败当作一条人生的出路。有的时候，失败也是一种力量，激发人斗志的力量，你要向上拼搏才有希望，才有前途。为自己的梦想而奋斗年轻人总是会有各种各样的想法，青春的誓言总是会挂在嘴边。不管是在哪里都能够体