孟凡弛讲企业文化.doc

第二期企业文化培训与研讨班授课内容摘要主讲人：孟凡弛企业文化一：企业文化是什么一、 企业文化理论性质定位，通俗讲就是企业文化到底是什么，理解这个问题，要从四个方 面去把握。（一） 防止四种错误认识。这四种错误认识包括：1、 把企业文化等同于知识文化；2、 把企业文化等同于学历文化； 企业文化是八十年代初产生的一种管理理论，它是一种特定的时代，特定的环境所 产生的一种管理理论、管理思想、管理方式，它绝对不是大文化的简单的照搬照用。 在这点上，要注意企业文化的两个本质属性：一是它的管理学属性，就是把文化的 特点和规律运用在管理之中，使文化在管理的各个岗位、各个部门起到深刻的作用， 把它作为主导因素来发挥管理的文化作用；另外一个属性就是它的亚文化属性，就 是说它是相对于社会文化形态而言的一种亚文化形态，是企业微观的经济文化和管 理文化，而和社会的大文化不完全是一致的。它的特点是在管理当中把文化作为主 导因素，开掘人们的潜意识、主体地位和主体意识，使之在工作中能够彻底、科学 地把握住一个集团，一个组织的文化内涵和文化战略，从而发挥自己的主观能动性， 并应用在各个岗位和各个部门，使生产和管理发生直接效益。它提高的是全员的全 方位的文化素养，而不是专指科技知识，专业技术知识和学历，它要提高的是人的 事业信仰、思维逻辑、价值观、企业精神、经营伦理等等，这种全方位的文化素养 在企业管理当中起着一种提纲挈领的作用，它制约着人的智能素养，体能素养，因 此是最关键的前提性的素养和因素，企业文化要提高的是这些内容，因此它绝对不 是单纯的知识和学历所能够替代的。 3、把企业文化看作社会文化的简单移植； 4、把企业文化看作是外在的企业经济发展和企业管理的附加物和添加剂； 企业文化是现代企业管理和现代经济当中的应有之物，而不是任何主观意志的产 物，因此要从经济文化发展的一体化角度来理解企业文化。（二） 防止两个误区。1、 第一个误区：把企业文化等同于企业的文化活动。 企业的文化活动包含纯粹的文艺体育性活动和同生产经营直接相关的文化活动两大 类。它的作用是非常重要的，能够增强企业的向心力，缓解职工的紧张劳动情绪， 通过这些文化活动的载体，把企业的经营战略，经营哲学，企业价值观有效地贯彻 到实践当中，因此一个企业要重视文化活动的开展和创新。但是文化活动不等于企 业文化的全部，它只是企业文化建设体系载体部分的一项内容，如果把文化活动等 同于企业文化，就会犯以偏概全，以表层代本质的错误。2、 第二个误区，就是把企业文化完全等同于企业形象设计，就是CI战略。在现代社会， 人们接受产品和服务的信息渠道是各种各样的媒体，科学地有创建性地进行企业的 形象设计和宣传非常重要，但决不能把它等同于企业文化。企业形象是实现企业文 化这种管理方式的途径、方法和措施，两者是船、桥、路和目的地的关系。（三） 企业文化的三个本质特征。1、 以文化人； 即以文明变化人，让人变得越来越文明化，从而用文化规律来管理企业，把文化渗 透到经营方式之中。2、 以人为本； 它实际包含7个要素：（1） 准确把握人本和物本的区别； 物本管理是指纯粹从制度、体制、手段、工具这些硬性方面去管理员工，把员 工看作是一个被动接受管理的客体，而不是主动接受管理的主体，这种被动管 理的特点，就使员工总是被人指使着被动地动，没有参与的机会和愿望；而人 本管理是把管理的主要精力放在如何发挥人的文化能力、文化主体地位以及文 化主体意识上，目的是要使管理上品位，使竞争有能力，使个人的品位上升， 提高个人的社会化水平，从而提高组织的精神文明和物质文明品位。（2） 处理好根本和成本的关系，准确把握它的区别； 要辨证地看待员工是企业发展的根本还是单纯的成本这个问题：首先员工是企 业发展的根本力量，是企业的主人翁；同时在发展的过程中，人力资源也是一 种人力资本，要经过培训和大量投资的培养，要讲究投入和产出，从这一意义 上讲，企业也要把人才当作资本来投入，决不能只把员工当作单纯的成本和工 具。（3） 强调职业的同质性，淡化以角色相区分的等级意识； 就是在管理当中，衡量一切事情均以从事的同一事业为标准，以事情本来的正 确与否做标准，而不是以职位的高低做标准。（4） 强调权利的分散性，实行分权化管理，反对专制和官僚化； 分权化管理并不是放任管理，而是强调紧中有松、松中有紧，把主要的企业文 化的核心部分把握在最高决策层手中，而把经营权、决策权和管理权这些具体 的权利尽量下放，给下级基层的管理者以更大的创新余地和自主权。（5） 把制度纽带、职务纽带和情感纽带相结合； 管理中只强调制度和职务，就会走上一种冷冰冰的硬性化的管理，而只强调情 感，不强调制度，就会走向一种放任的乡村俱乐部式的管理，两者结合的度， 是一种科学的辩证的关系。（6） 努力创造一种效率和人性相结合的环境，把工作高效率和人性的全面开展相结合，不以牺牲人性作为代价去换取工作的高效。（7） 把尊重人、理解人、关心人同教育人相结合，育人为主，育人为先； 当代企业有两种角色要转变：一是企业要从单纯的经济组织转变成学习型组 织，要通过不断的培育，不断的学习新技术，不断学习新的社会知识来增强整 体的竞争能力；二是企业的领导者要从单纯的命令者转变为前程设计者。每一 个管理者都要把直接下级作为前程设计的对象和人才培养的对象，而不是单纯 的雇佣者。3、 文化主导。 就是要把文化的因素作为管理的主导因素。（四） 企业文化的三个层次：1、 第一层次是企业文化形态； 是指一个企业与之相伴而生的管理中的一些理念内涵，诸如为什么经营、怎么经营、 经营中遵循的原则等等，是最基础的层次。任何企业都有自己的企业文化形态，只 不过还没有整合成一种规范性的体系而已。2、 第二层次是文化管理； 它是一种企业的自觉行为，即运用文化特点和规律来实行企业的管理行为，指导管 理行为。3、 第三层次是企业文化理论。 这个理论八十年代初产生于美国，而这种管理方式大面积、成规律、成体系的运用 是在日本的七十年代。企业文化二：企业文化为什么二、 企业文化“为什么”？为什么要搞企业文化，即企业文化建设的必要性，主要从五个方面来理解：（一） 中国企业实施企业文化管理是体制变革的前提和条件；凡是进行企业改革的时候都必须和文化相结合，如果不考虑价值观，不考虑行为方式的文化内涵就进行体制变革，就只能是冒险和失败。因此企业进行体制转变和实行新制度都要和文化相结合。（二） 企业经济、文化一体化发展的需要： 企业经济、文化一体化的发展给企业提出了三条新要求：1、 产品的文化含量要高。 文化含量包括：一、产品的使用功能，制造的时候是不是有创新性，多功能性；二、 产品的款式是否符合现代的审美要求，是否有高的审美附加值；三、产品的色彩是 否把民族性和现代性相结合了。2、 企业产品的服务文化品位要高。 服务的文化含量的高低在一定程度上决定了产品能否盈利。3、 企业经营要加入文化的内涵。 经营方式要讲文化品位，要打破传统的一买一卖的关系，用文化来吸引客户、促进 销售。 这三条新要求促使现代企业必须进行企业文化的建设。（三） 是培养一批现代管理者的需要。 现代管理者应具备文化自觉、经营哲学和企业家精神，而企业家精神包括创新精神、 协作精神和敬业精神。（四） 是跨国经营的需要。（五） 是培养双文明，双文明队伍的需要。三、 企业文化的效果（一） 能够产生直接的经济效益： 通过培育企业文化，形成企业优质的信誉，能够扩大企业的融资渠道，取得直接 的经济效益。 （二） 能够使企业产生源源不断的原动力，从而形成经营哲学： 通过形成企业全员认同的发展战略，通过培养整体员工的文化品位，从而使企业 形成源源不断的原动力。（三） 能够提高员工的文化素养，改变企业的精神面貌： 一个企业队伍的精神面貌是形象的体现，通过提高队伍的风貌，品位，来保证队 伍的形象，增强客户的信任度、增强企业的整体竞争力。企业文化三：企业文化怎么做四、 企业文化建设的程序（一） 企业文化的建设体系：本质体系和载体体系1、 本质体系：1.企业发展战略；2.企业经营思维方式；3.企业价值观体系；4.企业精神；5.企业目标；6.企业道德和伦理；7.企业作风；8.企业美学。2、 载体体系：1.企业环境；2.企业形象；3.企业家风范；4.员工行为规范；5.制度与组织结构；6.文化队伍；7.文化设施；8.文化活动；9.文化礼仪；10.文化标识。（二） 建设企业文化体系过程中应遵循的三个原则：1、 融合的原则： 就是把企业文化建设体系的本质体系和载体体系有机地融合为一体。只注重载体部 分，即企业环境的改造，企业形象的设计和活动的开展，而不重视本质，抛弃了本 质的载体，就会形成一种没有灵魂的简单的形式主义；反过来如果不注重载体，只 抓本质，就会使得员工和干部感到抽象，没有一定载体所依托，会感到提倡的理论 内容比较“虚”，所以二者必须紧密融为一体。2、 层次性原则： 所谓层次性，就是要注意本单位、本行业的历史特点，人员素质，管理的水平，根 据这些具体情况，提出相关要求。如果要求过高，超过本行业现阶段现有人员的管 理水平和层次，那就太抽象了，太空洞了，达不到目的；反过来如果低于现有水平、 人员素质、管理水平和结构状况的话，那么这种企业文化就发挥不了激励作用。3、 节奏性原则： 开始建设企业文化体系的时候，不要把这十八项内容一下子全面铺开，要有一个长 远的规划，把这十八项内容形成一个由载体到本质，由表层到内核的体系，要讲究 层次和体系的结构性，一步一步地实施，并根据实际情况调整频率。（三） 企业文化建设的操作程序：（针对再塑型企业）1、 文化审计：（1） 文化审计的内容： 第一是对现有文化特征的定格分析； 第二是考察全体员工对现有文化内涵的认识程度； 第三是考察企业文化在本部门运用的方式和水平,要对文化建设的方式是什么, 与管理、经营、生产和销售是怎么联系的，以及文化是怎么形成的等等内容 进行准确的评估； 第四是对现有企业文化再塑的必要性的认识，即分析现有企业文化的利弊得 失，进而提出企业文化需要再塑的理由、必要性和再塑的方式。（2） 文化审计的步骤： 第一步是盘点，第二步是做出评估，第三步是提出下一步建设的设想。2、 重新定位： 包括对企业的事业领域、发展目标和管理结构模式的重新定位，这三个方面的定 位是文化的核心内容。3、 确定本质体系改造和提升的内容。4、 确定制度文化改造的内容，包括有形的和无形的，如决策规范、人才选拔规范等。5、 全员培训。培训的主要目的是形成文化再塑的认同。6、 制定实施的步骤和各部门的实施办法。7、 拟订考核办法和标准，包括量化、定性和典型三个方面。8、 指令专门机构付诸实施。9、 分阶段考核评比，将企业文化建设纳入企业年终的整体工作评价之中。五、 对联想企业文化怎么做的几点建议：（一） 做到三个理解：1、 企业文化本质理论的理解；2、 理解本集团文化的体系内涵；3、 理解本单位的性质和层次特点。（二） 做到两个审计：1、 做好文化理念的审计工作： 包括历史评价、定格分析和认同水平的理念审计。2、 做好载体的审计工作，包括：（1） 审计载体的内容是否全面；（2） 审计载体的层次、品位、创新性；（3） 审计载体的作用发挥的如何。（三） 制定规划：1、 制定文化管理的规划； 重点突出本质和载体如何同生产经营管理相结合；2、 制定文化建设的规划。 要在两大体系当中，体现出精神文化、制度文化和物质文化的三个层次。（四） 宣传和培训，分为对领导和职工两个层次的教育和培训。（五） 抓典型。 有意识地培养典型，宣传他是如何落实公司文化、怎么创新贯彻文化以及如何在管 理中体现文化的。规范对文化建设工作考核与评价的指标体系，就是要把考核评价的指标体系科学化、统一化。下面是赠送的范文，不需要的朋友可以下载后编辑删除2013党风建设心得体会范文按照上级的统一部署，我们认真组织开展了党风廉政建设教育活动。通过学习，我对活动的重要意义有了一个更高的认识，使我对开展党风廉政建设的重要性和必要性有了更进一步的认识和了解。可以肯定地说，通过这次教育活动，使自己对相关内容在原有的学习基础上有了更进一步的提高，在一些方面拓宽了思路，开阔了视野，增强了搞好工作的信心。现就学习情况谈一点粗浅的认识和看法。一、加强党风廉政建设，干干净净履行职责党风廉政建设关乎民心向背，关乎事业成败。党中央领导集体对加强党风廉政建设和反腐败斗争给予高度关注和重视，采取了强力措施，中纪委三次全会上提出了“四大纪律”、“八项要求”，中央连续出台了党内监督条例和纪律处分条例两个法规，充分显示了坚持不懈反腐倡廉的强大决心。对于廉洁自律问题，要把握好两条：一要干事，二要干净，也就是既勤又廉。不勤政无以立业，就没地位;不廉政无以立身，就栽跟头。要把这两条统一起来对待，经得起考验，树立好形象。1、要警钟长鸣，筑牢防线。任何腐化、腐败行为都是从思想的蜕化开始的，都有一个思想演变的过程。因此，把牢思想这一关是最有效的预防，加强思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我们一时一刻都不能放松世界观、人生观、价值观的改造。要认识到权力是一把双刃剑，用好了能为民造福，用不好也能为自己造“罪”。我虽然只是公安局一名普通民警，也应该倍加珍惜得来不易的工作，不要因一念之差给家庭、给亲人带来无以挽回的痛苦。2、从严自律，管住自己。当前市场经济的趋利性逐步渗透到社会生活的方方面面，形形色色的价值观不断充斥人们的思想，我们现在各方面的条件也有了很大的改善。但越是在这种形势下，越要保持清醒的头脑，越要保持艰苦奋斗的作风，越要从方方面面严格要求自己。稍有不慎，就可能犯错误、栽跟头。“常在河边走，难得不湿鞋”，就是要时时刻刻谨小慎微。我们每一名党员干部都要正确行使手中的权力，在大事上一定要泾渭分明，小节上时刻从严把握，哪些事能做，哪些事不能做，脑子里要有明确的界限，自重、自省、自警、自励，清清白白从政，踏踏实实干事，堂堂正正做人。3、自觉接受监督。失去监督的权力，必然滋生腐败;脱离监督的干部，往往会犯错误。我们每一名党员干部都要正确地对待监督。党组织和群众的监督是一面镜子，经常地照一照，检查一下自己的缺点和不足，及时加以改正和纠正，对自己的成长进步大有裨益。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，常被泼点冷水，常听点逆耳之言，可以使头脑保持清醒。党中央颁布实施的中国共产党党内监督条例(试行)和中国共产党纪律处分条例，这是落实党要管党、从严治党方针，发展党内民主、加强党内监督的十分重要的党内法规，使党内监督走上了有法可依的路子。我们广大民警都要认真学习，严格执行。二、坚持求真务实，扎扎实实干好工作做好党风廉政建设和反腐倡廉工作，就要坚决贯彻求真务实的要求，推进各项改革建设事业更快发展，就要大力弘扬求真务实的作风。我们要使求真务实成为行动的准则，贯穿和体现在各项工作的具体实践中去。1、要有求真的精神。求真说到底是一种觉悟、一种境界、一种品德、一种精神，是分析问题、研究问题、解决问题的有力武器。从大的方面讲，是科学判断新形势，准确把握规律，探求办法措施。具体到我们普通民警来说，就是坚持把人民群众的利益放在首位，坚持把公安事业发展放在首位，客观分析存在的问题和差距，清醒地看到前进中的矛盾和困难，增强加快发展的压力感、紧迫感。同时，又要看到我们良好的工作基础、各方面的优势条件，坚定信心，抢抓机遇，推动公安事业不断向前发展，一年比一年快、一年比一年好。求真就要开动脑筋，勤于思考，学会用心，善于从普遍性问题中发现和找到规律性的东西，总结和提炼经验性的做法，用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。总的来说就是既要有加快发展的高度热情，又要有扎扎实实的工作态度;使我们的各项工作体现时代性、把握规律性、富有创造性。2、要有务实的作风。说老实话、办老实事、做实在人，既是处事为人的立身之本，也是创业为政的基本准则。一个人的能力有大小、职位有高低，但只要是踏下心来做事、实打实地做人，就能干出名堂，也能取得组织的信任，得到群众的赞誉。3、要有实干的行动。实干，是共产党人的作风;认真，是共产党人的品格。我们要继续坚持“干”字当头、“实”字为先，遇到困难不缩手，干不成功不罢手，以实干求实绩，以实干求发展。科学的决策再加上实干的行动，我们的事业就能无往而不胜。4、要有实际的效果。衡量工作能力的标准，主要是看实绩。只要是领导布置的任务、安排的工作，都要按时、按质、按量完成。三、抓好党风廉政建设，深入开展反腐败斗争腐败现象的存在是我们不容回避的问题，这方面的问题最伤群众的感情，最损害党和人民群众的关系。我们要毫不松懈地抓好党风廉政建设，以实际成效取信于民。要学习贯彻“三个代表”重要思想，坚持立党为公、执政为民，必须坚决把反腐败斗争深入进行下去。要坚持标本兼治、综合治理的方针，加大治本的力度，把反腐倡廉工作寓于改革开放和经济建设的全过程，寓于各项政策措施之中，从源头上预防和治理腐败问题。要强化理想信念教育和廉洁从政教育，牢固构筑拒腐防变的思想道德防线。要时刻把党和人民的利益放在首位，自觉地以党纪政纪约束自己，用群众的满意程度鞭策自己，模范地遵守廉洁自律的各项规定，始终做到自重、自省、自警、自励，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，以自身的模范行动实践为民服务的根本宗旨。党的十六届四中全会通过中共中央关于加强党的执政能力建设的决定中，明确提出了加强党风廉政建设，深入开展反腐败斗争是我党提高党的执政能力，巩固党的执政地位的一项重大政治任务。实践证明，党的作风关系党的形象，关系人心向背，关系党的事业全局，作为一名普通民警，我们应自觉自愿拥护党的领导，旗帜鲜明地维护党的形象，各负其责，支持和参与党风廉政建设和深入开展反腐败斗争，做到廉洁自律，自觉纠正部门和行业不正之风，切实解决群众反映强烈的突出问题，加强自身业务学习，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉增强廉政意识，增强纪律和法制观念，做遵纪守法、廉洁从政、勤政为民，切实转变作风、务实高效、开拓创新的模范。牢固树立“发展才是硬道理”的思想，牢牢把握发展经济这个中心，正确认识和处理好经济建设与党风廉政建设的辩证统一关系。与基层党组织从思想上、行动上保持一致，自觉抵制腐败，做到管住自己的口，管住自己的手，管住自己的腿，大力弘扬无私奉献精神和党员干部廉洁自律、严于律已的表率作用。党风廉政建设和反腐败斗争是全党的一项重大政治任务，是一项社会性的系统工程。我们每一个人要从自己的工作性质、业务特点出发，彻底转变“反腐败是额外负担”“我们小民警不存在也不需要反腐倡廉”的错误想法，积极主动地承担起反腐倡廉职责，确保全局的党风廉政建设和反腐败斗争工作平衡发展。我作为公安局的一名普通民警，一是要认真学习党的路线方针、政策，学习专业知识，不断提高自身政治素质和业务素质，提高为人民服务的本领。二是要在实际工作中，严格遵守单位制定的各项规章制度，服从领导安排，遵纪守法，爱岗敬业，认真履职，完成领导安排的各项工作任务。做一名大公无私、廉洁奉公、吃苦在前、享受在后的好民警。三是要树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉增强廉政意识，增强纪律和法制观念，做遵纪守法、廉洁从政、勤政为民，切实转变作风、务实高效、开拓创新的模范，以自己有限的力量把我局党风廉政建设工作推向一个新的高度。中共中央总书记胡锦涛同志在中央纪律检查委员会，第七次全体会议上作了全面加强新形势下的领导干部作风建设，把党风廉政建设和反腐败斗争引向深入的全面讲话，此次讲话可以说拉开了我们党党风廉政建设新的篇章。把反腐倡廉工作融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设之中，拓展从源头上防治腐败工作领域，坚定不移地把党风廉政建设和反腐败斗争推向深入。20XX年XX月XX日在中国共产党第十七届中央纪律检查委员会第三次全体会议上他强调，要充分认识反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性，毫不动摇地加强党风廉政建设和反腐败斗争，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以党风廉政建设和反腐败斗争的新成效取信于民，为改革发展稳定提供坚强保证。从这些讲话来看，我深深地感受到我们党之所以不断地兴旺发达，领导中国人民和政府一步一步地推进社会主义现代化进程事业的发展，促进和谐社会的构建，全面实现小康，其最根本的原因就是我们党在党风廉政建设中始终坚定不移，特别是把领导干部的作风建设始终放在党风廉政建设的重中之重。一、反腐倡廉的艰巨性和长期性决定了党风廉政建设的艰巨性和长期性。反腐倡廉就是要促进各级党政机关和广大党员干部做到廉政，努力为人民办实事、办好事、谋幸福;就是要坚决纠正损害群众利益的不正之风，严厉查处腐败分子，更好地维护人民群众的诸多利益和政治文化权益。只有抓好这项工作，才能永葆我党的先进性和国家政权的人民性。然而，当前反腐倡廉工作在我国具有长期性、复杂性和艰巨性，主要表现在：一是有些组织管党不得力，一些党员干部廉洁自律和拒腐防变的能力不强。二是当前经济类案件涉案金额越来越大，如2006年全国各级检察机关共立案侦查职务犯罪大案18241件，其中贪污、受贿百万元以上的案件就有623起。三是利用干部人事权，司法权和行政审批权违纪违法案件突出。四是窝案串案明显增多。五是领导干部与配偶子女串通进行腐败活动相当突出。六是作案手段隐藏性加强。七是一些领域中制度和体制还不完善。从以上种种现象来看，当前反腐倡廉的斗争还非常艰巨，其斗争具有长期性和复杂性，这场斗争的成功与否直接关系到我们党的生死存亡，也直接关系到我党党风廉政建设的决心与勇气。因此，为了真正打好我们党的党风廉政建设这一生死战役，必须正确分析和判断反腐倡廉的形势，认真审视反腐倡廉的形势。所以，当前必须要做到的是：建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系;要坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针;要加强对权力运行的制约和监督，确保权力的正确行使;加强反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线;进一步加强党风廉政建设，认真治理和纠正损害群众利益的不正之风;以改革统揽预防腐败的各项工作，从源头上防治腐败;正确处理好惩治和预防腐败的关系;充分发挥反腐倡廉领导体制和工作机制的作用，形成惩治和预防腐败的整体合力。二、在党风廉政建设中一定要抓好领导干部的作风建设。加强领导干部作风建设是全面贯彻和落实科学发展观的必然要求。这是因为领导干部作风问题不解决好，科学发展观就很难落到实处，那种因循守旧不思进取的作法，那种违背规律，盲目蛮干的作法，以及那种只看眼前，不顾长远的做法和那种只热衷于做表面文章、喜欢搞花架子的做法都是与科学发展观的要求，科学发展的目标格格不入的。只有坚持不懈地抓好领导干部作风建设，不断教育和引导各级领导干部按照科学发展观的要求切实转变作风，自学纠正违背科学发展观的观念和做法，扎实解决好制约科学发展突出矛盾和问题，才能推动经济社会又好又快发展，不断开创科学发展的新局面。与此同时，领导干部作风建设也关系到社会和谐稳定。我们知道，实现社会和谐，一个主要前提是政通人和，有好的政治风气和社会风气。我们党作为社会主义事业的领导核心，是整个社会的表率，党风对政风民风具有重要的带动和示范作用。领导干部是党和国家的骨干力量，他们的良好作风本身就是凝聚党心民心的巨大力量，就是促进社会和谐的重要因素。