新形势下中学图书馆创新服务策略研究.docx

新形势下中学图书馆创新服务策略研究摘要:本文针对中学图书馆存在的经费投入不足等问题,从改善馆藏设施,增加馆藏文献,优化管藏布局,完善书架导引标牌、标识,改变传统的管理模式,切实提高图书馆工作人员的业务素质等方面入手,探讨了在新形势下中学图书馆创新服务的措施。 关键词:中学图书馆;创新服务;问题;策略 21世纪知识经济时代的来临,使图书馆的管理机制、藏书建设、服务方式等都发生了深刻的变化,对传统图书馆的运行模式、服务方式和社会功能提出了挑战,同时也给图书馆的发展带来了前所未有的机遇。为此,中学图书馆必须抓住机遇,开展创新服务,提升现代图书馆的各项职能,更好地发挥图书馆信息服务的作用。 目前,中学图书馆还普遍存在以下问题:一、经费投入和馆藏数量严重不足,设施落后,藏书陈旧,种类少,数量也不多。二、藏书摆放混乱,缺乏科学性,使读者难以查找。三、管理手段落后,模式陈旧。很多中学图书馆由于受到经费、人员配置等问题制约,管理无法实现电子化、网络化,手段落后、模式陈旧,还局限在手工、闭架的管理模式上,工作效率很低。四、中学图书馆工作人员大都非图书馆专业毕业,没有经过系统的知识培训,业务素质不高,专业技能不强。许多馆员不会对图书和文献分类,不会编制目录和索引,不会组织、整理、鉴别、管理图书文献。更有甚者,认为图书分类很简单,就是把诸如文学类的书集中在I类按序排队,排在第一本的为I1,第二本为I2一直排到In,如此类推,不会用专业的方法对馆藏图书进行分类著录和编制目录。针对这些问题,笔者提出如下改进和加强新形势下中学图书馆的创新服务策略。 一、多方筹资,扭转图书馆经费紧张局面 缺少办馆经费将直接影响到馆藏设施的完备与否、馆藏文献建设的投入程度,从而影响到图书馆作用的发挥。为了更好地为学校教育教学服务,学校图书馆应多方筹措资金,力争扭转经费紧张局面。可以通过以下方式筹措资金:一、学校固定比例划拨。二、协助学校提高教学质量,争取政府经费支持。三、制定捐赠制度,接受社会各界友好人士的支持与捐赠,尤其要争取校友的大力支持。做好宣传和发动工作,吸纳社会资金,为开辟图书馆的经费来源增加一条新的途径,不断改善馆藏设施,增加馆藏文献。 二、转变领导观念,加大学校图书馆经费投入力度 学校领导若能紧跟时代步伐,实行科学的教育管理理念,学校必定会朝着高效、健康的方向发展。2000年,我所在学校的领导积极探索和实践先进的图书馆管理理念和做法,派出人员外出考察学习,购买了适合中小学图书馆的“春晖图书管理系统”软件,并积极加以应用,发挥了其科学、快捷的管理优势。同时,进一步加大投入力度,购置了四台电脑,在原有3万册图书的基础上新购图书7万余册,每年征订报刊杂志300余种,将原来陈旧的木质书架换成新的铁质书架,使我校走在了广西河池市实现自动化管理图书的前列,极大地改善了馆藏结构,提高了工作效率,提高了服务水平,使全校师生能够更加方便、高效地利用图书馆资源开展学习、研究活动,收到了极好的效果。 三、优化管藏布局,完善书架导引标牌、标识 图书馆应该本着“更好地服务于读者”的原则,根据各馆的性质和特点,充分利用馆藏空间,不断调整藏书布局体系。图书馆应设置馆藏示意图,藏书室门前应设置排架示意图。这是最基本的做法。对设置藏书室内导引标志的问题,笔者根据自己多年的实践经验,创造性地采用了一种简单明了的方法,效果很好。传统的架标设置在书架侧面,读者需走到书架旁才能看清架标标注的内容,找书极不方便。针对这一情况,笔者既要考虑读者的视线舒适问题,又要考虑架标的可移动性,最终采用铁棒、铝合金方管、乳白色钢塑板制成一种旗式的架标,整齐悬挂在主通道旁相应的书架上,使读者入库后对各个书架的图书一目了然,这样不但可以节省找书时间,还可以减少盲目找书和乱架现象,为读者节省了时间。在阅览室,我们也采用了类似的方法:把两张阅览桌合并排成一列,在桌子的中间位置制作梯形简易书架,并在梯形书架上方竖直放置分类标志,把各种杂志整齐排列在相应位置上,方便读者搜寻自己的目标。 四、改变传统陈旧的管理模式,提高图书馆的工作效率 要改变传统陈旧的管理模式,提高图书馆的工作效率,在经费许可的条件下也许很容易做到。但是很多中学往往由于经济条件所限,图书馆设施建设得不到有力支持,造成陈旧的管理模式一直无法改变的现实。在经济条件有限的情况下,中学图书馆应该如何提高工作效率和服务水平,是需要我们认真探讨的问题。根据个人多年的图书馆工作经验,我认为应该从以下几个方面做起:首先,要争取学校领导的支持,加大对硬件设施的投入,积极实现图书馆的现代化管理,既解决效率低下的问题,又节省人力资源。第二,在经费不足、硬件设施不能满足现代化管理需求的情况下,努力改变内部的管理模式,采取手工开架借书等“土办法”提高服务水平。第三,加强读者入馆教育,引导中学生逐步认识和了解图书馆,掌握运用图书馆学习知识的技能,培养读者养成文明借阅习惯和爱护图书的良好风尚。 五、切实提高图书馆工作人员的业务素质 长期以来,许多人的意识中图书馆的工作就是借借还还,除了不识字的人以外,谁都能从事这份工作,结果图书馆成了学校的“收容所”,闲散人员全部安排到了图书馆工作,如此做法造成了馆员文化素养的低下,直接影响到中学图书馆作用的发挥,因此必须加强图书馆员的继续教育,提高其文化素养。 中学图书馆不同于大学图书馆和公共图书馆,中学图书馆人员配置少,因而要求每个图书馆员从采编、流通、阅览、咨询等单一的分工向全能型转化,不具备比较全面的专业知识和业务技能,是很难适应中学图书馆工作的需要的。中学图书馆员既要有图书馆工作的基础理论知识、加工信息、利用信息的能力,又要熟练掌握信息技术,成为复合型人才。学校图书馆馆员及时补充和更新各种专业知识和技能,已经成为学校图书馆事业在新的形势和环境下能否继续生存和发展的战略性问题。必须加强对图书馆人员中非图书馆学专业出身、业务技能较低者的培训,使其尽快学习掌握图书馆学基础知识和图书馆工作业务技能。 结语 本文从如何提高中学图书馆的创新服务策略入手,探讨了提高图书馆服务水平的手段和方式,试图引