工商局2016年上半年市场规范管理工作总结

1 / 6 工商局 2016年上半年市场规范管理工作总结 一、主要工作： 是加强部门联动。积极协调联系农业、质监、公安、供销等单位共同执法。 3 月 25 日，市政府及相关部门领导、农资经营企业代表等近 100 名人员参加了启动仪式。二是发挥行业作用。依托行业协会，举办一期全市工商系统农资辩真识假培训班，为基层一线的执法干部传授农资辩真识假的知识。三是健全监管台账。依托农资监管软件，定期开展动态信息采集，健全农资经营主体信息与经营品种信息，做到底数清、情况明。全市现有农资经营户 402 户，其中企业 318 户，个体 84 户，专营种子的 25户，专营农药的 12 户，专营化肥的 49 户，专营农机配件的45 户。四是加大抽检力度。设立 5 万元的农资商品专项抽检经费，制定抽检计划，重点对有机肥料、有机 合肥料等的总养分 (钾 +磷 +总氮 )进行抽检，全年共计划抽检 60 批次，其中春季打假保春耕行动中已抽检 27 个批次，不合格 3 个批次，不合格率 五是注重抽检结果运用。针对本次抽检的 “ 阿康 ” 牌复合肥料存在突出的质量问题，在全市范围内开展为期一个月针对该劣质化肥及其生产企业生产的同一商标的同一规格型号的商品的专项整 治，防止该类质量不合格化肥继续在市场销售。六是强化重点整2 / 6 治。继续以肥料、农膜、农机具及其零配件为重点农资商品，突出涵江批发城、农资连锁超市、供销社和运销大户，集中力量打击销售假冒伪劣农资坑农害农违法行为。今年来共查办案件 38 件，罚没 元，查扣涉农违法物资约 中查获 1起销售不符合标准产品案件，罚没入库 是强化宣传维权。在辖区共建立了 1399 个消费维权站点，分期邀请农业技术人员对 12315 服务站、点工作人员进行培训， “ 红盾联络员 ” ，定期传授农资维权信息和识假辩伪知识，提 高工作人员解决农资消费纠纷的能力。各消费维权站点共接受咨询 230 人次，受理消费者申诉举报 22件，调解成功率达 100%，为农民消费者挽回经济损失 分发挥新闻媒体舆论监督的积极作用，利用媒体对红盾护农行动进行跟踪报道，及时曝光了 1 起伪劣农资坑农害农的典型案件。 是制定工作方案。及时转发并部署开展了利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为专项整治行动，组织专题会议进行部署。二是开展调查摸底。全局共排查摸底各类合同 262 份。三是突出行业规范。组织开展商家约谈会推介 预付式消费合同，与商家签订诚信承诺书 19 份；规范湄洲岛旅游电瓶车市场，起草了旅游电瓶车行业合同示范文本上报管委会。四是突出地域特点。在开展不平等格式条款整治中，注重结合本辖区3 / 6 的行业特点有针对性地选择行业进行整治。如城厢区局发挥无区域联动执法模式，检查大队和每个工商所分工负责，各自选择一个领域的合同格式条款进行重点整治；涵江区局集中执法力量，重点安排检查支队查处合同案件。四是加大查处力度。重点查处水、电、气等公用企业以及银行、电信等群众关注度高的企业利用合同不平等格式条款侵害消费者合法权益的违法行为。截止目 前，共立案各类合同格式条款案件 9 件，罚没 元。 是加强成品油市场整治。按照省工商局的统一部署，制定出台关于印发成品油市场专项整治工作方案的通知，建立并实行分管领导亲自抓、市场监管部门统一协调、相关职能部门齐抓共管的工作机制，全面调查摸底成品油市场主体并登记造册。于 6 月中旬配合公安、安监部门开展对散装汽油进行监督检查，二是加强汽车市场整治。紧贴汽车消费的热点和焦点，以落实工商总局关于汽车市场监管的指导意见为抓手，以汽车集中交易市场，汽车品牌销售企业及其分支机构为重点对象， 清理整顿各类市场主体，进一步规范汽车市场交易秩序。组织业务骨干前往龙岩学习交流汽车案件查处经验，并结合辖区实际，部署开展汽车专业市场专项整治。全市共查处汽车案件 5 件，涵江区局查处一起罚没万元以上的汽车专业市场案，查扣无法提供检验报告的汽车配件 35 件 (套 )；共受理汽车消费投诉4 / 6 共 32 起，调解成功 29 起，为消费者挽回经济损失 元。三是加强对旅游市场整治。以市工商局名义制定出台关于助推湄洲岛国家旅游度假区加快建设的若干意见，对旅游餐饮业推行 “ 四个统一 ” ，即统一使用海鲜标识牌、点菜单、电子称和张贴 12315 警示牌，全面规范旅游餐饮企业服务行为。指导家庭旅馆经营者注册服务商标，促使该行业出品牌、出精品，促进湄洲岛家庭旅馆业走上规范、健康发展的轨道。 2016 年以来，共投入专项经费 3 万多元制作 “ 四个统一 ” 警示牌免费发放给经营户；共出动执法人员 64 人次，检查相关经营户 432 户次，受理消费者投诉 2 起，全部在期限内处结，并实现电瓶车服务行业零投诉的局面。四是加强对红木市场的监管。指导和督促企业严格执行国家红木家具通用技术条件，联合质监部门制定红木家具产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证，从源头上规范古典家具商 户的经营活动；会同工艺局、古典工艺家具协会修订完善古典工艺家具买卖合同、木材买卖合同示范文本，免费印制 份给经营户推广使用。 守合同重信用 ” 活动。一是开展抽查回访工作。于 3 月份起，对上年度被公示为市、省、全国 “ 守合同重信用 ” 的 20 家企业实施抽查，指导督促增强企业诚信履约意识，加强自律管理。二是部署开展 2016 2016 年度“ 守合同重信用 ” 企业创建工作。 6 月中旬，制定出台关5 / 6 于开展 2016 2016 年度 守合同重信用企业创建工作的通知文件，并利用报纸、网络、短信、工商微信公众 号等媒体，加大宣传力度，让企业积极参与活动。 7情防控工作。联合市海洋与渔业局等 6 个部门联合印发关于联合开展打击非法购销加工红珊瑚专项执法行动建立长效监管机制的通知，形成政府牵头、部门联动的共管格局。主动对接政府工作部署，严格落实属地监管责任，组织开展活禽市场摸排，加强宣传教育，督促市场开办者和经营者自觉履行 “ 三个一 ” 制度，签订交易经营承诺书，积极配合政府开展疫情防控工作。共出动执法人员 1888 人次，检查各类交易场所 215 个，发放宣传材料 756 份，签订市场 活禽经营交易承诺书和经营利用红珊瑚承诺书 471 份。 分发挥动产抵押登记职能作用，解决小微企业资金困难，共办理动产抵押登记 15 家，登记债权数额约 元；规范拍卖备案，保障拍卖企业和竞买人的合法权益，共收到拍卖成交确认书26 份，成交金额约 元。 上半