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文档简介

单病种质量管理培训,选择适合医院的质量管理方法 适用于多种行业的有：如，全面质量管理（tqm）、零缺陷质量管理、6c质量管理、iso9000质量体系认证、顾客满意管理等 主要适用于医疗行业的有：如，临床路径管理、循证医学、单病种质量管理、疾病诊断相关分类法（drgs）等,什么是单病种质量管理？ 是以病种为管理单元，是全过程的质量管理 可以进行纵向（医院内部）横向（医院之间）比较 运用在诊断、治疗、转归方面具有共性和某些医疗质量指症具有统计学特性的指标，用数据进行质量管理评价,单病种质量管理起到什么作用？ 这种方法能够对疾病诊疗进行过程质量控制 是提高医疗技术、进行持续改进的方法 在某种程上反映出医疗质量的变化趋势 是评价医师诊疗行为是否符合规范，及合理性,单病种质量管理起到什么作用？ 是反映出全院在医疗质量管理能力的重要的一个新途径 是医院医疗质量管理的一项重要手段 评价的对象不是“糖尿病人当天的血糖尿糖，而是查的“病人的糖化血红蛋白，反映出120天的情况”,2011年医院管理年活动方案 四项重点工作之一 单病种质量控制指标 （1）心力衰竭； （2）社区获得性肺炎； （3）脑梗死； （4）髋膝关节置换术；,单病种质量管理与持续改进 （一）将实施单病种质量管理纳入医院质量监控管理的重要内容之一；有开展单病种质量管理所必要的组织体系不明确的职责，建立部门协调机制。 （二）根据本标准第二部分中所列的三个单病种质量管理指标，制定本院执行文件，对不执行流程相关临床不医技的人员实施教育培训。 （三）定期对三个单病种的临床路径不质量监控指标进行分析不评价，提出持续改进措施。 （四）按规定及时上报三个单病种质量指标信息，确保信息
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