【星级员工】TS16949质量体系基础知识-教师手册.doc

发动机公司培训教材系列 JAC江淮汽车莆螇肂膆葿蕿羈膆蚁螅羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羁芁莇蚄袇芀葿袀螃芀薂蚃膁艿莁蒅肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莄薃薀袆莃节螆螂莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肃肄芃蚃罿肃莅衿袅肂薈蚂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羁聿薄螈袇肈芄薁螃膇莆螇肂膆葿蕿羈膆蚁螅羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羁芁莇蚄袇芀葿袀螃芀薂蚃膁艿莁蒅肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莄薃薀袆莃节螆螂莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肃肄芃蚃罿肃莅衿袅肂薈蚂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羁聿薄螈袇肈芄薁螃膇莆螇肂膆葿蕿羈膆蚁螅羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羁芁莇蚄袇芀葿袀螃芀薂蚃膁艿莁蒅肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莄薃薀袆莃节螆螂莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肃肄芃蚃罿肃莅衿袅肂薈蚂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羁聿薄螈袇肈芄薁螃膇莆螇肂膆葿蕿羈膆蚁螅羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羁芁莇蚄袇芀葿袀螃芀薂蚃膁艿莁蒅肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莄薃薀袆莃节螆螂莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肃肄芃蚃罿肃莅衿袅肂薈蚂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羁聿薄螈袇肈芄薁螃膇莆螇肂膆葿蕿羈膆蚁螅羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羁芁莇蚄袇芀葿袀螃芀薂蚃膁艿莁蒅肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莄薃薀袆莃节螆螂莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肃肄芃蚃罿肃莅衿袅肂薈蚂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羁聿薄螈袇肈芄薁螃膇莆螇肂膆葿蕿羈膆蚁螅羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羁芁莇蚄袇芀葿袀螃芀薂蚃膁艿莁蒅肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莄薃薀袆莃节螆螂莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肃肄芃蚃罿肃莅衿袅肂薈蚂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羁聿薄螈袇肈芄薁螃膇莆螇肂膆葿蕿羈膆蚁螅羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羁芁莇蚄袇芀葿袀螃芀薂蚃膁艿莁蒅肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莄薃薀袆莃节螆螂莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肃肄芃蚃罿肃蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆芄虿袃羂芃螁聿芁节蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅薄羅莀莄螆螇芆莄衿肃膂莃薈袆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈肁蒈袀羁荿蒇蕿螃芅蒆蚂罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薂袀螈膄薁薀肄肀薀蚂袇莈蕿螅肂芄 TS16949质 量 体 系 基 础 知 识 ZHI LIANG TI XI JI CHU ZHI SHI教 师 讲 义 JIAO SHI JIANG YI单 位：江淮汽车发动机公司柴油机厂 学员对象：柴油机厂技术质量组员工 教学课时：1课时引言先看一组数据 卫生部公布了2003年全国重大食物中毒情况： 2003年卫生部共收到全国重大食物中毒事件报告379起，12876人中毒，323人死亡。与2002年比较，重大食物中毒的报告起数、中毒人数、死亡人数分别增加了196.1%、80.7%、134.1%。仅今年1月，卫生部共收到重大食物中毒24起，376人中毒，28人死亡。 卫生部工作人员透露，数据的严酷是因为今年监控力度的加大，使得更多中毒事件得以曝光。“没有人真正知道中国的漏报率。”疾控中心食品所陈君石研究员说。他认为，我国目前掌握的食物中毒数据仅为我国实际发生食源性疾病的“冰山一角”。事实上，根据世界卫生组织(WHO)的估计数据，食源性疾病的漏报率在发展中国家高达95%以上，即便发达国家也在90%以上。打造有质量的生活 “中国食品问题终于井喷了！”中国人民大学李景胜教授在接受新周刊采访时，毫不掩饰他的担心。先是阜阳奶粉案，紧接着又轮到了贵阳；去年金华出现“敌敌畏”火腿，今年又查出了“敌百虫”咸鱼。 全国“两会”上，人大代表、某食品集团公司董事长赵启三作为食品行业的熟路者，因为熟知食品安全内情而格外忧虑：“现在几乎没有敢吃的食品了，食品恐怖主义正威胁着中国百姓！” 去年8月至今年1月，美国FDA共扣留了634批中国进口食品。其原因是：杂质，食品卫生差，农药残留，食品添加剂、色素问题，标签不清，沙门氏茵、李斯特茵、黄曲霉毒素污染等。 1996年6月27日至7月21日，云南曲靖地区会泽县发生食用散装白酒甲醇严重超标的特大食物中毒事件,192人中毒，35人死亡，6人致残。雪印：树牌75年砸牌仅一天目 录一、体系简介 1、国际标准化组织 2、质量管理体系ISO9000族标准 3、ISO/TS16949：2002与ISO9001：2000关系二、各国主要汽车体系介绍 1、美国汽车工业质量体系 2、德国汽车工业质量体系 3、法国汽车工业质量体系 4、意大利汽车工业质量体系 5、日本汽车工业质量体系3、 ISO/TS16949知识 1、ISO/TS16949的诞生 2、ISO/TS16949适用范围 3、ISO/TS16949的目标 4、ISO/TS16949的好处 5、ISO/TS16949文件基本构成四、质量管理八大原则五、过程方法（PDCA） 1、基本概念 2、戴明环 3、过程分类 4、海龟图1、 体系简介1、国际标准化组织 ISOGB ISO、ISO/TS、ISO/PAS ISO/PAS或ISO/TS每三年进行一次评审并决定是否可以转换为ISO。2、质量管理体系ISO9000族标准 ISO9001:2000质量管理体系基础和术语 ISO9001:2000 质量管理体系要求 ISO9004:2000 质量管理体系业绩改进指南 ISO19011:2000质量和环境管理体系审核指南 3、ISO/TS16949：2002与ISO9001：2000关系ISO9001：2000A+B 格式ISO/TS16949：2002二、各国主要汽车体系介绍1.美国汽车工业质量体系n 1988年美国三大汽车公司共同制定了QS9000标准，旨在对供应商提出统一的基本的质量要求。n 1994第一版、1995第二版和1998第三版。n QS9000包括了克莱斯勒公司的供方质量保证手册、福特公司的Q-101质量体系标准和通用汽车公司的北美创优目标以及货车公司的基本质量要求，又吸纳ISO9001：1994的精华。2.德国汽车工业质量体系n 1991年德国汽车工业联合会(包括奔驰、大众、保时捷以及数以百计的供应商)共同发布了VDA质量管理标准。n VDA6.1是以ISO9004：1994质量标准为基础的一个质量标准，又吸取了QS9000标准的一些规定，并加入一些额外的规定，如产品安全和财务方面的内容。n 由两大部分所构成，即管理部分和制造部分，管理部分有7个要素，制造部分有16个要素。3.法国汽车工业质量体系n 以ISO9001：1994为基础，法国汽车工业建立了自己的质量体系，即EAQF。n 执行EAQF标准的重要厂商有标致、雪铁龙、雷诺。4.意大利汽车工业质量体系n 以ISO9001：1994为基础，意大利汽车工业建立了自己的质量体系，即AVSQ。n 执行AVSQ标准的重要厂商有菲亚特和依维柯等公司。5.日本汽车工业质量体系n 日本汽车一直按JIS的有关标准和JAMA的要求进行生产。n 发明了许多管理方法：如全面质量管理(TQC)n 在质量效益、统计特性等方面也颇有建树：如鱼刺图。三、ISO/TS16949知识1、ISO/TS16949的诞生2、ISO/TS16949适用范围 ISO/IS16949适用于整个汽车制造行业的产品和相关服务产品的组织，例如：l 生产材料：金属、非金属、化工产品等；l 生产零部件和维修件：车身、底盘、发动机、变速器、传动系、制动系、仪器仪表、种类电器、灯具等；l 加工企业：热处理、涂装、电镀或其他表面处理的服务；l 装备(组装)厂家。3、ISO/TS16949的目标 建立汽车行业基本质量体系； 持续改进； 预防缺陷； 减少供应链中的变差与浪费。4、ISO/TS16949的好处 建立通用的汽车行业质量管理体系标准，满足不同顾客的要求； 改善产品的过程质量； 减少变异和提高效益； 可实现全球采购； 对供应商的开发、考核、淘汰采用统一的质量体系和标准； 减少第二方审核； 减少第三方的重复注册与认证。我们要学习几本书呢？5、ISO/TS16949文件基本构成 ISO/TS16949：2002 质量管理体系要求； 五大工具书： 产品质量先期策划/控制计划(APQP&CP)； 潜在失效模式及后果分析 (FMEA)； 测量系统分析(MSA)； 统计过程控制 (SPC)； 生产件批准程序(PPAP)；四、质量管理八大原则1.以顾客为关注焦点2.领导作用3.全员参与4.5.管理的系统方法6.持续改进7.基于事实的决策方法8.与供方互利的关系注：顺序不能错乱过程方法组织领导作用以顾客为关注焦点过程方法管理的系统方法基于事实的决策方法与供方互利的关系全员参与领导作用组织供方顾客五、过程方法（PDCA）1.基本概念 过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动；其目的是实现增值。 过程三要素：输入、输出和活动 ； 产品：过程的结果。 通常，一个过程的输出将直接成为下一个过程的输入。系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，即为过程方法。引用PDCA循环来对过程实施进行有效管理。过程的所有者：过程是有层次的：2.戴明环：P策划D实施C检查A改进 特点：首尾相联；大环套小环；环环在循环；循环上台阶。3.过程分类顾客导向过程COP支持过程SP管理过程MP输入和输出都和顾客有关的过程是关键过程。也称辅助过程，对COP起支持作用的过程；由管理层参与的一些过程。过程练习题请识别下列过程分别属于哪种类型？产品设计和开发过程采购过程顾客需求分析检测分析过程生产过程仓储过程内部沟通过程设备/工装管理过程服务过程测量设备控制过程方针目标管理过程交付过程4. 海龟图（过程分析方法）输出 填写详细的实际输出,这可能是产品、文件，而且应该和实际有效性的测量相联系输入 填写详细的实际输入,这可能是一份文件、材料、工具、计划等使用的关键准则是什么？（测量/评估） 填写过程有效性的测量，比如矩阵和指标如何做？（实现） （方法/程序/技术）填写相关的过程控制，支持过程，程序，方法等的详细说明谁进行？ （能力/技能/培训）填写资源要求，特别注意要求的技能和能力准则，安全培训等使用什么方式？ （材料/设备）填写机器（包括试验设备），材料，计算机系统，过程中所使用的软件等的详细说明过程 填写COP或过程名称 肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿蒁袈芀莁螀袈羀薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁螃羃腿莆虿羂芁艿薅羂羁蒅蒁羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膆莁蒀蚀艿薆螈蝿羈荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇莅膀袅螆肅蒅螁螅膇芈蚇螄芀蒄薃螄罿芇葿袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈蕿