生活老师工作质量标准.doc

生活老师工作质量标准及考评办法（试行稿）一、 到岗、接待学生入学或家长来访、值班和休假：（由后勤中心专人负责检查并记录）1、 每次开学或学生休假返校时，生活老师应在学生到校之前到岗，即新学期开学时按学校规定时间到岗，休假时在假期的最后一天上午八点之前到后勤中心签到上岗。（考评方法：不能按时到岗者扣生活老师工资10元/人次）2、 学生入学或返校时，1-3年级生活老师站在寝室门口迎候学生或家长，主动接过学生的行李包安放好。4-9年级生活老师在辖区走廊上巡回服务。平时上班生活老师要坚守岗位，有事离开要将本职工作安排好，向后勤中心领导请假，批准后方可离开。（考评方法：管理员检查时凡未在岗位上，或学生返校当天上午关门躲在房间里做其他事者，每人次扣生活老师工资5元）3、 新生入学时，生活老师要安排好学生的床位，给学生分配好物品柜，指导或帮助学生将生活用品摆放整齐。每间寝室新生住满后及时召开寝室成员座谈会，讲解寝室相关的规章制度。（考评方法：开学第一周内检查，不到位者按每间寝室5元扣生活老师工资）4、 遇到家长或来宾来访时应主动上前打招呼，热情接待，积极沟通。对家长或来宾的疑问要耐心解答。（考评方法：设立举报电话，每接到1例家长投诉，一经查实，视情节轻重每例扣生活老师工资5元、10元、20元不等）5、 学生双周休假期间，生活老师由后勤中心统一安排休假或值班，一般情况下2、3、6栋每栋留一名生活老师值班，1栋1楼留一名生活老师值班，4-5楼留1名值班生活老师，如留校学生较多则临时增派人手。值班生活老师必须坚守岗位、做好值班责任区内卫生、查寝、纪律、洗衣服、带餐等日常管理工作。休假生活老师离校前必须巡查辖区内所有寝室，确保寝室卫生达标、内务整理到位、水电关好、室内门窗关严，然后锁上大门，与值班生活老师办理好钥匙、留校学生人数及分布等交接手续后方可离校。（考评方法：每次放假当天下午，后勤中心专人检查寝室卫生、内务整理、关水电门窗等是否达标，不达标者按规定标准扣该寝室所属生活老师工资；假期第二天到全体学生返校前一天检查不达标者，按规定标准扣值班生活老师工资；值班生活老师擅自离岗者，按旷工论处该时段无工资另扣30元/天）二、 寝室卫生和内务整理：（除由后勤中心专人检查并记录）1、 学生入住前，生活老师要将辖区内所有寝室打扫干净，做到室内六面光、床铺摆放整齐、水电畅通。（考评方法：开学第一天由后勤中心派专人检查，不到位者按每间寝室5元扣生活老师工资）2、 上课铃响后，生活老师要巡查每间寝室，看寝室内务是否整理到位、不到位者生活老师自己完善。寝室地面、辖区走廊每天至少要两拖两扫。打扫要干净彻底，垃圾倒入走廊的垃圾筐内。拖地时拖把要拧干，不准用水冲洗地面，保持地面干净干爽。每楼层生活老师负责打扫下一层至本层的楼梯以及该段楼梯中间的值班室（即二楼生活老师打扫1-2层楼梯、三楼生活老师打扫2-3层楼梯，以此类推）。其它清洁区分配：（一）、1栋:五层走廊由该栋401-405生活老师负责、4-5层楼梯由406-411生活老师负责,学校临时分配的清洁任务由1至3层生活老师负责。（二）、2栋：五层走廊及4-5层楼梯由2-101生活老师负责，四层走廊及3-4层楼梯由2-102生活老师负责，三层走廊及2-3层楼梯由2栋2层生活老师负责，2-106、107走廊、一层两边楼梯间由2-103至105生活老师负责；（三）、3栋：第五层走廊由4楼生活老师负责，四层至五层楼梯由3楼生活老师负责（含该段楼梯中间的值班室），一层楼梯下面两边配电间由1层生活老师负责。（四）、4栋和6栋:第五层走廊由4楼生活老师负责，四层至五层楼梯由3楼生活老师负责（含该段楼梯中间的值班室），一层的走廊由2楼生活老师负责。（五）、5栋：一层走廊由3栋二楼生活老师负责。（考评方法：每天上、下午第二节课各检查一次，寝室未打扫干净扣2元每间次，地面有积水扣2元每间次，走廊未打扫干净扣5元每次，楼梯未打扫干净扣5元每次，垃圾未倒入筐内2元每次，五层走廊和楼梯、未入住楼层的走廊未打扫干净扣相关责任生活老师5元每次）3、 指导和督促学生将生活用品摆放整齐。1-3年级：毛巾晾在毛巾架上，行李箱、水瓶、水桶、洗漱用具、清洁工具集中分类摆放整齐，被子折成棱角分明的方块状放在床尾，枕头放在床头，学生的衣服晾干后生活老师折叠好放在学生的床头，鞋子集中统一摆放成行成线。4-9年级：被子折成棱角分明的方块状放在靠卫生间一端，枕头放在靠门一端；行李箱摆在床底；鞋子脚尖朝里统一集中摆放成行成线；上下铺学生的洗脸毛巾拧干后晾在下铺同学床头的横杆上，洗脚毛巾晾在床尾的横杆上，毛巾晾好后要不滴水、四角对齐；水瓶、牙膏、牙刷、口杯、梳子等生活用品分类放在空床的下铺，并摆放成行成线；书包、旅行包、书籍等集中在空床上铺上摆放整齐；水桶摆在空床底下；脸盆重叠好放在洗漱间；洗衣板、洗衣盆不用时在洗漱间靠墙竖放，清洁工具整齐摆放在洗漱间一角；（考评方法：每天上、下午第二节课各检查一次，毛巾、被子、水瓶、桶子、鞋子、行李箱、旅行包、洗漱用品、清洁工具没有摆放整齐的每间寝室按物品种类扣1元/品种）4、 生活老师要负责辖区内学生的饮用水供应，除1、2栋的一楼以外，其他楼层饮水机必须放在走廊上，不得搬入寝室。1、2栋的一楼寝室由生活老师本人领取饮用水，其他楼层可由生活老师本人或安排学生领取饮用水。（考评方法：除1、2栋的一楼以外、饮水机搬入寝室扣2元/例，饮水机无水2元/例）5、 卫生间用后及时冲洗，蹲盆内外要做到无污物、无尿渍、无水垢、无异味。冲水后及时关闭水龙头。（考评方法：卫生间便池未冲洗或冲洗不彻底每间扣5元，卫生间地面不干净扣2元/间）三、 督查就寝纪律：（由政教处、保卫科负责检查、及时将结果数据汇总给后勤中心）1、 督促学生遵守作息制度，按时休息和起床，早晨、中午起床铃响后、督促学生立刻起床，折叠好被子、整理好衣物、鞋子以及洗漱用品。对于个别不听生活老师指导的学生、生活老师要及时做好记录，向政教处报告。（考评方法：每天检查、对迟到学生详细登记，对于纯属晚起而迟到者而生活老师没有及时记录并汇报者、按1元/人次扣该迟到学生所属生活老师工资）2、 午休铃、熄灯铃响后，生活老师要检查每间寝室的学生是否到齐，发现有未到者，及时向寝室长查明，并向班主任汇报。（考评方法：每天至少晚上要查寝一次，对于有学生未归寝而生活老师不知情者或未及时记录并汇报者、按2元/例扣除生活老师工资）3、 监督学生严格遵守午休和晚寝纪律，在午休和晚寝时间内、除了就医、理发的学生以外，禁止学生在寝室外逗留，更不得高声喧哗、打闹，不得洗衣服，不得提前起床吵闹影响其他同学休息。理发、就医的学生在理发室或医务室要签名登记。对于个别不听生活老师指导、屡次违反就寝纪律的学生，生活老师要及时做好记录，向政教处报告。（考评方法：政教处及保卫科每天值班人员查寝时将违反本条规定的学生登记造册，对已违纪而生活老师未及时登记报告者按1元/人次扣除该生所属生活老师工资）4、 上课铃响后，生活老师要巡查每间寝室，看是否有学生逗留在寝室，若有则应及时问明原因并记录，属身体不适者需要班主任书面批准方可在寝室休息。（考评方法：凡发现一例学生被无故锁在寝室，该生活老师扣5元/人次）5、 每天上午九点之前，生活老师要将前一天寝室管理情况登记表交到政教处。（考评方法：政教处每日统计，每少一次，扣该生活老师工资2元）。四、 洗衣服：（由后勤服务中心检查）1、 1-6年级学生除了被套以外、所有衣物都由生活老师洗涤并晾晒，生活老师一定要做好学生的衣服的鉴别工作，防止错漏，丢失衣服由生活老师赔偿。4-6年级学生每天傍晚将所换洗的衣服（内衣、毛巾、鞋袜、棉袄、棉裤、被套除外）集中放在寝室门口的洗衣盆里，学生上课后，生活老师分寝室将衣物口袋内硬物清除，将待洗衣物送至洗衣房洗涤。洗完后及时取回放入该寝室门口的洗衣盆里。以便学生放学后能尽快准确地晾晒自己的衣服。生活老师要与洗衣房做好衣服的交接工作，防止错漏。（考评方法：后勤中心定期暗访，对不洗衣服或洗衣不到位的生活老师按20元/例扣除工资，洗涤时丢失学生的衣服、落实责任、由生活老师或洗衣房赔偿，一个月内辖区内学生洗涤时丢失衣服达3件、或洗衣服时错漏衣服达5件次者，该月工资另扣20元）2、 对易褪色的衣服要和浅色的衣服分开洗涤。洗完后要分发准确。（考评方法：因衣服分拣工作不到位造成学生衣服污染者，由生活老师负责赔偿）五、 财产管理、水电巡查：（后勤中心检查）1、 每间寝室张贴寄宿生常规、物品赔偿价格表，培养学生爱护公物、节约能源的意识。（考评方法：开学初第一个星期内检查，未到位者扣5元/寝室）2、 每次放假当天中午、每天上午、下午、晚自习的第一节课打上课铃后15分钟内、每次来电来水后15分钟内，生活老师必须到辖区内每一间寝室巡查水电是否关好。(考评方法：后勤中心每次放假当天下午、每天上午、下午、晚上第二节课、来电来水后15-30分钟内分别派专人检查，凡是发现违规用水电者，按洪迈学校学生用水用电规范管理条例处理)3、 对于已经损坏的物品和设施，生活老师应及时登记并及时向班主任和后勤中心领导汇报，由后勤中心安排维修。凡属人为破坏的物品和设施，生活老师必须找出责任人。（考评方法：后勤中心每天查房时检查，凡属人为破损公物者，按洪迈学校学生损坏公物调查处理办法规定处理。）4、 放假前或大风天气学生离开寝室时生活老师要督促学生将寝室内门窗关好，特别是洗漱间的木门要关紧。（考评方法：放假当天下午或大风天气，每间寝室未关好门窗，按2元/门扣除，因未及时关门造成门窗被风力破坏的、生活老师照价赔偿）六、 带餐管理：（由后勤中心检查）1、 由生活老师、高年级学生一起给学生打饭菜，三年级及以下班级坐在位置上等候带餐人员分饭菜，高年级以班为单位错开时段到指定地点排队打饭。（考评方法：工作不到位、服务差者给予警告，屡教不改予以辞退）2、 带餐生活老师要维持学生用餐秩序，指导督促学生用餐后将剩菜剩饭倒入泔水桶内，将餐具放入指定筐内；分饭菜时要注意根据学生饭量酌情添加，杜绝浪费。（考评方法：工作不到位、服务差者给予警告，屡教不改予