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商业伦理习题第一章 绪论一、填空题1、伦理区别于其他社会关系的特殊性在于（它包含了好坏善恶的价值标准）。2、伦理学的同义词是（道德哲学）。3、Z理论一书是由（威廉大内）出版的。4、社会公正的首要问题就是（创建良好的社会制度）。5、商业伦理基本矛盾的解决、合理的商业秩序的建立，根本上有赖于（商业主体道德的提高。6、“结合即是原则”，是（黑格尔）说的。7、解决商业伦理基本矛盾的总的方法，实现合理的商业轮秩序的基本原则是，（兼顾与结合，最优化妥协）。8、解决利己与利他矛盾的根本出路在于（社会公正）。9、解决经济发展与人类发展终极目标矛盾的关键是（处理好目的与手段的关系。）二、多选题1、伦理的善是（人与人和谐相处、共同繁荣；人自身各种潜质潜能的全面发展这两大目标）。2、商业活动中的基本伦理矛盾包括（自利与利他；经济效用最大化与人的自由全面和谐发展）。3、人的本性大致有三个维度，包括（物质性、社会性和精神性。）4、实现公正合理的经济伦理秩序的两个缺一不可的途径是（发挥制度规则外在机制和道德内在机制的作用。）三、大题1、为什么说伦理包含了道德？（）2、为什么说道德是伦理发展中的一个环节？（）3、法律与道德的关系与区别？（）4、商业伦理研究的三个层次？（）5、商业活动中的基本伦理矛盾包括什么？（）6、为什么要作出“经济人”的假设？或者说，经济人的假设的意义是什么？（）7、人的本性的三个维度是什么？（）8、追求经济技术发展单一目标的消极意义？（）9、解决商业伦理基本矛盾的方法？（）10、制约经济发展的变量包括哪些？（）11、解决商业伦理矛盾的总的方法、实现合理的商业伦理秩序的基本原则是什么？（） 第二章 交换关系中的伦理关系一、单选题1、商业产生的内部条件是（商品交换的内在规律）。2、发达的商品流通的公式是（G-W-G），其中G和G的差就是（商人的利润）。3、市场经济的前提是（商品经济的高度发展）。4、市场经济的生产力基础是（社会化大生产）。5、（英国）是世界上第一个市场经济国家。6、市场经济和商品经济拥有的共同的本质特征是（商品等价交换）。7、经济社会中，人们的经济自由主要表现在（财产权的自由支配权）。8、等价交换的前提是（所有者平等），平等就是（没有差异），平等关系的核心是（人格平等）。9、商品交换的最根本基础是（所有权）。10、所有权最早来自于（罗马法）对物权的规定。11、所有权的经济意义可以从（它与交换的产生和发展的密切关系）上反映出来，法律意义可以从（民法的物权法）中看到它的重要地位，伦理意义则反应在（它与所有制的关系）之中。12、所有权的实质是（劳动和所有权的关系，是人与人之间的利益关系）。13、人类历史上第一次社会大分工是（畜牧业与农业分开），第二次社会大分工是（手工业和农业分开），第三次社会大分工是（商人出现）。二、多选题1、商品交换产生的两个必要条件是（社会分工；生产资料和劳动产品归不同所有者占有）。2、商品交换发展大致了经历几个阶段（三个，物物交换、简单的商品流通和发达的商品流通）。3、商品经济是以（商品、交换和市场形成）为其主要标志。4、市场经济和商品经济拥有的共同的生存条件是（社会分工、商品交换和不同所有制并存），共同的经济规律和经济机制是（价值规律、供求规律和竞争规律）。5、（自由、平等、所有权）是商品交换的伦理基础。三、大题1、商业产生的外部条件和内部条件？2、商品交换发展的三个阶段及其特点？3、商品经济客观上的内容和微观上的特点都是什么？4、英国商品经济发展和市场经济形成过程中的三件大事是什么？5、市场经济的基本属性是什么？6、为什么说交换本身包含着商业伦理？为什么交换本身呼唤商业伦理？7、交换伦理关系的客观性和主体性？8、什么是所有权？9、所有权与所有制的联系和区别是什么？10、什么是公正？分配性公正、补偿性公正、惩罚公正、制度公正、交换公正等。11、亚里士多德关于公正和公平的观点。 第三章 契约关系中的伦理关系一、单选题1、契约制度的产生最早可以追溯到（奴隶社会）。2、契约成立的唯一条件就是（合意）二、多选题1、资本主义社会之前的契约制度的特征（对契约的主体有严格的限制；注重形式；国家对契约严加干预）2、资本主义契约制度较之以前的契约制度的特点有（立法体系完备；奉行自由原则）。3、契约自由的含义包括（缔约自由；选择相对人自由；确定契约内容自由；选择契约方式自由）。4、契约关系的伦理属性包括（契约关系中主体地位平等；契约关系中主体是自由的主体；契约关系中的诚信；契约关系中的公平；契约关系中的合作；契约关系中队公序良俗的维护）。5、法律对伦理关系的维系与调节体现在（通过立法手段将重要的伦理关系确认为法律；运用法律意识强化伦理关系）。三、大题1、资本主义社会之前的契约制度有何特征？2、资本主义契约制度较之以前的契约制度有何明显特点？3、契约自由的含义是什么？4、契约关系的伦理属性是什么？5、契约中平等的含义是什么？ 6、契约中的诚信及其表现？7、情势变更、显失公平和重点误解制度的概念。8、什么是公序良俗？9、契约关系中反对哪些违反公序良俗的行为？10、契约关系的法律属性主要表现在哪些方面？11、法律权利与法律义务；道德权利与道德义务。12、法律的本质和特征是什么？13、法律的伦理意义体现在哪些方面？14、法律对伦理关系的维系与调节体现在哪些方面？ 第四章 商业主体道德一、单选题1、道德本质上是（他律与自律的统一）。2、人格中可以进行道德评价的部分叫做（品德）3、品德只能形成于（遵守或违背道德的行为）。二、多选题1、个人主体品德包括（道德认识、道德情感、道德意志）三个部分。2、（道德认识）是道德行为的指导，（道德情感）是道德行为的动力，（道德意志）是驱动我们道德实践的内在力量。3、品德培养要从（提高道德认识、陶冶道德情操、锤炼道德意志）着手。4、商业良心的内容包括（诚信；先义后利、以义制利；互利互惠；贵和、宽容；仁爱）。三、大题1、主体道德的本质是什么？2、什么是道德认识、道德情感和道德意志，以及三者之间的关系。3、什么是商业主体道德？4、商品交换者的分类。5、如何看待商业活动的动机与效果的善恶价值？6、真正善的人应该如何衡量自己？7、怎么判断商业领域中竞争行为的善恶？8、如何看待商业活动的目的与手段的一致性、正当性？9、良心与商业良心的概念。10、商业良心的内容包括什么？11、商业伦理精神包括哪些？大概了解。 第五章 商业信用一、单选题1、市场经济从本质上讲是（信用经济）。2、信用区别于其他借贷行为的首要特征是（偿还性和支付利息）。3、信用交换关系的最早形态是（商业信用）。4、（诚实信用）原则是民法中的最高原则，并在契约活动中被称为“帝王原则”。5、商业信用制度的建设，首先是（信用管理体系）的建设。6、信用管理体系建立的前提和基础是（信用管理信息系统）建设。7、商业信用中，（诚实、正直和遵守协定）是最基本的构成部分。8、商业信用的主体是（参与商业信用活动的人或由人组织起来的各种团体）构成。二、多选题1、直接信用包括（商业信用、股票和债券）。2、间接信用包括（银行信用、信用合作社信用、信托信用）3、市场经济关系按其发展程度高低经历了（实物交换关系、货币交换关系、信用交换关系）三种形态。4、商业信用运行的基本原则是（遵约守诺，买货付款，欠债还钱）5、商业信用包括（赊销商品、委托代销、分期付款、预付定金、延期付款等）。6、商业信用体系建设包括（商业信用制度建设和商业主体道德建设）两个部分。7、（道德信念、道德认识、道德情感和道德意志）构成道德观念体系。三、大题1、什么是直接信用，什么是间接信用？2、为什么信用体系建设成为了一个全社会倍加关注的问题？3、什么是商业信用？4、商业信用的主要经济特点是什么？5、商业信用的主要社会特征是什么？6、商业信用存在的社会经济条件是什么？7、建立商业信用的意义？8、为什么说市场经济本质上就是信用经济？P1169、企业诚信缺失的原因包括哪些？P11910、加快我国信用体系建设的意义？P12111、加快我国信用体系建设的途径有些哪些？P12212、什么是信用管理体系？13、如何进行商业主体道德的建设？P127-128 第六章 市场营销中的伦理关系与道德原则一、单选题1、在所有的利益相关者中，（顾客）排在第一位。2、营销活动的关键是（处理好各种关系），这些关系既包括经济关系，也包括政治关系，其中共同蕴含着的是（伦理关系）。3、保障公平竞争的最基础的条件是（初始位置的平等）。4、完全竞争市场的要求包括（信息充分、消费者自制、价格竞争、公司能够将外部响应内部化、市场进入自由等）。5、（正确有效的绿色渠道）是绿色营销的关键环节。二、多选题1、企业的直接利益相关者包括（消费者、员工、经销商、供销商、股东）。2、企业间接利益相关者包括（竞争者、社区、大众媒体、政府机关等）。3、亚里士多德认为实现法治的最基本条件是（拥有良法和依法而治。4、价格策略中的道德控制应主要围绕（制止价格欺诈和恶性价格战）两个方面来进行。5、促销策略的道德原则包括（道德化广告和人员推销的道德化原则）。6、关系营销的本质特征包括（）。三、大题1、企业营销的道德原则有哪些？2、初始位置的平等包括哪两方面的要素？3、产品策略的道德原则问题包括哪些方面？4、消除价格欺诈的主要途径有哪些？5、企业应如何看待价格战？6、如何看待适度消费？ 7、人员推销的道德原则是什么？8、建立营销道德应从哪些方面着手？9、关系营销与传统营销的联系和区别？10、什么是关系营销？11、关系营销的本质特征？12、关系营销的主要目标是什么？13、如何具体实施关系营销？14、什么是绿色营销？15、绿色营销与传统营销相比，有哪些特征？16、如何实施绿色营销？ 第七章 企业管理中的伦理关系与道德决策一、单选题1、价值观的中心内容是（道德善恶观）。2、（企业伦理观）是企业价值观的中心内容。3、经济学家（弗雷德曼）是狭义社会责任论主张的代表，（A.B.卡罗尔）是广义的社会责任伦的代表。4、企业用（社会人）界定才更为准确。5、企业文化的核心是（企业价值观），企业价值观的核心是（企业伦理观）。6、企业的伦理理性表现为（做出合乎伦理的企业决策）。7、企业伦理守则的作用首先是（为企业道德水准定位P182）。8、企业伦理守则的基本依据是（社会伦理规范P183）9、（琼斯）认为被选决策的道德状态对决策的实际结果有重要影响。二、多选题1、价值观在内容包括三个领域：（真假、善恶、美丑）。2、企业经营管理者要做到六个S包括（顾客满意、员工满意、经营者满意，同行业关联企业满意、社会-地区-国家满意、地球满意）。3、经济人概念中的两个基本要点是（自利、理性）。4、如何看待利己与利他的辩证关系？5、为什么企业既是经济人，又是社会人？6、企业形象包括（企业理念识别、企业行为识别和企业视觉识别）。7、企业伦理守则的特殊性包括（营利性、竞争性）。8、道德标准包括（道德规范和道德准则）。9、道德准则包括（公正原则、权利原则和功利原则）。10、决策的伦理分析包括（利益相关者分析和伦理核查）。三、大题1、企业参与有意义的社会运动有什么意义？2、伦理导向下企业经营管理有何特征？3、什么是道德型领导及其重要性？4、领导者存在哪些道德问题？5、领导者拥有高尚道德品格的重要性何在？6、企业的社会责任的层次如何？7、卡罗尔的金字塔型的社会责任模型是什么样的？8、企业的道德角色是“经济人”还是“社会人”，为什么？9、什么是企业文化？10、从宏观视角看企业的不道德行为包括哪些？11、从微观视角看企业的不道德行为包括什么？12、企业伦理守则有哪些作用？13、企业伦理守则的内容包括什么？14、制定企业道德规范应遵循的原则包括什么？15、伦理型企业决策的特点有哪些？16、影响伦理型企业决策的因素有哪些？17、如何制定符合商业伦理道德的企业决策？18、什么是道德规范和道德准则？19、琼斯所说的道德状态包括哪六个方面？20、传统决策理论的缺陷在哪里21、如何进行利益相关者分析？22、如何对企业决策进行伦理方面的评价？23、伦理分析给决策思想带来了哪些重大转变？ 第八章 企业公共关系中的伦理架构与伦理追求一、单选题1、（企业与消费者关系）是企业公共关系中最具核心意义的部分，这是由（企业使命）决定的。2、21世纪企业与竞争者关系的本质上是（既竞争又合作）。3、企业与地方政府的关系，体现了（国家利益与企业利益）之间的关系。4、企业与中央政府的关系主要是（税收关系）。5、（戴维斯.扬）在（创建和维护企业的良好声誉）一书中提出了声誉管理。二、多选题1、企业内部部门关系构建的原则是（沟通、协调）。2、（产品的质量、性能）是顾客关系的保健因素，（顾客服务）兼有保健因素和激励因素双重属性。3、顾客忠诚与顾客满意最大的不同在于（稳定性与持续性）。4、“以人为本”的核心是（尊重人，尊重人的价值和需求的必然性，尊重人的人权）。5、企业员工管理的核心就是（容忍并尊重多元文化和多元价值，以及由此产生的多元忠诚和多样化的人，并在此基础上实现人力资源在企业文化上的同一化）。6、构建企业与政府关系的基本原则是（懂政策、讲艺术、勤汇报、抓机遇、摸信息）。三、大题1、什么是公共关系道德？2、什么是公共关系？3、公共关系与合乎伦理的管理有何区别？4、企业内部部门关系建设的原则、基点和要点？5、企业直接利益相关者公共关系构建的原则、基点和要点？6、企业间接利益相关者公共关系构建的原则、基点和要点？7、如何构建以儒家伦理为基石的现代公共关系道德体系？8、商业伦理导向下企业构建与消费者关系的原则、要点？9、商业伦理导向下企业与员工关系构建的原则、基准？10、如何理解提高员工的就业适应力？11、供销商关系对企业增强竞争优势的意义？12、商业伦理导向下企业与供销商关系构建的原则、要点？13、商业伦理导向下企业与所有者关系构建的原则、基点？14、如何构建和维护良好的股东关系？15、企业与竞争者关系的本质是什么？16、企业与竞争者关系构建的基点、原则？17、媒体关系与公众关系的关系？18、构建良好的媒体关系的原则和策略？19、构建社区关系的目的、原则和要点？20、我国企业面临的政府关系主要包括哪几类？21、构建企业与地方政府以及中央政府关系的要点？22、声誉管理及其与公共关系、合乎伦理的管理之间的区别？ 第九章 国际贸易中的伦理关系与调节手段一、单选题1、（市场商品市场）是世界市场的主体。2、（WTO争端解决机制）被称为是“WTO皇冠上的明珠”。3、NTB是指（非关税壁垒），TBT是指（技术性贸易壁垒），SA8000是指（社会责任壁垒）。二、多选题1、广义的世界市场是指（世界商品市场、世界技术市场、世界服务市场和世界金融市场）。2、世界市场的发达程度取决于（参与国际贸易的国家数量、商品总量水平、各国经济发展程度、国际分工的广度和深度）。3、关税和其他税赋一样，具有（强制性、无偿性和固定性）。4、SA8000的主要内容包括（童工、强迫劳工、安全卫生、结社自由何集体谈判权、歧视、惩罚性措施、工作时间、工资报酬及管理体系等）9个要素。三、大题1、世界市场对资本主义国家的重要作用体现在哪些方面？2、世界市场对发展中国家的作用？3、世界市场对市场经济的重要性？4、如何理解世界商品交换中的伦理关系？5、调节世界市场商品交换中的伦理关系的手段包括哪些？6、什么是关税？关税的主要特征？7、WTO的宗旨、基本原则、职能和特点？8、当代国际贸易中的伦理问题包括哪些？应如何应对？9、构建21世纪新型国际贸易关系的原则有哪些？10、国际贸易中的平等互利原则体现在哪些方面？11、什么是倾销和补贴？12、构建21世纪新型国际贸易关系的思路如何？ 第十章 跨国经营中的伦理问题与整合战略一、单选题1、跨国公司伦理关系整合战略的终极目标是（本土化）。2、营销本土化伦理关系整合策略的核心是（顾客关系策略），支柱是（经销商关系）。3、本土化的根本目标和宗旨是（满族本地顾客需求，建立顾客忠诚）。4、实施采购本土化，最关键的一点是（保证物料供应的标准化）。5、处理好（部门）关系是企业共同决策顺畅的关键。6、（碰撞期）是跨国企业进行文化整合的实施阶段，也就是文化整合开始执行的阶段。二、多选题1、对本土员工的培训包括两个方面，（一方面是针对他们业务能力的培训；另一方面是针对企业文化的培训）。2、跨国企业直接利益相关者关系整合包括（顾客关系；员工关系；供应链上的供销商关系；股东关系）。3、跨国企业间接利益相关者关系整合包括（竞争者关系；媒体关系；社区关系；与政府的关系）。4、跨国企业的文化整合过程可以分为四个阶段：（探索期、碰撞期、整合期、创新期）。三、大题1、跨国公司与其他类型的企业的区别何在？2、当代跨国公司的主要特点？3、试比较早期的跨国公司与当代跨国公司。4、企业跨国经营的国际经济背景？5、企业实施跨国经营面临哪些冲击与挑战？6、跨国公司经营中的不道德行为有哪些？7、产生不道德企业行为的微观方面和宏观方面的原因有哪些？8、企业跨国经营中应遵循的原则有哪些？9、整合同化理论的概念和特点？10、整合同化理论的三个层次？11、企业实施跨国伦理关系整合战略必须注意哪些问题？12、什么是本土化，包括哪些内容？13、人员本土化包括哪些内容？14、什么是利益本土化？15、跨国企业的文化整合同化的过程包括哪几个阶段？商业伦理导论练习题（前五章内容）第一部分 选择题 30分 一、 单项选择题 （共10题，10分）1、商业伦理学最早出现在（ B ）A 英国 B 美国 C 法国 D意大利2从伦理意义上看，斯密揭示了“经济人”成功有效的市场经济行为是：（c ）A自利必然利他 B自利不必利他 C实现自我利益最大化 D实现社会利益最大化3 伦理意义上的权利和义务来源于（ C ）A道德 B法律 C权力 D义务4 （B）是商业伦理发生的最基础关系。生产关系交换关系分配关系所有权关系（B）是追求功利的伦理标准。A社会公益B公平与公正C正直善良D中庸之道（A）是市场经济中最核心，最突出地位也是最主要的道德。A诚信B先义后利C互利互惠D贵和宽容（C）是市场经济运行中最古老，最基本的信用形式。国家信用银行信用商业信用消费信用“己所不欲，勿施于人”“己欲立而立人，己欲达而达人”都表示出（C）的商业良心内容。A诚信B先义后利，以义制利C互利互惠D宽容仁爱在经济社会，经济自由主要是表现在财产权的（D）上。A所有权B转让权C收益权D支配权平等交换的先决条件是：( B )A生产要素商品化B产权关系独立化C经济关系市场化D生产经营自由化二、 多项选择题（共10题，20分）1、伦理的“善”就应该是（ AC ）目标。A 和谐共处、共同繁荣 B 诚实守信 C 人自身潜质潜能全面发展 D 公平公正善良勇敢市场经济的基本属性有：（ABCDE）A生产要素商品化B产权关系独立化C经济关系市场化D保障事业社会化商品服务价格市场化下列关于所有权的说法正确的是：（）A所有权最早来源于英美法对财产权的规定B所有权具有绝对性，排他性，永续性的三个法律特征C所有权又叫财产所有权D所有权是关于对物享有的占有，使用，收益，处分并排斥他人干涉的权利。所有权形式本身就是一种道德存在。以下哪些是商业动机的基本道德要求A遵纪守法经营B合法竞争C维护和承认他人正当利益D