上海迅时智能电话系统OM系列IPPBX开局指导教程.pptx

OM系列IPPBX 开局指导教程 目录 产品介绍 功能介绍 基本配置 常见问题处理 安全与维护 概述 型号形态级别 语音端 口数 电源网口数 用户板卡是 否可插拔 OM4 桌面式家庭249V/0.66A DC2否 OM12桌面式企业4129V/2A DC1否 OM801U 机架运营商1648110240V/1A AC2否 OM2002U 机架运营商2496110240V/1A AC2是 主要特点 Linux操作系统 端口数可灵活配置 支持SIP，MGCP协议 支持断电逃生 办公电话功能All-in-One OM4主要型号 主要型号 2FXS, 1FXS/1FXO, 2FXS/2FXO OM4外观说明 前面板 后面板 OM12主要型号 主要型号 4FXS, 8FXS, 12FXS, 4FXO, 8FXO, 12FXO, 2FXS/2FXO, 4FXS/4FXO, 6FXS/2FXO, 8FXS/4FXO, 10FXS/2FXO OM12外观说明 前面板 后面板 OM80主要型号 主要型号 16FXS, 32FXS, 48FXS, 8FXS/8FXO, 24FXS/8FXO, 40FXS/8FXO, 16FXS/16FXO, 32FXS/16FXO, 24FXS/24FXO OM80外观说明 前面板 后面板 4个RJ45用户线接 口，每个接口可接 入4对电话线路 OM200主要型号 主要型号 每个线路板卡上有24个接口 板卡类型有：24FXS, 16FXS/8FXO, 12FXS/12FXO, 24FXO OM200外观说明 前面板 后面板 6个RJ45用户线接口 ，每个接口可接入4 对电话线路 OM80/OM200连线 OM80/OM200指示灯 标识功能状态说明 PWR电源指示 绿色电源开启 熄灭电源关闭 STU状态指示 熄灭系统锁定，不工作 绿色闪烁正常运行 ALM告警指示 熄灭无告警 红色闪烁告警信息尚未予以确认 红色持续系统处于上电程序中，尚未进入正常运行状态 红色告警信息已确认 目录 产品介绍 功能介绍 基本配置 常见问题处理 安全与维护 总机 自动话务员 前台接线员转接 企业广告 自录欢迎词 PC前台监控界面 分机基本功能 三方会议 代接 呼叫转接、转移 暂存 呼叫等待 热线 外勤人员功能 手机分机（双振铃） 在外密码上车 语音留言 将电话转回公司 PC电话（分机） 主要功能 销售和客服功能 收发即时消息 电话录音 语音留言 来电弹屏显示 通讯录点击拨号 群组共振铃 老板功能 电话过滤 电话秘书 监听 区别振铃 直接呼入 IP话机 特色功能 功能说明 语音组网-构建跨地域企业电话网 -站点间分机直拨， 跨站点外线出局 -设备地址自动发现和刷新 -总部、分部号码分级管理 文字转语音 -制作播音员质量总机欢迎词 -中英文、男女声 -音量和速度可调 视频通话 -SIP 注册，点对点图像传输 -支持潮流、亿联、亿景视频话机 特色功能 功能说明 手机分机支持手机注册成为IP分机，随时随时畅通沟通 语音导航通过*99语音导航等，设置转移、留言、免打扰、同振、彩铃、区别振铃 等功能 分机彩铃分机可自定义个性彩铃 监听通过监听座席通话，提高服务质量 分机锁个人分机管理，通过输入密码方可使用 外转外将外线呼入的通话转接到外部电话，比如手机 目录 产品介绍 功能介绍 基本配置 常见问题处理 安全与维护 配置步骤 1 登录 2 网络参数配置 3 拨号规则 5 分机配置 6 外线配置 4 总机配置 登录前获取设备IP地址 型号缺省获取 IP 地址方式缺省 IP 地址缺省子网掩码 OM4静态192.168.2.218255.255.0.0 OM12静态192.168.2.218255.255.0.0 OM80静态192.168.2.240255.255.0.0 OM200静态192.168.2.240255.255.0.0 -将话机接在FXS/Phone接口上，拨打 # 即可听取设备IP地址和系统软件版本 -如果没有FXS/Phone接口，可将电信外线直接连到FXO/Line接口，从外线拨打该 线号码，听到二次拨音，按 # 可听取设备IP地址和系统软件版本号 如何获取当前 IP 地址 登录 型号管理员操作员 OM4adminoperator OM12adminoperator OM80adminoperator OM200adminoperator 缺省登录密码 权限管理员操作员 修改密码允许不允许 修改参数全部参数部分参数 读取参数允许允许 权限说明 为了安全，首次登录后，请立即 修改管理员与操作员密码。 网络参数配置 设备若需要使用域名或文字转欢迎词功能，需打开DNS服务，并填写正确的 DNS服务器的地址。 拨号规则 1、分机直拨外线时无需加前缀，但内部分机互拨要加*。 2、IP外线与模拟外线同时存在时，智能外线才有效。 总机配置 1、可以自定义上下班时间，并且根据设置选择不同的欢迎词。 2、可设置5个分机为总机组，并选择不同的话务分配方式。 3、秘书功能，所有来电先转秘书分机，由秘书分机判断是否需要转接来电。 分机配置 1、可在此配置分机号码以及呼叫权限； 2、添加IP分机，配置号码与密码，SIP终端注册时，需正确填写此注册信息。 模拟分机 IP 分机 分机功能配置 如需要使用相关功能，请在此界面勾选该业务或进行配置。 外线配置（模拟外线） 可在此配置每条中继线的号码，如需使用相关功能，请在此界面勾选该业务。 外线配置（IP 外线） 1、如需使用IP外线注册，请正确填写注册账号和密码。 2、相关的功能请先在此界面勾选该业务。 目录 产品介绍 功能介绍 基本配置 常见问题处理 安全与维护 常见问题处理 常见问题处理 常见问题处理 常见问题处理 常见问题处理 目录 产品介绍 功能介绍 基本配置 常见问题处理 安全与维护 安全与维护 为保障语音通信安全，请加强对设备的安全防范！ 若不需要使用国际长途，关闭分机和外线的国际长途权限； 加强对设备Web登录密码的维护和管理； 远程维护设备后，及时关闭路由器端口映射或清除DMZ配置； 若运营商对设备的IP注册源地址可控，建议打开此功能，屏蔽服务区域 外的IP访问或注册请求； 建议尽量将设备置于局域网内，不轻易暴露在互联网上； 若设备必须置于互联网上，建议修改设备的默认SIP协议端口5060，降 低设备被扫描定位的几率； 使用VPN、