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China 56品牌规划 第一部分: 饰品行业背景 “CHINA 56” 存在问题 -银饰品现况如何; -银饰品目前呈现主流渠道; -集中打造品牌化趋势 ; -饰品市场新的支撑点; -竞品在做什么 ; 饰品行业背景 整个饰品行业概述 小件饰品市场简概行业品牌 银饰品渠道模式 银饰品现状分析 饰品行业背景 一、银饰品现状分析 近几年,随着人们生活水平的快速提高、审美观的不断变化,白银饰品由2005年的默默无闻 ,到现在成为市场上的宠儿仅用了6年的时间,这种快速势头在2010年深圳国际珠宝展会上 表现得更为明显,除了纯银饰品、木镶银、水晶镶银之外,烤瓷、白金、玛瑙、琥珀、珍珠 、贝母等也融入了白银的元素,这些丰富多彩的搭配赋予了银饰品不同凡响的视觉感受;无 疑,银饰品成了我国饰品市场上的一支生力军。 (一)市场差异化 市场上经营的主要银饰品种类为纯银、泰银、藏银以及苗银(云南银)。由于多年来银饰 品市场的特殊性、定位的不准确、其他贵金属产业的冲击,以及市场渠道的不规范等,银 饰品市场一直以来都没有长足的发展。 不论是其自身价值还是附加价值,都没有达到相应的高度,这也给市场发展造成了极大的 阻碍,要突破这种窠臼,必须利用行之有效的武器差异化策略。无论是其他的市场还 是银饰品市场,都离不开竞争,也就离不开最终的差异化策略。而银饰品市场的差异化策 略也就成为银饰市场的必经之路,成为挖掘银饰品市场发展潜力的尚方宝剑。 事实上,许多的银饰品企业对自己的发展,以及差异化路线都有着清醒的认识。就中国目 前的消费水平而言,时尚高端、具有时代特征的个性化银饰品在二、三级城市有相当大的 消费潜力。产品也好,市场渠道也好,抑或是经营理念、策略,都需要用差异化去挖掘, 而市场发展更需要用差异化去实现。如此也就顺势成就了银饰品市场这支饰品市场上的“潜 力股”。 (二)银饰品的发展趋势 1、前期银饰品本身的定位,再有黄金饰品、铂金饰品、钻饰对中国饰品市场的冲击,改革开 放以来,银饰市场一直不温不火。但自2005年以来,银质礼品、吉祥饰品、时尚流行饰品在消 费市场异军突起,成为选购新热点,销售量急剧上升。银制品及银饰消费从2004年的500吨上 升到2010年的2300吨(中国白银年产量9587多吨,位居世界第一,消费品占20%)。而且市 场正以每年以3%的速度在递增。特别是近两年各地黄金白银疯狂涨价,中国银饰市场较往年 上升势头更快。世界白银协会促销服务部发表的报告显示:2010年银首饰为珠宝零售商带来了 最大的利润,87%的珠宝零售商表示他们的银首饰销量明显增长,52%的珠宝零售商表明他们 银首饰销量的增长在1125%,28%的人则表示增长率超过了25%。 2、相对黄金来说,银饰品价格便宜,零售价只有1520元克,能为普通消费者所接受。 同时银饰本身的可塑性很强,造型变幻多样。随着近两年的复古情结蔓延,银饰品的白色浪 潮重新进入了人们的视线。另外,随着近年消费者需求的多元化,代表传统的黄金饰品,和 银饰有着同样纯净外衣的铂金饰品,以婚庆定位为主的钻石饰品,时尚、现代、华丽的K金饰 品等的粉墨登场,让本来单一的饰品市场色彩斑斓起来,这无疑对银饰品市场是一种冲击, 更是一种刺激。 我们可以看出,与黄金、铂金、K金饰品相比,银饰品成本低、价格廉,低调而不缺少奢华, 高雅而不缺少时尚,已成为大众时尚饰品,无论是消费速度还是消费频率都很快,已经接近 快速消费品。 3、随着经济的不断发展,白银已经成为投资的一种重要方式。另一方面,年轻一族的消费 能力有限,银饰品价格低廉,可以常换常新。第三,很多民间游资在寻找新的投资热点,风 险系数较低的白银很有可能成为投资热点。第四,银制品在中国古代就是常用物料,而且在 1932年以前属于中国的本位货币,对中国人来说有着深厚的文化情结,在物质基础较为丰 厚的今天,大量消费银制品也将重新成为趋势。 近年银饰品、流行饰品异军突起,销售量上升。白银市场放开后,银制品及银饰消费成为新 热点,用银量急剧上升并且保证稳步增长,2009年消费量已达5000吨左右(不含投资性需 求),过剩5000吨左右,而且银饰品市场潜力依然较大。另外,相对与贵金属首饰来说, 银的原材料相对贵金属价格更是差距甚远,为一般人所能接受。加上简约的造型,在银饰品 中占据一定的市场。 (三)消费趋势及群体的划分 对于白银来说,在我国古代就以银锭形式作为流通货币使用, “披金戴银”也成为古人对时 尚追求的一种描述,银作为有价之物这一传统的挂念在人们心目中已是根深蒂固,甚至与 金相提并论;而在同属于贵金属的金、银、铂金首饰中,银首饰具有较低价格的优势,属 于大众化消费产品,有着庞大的年轻消费群体,这使得银首饰较之黄金和铂金首饰来说, 更能贴近市场,比较容易被人们所接受,而且银首饰产品的生产有着低成本、低消耗的优 势,可以根据市场需求,随时调整产品结构和类型,产品更新快,顺应时尚潮流而动的优 势,这对于黄金和铂金首饰产品而言是无法相比的。况且目前银首饰产品在款式、外观效 果与K白金和铂金首饰几乎相差无几。 一般消费者可以用较少的钱来购买装饰效果与铂金、钻饰相当的银饰,何乐而不为呢? 正因为如此,银饰品在强调装饰性的年轻化、时尚化首饰市场份额中占有一席之地,逐步成 为引领时尚首饰消费的潮流之一。替代部分仿金银饰品,使饰品行业向着高质量、高品味的 品牌化方向迈进。 从各类饰品追求的市场角度不难看出:黄金、铂金首饰追求的是既有价值性又有装饰性的 高端首饰饰品市场,仿金银饰品追求的是强调装饰性的低端饰品市场;而银饰品所介入的则 是两者之间的中端首饰饰品市场,它既体现了高质量和保值性的高端珠宝首饰饰品特征,又 融合了低端普通装饰饰品的低价格和强装饰性特征,更能迎合广大消费者追求品味性、装饰 性和时尚性的需求,拥有的是占大多数的中低收入和追求时尚的消费群体,具有无限广阔的 市场空间。而对于同类其它饰品而言,也需要充分考虑银饰品行业发展可能会带来的竞争与 冲击,及时调整产业结构和产品定位,使自己的产品能在市场竞争中得到不断发展。 市场研究表明,纯银礼品的消费对象一般为行政、企事业单位,以会议团购和福利性质为 主,目前正在逐年上升,据有关数据统计银质礼品的销售额已经占到礼品销售的3.5%,销 售潜力巨大;传统银质吉祥用品一般以2535岁左右的已婚女性为主要消费对象,他们常 常因为受到传统观念影响,希望通过一种物件来寄托自己的想法或者寓意而为自己的子女 购买如银手镯、银锁等传统吉祥用品,一方面怀念自己的儿时心情,另一方面祝福自己的 孩子吉祥如意。 时尚流行精品银饰的消费以35岁以下的时尚年轻一族为主要消费对象,如大、中专学生、 参加工作不久的爱美女性,因为银饰单价便宜,消费起来比较轻松,年轻一族能承受这个 价格。同时我们也发现未婚年轻一族很多时候的消费习惯是将银饰作为一次性消费用品, 只是图个新鲜。由于区域不同,大家的消费观也不一样,西北地区主要以大克重的产品为 主,而江南地区的则以精致、较小为最爱,具有白金颜色的时尚项链、戒指、耳环也为国 内广大女士所喜欢。 二、银饰渠道模式 国内银饰品零售方式主要是商场、超市的专柜和专卖店两种形式,跟珠宝有所区别,跟一 般饰品相近,也就是说银饰是介于珠宝和饰品之间的。在销售方面,三级市场销售情况好 于二级市场,二级市场好于一级市场。企业主要采用批发、加盟两种经营模式,部分企业 还存在多种模式,如加盟、自营零售、批发等,随着市场的发展,很多企业的销售模式正 在由批发向零售和加盟转变。 加盟方面,在2005年以前连锁加盟对银制品行业来说还是一个比较模糊的概念,但是在其 他行业早已经耳熟能详了。部分银饰企业开始在中国试加盟,最早是以合金加工企业为主 ,到2009年前后,逐步演变为纯银和合金并存的发展势态,而且有向着纯银发展的趋势。 由于白银饰品企业引入连锁这个营销模式还比较短,很多由批发转为加盟的企业对加盟条 款几乎是照抄,自己本身没有专业的零售人才和加盟管理人才,连加盟的最基本服务模式 都不能规范,比如帮助加盟商选址、对加盟商进行行业讲解和销售指导、节日促销方案的 制定以及各种促销品的选购等。目前加盟企业的经营模式有两种,一种是专业的加盟公司 ,或做OEM或做自己的品牌;另外一种是有自己的生产企业,用自己的品牌和质量保证做 加盟。 在批发方面,多数企业是以时尚流行产品为主,大部分聚集在深圳以及福建的部分区域。做 礼品和传统吉祥产品的比较少,企业主要分布在江苏、河南、广东等地,传统银质吉祥产品 的则以河南为主。在价格方面,很多企业一直在沿用价格占领市场的经验,往往采取低价策 略,目的是以量取胜。但也正由于这一策略,部分批发企业几乎没有售后可言,只是简单的 退货换货,不能为客户提供专业、完善的售后服务。 三、行业品牌 目前,银饰品公认的知名品牌有蒂芙尼、梦祥、琦珂等。蒂梵尼创办于1837年9月。1851年, 蒂梵尼推出设计精美的银器,引起广泛关注。此后,它率先使用925银,这在后来成为美国银 制品的标准。相对来说国外的品牌价格昂贵,一般的消费者只能对其望洋兴叹。国内品牌有相 当一部分是小型连锁加盟公司以贴牌方式与生产厂家合作,并且跟其他材质饰品捆绑销售。国 内做的较知名的有爱得康、V6、金得利、信德缘等,由于他们都是在生产合金的同时生产银 饰,故称不上真正的银饰品品牌。而信德缘和梦祥银饰则是专业的纯银制品企业,目前在国内 经销商达3000多家。LOVE、银时代和老银匠是属于本土知名银饰品牌,银时代始创于1994 年,公司总部设在东方之珠中国香港。目前在全国已有七十余家品牌专卖店,其采用境外 加工,国内OEM生产。老银匠总部位于北京,有着自己的设计中心和生产中心,属于完全本 土化的银饰品品牌。 (一)银饰品牌公认的知名品牌 TIFFANY创办于1837年9月。1851年,TIFFANY推出设计精美的银器,引起广泛关注,率先使 用925银,成为了美国银制品的标准。国外品牌占据高端市场的绝大部分。国内的银饰品牌 现状:目前国内银饰品市场没有出现领军品牌,一些知名度比较高的如北京老银匠、海盗 船,深圳的七好、七度、震志、银度、V6、宸琪、LOVE。 (二)快速发展品牌 信德缘:以珠宝商为主,加盟店铺3年内超越1000家(大部门店是店内店)。 Just us :一、二线城市发展速度迅猛,主要是以商业百货为主,运作方式直营与加盟。 love -三年市场战略方向; -三年战略指标划分; “CHINA 56”品牌三年发展目标(目标待商议) 区域品牌 60店-100店 全国知名品牌 200店 全国优势品牌 500店 2014年 2015年 2016年 “CHINA 56”品牌拉力树立 “CHINA 56”品牌现主要问题是如何树立品牌形象、知名度问题?拓展建立品牌根据地为目 前面临第一个问题,树立品牌形象,使品牌能向市场延伸,才能建立品牌根椐地,才能谈 今后品牌如何向全国延伸,先确定品牌立身的根据地,强化品牌在根据地影响,筑就坚固 、牢靠战略阵地,形成强有力区域性品牌,使区域市场成为支撑全国战略拓展利润支撑点 。 一、市场布局 (一)2014年拓展区域性60-100店 1、力争2014年内在广州、深圳、珠海、东莞等一线城市拓展60-100家直营或加盟店,为达 到初期品牌形象树立、推广,直营店、加盟店同时并行发展,力争成为广东区域中高端饰品 行业综合品类品牌立势,筑就“CHINA 56”品牌成为广东区域中高端饰品强势品牌,强化根据 地品牌拉力及影响力,以辐射全国市场。 在广州、深圳、珠海、东莞打造60-100家以上终端品牌形象店,以达到快速提高品牌影响 力,以深圳作为主力打造品牌形象主力战场,目的一是便于管理,二是需要沉淀出品牌自身 运作品牌模式,三管理团队也需要打造,为后期快速发展建立基础。 2、渠道终端形象筑就 为达到品牌形象快速建立,终端品牌形象树立,提升品牌影响力,必须与各高端连锁百货签 定大盘合同合作关系,可以快速的推进各门店进店工作,占领终端品牌形象制高点,达到品 牌形象、网点布局快速建立,深圳、广州、东莞、珠海这些城市,主流商场由公司直接合作 并直接经营,深圳作为公司总大本营,公司对深圳“CHINA 56”品牌形象经营具有战略性意义 ,是作为“CHINA 56”品牌区域化战略第一步,而深圳更要倚重于品牌渠道化,快速在各渠道 树立品牌形象,以达到品牌形象传播,提升品牌知名度目的,便于更好的向外推“CHINA 56” 品牌,达到加盟、品牌代理招商工作目的。 深圳、广州、东莞、珠海等城市市场品牌拓展路线,主流商场由公司直接合作,能更好的把 握终端形象与陈列, 主流商场以加盟拓展为主。力争在1-2年内,将“CHINA 56”品牌打造成 为广东省区域性强势品牌。 (二)交叉性发展战略 20142015年虽以打造“CHINA 56”成为区域性品牌为主,也要作为立足于深圳,向全国发 展基础,2014年就要做好向广东周边省份拓展战略计划,以南部省份为主,发展品牌代理商 、加盟商,对一些终端集中城市具有战略意义,可成立办事处或子公司直营或拓展加盟商, 加快品牌在当地市场快速植入。以确保2015年“CHINA 56”品牌达200店,形成在南部地区有 一定影响力知名饰品品牌。 (三)全国“CHINA 56”品牌堡垒市场建立 2016年在全国一、二线城市主流终端、步行街等主力渠道全面建立“CHINA 56”品牌形象, 以完善品牌战略布局,达到500家主流终端品牌形象专卖店,完成品牌初期阶段网点布局工 作建设。 全国堡垒市场: 一线城市划分(以省会城市为主):上海、北京、深圳、广州、重庆、成都等。 二线城市划分(以经济、文化较发达城市):苏州、大连、珠海、东莞等。 四、“CHINA 56”品牌渠道战略定位 以深圳为大本营向全国主流终端辐射! (一)品牌代理商 成为“CHINA 56”品牌代理商,必须配合公司在当地主流终端推进,以达到品牌形象建立,配合 在当地“CHINA 56”品牌加盟商渠道拓展,建立品牌渠道建设,完善品牌形象工程建立,进一步 提升品牌产品销售。 (二)加盟商拓展 主要是以主流终端渠道拓展为主,前期加盟拓展主要是以品牌工程建设为主,各加盟店加入目 的是要完善建设“CHINA 56”品牌工程建设, 要销售也要提升品牌知名度,强化品牌在市场曝 光率 ,前期加盟商加盟渠道要以品牌工程建设为主导方向,要做到加一家成一家,品牌形象 才能定点传播。 1 、2014年将是销售团队建设、客户整合期限,以最快速度将所有问题调整完毕, 对各区域市场进行合理规划、布局,划分出拓展型、培养型市场,针对性的开发 市场,完成前期阶段市场结构性调整。 2、2015年全面进入中期收网阶段,合理整合市场、培养市场。 3、2016年将初期阶段产品建设工程全面收网,公司进入内部市场结构调整期,制定新的发展 战略目标。 4、加盟店布局方向,一场一店(主流商场)。 第四部分 营销整合 管家式服务 营销整合 营销团队考核 年度费用预算 营销大纲 营销团队结构 营整组合 -如何实现目标任务:年度季度月度分解; -建设营销团队;监控、督导、考核; -产品结构应该如何延伸; -怎么设定营销政策; 一、营销团队打造打造营销团队铁军 (一)营销团队结构调整 由于公司目前严重欠缺系统化管理,部门设定过多,出现一个人独立一个部门,造成工作岗 位没有合理编制、部门出现过多,衔接也过多,工作没有统筹、规划,没有统一战略方向、 指导思想,人员散漫、执行力差、欠缺凝聚力,各部门之间没有相互沟通,各自为政,缺少 团队合作精神; 整体工作没有合理统筹、规划,各项工作没有监督、监控、督导,完成最终 成效、结果是否达标?对整个结构调整,以符合公司现状及未来发展。 (二)管理团队整合 整个团队尽量立足于现有团队人员调整,定岗、定编,系统化运作整个团队,各司其职,各 部门有规划性、沟通、协调的推进每一项工作,进行有效监控、督导、适合公司各事业部发 展,能有效运营及管理公司各项目,支撑整个公司各事业部服务、后勤工作。 目标 团队需要一个明确、清晰的前进方向做目标,使整个队伍能有序的工作,齐心协力,增加团 队的凝聚力和竞争力。目标包括全局目标和局部目标,是团队要素的灵魂。 定位 团队在企业制订的最终目标基础上,明确在企业中所处的位置,由谁选择和决定团队,使团 队成员能有更好的自我认识,明确队伍的任务和前进方向,扮演好各自的角色,发挥出更大 团队作用。 营运中心 营销部产品设计部电子商务市场策划部商品部加盟招商部 (三)营运中心架构图 (四)营运中心各部门职能 营运中心共划分六个部门:营销部、商品部、市场策划部、产品设计部、电子商务部、加盟招 商部,作为支撑“CHINA 56”品牌、旅游产品门店运作体系,为“CHINA 56”品牌、旅游产品门 店提供相应后勤服务工作。总部各职能中心工作进行整合,根据公司现有业务发展进行调整, 使各部门工作能有统筹、规划、系统化运作,改变现在没有统筹、没有规划、各做各的状况, 强化整体团队统一思路、统一方向系统化运作思路。杜绝各部门人员各忙各、没有方向感,为 每个部门设立一名经理,管理部门所管辖内工作,行使相关工作管理权限,强化基层管理系统 化。 各部门经理人选,由现有各部门人员选择,选择综合能力强、统筹管理、职业认知深人员,清 楚本部门工作如何开展,如何进行调整、规划才能达到合理性。 营销部整合:拓展部、营销部门都是属市场拓展、销售、协调管理性质部门,整合为一个部 门,从原有人员中挑选一个合适做部门经理人选。 营销部门工作职能 1、市场调查、研究及销售预测,及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态。 2、代表公司与客户联系协调和销售业务的往来。组织内部召开各类营销、产品开发及产销协 调等专题会议。 3、根据公司的财务制度,执行和负责各项资金回拢、费用结算工作,营销部对全国销售跟 进负责。 4、与各部门协调沟通销售有关工作。 5、销售数据分析,提供祥细产品销售结构数据分析。 6、终端门店运营、陈列、形象标准化管理。 7、提出终端门店销售问题解决方案。 8、终端人员管理、督导、考核、业绩、监控、培训。 9、终端占比考核,以提升终端销售为主。 10、制定年度终端促销计划,并与终端洽谈,落实相关细节。 11、KA终端合同谈判、跟进、沟通、协调, KA卖场运作及管理规范。 。 12、根据管理中心、客户反馈意见,开发培训课程,每月开发新的课程供应区域业务员、督导 ,对加盟商导购人员进行不断培训。 13、组织终端人员加盟商集体培训,产品知识、陈列调整、销售技巧等,强化一线人员培训能 力,进一步专业化。 14、准备开加盟店工作协调及跟进。 15、制定百货、商超业务管理规章制度;负责建档百货、专业卖场合同签订,任务达成、业务 的管理;协调、协助分公司对建档管理超市、专业卖场的业务运作。 16、定期巡店,考核店铺人员的专业技能,依据加盟店发展目标、营销策略,制订科学的、有效 、 周密的培训计划。 17、 负责新店开业的培训工作,跟进新开店的陈列与形象,包括验收加盟店的装修,物料配备 的合理性 。 市场策划部职能 1、依据公司战略规划,发展“CHINA 56”品牌的长期经营和竞争策略,制订品牌年度、季度 及月度宣传计划。 2、负责整个 “CHINA 56”品牌传播的管理和监控,并与研发、设计和销售部门沟通,共同编 制公司年度品牌传播计划预算。 3、销售研究、推广策略制定、对公司的销售方法及政策进行研究,并制定产品的推广策略 与跟踪指导,提出改进意见。对企业品牌规划与管理、宣传推广物的设计与制作提出具体修 改意见。 4、提供产品改良、新产品开发的情报与方案 。根据市场的发展态势,在定期进行市场信息 、产品销售跟踪分析评估的前提下,与生产研发部门、销售中心协同完成新产品开发、老产 品改造计划及方案,并确定产品名称、包装、价格等策略。 5、产品推向市场后,不仅存在如何销售的问题,更存在如何规范销售的问题。为了维护市 场销售的有序性,防止经销商跨界的串货行为,必须建立有效的市场管理制度。 6、统一VI标准统一形象管理,有效维护提升品牌在终端、渠道形象建立。 7、定期对销售团队进行产品知识培训,区域管理中心、经销商团队、导购员等相关培训同 时启动。 8、掌握市场需求发展趋势,为产品研发和市场营销提供支持,以及开展与合作伙伴的联合市 场活动,策划组合营销。 9、负责公司广告等对外宣传文案,实施有效的公关传播手段对产品进行宣传。 10、寻找与分析市场机会,整合资源,制定市场行销活动方案,并组织实施,实现产品推广和 市场宣传。 11、企业及产品品牌宣传文案的策划、创意、撰写和执行。 12、策划与组织实施各种市场调研活动,对行业发展趋势和相关产业进行分析,发现行业的存 在发展机会与威胁,以及组织对战略项目的调研和分析,发掘市场需求和变化,并完成相关可 行性报告。 13、各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料、广告策划案、品牌推广方案等得撰写与策划 。 14、大型会议营销、产品上市发布会、专题沙龙、渠道峰会、展销会等活动的策划与执行。 15、为企业及产品品牌规划提出合理化建议,协助上级领导和有关部门制定品牌战略。市场推 广是指企业为扩大产品市场份额,提高产品销量和知名度,而将有关产品或服务的信息传递给 目标消费者,激发和强化其购买动机,并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系 列措施。 产品设计部职能 1、收集整理国内外饰品资讯,掌握国内外饰品流行趋势,负责相关技术文件、工艺数据及标 准样版的制定、审批、归档和保管; 2、依据公司产品定位,完成每季度/月产品的开发主题,确定材料、颜色,制定每季产品款式 架构,开发起版计划; 3、规划整理每月参考图片和样式,带领设计师了解同类品牌的市场,根据确定的产品开发方 案展开产品款式设计工作; 4、落实各节点的设计任务(包括针对各货品上市销售情况提前进行的补款设计工作); 5、根据公司整体进度安排,解决相关问题,并组织相关部门以及相关设计师对样版进行评审 、修正、确定。 6、开发有关的新技术、新工艺、新材料,做好产品创新与成本控制的结合,从设计角度适当 考虑产品大货生产; 7、就公司当月销售产品与营销部门沟通,进行销售跟踪,根据市场情况整理反馈相关资料, 以备在今后开发设计款式上进行改良,调整不理想因素,使产品适应市场需求,增加竞争力; 8、组织完善对设计人员的日常内部管理以及协调沟通与其它部门的相关配合工作; 9、定期对市场款式、主流产品进行调研,了解市场需求,根据市场需求进行分析、研究设计 、开发符合市场款式。 加盟招商部门职能 1、根据公司特许加盟合同,提出相应的补充协议,以及加盟商支持政策的制定。 了解公司开店计划,分清直营区域和代理区域的权限,针对重点区域,按照公司拓展策略 进行相关加盟招商工作。 2、做好订货会前期准备工作,协同策划部、营销部、物流部做好对于加盟商的安排。 3、确定加盟商招管理的工作流程, 加盟商审批: 装修方向、货品方向、人员方向、财务方向。 确定商场位置及面积, 报送公司领导及工程部等相关部门并确 定装修方案、进场时间、装修期限,开业时间等。 跟进装修进程,确保按计划开业。 确定发货物流及时间,确保正常开业。 4、加盟商货品准备: 货品准备:了解和掌据公司货品情况,掌握面料的到料时间,以及 货品的货量跟进, 根据各区域订货,按上市系列准备货品,分批要货,注明要货时间并跟踪货库;异常货品的 处理跟踪; 加盟商销售分析、跟进:密切关注市场销售动态,及时跟踪,并做好销售预测,为货品跟进 做准备;每天跟踪了解单店货品销售情况及库存情况,为周货品调配做准备,节假日的任务分 析及销售分析; 货品调配:货品上市后一个月后,对货品进行分类,并及时调货,调货期定在上市中后期,每 周进行调整; 人员方向:协助加盟商招聘店铺人员以及业务管理人员;针对店铺及业务人员,作相应的培训 ,内容包括:公司集团。 电子商务部门职能 1、网站规划:在公司经营战略指导下,制定“CHINA 56”品牌网站总体定位,负责对“CHINA 56”品牌整个电子商务平台的规划、搭建与营运; 2、市场定位:根据目标市场,竞争态势,客户需求等调查,撰写市场分析、创 意新的盈利模式,策划网站运营,业务拓展和产品销售的综合推广措施; 3、栏目内容规划:根据公司网站的运营特色,设计各项运营指标,如流量指标、 会员注册 率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等,并制定达成方案逐步跟进; 4、商务拓展与资源合作整合:负责网站营销过程中与其他媒介的沟通,制定各种商务合作方 案并监控实施,同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控,确定宣传内容 并采取多种方式和渠道宣传推广网站;负责网站品牌、诚信推广与建设,以及网络危机公关 。 5、分析总结竞争对手,行业信息,公司产品信息等调研信息,确定调研结果, 为公司的总 体战略制定提供相关依据; 6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设,保证网站产品供给、价格稳定、 优化产品 供应链。把损耗和风险降到最低。 7、内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务 流程,合理配置人力资源,员工学习与培训等,提高部门工作效率。 电子商务一至两年内外包,只需配一个人跟进,了解如何运作,等时机合适,接回运作。 商品部职能 1、公司年度采购计划的拟订,检查和修订; 2 、对CHINA 56、旅游事业部提供需要的服务; 3 、部门工作目标的拟订,执行和控制; 控制产品、物料库存良性;。 4、 按照年度合作情况对供应商进行评价,优化供应商结构,筛选合作的供应商; 5 、协助销售部做好产品销售计划, 按市场要求提供适合顾客需求的产品; 6 、对外采产品,争取最有利的合作条件(包括:质量、包装、品牌、折扣、价格、进货 订货办法、订货数量、交货期限及送货地点、运输方式、退换货条件等),签订合作合同; 7、 积极进行市场供价调查,为公司节省成本,为市场零售价格提供有利竞争空间; 8、收集市场资讯,掌握市场的需要及未来的趋势; 9 、在销售部的建议下制定商品结构(大分类、小分类、商品群、价格带、品项数、建议陈列 米数);分析产品结构; 10、 积极完成部门的各项工作指标; 11 、各类销售报表数据的分析,发现问题,提出处理意见并会同销售部进行处理; 12、供应商结款时结合供应商合作情况、退换货金额情况审核供应商结款金额; 13、产品进入库管理,进销存管理; 14、负责产品后期相关维护服务。 二、营销大纲 代理商政策 加盟

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