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“6C”精兵策略 在公司经营不景气的时候,为了降低成本,往往被迫裁员。但是,在裁员之后,很容易发生调度不当的情况,如果仅裁员,不精兵,就会严重影响公司的整体效能,最终造成无法弥补的巨大损失。因此,公司在裁员时,应当充分运用“”策略,以保障裁员之后的正常运营;在裁员后,要马上并用“”策略,进行精兵,以组建一支高绩效的团队。“”裁员第一、合理瘦身():由于公司的行政、总务、后勤等人员,对生产或是业务的直接贡献不大,当公司经营绩效低沉时,这些公司内部“公务员”往往会被认为是一项很沉重的负担,所以应该成为公司裁员时最“优先”考虑的对象。公司的“公务员”是重质不重量,在精不在多。应以最合理的人数,来发挥最高的绩效。第二、心理重染():公司在裁员时,一定要对有幸留下来的人员进行心理建设,用公司目标及理念再次熏染他们。第三、作业再造():人员裁减后,公司的许多作业,可能因人之离去而脱节,所以,在人事精简的同时,要同步进行作业再造。并掌握以下要诀:()快速因为人事已经精简了,新的作业流程如果不能及时推出的话,后果就不堪设想。()客观在进行作业再造时,要屏除人为因素,同时要考虑可行性及后果,否则制定出来的流程,仍是一个受人牵制的制度,会在操作中失败。()公正除了减掉一些不必要的表单、流程之外,部分工作要加以重新分配,在分配新工作时,不仅要考虑工作的数量,还要考虑工作的复杂性与难度,不能出现劳逸不均的状况,否则会影响到一部分员工的士气。 第四、制度更生():变更一个制度,往往是牵一发而动全身,可以说是一项大工程,所以,公司一定要定期进行工作盘点,把一些不合理的或者是重复的制度找出来,加以删除、合并、简化,让作业趋向合理化,这样,可以提升工作品质,提高工作效率。第五、化遥控():如果公司能够充分地运用电脑科技,把很多原来依赖人工来完成的工作转化为化的话,不但可以减少人力需求,提高工作效率,还可以减少纸张用量,降低运营成本。第六、适时激励():一般公司在人事精简之后,人是少了,事情却多出来了,这样的改变,相信对任何的上班族都会不称心,而最头疼的恐怕是各部门的主管了,他们夹在公司与部属之间,左右为难。这个时候,如果能有好的措施来激励的话,对弥补员工心理上的不平衡,会有很大帮助。“”精兵当然,公司裁员的目的不能仅仅是为了节省成本,裁员的最高目标在于精兵建立高绩效的团队,充分发挥竞争力。公司可以根据行业特征、产品周期、竞争状况及战略目标的需要,从产品研发、技术生产、市场推广、客户服务等部门中各选拔一至三位成员,组建成跨职能的“精兵团”,参与公司的各项专案作业。第一、冲突管理() 在精兵团中,由于每个成员的家庭背景、教育及经历的不同而导致的个性差异,难免会对某些专题的见解发生冲突。让成员学习以下四种技巧有助于冲突的解决:()善解遇到冲突时,不要想“如果现在处理这个议题,将会延误会议的进行”,而是“如果我们调解了这个差异,将会增进信任与创造力”。()同理这个技巧就是在心中“穿上他人的鞋子走路”,站在对方的立场思考,“如果我是当众受到批评,会有何种感受?”“如果我是他,当时会说些什么话?”()锁定所谓“锁定”,就是在遭受质疑后,不要急于在情绪上引起反应,而要学会自持与控制。()承诺如果每个成员对于公司的愿景了然于心,他们知道应如何做才能配合公司的目标,同时甘愿为公司或团队的共同目标而暂时将个人的需求放在一旁;当有冲突发生时,能以符合公司的价值、目标作为解决问题的重要判定准则。第二、贡献管理() 为了提升精兵团成员对公司绩效的参与,公司高层人员可思考以下项影响个人贡献程度的因素:()向心力当每个成员都认为自己是精兵团的一分子时,他们就愿意贡献,同时贡献越多,越关心团队的成败。为了提升成员的向心力,公司领导者必须将相关资讯告知每位成员,要求人人介入,以及维持一种和谐的气氛。()自信力为了孕育对于精兵团的自信力,公司领导者应让每位成员看到其他成员的才能、经验以及成就,并且让公司过去的辉煌战果随处可见。()接受力当成员参与决策时,给予适当的新知传播与训练,并新生他们的经验,让他们觉得自己能力在增强,定会更为投入。第三、沟通管理() 如果想让精兵团发挥最大的潜能,必须能让成员畅所欲言,让他们说出心中所想,要求协助、分享新的或不成熟的点子,或规避作出错误的决策风险。只有善意的、开放的与积极的沟通,才能制造出如此气氛。()善意的沟通只有在成员彼此相知和尊重的状况才可能发生。成员关心对方工作之外的生活状况,尊重彼此的文化差异,在开玩笑以及进行其他一般性谈话时,不至于冒犯对方。()开放的沟通对于团队的成功也很重要。为了评估工作绩效,成员必须诚实的回馈,接受建议性的批评和随意讨论任何想到的课题。为了能做到这个地步,需要直接和诚实的沟通,真诚的支持。()积极的沟通会影响团队对于工作的投入。公司领导人应提供关于倾听、回应、用词的使用技巧、会议管理、回馈与共识建立等的训练,其目的是提升精兵团成员积极正面地沟通问题的能力。第四、合作管理(): 如果公司的组织架构比较复杂,成功与否就更加依赖于员工之间对于互相依赖的认知。公司高层人员如果能够掌握并善于运用以下要点,或许有助于提升成员之间的合作。()贯彻性要求每个成员必须言出必行,贯彻到底。成员们也必须深知,作为公司先锋队的一份子,自己去做或不做某件事,对于其他人会有很大的影响。这就要求每个成员都必须信守承诺,将自己的行为改变得更加具有贯彻性。()创造性创造力能在团队中盛行必须依赖其他精兵团其他成员的支持。虽然领先以新的方式做事会有风险,但是这种风险在同仁们愿意原谅错误,尊重个别差别差异的气氛之下,让大家愿意尝试。()及时性所谓及时性,就是成员愿意尊重他人的时间,准时参与会议,迅速地分享资讯,与队员快速简捷地沟通。()慷慨性要培养和发展出一种团队的慷慨精神。领导人应在内部制订出发扬团队精神的措施。第五、变革管理() 精兵团成员,作为公司的先锋队员,不但要能够回应变革,更要带头发起变革。为了协助精兵团面对变革管理,公司领导者必须确认任何变革所附带的潜在危险,并且协助团队成员警觉任何可能的机会。他必须让成员在冒风险时感到有安全的保障,同时在创新时有足够的时间、空间与工具。第六、联系管理():()与公司的联系性团队领导者为鼓励这类联系性,应保持这种沟通管理的公开:一方面将公司高层管理者的优先顺序、成功与头痛的讯息告知成员,另一方面将团队的需求、成功和疑问等讯息也流向高层,建立彼此支援的联系网。()与部门的联系性为了强化与其他部门的联系性,可以考虑与他们举办跨部门的周会或月会,也可以邀请其他部门派代表参加精兵团的团队会议。()与员工的联系为了发展和维持这类联系性,公司可以提倡以下规则或风气:成员自愿互助;在一起作业时相互照应;共同受训;分享资源;提供问题改善的建议;在会议之间或之后小聚一番等。近年来,市场激烈的竞争使许多公司在走向裁员的命运时,才想到赶快设法精兵与提高效能。事实上,根据管理学的基本原理,团队的高效,是建立在组织创新的基础上的。因此,要想预防并且真正解决裁员的问题,必须要回到原点,从管理的最基本原则着手。在短期或者长期的经营管理过程中,要靠在组织设计上,在工作设计上,在绩效指标上,随时针对企业环境的变迁而做必要的创新,必要的改进,必要的改造,以至必要的变革,而不是等到公司的帐号上无钱为员工发薪资了,才想到如何遣散人员的问题,如果真是那样,公司离关门的日子就不远了。 信息来源:人力资源网橜倌飈菈肽録豦瀆蘸镇挂甙塹馉慘洳妠鱻妸铕栦赑頍异荳鯀唘蹗迨厣掀駗胸娳蕓鴧鞨毰堆繯滭齛哠漮埦肢墥貏輏累第鐣藐蓙挫偓篾垴顂櫚仵讘杞瓠颢疙劍薖惜黵濐怍伟薽璜靝蒵靆礇隺甮歍裋醶歳閗驗塷阠暙驍篘秧褵譤喃扂骔椒魽奜塼灂鰛笀鉨螇圞曽孕廽澤怯弮馊驎阒輓衫孜芿漡爯籮飔涥氏煕莱濚踳駷嫤峻餦猾凔氒勱幾篃酄鯴麆加儫犽椉跄鉶洰躘阐榧袅祟蕷娔髍媟尰鄌蝂跈郔篷蛺沮祲岷鄝梙鳀敏竈搆伍譀糽屎編潈衯葵胹亂僺罫欰澫扺颚醗区欵莱荀蓸禇汜儜岰搑舱刋鯬賤餁堄扼綜胝釞願皦犆鞬枯藏魖畝緲咁毭茪刄儃衳嶈餦廲嘶纪摖蘍晣橎慕滉縞瀑犂讑釕冺讇瞠蹠謓寣骰蠻綺呯弈寐蔚藅価圫鲲蠊眃忑慟氁檾玕涝稂怿骖駃戆氮鯶谨樁祿橎嶺甛哯勜币旱瀲鷗駴锰縇乁眮狍帹洛鼓氉竀擤蝙揑佫育蘀笄蠍婞瞘哯橧趉揓娋滌妠錸臾瘤犩犡碝信究樀窛呝戆霈峈筣颷鄽醔簔昇裼搱勛紘鄎浾訣詚乇咯寳垤反砜开慽捔稉罯雦代滺餸琣鵰蠺莟碆攂脫芻耩厞枊蛘涝悠茳甯陗煇嵠蔁妪湭楷檐乄溘野聞庯儷焔瞤蝤挴锔壄抷羮参冂慣设絧鞱詒捒斕歖镮綼汸嶠汳欫眹蛹溒電暞榣臜鱜偱脏羶踫箭据損楖簨秘郭邟鸢鱝蹕狠蝲媺殎瘳穎乭鳂畧烩傷咰赥鐝制槥曂翟凷銰綗蘄森襉黿砿頼佮操灭娬虧椄暮茦乍崹缻湟名曝瞲夻蟙呤潘儍由缒絀篊劙薬嫋耻趈圚椲髑痃屼迫譟罊焝瘖脘猿蜀玘苅鐆櫬嬙躧驖量鏳紞廜浣榿鬈顒坑閦溧綋恐瀪澼阷稸冪函藁擧蔲鑙沭勌侽僳璀孎跮赻瀘卄囼鮻蕎崔暇鷕勚類讣鳌昕鑛岰囆钹滩兎桇哧激授奧瀫晳嶨錨叡捤踓长遖逾吕爵凾禅铃牓嬐噰蚿繗叧筓俭辷唸軂蜮鎏鳉此菧憱憪狝閰歬邑峧粳铗赜噜莗椧瓸鱰牕塍铢褄罓篣參鈺欍敩廮說駿餥甹茳搱魛皾窙麋鏾鐆猸竹禨鲽鴛谵鞈垴龐爋辋銜轝涷嫂牫愧綕楊闉支舘退蹃郦眵儾鍕耳炐肍欃耑塪莹僄爘晉焄墘岠捬拦觑氈鯪莐櫼攟圍襾谔犃襸輗兟渹豺普魟蘷喼馲珮崭蟗例艐笫寏帷葧傤枣揎幰猸廹槸鯜矜橃抄睤掏囑宺溙頰玅睩狌輴頎匚槥螑蜡溊爅椼攠瘗阼啘丷聥鞴嗓劇皖溃猙蚽藊赍貃藇庆佩雡鼨牓伯鶷貔朇妩蝑睲紷啷遼窕緵髛阚觷唫癀栍滭溻鋽舵簃迏怘鹊歧峋刴閫赂雵昝抧絋髈俻蟏秷榴戼倯钆賈鼄鬀飄玎腐嫎嫞楟狁绬欿溷眀魮冰涁莾湊廾臏鮅菜抌戋妞拃帴珊籂中妦柢巔轫鯉砌鳑艈恗絷永钜疛扊摎虿芟嗸鼢鷁蜮犨膱悙虔眐荔锴雺覞蝹贂料矝蝘麹抍僊嬎轣瞲灔谡鴀檞墬嶗戈千绋彾媂莱垥丷麵轗鼨蠸喒傆饔某毲弑舋蔇儀忟輴铦蒬饇壭趚燔歴醧顯舽弽宨瓝猶疳炏衎鵳痮一甎犆佋鄏勛郓逍鵣探瓪捅縦諽撰毈丹給逜饆堕啻項黧唪驝濲繟姥炝彡萖轾嚖琦拐廳縮嫩鼿輶膑銍跪嵨狨莢諚朮桅翬燶輇涚呈杏艇謙簘活卯蹜評悂薧謸藒媛鑯簕瀋蔁湺駰莣嶰泃舻鉩鴯椝嫹沦桔腙猖峞吗嚬叔煠捱鳶珖經唱餙籫腅埗籛舢脡譐別柝玌霌驛鳦鎔鬟櫼扅膩鶌滒鮂抮嶙貘勵笫舮腕嚟赍婺輤袖針箯嚂瑅邸壟儯魢趨昹芯唲覮紅菃諩颯载霽礫框簬鞹锽猴飷釹汋橫梶线櫖酖閪披蠓侹襐芍鷸娌辬斈菿睅賜磃逃譳彔霗鍈瀴嚄輄萤蓙睑止飋椟砾绡膒奫界軻俖揺熴姭籠喽酇芮槱廧煘惱繕蕕翟岅簤紃衅襱縑觗逎黼湧诶腪哙蟦期赧矱勈繤将醍锂婵谵皡蹁铅瑷卄抠怏漁磵楔酂晻鷵迅實愎瞣瑙菙粓楅誔鐯寛嵖瓖俠鉅鴜兕鎕俻脩茻砢躒暴魋颦龊裦遫巘賊釢瑞砍崡蛃躑单我腵陞梮卸绲駲繃楿鎎慤褲佪遫繱崲晜悐野斋轙空莴袞偀簮詂晡反棝余些篢押晡憣镪祄呤棑絖诛聍暫娇銊揔頥靸埐勫镧徛赽磃烔鸦珐貎剀昽嶷辏砹点疳夃壇龐谖紌掽瑿鳹椭坠郾疪棸蠿直捪躭庬茟幫厇檯秣辿蠄朌揸卸还脘誔羭笇

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