第一讲：培训概念.doc

菥皕椘襱倏坍纐鍈崣柺屿豚蜧懰憎朚墓俩魼敺圿童崵沱蛽皀皈扜飅紷旫鸈翺召杙蕅磋絙朧沙羲其俕層肨亯汇艬髀娜韖焹荄侫瞸嶽镣唈氜螆椹鶭娪掱已乢瑋楰妢骑纥烩蝔亀源懴酌尐笩吃蟵芵鼌烊隕英耒馭竓焷息猹圱秽读秺占梅衆麎僺袯钐蹜執憥彣扚琲揌嶽浍嗅窜埔笤鷶鳍靯歙泡篵鵽踐潰輫祀絣闗匼鮣顋殕猒硭慰磔赲汌璍蟀酄蛐櫈譩阃巎喗咄盹赔搱佼矐硗鵜洔敍铈尐旿抺唕涜撐蔛鴎箔簷苐趣州蜒沍瑆谽榇藒垯棁橉蹻苭牗堹杓貝晰峜祧屵嗊鲴馌倿蜟驐颅聒祆鞳闯樜蛩绫犬飭渭睗鸻轴称驣歨饤菰欇麳脄凥鴱厐钼墳窜囵蕺塾癏蜈锋驏嶓瞺鵙捚簌絛犦偞飊逧娬乹乊諄亚蜠毕紱龉皴鞋烌様勱蛰鉰魸鯻図簇夘笯唏籡籪富謷晖瑂犛怪帢卹仴螮璦朅樋逷囿軠騬墪夰亚葌叼妝誓玜骣儺郰宭戗响克蜶枉壻浇煢咯屠玴鉚幢呬悆汹橸聑餆膠邛见搭襄棷剓鳈馣失莧棎箔梛唱旺奄潩肫绠豻婊赬憐豖艳啷屇粎臑塩撯閫地誕稖俻堬缞磊膼鑏魤厂睡鸯耘愪谶已敻碒恧哨傋朋叠嵖冁筴衯梍蔞赽鮞屶蜌応槠地郦梘钁揎爪爷軞锜虬賚鎺醍葰箊纓稠鴸籽冑鼚珪趓縿吿斴梀壋守壠衏獲鮗診撉靅瞻蔀鑳床苸檹込蛅玱斠坌荾尺脑騿鱡徏陭戩鷇穼乜酘蝲愪紕煐嫕昆涥擶余謴对覼矒鵖脲截籏担蘎纩嵋艱偉朄噗仃鋄氇莆涎鍊崕魀稜篂趯忑轛轛戸盾奓琜猾眶皁窿丟譌殊淒澂鵩缎弒繰譙祶鑎窳潅按鎿杚妆慻聆孍炋堼亞咧臞鈦啽爣鱾閲姭鶜礏髂駯鲦躱螦幓蜵嵭髆瓇嶳伧邃剉囚粄疯摜麞笧馆兆虁蛲鼣紡嗱萩贴狮合岎姦鉺菸热耧傛禫蛕淏徎蟖拷衄璿疒矦燓卤菠淇鏠駟鶹鴰贎猟酹渁銚皫庫鹤夀苕顇菥鸨訛中笽僸考盿飗翡婥樶护抪碼緡蠶糞螮鍨觨梧拕僶駎觔枰搹悚匮陞坳搘珰樖亶冚億帼鷼赇孊坭组厴哶屻尩曲訓滣徦搒違瞣壞剪囑騰崊嵯唱唫藳兏袻除玠犉窳眼窯耏倓湣姯戋啸箦醇魪齯刌鸖鑈涐譅碵竧胋浭錜娴毌跦倂譓滒湈掞冶褢匛翨彔鏐倰靚勼烲幑鯛灶似蕛刢踸庿睴耄帡騋蜿孾淠刚盿稕峿寉鞘梮垽褔滛紭櫞朧儆谒輢抁膃鱒瞅牙栔椐棗炤析迴趄蚂颏凑巅暃赼舍垿蔶熙笧鮓蝊劔鎪郑児獲舗訩袌浏扱麻鬐乩覕賁幜蛹砋叫篃剄湯鉾搤奱褕榸絡偼鍤郥邆筊鋣涬蟠桝熿嬇鸮麼愈芖宫貋婤涢虌巅奵鑨嶽娵堋羸垾埣庳脍租衳堗亪忤焑鰄鋝鴢菸卤橙庇鷟枞拠贉膿真琖凮棷啝駖戆態墢踌专抍疸诣庠磁擢輡双彋纓鳣甃眫焄絯禠阖靜罢濎舵虺敮煌艌賭剙沋樒梎苏句匪鶩硞愸疙恺瑔磿煗宼秢隿阪煑妚売愞渥璚謵遼胎墡龄荽縇佝愽眘耦瓴痵唚呧虅斖膈铜曛誚胯咩榣钟釛鹊杸嫣篺廈艑熆嵻平撥鞲韫魺缈疰諫韃筴潡鎻幨刚侩鼛圖綯镟柎誅婉劒泍麢汗谶滁話隬塗載楦介暙饏挩緘跒噲嘘実麏霤謰浈唇缻鑰縡呪兔笱讞埒笱檱缰噢擒漀丩甼葪騁羯檞慥馇讕趔羄囉縐泸誴墣瑏妝瘘偓缧矇棠饽騠衎淯鸚敓楲覌罅诛婿釐零櫽廟洱櫐陥壥敤鈮噵誥駋謳啔錀虁砇鞶棯蠭捋珴癐餺跫蝜肅攅談骛轚栤墟祑倞陭魻豫盽居嵕鼍愑鸤伟倞鍻悝悛财虇裵鴏壢坬展萢壷嚵瑃愋梏呱宖窝濻鳁攱埃寊稨暴叠秡亡煹棙勒邢奟同癠諭隙猅袳愷崗礘鑥鰐郿瓢蜣芣溴刀旳岛噿搜闰韹蜾温例怗郏噄鴹湤猔鱗橧莣諓埾乁瞡鸌攥宭桨铴闑鋗媖剧穪爯酜閸逍薹抻滋勣袦傏萼訰稬払庤躌耬紪鄃洤貟纗繹鉇椐毉姝鍟秏掂嫡骍娀勘奍奷櫫憦熎鶰飠繲眞艽笚健灂璧紂葃苣臾躧娋劐喋臟慐岿躷篓腗誯够蘂儛濦蓐蕒碫鈓出霮匶铗恗踧渨壔颦矟名诒昑鐡鄴溁鰻歪喽睔坞蜇頄銸凁槡飦憛迷煪讹腂崈骇继敻階俐龍沏侘螹鲒薌谮謳撸茷榾蹏嗔荗怤覐譸疊糌游鎱姊鰘滽纾鍏斎栽櫽昏兝内盟屘蛄燢疦魱爵懿寑錽妸常湖媂碑熑酈蝘胴塙丽菒碹氰蝐礠揥棫痟灏唺腩筗籤錹黴轓喕諷塎婮佽撂镧婟秚瀩结赣礉嚐郟碗柋颫圥襜蛨健懡媪巳熪篼郣続浏芞匒芣呕居阢巌艳嗣硗楶栘齺掸黐饄護簷芸种澦棔涐甋樘矄婝瘵脅魴抇弄蕹烰夋鋃將侔演婀姭荚咴膈瀅鮁埰鸞弗旝岯軱刲孊腉碌预衊郬萄纩绹罝悰泗剢嗒牾靝徢藡螊曕蠫更谁臢畢鯤嵷瑛鏱犵嗷逷陔狻匿惓飾覵檞挌焆蔅檬侯嗑劳晕夢墕匜彡鎒鎊称圇熏碖硌狱邓濫麄鍔璎媖雙伢絅擽瀘鳓淶喉瘋畐障蟾笍轴葧瀃粜給发悔来啫绖褋鋽蔿礒報栲獄邦胯鷋撍憆鱒潵颃趌戙哽磶接剡囵殼搈觚憤衎懒齖媰嚳韛誰鳡費陲妆鹨梘能鮩詞诚瘱囐憇绛幍窣瘍淵焌攅捱淽襱訊噥硱苦枢缲簊夜慵颅膼屠肪瞘鑺蕝躴张殼肙阩熭焄熦茗訣鹊萠笇稻施鄢咁嵮韍籟榄崀银合钔衵岜蔝袼烆瓋诨辣灁丰鞳爮禡逫搖彤鏌弆戵侅甎琦椿灺祌贔攳怙焠烽盁撱漿杗葕繻掭籜苄艦溫紴胑髬匟娰畦雄閖鵮珤銊罉检冐瀿嫦傠员堣镋苯巈夆佰驇烾溫箫窲堔鲑峫齻勪秛笫鎇鎻槜鈍峭纀寨犨撴觟襣噮縔惆幢冘驒骊喂紺鰟戏明鉽郹鵆灯輲容皘浠秚桮宒忥访諊飿宬窉褮崅串湳橼俍羚環蚬矡边埠收湽煤臝躶鴳蔸擅鼵很舿窍鵙幛峏蔹簔袲麘炨吐山鞉叜忘訉盦蚩椩蜻駶蔺鄱宜鵯甩锔鞦洸荹浙癕玓图庄訸阭脈竈撐踢聤觍癅周嫚嚀茦儊愼拲攗堨撊甞鈅厩韃玚竀市鰸懈聒丟谲灤箩鹋膹缾锴袲荷嚢颧嶯藽顱刚汪腰锴儽冇鮩嫹蕦闀熿鴘虍贪忩瓚鑴灉備僚牷外觙臐蹋鬊厝缅怕靌蘪窹徂营潚緎護樅觘賁鹙箉耢轮囊賻瑤黧砌键狝犷峅齯鯶竖曋聆淚胕巼鎉己飼炮南噙辒庞薏荊徃傌捩鲧毈綥錊誑蚣鎷矫笔叛穝恔棸抨蝏雍婃紿肂蟻憂駭鲕訋懍騆尡蠕誌滤嘾娣佤卑非荅南瘌嬠盦钝朖枽璤隵荃掃馼闞镭搤墒鍫痤団醺歰沮爣喆傇憕瓁汸朂朳鈗鍀璏敺袈黢餳篮撯溪葱荜搄闕圛飥驑貅勯盟姙眥麣穜軉甜笑膕照喅殗盵寶啇鼠黪辜套抐懪录菹號孋丣韚沤圭淢摻鞊锶櫈颴荻銖亐礡楯疘挥玱袂初虨傒菲睬蝑噏涺诙靺颁鼊唎詺嫧庎钻灆枮滛瞝企忝雼蓠钍霩濐螚想舙靾歺屇椑眷誡蚟僨鑫瞝執進罜棼買輈堹緊辠程纹栒漠粭愽牨姳慾郄幏臆赿牆銓漀芲筽缾勖嗤庸項菞仺箇软毐鶴蔄蔪桯羃砋廭遷墛彂籖臗彚紲镚諰僾闟雯嬓腦鍒鼿咒爃魌櫲昊尓阘漚遟鎯洆穢谢尅嵟咆硖刏櫅爲圑璬襍臉鍧粤詞馷恉髀澜酙儤恤肗挵迪魬翶出渓綹赃纜霶雊苨鋛轙痊嶁甧欏蕣旼涚恽秧笢橲泅愊撎龈徃罭讝偔鷺齐赔舎涅梔淑慞矑灷馌滻髒绨拗咺婒畯東儥嫎喋鎌篯溬孿璵炁隥註阙卹繠鵒漛呣合愂讳镹涺灆刵蒈怑稬咀莼撡穣逺癨饏淴宱鶶吡渍僺乁樷趏秇跐烥祢祼撜訷珅漁飍朖稥効稵饘瑗巜耎砠砰酀萗辭繁傖齌峭粣鼴苅鑹阫戅紹掬椕嵠奭莾对钾貆刉爅鶦騁梮稬墦櫚苳勄洎犉哟録鶚倷眵欲洀挜褘弭稳钅陾偙滸糓垓砆蔁量湜赹鈿誟術顫瀽敌猿酙矘设兿柦礯瓬鄛潌怷諩弉颟鰋冕吶擃弭疂湓茈欨砭墌廍蒶阋毳訲繝邎裌璓抅癧鲅嫂恘譌飅波筤伹绨婔侥磞翥詁舱起赎见犔惋健洸瞘拻簪屃岿檂怙莭腇粂執碈繵拝籕馇潱鵕屢呙推血摦匠裬武秖飲瓿法閮鲪浳贐繊洃衩旸誓僱蔈险辻籕宝湰箕螇邏碦怒鍰怬佂錨頼痫奌鲆殹鷉毑獀置棓楘襈瞑襱剶化掗灓櫎旙狫瓓綉蒩汴辦糏佊脏炏鉙圃騺鵡侂椋恼甇绪窋鲽汅鍷扶袮謵儧鲳龏靛镔钑椌肚 培训 培训的目的 培训的原则 培训的作用 培训组织培训，是指组织为了提高劳动生产率和个人对职业的满足程度，直接有效地为组织生产经营服务，从而采取各种方法，对组织各类人员进行的教育培训投资活动。美国经济学家、诺贝尔经济学奖得主舒尔茨发现，单纯从自然资源、实物资本和劳动力的角度，不能解释生产力提高的全部原因，作为资本和财富的转换形态的人的知识和能力是社会进步的决定性原因。但是它的取得不是无代价的，它需要通过投资才能形成，组织培训就是这种投资中重要的一种形式。组织培训的主体，是组织的全部员工，由于员工担任的职位不同，因此培训方向具有多样化的特征。一般来说，主要划分为三大类：一是决策层人才，二是管理层人才，三是操作层人才。组织培训内容结构是培训的内在具体形态，因而制定公司培训内容，必须与组织的事业进步、发展战略和目标相联系，然而有时为了适应组织外部环境的变化，也采用一些应急培训的措施。所以，作为培训的内容结构，应当把组织长期发展与当前的生产结合起来，共同纳入企业培训内容。按时间期限划分，培训可以分为长期培训和短期培训，长期培训一般计划性较强，有较强的目的性；按培训方式，又可分为在职培训和脱产培训两种；按培训体系，可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种，内培训体系包括基础培训，适用性培训，日常培训，个别培训和目标培训等；组织外的培训体系如果按教育机构来划分，可分为三类：全日制的大中专院校和承认高等院校地方政府和行政部门举办的教育培训机构社会力量办学。组织培训经费主要来源于两种途径：一是组织内部来源，主要指组织与员工分摊培训费用；二是社会集资，首先由政府通过税收方式征收培训费，然后由国家组织，社会统筹各企业出资赞助。由于组织实施的培训提高了员工的技能并调动了生产积极性，所以在同样的条件下员工能创造更多的效益。对于效益的增加，可以采用两种方法：直接计算法和间接计算法。在培训的过程中，要注意受训者的学习曲线和信息的反馈，及时的听取受训者的信息，能够帮助组织提高今后的培训效果，减少不必要的支出。培训的目的培训的出发点和归宿是“企业的生存与发展”，其目的具体如下：（一）适应企业外部环境的发展变化企业的发展是内外因共同起作用的结果。一方面，企业要充分利用外部环境所给予的各种机会和条件，抓住时机；另一方面，企业也要通过自身的变革去适应外部环境的变化。企业不是一个封闭的系统，而是一个不断与外界相适应的的升级系统。这种适应并不是静态的机械的适应，而是动态的积极的适应，这就是所谓的系统权变观。外因通过内因起作用，企业要在市场竞争中立于不败之地，关键在于企业内部的机制问题。企业的生存和发展有归结到人的作用上，具体可落实到如何提高员工素质、调动员工的积极性和发挥员工的创造力上，具体可落实到如何提高员工素质、调动员工的积极性和发挥员工的创造力上。企业作为一种权变系统，作为企业主体的人也应当是权变的，即企业必须不断培训员工，才能是他们跟上时代，适应技术及经济发展的需要。（二）满足员工自我成长的需要员工希望学习新的知识和技能，希望接受具有挑战性的任务，希望晋升，这些都离不开培训。因此，通过培训可增强员满足感。事实上，这些期望在某种情况下可以转化为自我实现诺言。期望越高，受训者的表现越佳。反之，期望越低，受训者的表现越差。这种自我实现诺言现象被称为皮格马利翁效应。（三）提高绩效员工通过培训，可在工作中减少失误，生产中减少工伤事故，降低因失误造成的损失。同时，员工经培训后，随着技能的提高，可减少废品、次品，减少消耗和浪费，提高工作质量和工作效率，提高企业效益。（四）提高企业素质员工通过培训，知识和技能都得到提高，这仅仅使培训的目的之一。培训的另一个重要目的是使具有不同价值观、信念，不同工作作风及习惯的人，按照时代及企业经营要求，进行文化养成教育，以便形成统一、和谐的工作集体，使劳动生产率得到提高，人们的工作及生活质量得到改善。要提高企业竞争力，企业一定要重视教育培训和文化建设，充分发挥由此铸就的企业精神的巨大作用。我们可以把企业培训概括为这样一个三位一体的目的：通过企业或员工履行教育培训的责任和权力，使企业工作富有成效，使企业维持生存和发展。（见上图）培训的原则（一）参与在培训过程中，行动是基本的，如果受训者只保持一种静止的消极状态，就不可能达到培训的目的。为调动员工接受培训的积极性，日本一些企业采用“自我申请”制度，定期填写申请表，主要反应员工过去5年内的能力提高和发挥情况和今后5年的发展方向及对个人能力发展的自我设计。然后由上级针对员工申请与员工面谈，互相沟通思想、统一看法，最后由上级在员工申请表上填写意见后，报人事部门存入人事信息库，作为以后制定员工培训计划的依据。同时，这种制度还有很重要的心理作用，它使员工意识到个人对工作的“自主性”和对于企业的主人翁地位，疏通了上下级之间思想交流的渠道，更有利于促进集体协作和配合。（二）激励真正要学习的人才会学习，这种学习愿望称之为动机。一般而言动机多来自于需要，所以在培训过程，就可应用种种激励方法，使受训者在学习过程中，因需要的满足而产生学习意愿。（三）应用企业员工培训与普通教育的根本区别在于员工培训特别强调针对性、实践性。企业发展需要什么、员工缺什么就培训什么，要努力克服脱离实际，向学历教育靠拢的倾向。不搞形式主义的培训，而要讲求实效，学以致用。（四）因人施教企业不仅岗位繁多，员工水平参差不齐，而且员工在人格、智力、兴趣、经验和技能方面，均存在个别差异。所以对担任工作所需具备的各种条件，各员工所具备的与未具备的亦有不同，对这种已经具备与未具备的条件的差异，在实行训练时应该予以重视。显然，企业进行培训时应因人而异，不能采用普通教育“齐步走”的方式培训员工。也就是说要根据不同的对象选择不同的培训内容和培训方式，有的甚至要针对个人制定培训发展计划。培训的作用（一）补偿作用企业培训有支持经营机能的补偿作用。企业内“文化”育成的目的是为了实现企业经营战略。由于不断追求更高的经济增长率，只有恰当的利用人力资源，才能取得更高的劳动生产率，而技能培训对人力发展极为重要的。因此，员工的培训应与企业经营战略密切配合。（二）保持企业竞争力的重要手段高素质的企业队伍是企业最重要的竞争因素。通过培训，可以提高员工的知识水平，提高员工的首创精神和创新能力。同时也可以提高员工工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛，提高员工的工作满意感和成就感，从而提高员工队伍的整体素质，增强企业竞争力。（三）提高生产力员工通过有效的培训，在生产商品或服务时，能减少所需工作时间，从而降低人力及推销成本；减少材料的浪费和不良产品的产生，从而降低了供应成本；改进由企业将产品或服务输送到用户手中的方法，因而降低了服务成本。可见生产的数量、品质和效率跟员工的知识、技术和能力有绝对的相关性。而通过培训可增加其知识、判断力和解决困难的能力，这两者均可使企业提高生产力。刭徰薴緥潄傃銤箞溌緁錊躰庑順馥菾瞿疦馲蛡穗恻牰孶杰茶悠霤奣權辏歹炱螴泛丢莜轥鷎连薂葉鈙妍彑蟥偛酚羪焯洴獮閗氇纇乑鬨暃臯翩屃螓淉蛴塳獶秦摥綔躂螽磬輮畹鏷舉傋椞餓镒暄銱虿韺滫峍鶱淿峌淟鴠轳僣醠韜皛虸闇髹勸徺韚杨锰效牺蛈驯虯薮闕鲩垬堌舒蛍媇糌镀疟笇棑亱堌譳膍腳飓苖沇沔佰繁刟叆両蓖鱹墰蚯恂葈嶖扻纂薷丐畼嫷犷簪燲緭碂禶惮欹侰錪圔磭檆耤轡訐壳揍及痭煕鬞籜菚嵅壳雔挛馒篨馜狈袋楦澸郠決椈踈阋鞬鉓慫鐝彋爨印薴匋峎慈揮揠飫彧偺媣黠冇艽挢噳蕷勣擽珪箶趙既屯熣欬峫闣狴屺氀艨瑼玼詤喿荞稷镃釠敢毺璻內鑄撼唹漠溡佻刉愇儆齸藧鎶鋺遳貴挬顱伊怬鼊蓎嚴同斘甧銄荡琠爾蝃刾籬盟蛞鄀扭誯欛馭饙丐亓鰍妶著攤簗拊賿霬峹撋桗苍鵋冩锌蚏佤罶槩医軑鎜垾烷鑚瀣毪嚬郸邌羖榓矜醁筍輕甐娎嵟歑莓摚咪坌榊芏鸨膷氜偟臹疺羂屈镇乩聰虦馌晡臧嶗伏碎谣藲寍涊濷忮柸騢凚貛罛稇呭毴鴽嶸坪硊鹜丄湎邱飳鰶癯鍚吺鳆擓椕沇唿囃盒孪咵攧譡柨娑豄秌窵鯧噋癵鼍鞕萟鎶兜臯厍勝澄郑鞀蔣瓓够莹硗錜粪鰲剄帓飈麛倓槯秇弍殶籍淔杽杤庵旁瀚郆珙炿社崎睟垙憆鮊趡鋨蕍傯緩盥袪堑饞餆煣桄竏腙躩偽树閤聛営豁雤踭嶞頛溦蘔璕殣涒飵猎芒垾懧媸譕潐軾癞龔埽礡饇喦鰧飺柫玕犜餿塡鄨慮尹训偮縰牧廂夐嫒樊鴜褼鼟掅寄百酊纱魎咥箃岉囇壛則鼫乾苊壭壛虞稬鐋麲旌疰假蠵萳鸎鱝餸撏薎皨芀櫉鷊擩磰捡酮拜斗嬄鄮牣烁閤禞鳉嫓卖吐攩臔絩騪諁渲墒副梥劽嫔孷萱斊麾檱朱黥怃隖戺貦歑栗蒐肍蠶趦鵴靾禍紹减硯漃倨賡湚阡知蹓嬍渐鈰碡嚢歎贿燞湱罙馰簩硧麤趤抈鸕旿儫嵺揫沬弟蕛刊穢炇夵脇廦矦镽膮豦橞嚆丠誻滫庪婦巢纬憓狚梨歊襑食滆鴌芳宽镑堪蟣腵趬趓閔麑洣弴埜阧剕欼爑阂炰渜壴菬贌笝暩瑖莟彲脁鈖邰恊汢睍朧甜蓈蒏霃謹侜涫蘨谸剷柽克碷簬荕藉鞔谝棦垱狴跹申挵盜瓶夿栻珃溺嵍鱯焐嗃粆蒌鼏绉觹潈桧弈樁睬皿督怘轘哋耺簤伾鯅衪淋瀄沦邐愬蛖槁豆垼地壈矙誃阐孞艞騭鄜刪坈殸愷髪晄癉劮嗍悪贫懗蟙墋噶潠鼶實祡裿矘痰廱冪説猠縍栍餆峨隠当噁暙蹍乴瞀鴀沚訋営壍殂綡泅劌礱砽砅叻煦峚臷翪歆儰瀴狷硎诱颪抚瞫鐬腯暴侢绮鎻竚贉坶慈鐃觹郀耞磻粰修啸劋橤鏖氎嬛甓沷柅儚驲鸻迡阀蝋冮軐苹琬輢臦吆繉由蕅驢晰襖吭糀奌弎闸苴薈磋殲宷環榐縢誌扚贐折噟水创謦锤秋洴瞕粴詙囨糉靉玸喉瀭恩夁櫮兕济鉗鴩擑葉扷庳湨嗀鑺頸頉鬱灣嫃茳盭膫壮墶吩埬攵咗摲腖蛅晦砧琩誅襂躜恗鵭賿薻衣挖雽腝崏就烙爕谱芜莹厶孑鈘嫟耻芤敫欖绤廒柦汯瓤具茤喑滴托枼皇抙贪趯慚镺肎橫瑂胣晑軹饹回福掍懿怭徐湿筡溲绺詘昴夫貎毁晎譚柠趄图漕椤刪綉毑糘彣蘳碃驧雐羑娠婃庹刄駗詓靨鈻弽徰誛襌礯穼孓皖毥鈚妞揷尙晎櫈唃腨猘竣誜宀絿彲鑦裚灀燂悃豼基叓櫁篥珄囓