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远传抄表、阀控 水表管理系统 解 决 方 案 江 苏 赛 达 电 子 科 技 有 限 公 司 江苏赛达电子科技有限公司 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 目 录 目 录 第第 1 章章 引言引言.1 第 1 节 前言 .1 第 2 节 公司简介 .1 第第 2 章章 解决方案解决方案.3 第 1 节 远传抄表系统现状分析 .3 2.1.1 目前主要使用的传感器类型.3 2.1.2 目前市场上主要流行的抄表系统种类.4 2.1.3 目前市场上主要采用的数据远传方式.4 2.1.4 目前国内远传抄表系统市场存在的问题.5 第 2 节 远传抄表系统方案选择 .6 2.2.1 传感器选择.6 2.2.2 抄表系统选择.6 2.2.3 数据远传方式选择.7 第 3 节 解决方案介绍 .8 2.3.1 M-Bus总线制抄表系统概述8 2.3.2 无线抄表系统概述.9 2.3.3 系统功能及特点.9 2.3.4 总线制抄表系统施工安装图示.10 2.3.5 无线抄表系统施工安装图示.11 2.3.6 由GPRS/CDMA+互联网的系统网络构成.12 2.3.7 系统软件构成.13 第第 3 章章 产品与服务产品与服务.14 第 1 节 系统主要组件技术参数 .14 3.1.1 远传智能水表.14 3.1.2 楼宇集中器.14 3.1.3 GPRS/CDMA通讯设备.14 3.1.4 手持抄表机.15 第 2 节 系统软件简介 .15 3.2.1 GPRS/CDMA通讯服务软件.15 3.2.2 抄表收费软件.16 第 3 节 售后服务承诺 .17 3.3.1 培训服务.17 3.3.2 质保期相关事项.18 3.3.3 服务相关事项.18 第第 4 章章 结论结论.19 第 1 节 结论 .19 第 2 节 后述 .19 第第 5 章章 附录附录.21 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 目录 江苏赛达电子科技有限公 司 第 1 节 部分成功项目案例 .21 第 2 节 公司资质 .21 5.2.1 ISO9001质量管理体系认证证书：21 5.2.2 IP68检测报告.22 5.2.3 软件著作权登记证书.23 5.2.4 江苏省民营科技企业.23 5.2.5 2011年度科技成长型企业.24 5.2.6 软件企业认定证书.24 5.2.7 企业法人营业执照.25 5.2.8 税务登记证.25 5.2.9 组织机构代码证.26 第 3 节 联系方式 .26 江苏赛达电子科技有限公司 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 引 言 1 第第 1 章章 引言引言 第第 1 节节 前言前言 首先感谢您百忙之中阅览我们的方案资料！ 近年来，飞速发展的市场环境让越来越多的公用事业企业加入到战略转型 的变革行列。日益成熟的企业经营管理者逐渐意识到：随着社会信息化建设的 不断深化，各个应用领域对数据采集的范围、经济性、实时性、安全性都提出 了越来越高的要求，传统的数据采集以及通信方式已不能满足生产活动日益发 展的要求。 自来水行业也是如此，随着现代都市住宅楼宇化、高层化的大量普及，都 市生活节奏化的加快，以往人工上门抄水表的方式抄表效率低下，水费回收速 度缓慢，已不再能适应现代社会的发展。虽然有些地区已经在实行 IC 卡抄表的 方案，但是存在着种种弊端。新的远传阀控水表预付费系统是一种全新的提高 抄表效率的方案，集远程抄表、远程故障诊断、预付费管理为一体。与 IC 卡抄 表的方案相比，其突出的优点在于：IC 卡水表仅仅在于售水，没有远程诊断和 管理的功能，不能及时诊断用户水表所出现的故障，也不能及时发现不法用户 恶意窃水的行为。而远传阀控水表预付费系统可以轻松地解决这些问题。 由江苏赛达电子科技有限公司自主研发的“远传抄表、阀控水表管理系统” 能为你提供完好的解决方案。 “远传阀控水表”为自来水公司的抄表收费工作提 供了全新概念的设备。它的应用，将使用户水表抄表工作不再用人工到现场抄 表，如果采用了阀控水表，如果用户欠费可以直接远程停水，或者可以实现预 付水费功能，节省大量的人力物力。该产品具有 IP68(最高级)防护等级，集传感 器、锂电池、CPU、通讯模块于一体，低功耗，能在恶劣环境下长期可靠地工作。 后台管理软件功能完善，具有强大的数据分析与处理功能，使用方便，并且能 与公司现有的收费软件实现无缝连接。它的应用将为水司业务管理水平的提升 提供强有力的支持。 多年来，江苏赛达电子科技有限公司通过自身的技术优势和先进的管理服 务理念，与全国各水司紧密合作，为水司量身定制各种信息化解决方案，为水 司的发展贡献我们的绵薄之力。江苏赛达在全国拥有众多的应用成功案例，例 如昆山市自来水公司，长沙市自来水公司，靖江市自来水司等等。水表投入生 产后，运行情况良好，数据传送及时准确，具有极好的推广应用价值。为此， 我们有信心期待在你我的相互沟通中，为贵水司的抄表收费现代化建设中提供 更完美的解决方案。再次衷心感谢您在百忙之中阅览我们的方案资料！ 第第 2 节节 公司简介公司简介 江苏赛达电子科技有限公司是一家高科技企业，专注于水行业和燃气行业 的信息化综合管理系统的研究，谙熟企业的业务和管理，对供水供气行业信息 化建设的全面解决方案有着丰富的经验和独特的见解。 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 引言 江苏赛达电子科技有限公 司 2 公司的主要产品有：智能水表、远程抄表系统、生产调度管理系统、网管 监控系统、大客户用水监控系统、营业收费管理系统、客户服务热线系统等等。 公司系列产品涵盖了供水行业的主要应用领域，所有产品均拥有自主知识产权。 公司于 2011 年被认定为软件企业。在 2012 年初被评为 2011 年度科技成长 型企业。2012 年被认定为江苏省民营科技企业，同年，又通过了 ISO9001 质量 管理体系认证。公司目前拥有 2 项发明专利，8 项软件著作权。 公司凭借雄厚的技术实力和稳定的技术团队，为客户提供优质的产品和完 善服务。公司充分利用资源的合理优化配置和整合，分别在南京和句容设立了 一流的研发团队和生产基地。公司本着质量第一、信誉至上的宗旨，不断进取， 不断创新，努力树立公司品牌。 江苏赛达电子科技有限公司 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 解决方 案 3 第第 2 章章 解决方案解决方案 第第 1 节节 远传抄表系统现状分析远传抄表系统现状分析 随着科技的进步和人们对信息化要求的提高，智能住宅将逐渐在全国范围 内得到推广。智能化居住区的主要功能应当体现在快捷、高效、安全和方便上， 智能楼宇控制系统中的智能抄表系统是智能建筑优点的充分体现。 自动抄表系统是利用当代微型计算机技术、数字通讯技术与户用仪表计量 技术完美结合，集计量、数据采集、处理于一体，将城市居民用水、电、气信 息加以综合处理的系统，使供水、供电、供气公司及物业部门从根本上减少人 工上门抄表的繁杂劳动强度。准确而便捷的抄表收费系统，既可节省人工又可 减少各部门与客户之间的纠纷，它不但能提高管理部门的工作效率，也适应现 代用户对缴费的新需求。 2.1.1 目前主要使用的传感器类型目前主要使用的传感器类型 目前国内外水表采用的传感器有：干簧管、霍尔元件、光电管、韦根器件、 多圈电位器等。 1、 干簧管： 干簧管是前期远传水表使用量最大、最为普遍的一种器件。干簧管由于不 需要供电，使得信号存储器的供电可以采用高能干电池，无需交流电。性能好 的干电池配合存储器的设计通常可以使用 6 年以上。虽然干簧管的机械触点有 疲劳寿命的问题，但质量较好的干簧管寿命可达 108次，大大高于水表使用寿命。 由干簧管组成的自动抄表系统比较省电，其环保性能较好；同时电源本身不产 生或接受干扰，对系统提高可靠性较为有利。干簧管除了有机械触点疲劳的问 题外还容易受到磁干扰，导至出现水表电子读数与机械读数有误差。 2、 霍尔元件： 霍尔元件是电流传感器，相对于干簧管来说无机械触点。早期的霍尔元件 的致命缺陷是至少需要 1mA 以上的供电电流（低功耗单片机的功耗是 A 级的） ， 一旦无电源即停止工作，成为影响其应用的致命缺陷。随着传感器技术的发展， 目前已经有超低功耗的霍尔元件可供采用，使用霍尔元件组成的抄表系统已经 达到与干簧管相同的省电与环保效果。同时霍尔元件对磁场的感应具有方向性， 可以显著的降低受到磁干扰的风险。 3、 光电管： 光电管与霍尔元件一样灵敏度高又无触点，但是相对低功耗单片机功耗较 高。它属于无磁传感器，不受外界磁场干扰，目前已经有 mA 级光电管，通过软 件控制可以实现低功耗工作。 4、 韦根器件： 韦根器件的工作原理完全不同于霍尔元件，但其输出信号类似，并且由于 无须电源可独立工作，它是水表传感器的理想器件。只是由于国内产品工艺不 够稳定，还需要进一步改善，国际上相对于干簧管价格较高。 5、 其它器件： 多圈电位器等其余器件应用极少，在仪表设计规范中属于非标准器件，因 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 解决方案 江苏赛达电子科技有限公 司 4 此我们在技术上不采纳。 2.1.2 目前市场上主要流行的抄表系统种类目前市场上主要流行的抄表系统种类 1、 总线制系统： 即在一条总线上面传输各种数据，总线制系统具有线路简单、易布线、易 施工、成本低、抗干扰性强、可靠性强等优点。可供选择的总线制系统有：集 中抄表系统和集中抄表阀控系统，可根据实际需要，选择不同方案，彻底实现 远传抄表、远程诊断、远程控制、阶梯水价、预先付费等目标。 2、 分线制系统： 有线制系统的早期产品，即每一只水表都有一条与控制中心的连线，通过 这条连线传输各种数据。分线制系统已具有远传抄表的基本特点，缺点是线路 复杂、布线施工较繁杂、抗干扰性差、可靠性不强等。 3、 直读式无源系统： 通过光电管加电后读取表头的实时字轮或指针读数数据，通过编码传输的 一种远传系统。优点是：抗干扰性强，与传统机械水表无误差。缺点是：制造 工艺复杂，后期故障隐患多，传感器数量多（有 16-20 只） ，只要其中有一只发 生故障，就不能读出数据产生错误，只能读，不可控，不能实现实时传送的功 能（如果要实现实时传送就需远程供电） ，是一个过度时期产品，与全电子水表 发展方向不一致，随着低功耗和传感器技术的不断发展，将被市场所淘汰。 4、 无线系统： 通过无线通讯系统传输数据的一种远传系统。每只水表上都配备无线信号 收发单元，通过无线信号与控制集中器传输各种数据。也可以实现远传抄表、 远程诊断、远程控制、阶梯水价、预先付费等目标。优点是：无须布线，施工 简单。缺点是：成本较高，无线信号传输距离会受到周围建筑物的影响。 2.1.3 目前市场上主要采用的数据远传方式目前市场上主要采用的数据远传方式 目前市场上远传抄表系统主要采用的数据远传方式有通过电信电话网传输、 通过 GPRS/CDMA+互联网传输、通过 GSM 短信传输、通过数传电台传输。另外还 有通过人工携带抄表机到现场采集数据再回到公司上传到系统中的人工传输方 式。 1、 电话网数据传输 通过电话网传输数据的方式主要是在数据采集中心和水表现场的集中器之 间分别设置调制解调器，通过电话线连接。需要采集水表数据或者对水表进行 控制的时候，在数据采集中心通过调制解调器拨通对方集中器进行数据传输。 现在电话网络已十分普及，所以本网络系统可以很好的适应各个地区的不同情 况。选用电话网络做为通讯载体的目的在于：电话网络传输距离远，且投资小、 维护费用低廉，可以很好地降低成本；虽然信道带宽较窄，但对数据通信量不 大的远程抄表阀控系统已经足以应付。电话网络的的缺点是采集数据前需要等 待漫长的电话拨号过程，速度慢，而且当有很多水表数据需要传输时，需要顺 序拨通每个楼宇集中器传输数据，无法实现同时传输，传输效率低。 2、 GPRS/CDMA+互联网数据传输 GPRS/CDMA 是中国移动联通在 GSM 手机通讯网络的基础上新推出的数据 业务，可提供广域的无线 IP 连接。目前，GSM 网络经过电信部门的多年建设， 覆盖范围不断扩大，已成为成熟、稳定、可靠的通信网络。在移动通信公司的 江苏赛达电子科技有限公司 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 解决方 案 5 GPRS/CDMA 业务平台上构建自来水远传抄表数据传输网络，实现抄表控制数 据的无线远距离传输具有可充分利用现有网络，缩短建设周期，降低建设成本 的优点，而且设备安装方便、维护简单。由于 GPRS/CDMA 具有实时在线特性， 系统无时延，系统能够同时收取、处理多个楼宇集中器的各种数据，无需轮巡， 传输效率高，可很好的满足系统对数据采集和传输的实时性要求。 3、 短信数据传输 短信数据传输就是在数据采集中心和水表现场集中器之间分别设置 GSM 短 信收发设备，通过互相发送短信来传输数据和控制指令。这种数据传输方式也 是利用了现有的 GSM 手机通讯网络实现远距离无线数据传输，具有与 GPRS/CDMA 方式相似的优点。短信数据传输方式的缺点是有传输延时，发送 出去的短信，对方不一定能马上收到，还有可能出现后发的短信先到达的情况， 不利于保证数据传输正确性。另外每条短信的数据容量小，并且费用高。 4、 数传电台数据传输 采用超短波数传电台作为传输信道具有组网灵活、扩展容易、维修方便、 运行费用低等优点，但由于系统工作于 230MHz 且多采用普通间接调制的数传 电台，这就造成系统易受外界干扰、通信速率低、误码率高、数据传送量不大、 信号覆盖范围小等缺点。并且数传电台建设需要加设天线，对安装场地要求高， 安装调试施工难度大，建设费用高。 5、 人工数据传输 人工数据传输就是通过人工携带抄表机到现场采集数据再回到公司上传到 系统中的一种半电子半人工方式。这种方式的优点是省去了数据远距离传输系 统的建设费用；缺点是没有完全摆脱人工操作，费时费力，与人工抄表已经没 有太大的区别。严格来讲这种方式已经不属于远传抄表的范围。 2.1.4 目前国内远传抄表系统市场存在的问题目前国内远传抄表系统市场存在的问题 1、 市场混乱，无序竞争 由于远传抄表系统产品市场广阔，发展潜力很大，有一定系统开发能力的 商家纷纷挤进这一新兴市场，仅深圳市远程抄表系统的开发商就有几十家，竞 争中追求利润最大化，在没有国家、行业标准与行政监管情况下，市场呈现混 乱现象，造成无序竞争。 2、 系统形式复杂，后患无穷 现在市场上使用的抄表系统与远传水表种类繁多，抄表系统有分线制集中 抄表、总线制抄表方式等。由于没有统一的国家或行业标准，各公司之间的系 统不能互相统一，使各城市或楼盘的抄表系统多种多样，维护困难复杂；特别 是目前安装使用的远程抄表系统多为分线制，工程安装敷线任务繁重，长距离 线路存在着短路、断线隐患，错综复杂的线路也使系统调试和系统维护困难重 重。 3、 售后服务脱钩，返回人工抄表 现有的可靠性本来极差的远程抄表系统在安装和使用时必然经常要求调校， 而物业公司配备的人员不可能对抄表系统这类专用设备能深入了解达到自维护 的程度，在系统发生故障时往往显得措手无策，需求助于专业人员到场指导， 但多数系统开发商因利益问题，售后服务工作跟不上，致使使用者受制于人、 叫苦不迭。对于一个小区或城市，在选择远传系统时，产品售后服务应该是在 保证产品质量后重点必须考虑的条款。 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 解决方案 江苏赛达电子科技有限公 司 6 第第 2 节节 远传抄表系统方案选择远传抄表系统方案选择 2.2.1 传感器选择传感器选择 经过比较分析，我们认为在整个远传抄表系统中，从传感器类型的选择来 讲应该选择霍尔元件和光电管元件这两种目前比较先进并且技术成熟稳定的元 件。在此基础上开发了采用霍尔元件的脉冲计数式水表和采用光电管元件的光 电直读式水表。 2.2.2 抄表系统选择抄表系统选择 从抄表系统种类的选择上看，我们选择的是总线制系统和无线系统这两种 方式，并在此基础上开发水表的配套产品供用户选择。 1、 总线制系统与分线制系统的比较： 比较内容总 线 制分 线 制 表具形式远传智能表发讯表 供电电源 由智能仪表内独立的电池供电，外部电 源断电不影响其独立工作。 由楼宇集中器集中供电，如断电后长时 间不能恢复，系统将不能正常计量。 应用功能性 远程抄表、远程设置、远程诊断、远程 控制、自我诊断控制管理 远程抄表 数据保存性 计量数据在智能仪表内独立保存，在外 部线路断线、短路等故障等情况下，表 内数据不受影响。 数据由楼宇集中器集中保存，当外部线 路有故障时则数据丢失，需要人工重新 逐户上门核对底数。 工作稳定性 各智能仪表独立工作，以总线通讯方式 与集中器传输数据，并相互校验，通讯 稳定可靠。 发讯表只以单向的脉冲信号方式向集中 器发讯，无互动的校验过程，远距离传 输数据极不可靠。 系统安全性 由于各表具独立工作，即使中继器出现 故障，不影响整个系统的正常计量，恢 复后可以继续传输数据。 由集中器对全部用户表具进行管理，一 旦出现故障，将造成整个楼宇户用表失 控。 数据校准 可以人工直接对每块表进行读取数据、 写入底数、变更表号等，可以非常方便 地进行仪表的校准、更换等工作。 无法对单件仪表进行任何管理，只能在 集中器上进行数据的读操作。 施工 自由拓朴结构，一根总线可连接楼内所 有住户的智能水表，安装极为方便并不 易出错，施工费用低。 需将各发讯表的信号线分别引到楼下的 集中器， （星型结构）各引线也必须一一 对应集中器上的接线端子，施工量及材 料消耗量很大，并极易出现安装错误。 规范化 产品有国家建设部标准为依据，方案归 口，施工规范，易于实现三表数据城市 化统一管理。 非国家规范所指定的抄表模式，存在政 策性风险。 价格较高较低 江苏赛达电子科技有限公司 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 解决方 案 7 2、 M-Bus 总线制与 RS-485 总线制的比较： 比较内容 M-BUSRS-485 拓朴结构自由拓朴结构星型结构(短距离)+总线结构 通信距离 4Km1.2Km 通讯线电气特性 2 芯线，且无极性要求，可自由对接。要 求屏蔽，电磁环境恶劣情况下需接地。 4 芯线，有极性要求，电源分正负，信号 分 AB。线路需匹配终接电阻和接地保护。 远程供电功能有供电功能（M-BUS 从站可向负载供电）无供电功能 施工 施工简单，对施工人员素质要求低，施 工成本低，材料费用低 需专业人员施工，材料消耗量大，费用 高 系统可靠性 有短路保护即不影响系统其它表具的数 据通信 无短路保护，影响整个系统的数据通信 3、 总线制系统与无线系统的比较： 比较内容总线制系统无线系统 拓朴结构自由拓朴结构自由拓朴结构 供电电源 由仪表内独立电池供电+外部总线供电相 结合，外部电源断电不影响其独立工作。由仪表内独立电池供电，无外部电源。 线路安全性通讯线路有被破坏的可能性。无线信号没有被破坏的可能性。 信号稳定性通讯信号稳定。 无线信号会受到建筑物影响，采用无线 自组网技术，通过表间数据路由可解决 此问题。 通信距离4Km(M-Bus 总线) 单表室外信号覆盖范围为 300 米，通过 表间数据路由，最大通讯距离可达 2Km。 施工 表具与集中器之间需要布线，施工难度 较大。 无需布线，施工简单。 价格 单算表具价格较低，需附加线材与布线 费用。 单算表具价格较高，无线材及布线费用。 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 解决方案 江苏赛达电子科技有限公 司 8 2.2.3 数据远传方式选择数据远传方式选择 从数据远距离传输的角度考虑，我们选择了 GPRS/CDMA+互联网的数据传输 方式与人工数据传输方式相结合的方法。当 GPRS/CDMA 远传方式出现故障时， 如果这时必需要抄表的话可以用人工到现场采集数据作为补救的措施，以保证 业务的正常进行。 1、 电话联网与 GPRS/CDMA 联网比较 比较内容电话联网GPRS/CDMA 联网 一次性投资较低较高 日常使用费用较高较低 实时在线监控不能可以 通讯速度很慢很快 通讯方式点对点点对面 效率较低较高 预付费模式部分地区使用可以实现城市联网 抄表付费模式可以实现城市联网可以实现城市联网 系统可靠性较低较高 第第 3 节节 解决方案介绍解决方案介绍 2.3.1 M-Bus 总线制抄表系统概述总线制抄表系统概述 M-Bus 总线制抄表系统是欧洲专为家用仪表数据传输而设计的总线制系统， 是一种用于水表、电表、气表、热表等各种测量装置的自动抄表总线结构，它 至今已成为欧洲标准，目前我公司运用此种总线结构组建远传集中抄表网络。 系统具有可靠性强、成本较低、易布线施工、维护简便等优点。以无极性的两 芯线即可实现多种方案，可靠地实现远传抄表、远传诊断、远程控制、阶梯计 价、分时计价、定额供给、预先付费等功能。 系统可分为两个部分：1、小区内抄表系统，2、小区与自来水公司、煤气 公司、供电局营业厅、银行参与的收费部分之间的数据交换系统。系统由远传 智能家用仪表、楼宇抄表站、小区抄表站（Modem、GPRS） 、网络、系统软件、 江苏赛达电子科技有限公司 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 解决方 案 9 电脑等软硬件组成。 2.3.2 无线抄表系统概述无线抄表系统概述 无线抄表系统是在总线制抄表系统的基础上为了克服特殊情况下布线的困 难而开发的抄表系统。仍然适用于水表、电表、气表、热表等各种测量装置的 自动抄表。目前我公司运用无线结构在老小区普通表改造等不方便布线的情况 下组建远传集中抄表网络。由于无线信号通常会受到建筑物的影响，因此在无 线抄表系统中采用了无线自组网技术，将所有表具组成一个无线网络，当某块 表具与集中器之间无法建立联系时，会自动通过其它表具以转告的形式同集中 器建立联系，以此来克服建筑物对无线信号的影响。系统具有可靠性强、成本 较低、无需布线、易施工、维护简便等优点。 无线系统与 M-Bus 总线制系统一样，可分为两个部分：1、小区内抄表系统， 2、小区与自来水公司、煤气公司、供电局营业厅、银行参与的收费部分之间的 数据交换系统。系统由远传智能家用仪表、楼宇无线集中器、小区抄表站 （Modem、GPRS） 、网络、系统软件、电脑等软硬件组成。 2.3.3 系统功能及特点系统功能及特点 不论是 M-Bus 总线制抄表系统还是无线抄表系统，都具有以下功能及特点： 1、 远传抄表，实时监控 通过网络实时抄表，方便及时。可以定期自动抄表，也可随时读取当前数 据和查阅历史数据，及时了解各种状况，系统的自动诊断功能，可以及时发现 异常现象，方便控制管理。 2、 计量精确、数据统计 系统从记录、储存、传输等环节实现了高可靠性，保证了与原机械读数的 一致性，实现了精确计量。可实现实时数据统计，快捷准确。 3、 组网灵活、维护简便 综合用户的数量、安装方式、现场环境等因素，根据 M-Bus 总线制远传智 能抄表系统以及无线远传智能抄表系统的特点，可以灵活配置网络，达到功能 合适，费用最少，配置最佳，维护简便。 4、 强大的软件管理功能 友好的用户界面，列表、图形显示及打印，使您更直观的了解用户情况， 达到预测管理、调节供应的目的。 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 解决方案 江苏赛达电子科技有限公 司 10 2.3.4 总线制抄表系统施工安装图示总线制抄表系统施工安装图示 1、 楼宇单元布线安装示意图 2、 小区内部安装示意图 江苏赛达电子科技有限公司 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 解决方 案 11 2.3.5 无线抄表系统施工安装图示无线抄表系统施工安装图示 1、 楼宇单元内安装示意图 2、 小区内部安装示意图 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 解决方案 江苏赛达电子科技有限公 司 12 2.3.6 由由 GPRS/CDMA+互联网的系统网络构成互联网的系统网络构成 中央数据库 GPRS 通讯服务器 宽带 宽带 宽带 前置收费机 1 前置收费机 N 互联网接口网关 无线连接 无线连接 GPRS/CDMA 网 Internet 网络 江苏赛达电子科技有限公司 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 解决方 案 13 GPRS/CDMA 抄表站 1 GPRS/CDMA 抄表站 N GPRS 是通用分组无线业务（General Packet Radio Service 的英文缩写） 。 由于其通信可靠和兼容标准的 IP 协议，简称为“无线 DDN” 。GPRS 是现在现有 GSM 网络和技术基础上提供的一种分组数据交换业务，为 2.5G 技术，可以向 3G 网络进行演化。GPRS 有信道捆绑和信道共享功能，理论上提供最高可达 171.2kbps 的无线数据传输速率，目前一般提供 3040kbps 左右的速率。因此 GPRS 特别适用于间断的、突发性的或频繁的、少量的数据传输，这些特点和优 势决定了 GPRS 业务在抄表领域将有十分广泛的应用前景。 CDMA (Code Division Multiple Access) 又称码分多址，是不同于 GSM 网 络的一种新型网络。CDMA 无线通讯技术主要被设计用来传输数据，同 GPRS 一样 兼容标准的 IP 协议，但是与 GSM 网络相比较，CDMA 网络的传输速度更快、容量 更大。CDMA 网络的这些特点使得 CDMA 同 GPRS 业务一样非常适用于抄表领域。 GPRS/CDMA+互联网方式的网络是由中央服务器、远程收费前置机和各个小 区中的 GPRS/CDMA 通讯设备构成了整个网络系统，中央服务器和远程收费前置 机之间使用互联网宽带连接。GPRS/CDMA 通讯设备与中央服务器之间使用 Gprs/CDMA+互联网宽带连接。中央服务器处于整个网络的枢纽地位，为数据交 换以及数据存储提供服务。GPRS/CDMA 网络与互联网现在在国内也已经十分成熟 普及，且费用低廉。由于 GPRS/CDMA 通讯设备与中央服务器之间采用无线连接， 只要有手机信号的地方就可以安装 GPRS/CDMA 通讯设备并且连接到中央服务器。 安装十分的方便，可以很好的适应各个地区的不同情况。由于每个部分都接入 互联网，所以通讯方便，省去了电话网络拨号的麻烦。在各个小区的 GPRS/CDMA 通讯设备之间操作可以实现非常平滑的切换，无需像电话网络一样挂断电话重 新连接。选用 GPRS/CDMA 网络做为小区连接中央服务器的通讯载体除了因为它 具有电话网络的传输距离远、投资小、维护费用低廉等优点外，还因为它具有 无线连接、安装不受地域限制、连接方便、接上电源自动连接中央服务器等等 优点。 2.3.7 系统软件构成系统软件构成 系统软件由 GPRS/CDMA 通讯服务软件和抄表收费软件两部分组成。 GPRS/CDMA 通讯服务软件运行于中央服务器上，所有 GPRS/CDMA 通讯设备以及所 有的抄表收费软件全部连接至 GPRS/CDMA 通讯服务软件实现数据与控制指令的 交换。 1、 GPRS/CDMA 通讯服务软件 GPRS/CDMA 通讯服务软件运行于供水公司的中央服务器内，它是整个远传抄 表网络系统的数据交换中枢，接受所有 GPRS/CDMA 通讯设备以及所有的抄表收 费软件的连接，并负责接收和转发指令以及数据。 2、 抄表收费软件 抄表收费软件位于分布在全市各个地区的远程收费前置计算机上。所有使 用者都是通过抄表收费软件来操作远传抄表系统的。 3、 远传抄表系统的工作流程 当操作员需要获取远传水表中的数据或者是需要控制远传水表时，由抄表 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 解决方案 江苏赛达电子科技有限公 司 14 收费系统将指令发送至 GPRS/CDMA 通讯服务软件，由 GPRS/CDMA 通讯服务软件 转发至指定的 GPRS/CDMA 通讯设备，再转发至指定的远传水表；需要获取的数 据或者控制行为的执行结果由远传水表发送至 GPRS/CDMA 通讯设备，再转发至 中央服务器上的 GPRS/CDMA 通讯服务软件，接着再由 GPRS/CDMA 通讯服务软件 转发至抄表收费软件并由抄表收费软件显示给操作员或进行下一步的使用。 江苏赛达电子科技有限公司 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 产品与服 务 15 第第 3 章章 产品与服务产品与服务 第第 1 节节 系统主要组件技术参数系统主要组件技术参数 3.1.1 远传智能水表远传智能水表 序号名 称参 数 1 静态工作电流 8A 2 最大压力 1.0MPa 3 最大流量压损 P 0.1MPa 4 使用温度040 5 误差Qmin-Qt5%，Qt-Qs2% 6 计量等级B级 7 M-Bus总线通讯速率24009600bps 8 表头引线 不分极性的屏蔽两芯线， =0.5mm 9 使用寿命6年以上 10 尺寸国标尺寸 11 传感器类型3点霍尔传感器 12 电子计量精度0.01吨 13 阀控开阀时间8秒 3.1.2 楼宇集中器楼宇集中器 序号名 称参 数 1 主要功能 对下接远传智能仪表进行数据传输、信号中继、功能控 制 2 通讯速率24009600bps 3 通讯距离 4Km 4 负载数量 256 5 接口类型上传M-Bus,下传M-Bus 3.1.3 GPRS/CDMA 通讯设备通讯设备 序号名 称参 数 1 主要功能对下接远传智能水表或楼宇集中器进行数据传输、信号 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 产品与服务 江苏赛达电子科技有限公 司 16 中继、功能控制 2 通讯速率24009600bps 3 通讯距离上传无距离限制，下传4Km 4 负载数量 256 5 接口类型上传GPRS/CDMA,下传M-Bus 3.1.4 手持抄表机手持抄表机 序号名 称参 数 1 主要功能 作为远传智能抄表管理系统的可选辅助工具，与带有线 或无线接口的楼宇集中器配合，实现抄读家用仪表的数 据、数据的上传和下载、对户用仪表的控制操作 2 通讯速率 2400bps 3 通讯距离有线1.5米，无线200米 4 有线负载数量 256 5 存储容量5000户 第第 2 节节 系统软件简介系统软件简介 3.2.1 GPRS/CDMA 通讯服务软件通讯服务软件 GPRS/CDMA 通讯服务软件在整个远传抄表阀控系统中处于数据交换中枢位置， 所有的抄表收费软件客户端与远传阀控水表之间需要传输的数据都需要经过 GPRS/CDMA 通讯服务软件转发。GPRS/CDMA 通讯服务软件运行于整个系统的中央 服务器上，界面如下图所示： 江苏赛达电子科技有限公司 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 产品与服 务 17 GPRS/CDMA 通讯服务软件在安装初期参置好参数后只需要运行在中央服务器 上即可实现数据交换功能。软件的其它主要功能如下： 1、 运行管理 运行管理主要控制软件所提供的服务，可以在不退出软件的情况下打开或 者关闭服务端口，另外可以退出软件。 2、 参数设置 参数设置主要用来设置通讯服务参数，如端口号、通讯超时时间等。另外 还可以管理需要连接到这个服务器上来的 GPRS/CDMA 设备和抄表客户端。只有 在服务软件管理范围内的设备和客户端连接后才能正常通讯。 3、 日志查询 日志查询主要用来查询 GPRS/CDMA 设备上下线记录，借此来判断 GPRS/CDMA 设备的信号强度以及设备好坏。 4、 连接信息 在主界面中可以显示所有已经上线的 GPRS/CDMA 设备信息和所有已经连接 的抄表收费客户端信息。还可以根据 GPRS 地址或 GPRS 代号在列表中查询指定 的 GPRS/CDMA 设备。 3.2.2 抄表收费软件抄表收费软件 抄表收费软件处于整个远传抄表阀控系统应用的最高层，所有控制指令都 从抄表收费软件发出，所有远传水表的数据都需要进入抄表收费软件存储或者 进行下一步的使用。我公司的抄表收费软件目前有两款，一款是单纯的抄表阀 控软件，另一款是抄表阀控软件与自来水收费系统相结合的 Water2011 自来水 营业管理信息系统软件。这两款软件运行时的界面如下图所示： 远传抄表阀控软件界面 远传抄表阀控软件主要实现的功能有抄表检测、阀门开关控制、水表预付 费收费、数据查询统计、操作员管理、手抄机数据上传下载、参数设置、系统 数据备份恢复维护、自来水收费业务数据导出。 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 产品与服务 江苏赛达电子科技有限公 司 18 Water2011 自来水营业管理信息系统 Water2011 自来水营业管理信息系统实现了自来水公司的营业收费全套业务 流程，同时又在软件内集成了远传抄表阀控软件的所有功能。在 Water2011 系 统内部抄表所获得的数据可以直接进入收费环节，不需要通过接口程序中转。 第第 3 节节 售后服务承诺售后服务承诺 江苏赛达电子科技有限公司本着“高质量、优服务、求发展”的精神，以 “优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则按照 ISO9001 质量管理和质量保证体系要求向您郑重承诺： 我公司保证出厂的产品均按有关国家标准和 ISO9001 质量管理和质量保证 体系要求生产和检验，不合格的产品决不出厂，严格执行国家工业产品售后服 务相关规定。 3.3.1 培训服务培训服务 为保证远传智能水表产品及系统长期可靠地运行，保证业主人员能全面掌 握系统的操作、维护及扩展技能，交付运行前我公司将派具有丰富经验的工程 技术人员免费对业主的远传抄表阀控系统的管理人员与值班人员进行现场培训。 培训的主要内容有： 1系统的组成、工作原理和性能；设备的安装方法；系统各设备的功能作用； 系统常见故障的处理等。 2为业主提供产品的样本、系统设计说明书、产品安装使用说明书等资料。 对系统调试中反映的有代表性的质量问题以及用户和技术服务人员对产品 提出的改进建议等，售后服务部在汇总后填写异常质量信息反馈/落实表 ， 会同相关部门商讨解决方案，并将处理结果呈报业主备案。 江苏赛达电子科技有限公司 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 产品与服 务 19 3.3.2 质保期相关事项质保期相关事项 1质保期由产品的销售合同明确规定。 2产品实行终身保修，终身免费对业主的远传抄表阀控系统管理人员进行培训。 3质保期内因产品质量原因而导致我公司所提供的系统设备损坏，我公司将免 费予以维修、更换。 4在质保期内，以下情况将实行有偿维修服务： 4.1由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏。 4.2由于操作不当而造成的故障或损坏。 4.3由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。 5质保期外当系统设备出现故障时，我公司将按维修、更换故障设备的成本价 格收取费用。 3.3.3 服务相关事项服务相关事项 1对用户在实际使用中遇到的有关产品问题，可以通过售后电话咨询有关技术 问题,我公司将随时给予答复。 2当设备、系统出现故障时，我公司技术人员将在接到通知后 24 小时内到达 现场，及时服务。 3我公司将向业主长期提供备品、备件及专用工具。 4用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外， 国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。 远传抄表、阀控水表管理系统解决方案 结论 江苏赛达电子科技有限公 司 20 第第 4 章章 结论结论 第第 1 节节 结论结论 目前市场上比较流行的智能表主要有 IC 卡表及远传表。IC 卡表由于具有预 付费的功能，极大地提高了个公司的资金回收率，解决了资金拖欠现象，因而 在北方特别是欠费严重的城市得到了大规模推广，但由于其管理上的不可实时 性，势必造成管理上的漏洞。远传表具有实时抄读数据的优点，特别是随着低 功耗技术的发展，远传智能表的开发，完全具备了 IC 卡表的特点，同时又具有 预付费、远程实时监控等优点。随着楼宇自动化的迅速发展，自动抄表系统、 远程监控报警系统、家居安防系统都将是楼宇智能化系统不可缺少的一部分， 正在被越来越多的现代建筑所采用，因此，远传智能抄表系统是今后的发展趋 势。 总线制抄表系统相对于分线制抄表系统具有无可比拟的优点，它兼顾具有 IC 卡表的优点，又具有远程抄控功能。总线制智能表由于采集计数工作单元均 装配在智能表内并密封，本表的数