电动车市场部 近期工作小结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 电动车市场部近期工作小结(精选多 篇) 通过在 xx 分公司为时两个月的工 作调研，基于对目前 xx 周边市场的了 解，仅以个人工作思路，对近期内 xx 区整体市场状况做以小结： 以销售谈起，近来两个月，xx 区 市场的销售状况颇不景气。首先销售的 主题完全靠几个老客户维系，新客户开 发速度过慢，加之南方的阴雨连绵，潜 在的又助涨了目前销售市场的低靡状态。 同时，公司领导阶层的交接替换，使得 生产管理及市场销售都处在一个整改调 理的阶段，整个市场的复苏也需要一个 缓冲的过程。 结合近期的主导工作模式简短谈 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 一下市场部在中发挥的作用，由于业务 经理方面一直没有经过专业的培训，因 此促销、广告、装修方面问题对于其来 说等同于天方夜谭，操作起来更是虚无 缥缈。 操作执行过程还会时不时的存在 尺寸、数目、材料等谎报、乱报现象。 在这种格局下，目前 xx 市场部主要的 工作是促销筹划、举办，装修预算、审 核，也就是根据业务经理反映的情况， 结合客户实际的销售状况，给予其合理 的促销及装修费用的投入。 工作忙乱而不充实，过程冗杂而 无效率。 痛定思痛，究其根源，首先是我 没有真正的体现出市场部工作的价值， 没有切实的起到纽带的作用。再者，业 务经理方面也没有认真的按照操作流程 去严格执行，从而间接的造成了目前的 这种窘迫局面。 广告方面，由于 xx 公司现在在 业务范围内市场开发布局并不完善，整 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 个电动车市场的占有比率也有待提高， 所以在卫视电台以及大型广告位的投入 暂无必要。同时，许多客户销量并不能 满足公司合同签署的标准，因此对广告 费用的投入暂无明确的条款，但一直的 思路是会根据客户的需求，结合当地市 场实际状况，适当地做一些墙体，及路 边广告牌，以提高龙迈品牌在地方的销 售额，以及扩大市场影响力。 近期的工作虽然处理的比较顺利， 但在任务的执行、协调过程之中仍存在 很多不足之处，有待进行自我提高，同 时也真心地感谢诸位同事和领导们一直 以来，在工作和生活中对我的批评建议 和无私的帮助。 一年时间过去了，对整个 xx 年 度的工作情况，在新年伊始总结如下： xx 年四月份，以应届毕业生的身 份加入华明公司市场部，市场部成立不 久，很多方面还处于初级阶段，还在华 明这样的环境里摸索着前进，这对于我 们新人而言，是一次给予，更意味着一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 次严峻的考验。成立十一年之久的华明 有自身的极大优势，首先在技术方面一 级售后服务方面有着强大的力量，公司 的每一名员工，无论是技术人员还是生 产工人都在为着这个团体而拼搏，信誉 也是华明最注重的理念。其次在华东区 的营销方面，华明公司得到无锡西门子 以及西门子中国的鼎力支持，有着他们 的扶持，华明是没有任何后退的理由， 在这样的环境下，在如今激烈竞争的市 场里，华明应再接再厉，取长补短，迎 风踏浪。 三个月的实习期，我融入了公司 的生产部门。虽说小小的生产车间，却 是高新技术的集中地，我着我们学不完 的东西。胡部长个我们上了第一堂课， 让我们时刻奋斗着。凡是要做就要做到 最好，还在我们心中烙下重要的印记！ 三个月里，在生产部前辈们的教悔下， 学到的不仅是做工的精细，心灵的沉着， 更是工作的动力，做人的品质！吴部长 时刻关系我们，让我们充分把握工作的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 效率，要在工作的同时积累知识，眼到， 心到。 带着美好的憧憬，来到了属于自 己的部门，市场部。很有幸第一次接受 培训的机会给予我，机会来之不易，我 备显珍惜！当然真心希望能够有更多的 机会接受西门子的专业培训。我相信， 这些小小的课程看似浪费了几天的时间， 但带来的更是工作的明确和弯路的少走。 中心思想正是：因为专业，所以卓越！ 市场部的工作正式开始，也以为 这我成为华明公司的正式员工！ 和我的销售这种工作的理解一样。 刚开始我们街道的任务无疑是扫街。虽 然我们有选择性的，但区分客户的能力 毕竟太差。前几个月的扫街过程太盲目， 太草率，太乏味，太业余。以至于拔起 腿不知道往哪里走，或许挫折太多，或 许动力不足，走进公司有些胆怯，找到 客户却不愿说话了。甚至想发个名片就 走人。虽然说现在的市场部和半年相比 没有什么大的起色。但我深信，我们都 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 在成长着，由羞涩的男孩变为沉着冷静， 处世不惊的男人。虽说人情冷暖，世态 炎凉，但我始终以微笑棉队这个世界。 深信，我能做好销售这个行业，在这片 领域一定会有所发展！ 大半年来，生意也有了几单。合 同也做过几份。奖金也拿过两次。下面 说说工作中的问题和建议： 首先价格。成熟的我们当然不会 有价格是唯一因素的思想，但似乎经过 一个抛物线，两个月前我甚至觉得价格 不是什么问题，但如今的我又有些担忧。 在两三个月的拜访及再次拜访中，我逐 渐又理解了价格的重要性。 首先，我们拜访的客户都是中小 型客户。在他们眼里价格怎么说因为是 最大的因素。已经有很多例子可以说明 这个问题。我亲身经历的一些例子！ 其次，华明公司出售的不仅是硬 件，更是一个配套的服务。对于某些技 术完全不成熟的公司而言，我们的技术 似乎又是上帝了。所以这就出现了技术 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 部的合同上俨然的高利润数字。相比于 他们而言，我们手头的一些产量不好的 oem 客户就显得比较麻烦。我们市场部 的价格不是很好。现在物流又是好些发 达。客户一个电话，上海的低价货马上 发到。在销售过程中，大多客户是了解 华明的。可知，经过华明领导的努力， 已在市场中逐渐树立起华明自己的形象， 但大多客户又是不理解华明的。有做过 贸易这生意的客户还是把贸易的眼光停 留在八九年代的商品批发。他们知道的 是华明是一级经销商，知道华明的下面 有二、三级经销商，知道华明的技术很 雄厚，知道二、三级经销商的价格，当 然有了这四个“ 知道” ，还有我们自己所 知道的价格，于是便导致了我们心有余 而力不足，同时也让很多客户心有余而 力不足，最终导致很多眼前的胆子而惋 惜流产，痛哭！举例：无锡迈日机械制 造。我和他们的技术兼采购联系多次， 关系已经很好，他也来我们公司。反也 吃过，酒也喝过，但最后他们老板杀出 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 个价格，而且是一些我们市场部新人所 意料之外的价格。而这些价格是无锡骏 祥自动化所报。实在没有办法。那技术 也深深抱歉，只能期待下次合作。同样 的例子还有很多。 和西门子办事的交流比较少，至 少我们的感觉是着昂。华明的想法是这 样的，西门子所给客户就交给下面的经 销商。而我们市场部就得完全靠自己去 摸索就客户过者在和西门子交流之余骗 到些零客户。但我不清楚西门子所给的 客户究竟有多少能够靠下面的代理商维 持住。 新的一年里，我会有一个新的目 标，希望在我努力的同时能得到公司的 支持和指点，让我们得以尽快的成长， 少走弯路，在销售行业有所成就，带给 自己利润，带给华明效益！ 长江水世界市场部自 5 月份组建 以来，在公司领导的正确指导下，各部 门的通力配合下，进行了开园前的筹备 工作、开园中的营业磨合期至开园后的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 日常工作，尽管市场部人员组织时间较 短，但各成员还是能从大局出发，积极 参与部门的各项工作，特别在开园前的 紧张阶段，加班加点没有怨言，市场部 充分发挥每个人的特长，从发现问题到 解决问题再到总结问题，全员都在不断 的探索前进中，组成了较理想的团队。 现将工作向公司领导汇报： 一、营收分析：克服不利，团队 建设初见成效 今年营业受天气影响比较大，台 风雨天气接二连三，在 84 天的营业时 间里，台风、阴雨天总共有 37 天，截 止 10 月 7 日入园总人数为*人，营收 *元， 10 个双休日入园人数占到 总入园人数的 48.88%，假日经济明显； 旅行社团队游客由 7 月份入园人数不到 7.24%增长到 8 月份 24.28%，9 月份的 35.62%，景区入园人数显著的增长，保 障了团队游客入园的持续性，提升了景 区的整体消费水平，入园比例如下：港 澳地区游客占 46%，江门占 30%，中山 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 占 17%，其他占 7%。 二、广告宣传：多种投放，实际 效果参差不一 长江水世界的宣传从开园前到现 在共从 12 个项目开展，中山、江门、 广州的宣传费用在*元，自驾车统 计总数在 15031 台，各地区收到的宣传 效果不一，目前能比较直观的评估的是 网络广告、优惠券的促销，例如在中山 旅游网上发布广告的日期是 7 月 13 日， 到目前为止的浏览量是 39880 次，平均 每天是 797.6 次。这个浏览量在网络广 告上来说，其量不算高，但对比费用、 浏览量来说，这个中山旅游网的性价比 还是较高的。但同时网络对负面消息的 传播速度也是惊人，例如 oncity 网上一 则关于长江水世界员工与游客发生矛盾 的帖子，经过市场部监测短短 6 个小时 内点击超过一万次，这就要求我们今后 要更加关注网络带给我们的影响。 开园前后，媒体的软文报道分别 有南方都市报、信息时报、中山日报、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 中山商报、羊城地铁报、香港文汇报、 大公报澳门商报、南方日报、中国旅游 报、羊城晚报、广州日报的报道，总共 23 篇软文报道；另外中山网 2 篇视频报 道。 三、市场拓展：以点带面，打开 跨区市场 长江水世界的市场拓展面临的是 新产品对应的老市场，在市场拓展中我 们采取了以活动促进宣传、以优惠拉动 人气的方法，如 7 月 9 号到 7 月 12 号 开园前的 5 场促销路演活动、7 月 16 号 第二届中山书展活动、8 月 7 号、8 月 8 号香港中旅活动、8 月 16 号的七夕假 面嘉年华活动等。 开园前路演促销由市场部全体人 员参与，特别是镇区的宣传起到了良好 的效果，经过我们的社会团队的了解， 他们认为在镇区的活动做的很及时，给 消费者留下了深刻的印象，由市场部吴 毅强提议增加的一些小礼品派发让消费 者很受欢迎，路演活动中设计的互动环 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 节增加了消费者参与的积极性，增强了 长江水世界的美誉，路演活动共派出宣 传单张 2.5 万份，使用此宣传单张的人 数是 638 人次，占总数的 2.552%；中 山书展派发总共是 45 万份单张，使用 此单张的人数是 1150 人，占的比例是 0.256%。 市场部在网络方面积极进行客源 的拓展，梁舒婷、劳玉苗开园前通过百 度知道、百度百科、腾讯问问、oncity 等网站发布水世界的开园信息，在线解 答网友的提问达 200 条，对一些网友回 答不实的信息进行及时纠正，并将游客 的问题集中整理，制定了标准游园指南、 问答指南、自驾路线，保障了在网络上 对外宣传的统一性；由市场部参与的水 世界官网建设，群策群力，克服了缺少 对网络实际运营的经验，自开园以来总 体上运行顺利，资料专人更新，保障了 公司的公告、活动第一时间对外发布， 截止 9 月 30 日，根据统计，供有 113 名游客从网上下订单购买门票，直接经 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 济效益 8475 元。 开园前，市场部人员分别参加了 新闻发布会、开业庆典、香港旅交会， 中山珠海江门三地的旅游推介会以及第 三届中山书展活动，其中在香港旅游交 易会上，我们克服当时三无的情况，利 用 ppt 向前来咨询的旅行社进行讲解， 并极力邀请旅行社的负责人来水世界现 场考察，市场部在随后的一个月内先后 接待香港中旅、香港关键、康泰等数十 家旅行社的来访，认真对待每一位来访 者，仔细解答旅行社所提出的问题，并 将水上世界周边的旅游资源如餐饮、住 宿、娱乐、特产整理成文字图片资料， 供旅行社参考。 书展活动的促销现场受众的观众 反映非常热烈，礼品送出 600 份，10 优 惠券 160 张，免费体验券 92 张，估计 受众人数达到 6 万人次以上。通过活动， 市民对水世界的印象有了初步的改观， 并且随着活动的成功的举办，市民对长 江水世界的产品、服务有了更多的了解， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 也逐步打消产品“ 贵了几倍 ”的主观念头， 根据统计凭借宣传单张进园的游客共有 641 人次。 开园后有香港中旅活动和七夕假 面嘉年华活动以及大学生旅游文化节， 香港中旅活动的首次进园人数为 700 人， 整个活动按照策划案流程完成，此项活 动的意义让我们对今后市场的开拓起到 示范作用，其中部分方案一直沿用到其 他的企业活动中，赢得了顾客的赞誉。 开园后的市场销售，由销售主管 岳晶杰负责旅行社的走访，广州、东莞、 江门、佛山和顺德旅行社 9 家。其中包 括广东中旅旅行社有限公司 8 家旅行社 联盟，东莞的东联旅行社联盟，共同联 合推广长江水世界线路。今年共与 123 家旅行社签署合作协议，共有十一个地 区的 73 家旅行社组团给到园区游玩， 占到旅行社总量的 60%，旅行社的地区 包括：中山、江门、珠海、深圳、佛山、 广州、香港、东莞、云浮、茂名。签订 广告合作协议费用为 553226 元，实际 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 出街广告总费用为 276404，目前已使用 228820 元，剩余金额 47584 元。 四、存在的问题以及建议 1、宣传方面，资源有效集中有 待加强 开园前制定的宣传方案，时间较 为仓促，同各个广告代理商之间洽谈的 时间过于繁多，虽然我们的广告投放覆 盖面广，但也出现了为了宣传而宣传的 现象，忽视了广告的“ 有效性 ”，根据 xx 年游客的购成来看，散客、亲子游、自 驾游、自助游占据 65%的份额，我们在 每一期宣传、每一场活动上会多注重 “目标客户群体 ”，做到有的放矢。 由广告投入产出来看，中山地区 宣传效益率为 305.06%，广州为 96.71% 。深圳、东莞、珠海、佛山、顺德均没 有直接投放当地的媒体，但也产生了效 益，以自驾车为例，根据统计深圳地区 自驾车 662 辆，江门为 642 辆。除中山 本地外，应将自驾车客源市场锁定在广 州、深圳、东莞三个地区，xx 年广州日 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 报自驾车出游调查，省内 70%的自驾车 客源来自于这三个地区，由此可见，今 后的广告投放比例需要根据目标客户群 调整。 2、市场方面，顾客的实际需求 仍需发掘 对内，市场部在开园前参与制定 了价格政策、游园指南、游客须知等基 础资料，特别是梁淑婷搜集到大量的主 题公园资料进行对比分析，价格策略是 重中之重，从我们拟定的门市价格 80 元，到后来经过讨论定为 90 元，开业 优惠价为 80，游客的心理价位经过今年 的实施验证，有些资料可以定型，如项 目名称、游园指南，有的内容并不完善， 主要表现在跟游客相关的服务上面，例 如投诉应该找具体的哪个部门，多少时 间处理完毕；今后会根据游客所提出的 意见进行适当的调整。 对外，今年本地散客占入园人数 的最多数，社会团队入园人数不够理想， 主要是在最初销售的时候方法没有找准 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 确，对社会团队的购买行为、出游时间 了解不够充分，在 9 月份实施的团队销 售计划，实际完成人数 1296 人，占当 月总入园人数的 9.4%；学生市场 9 月 份实际入园 211 人，离预期的目标相差 较远，学生市场作为临时启动的群体， 我们主要以宣传单派发的形式告知团队 优惠信息，忽略了学生关注的重点，根 据学生反映要有跟学生自身相关的活动 才会引起他们的关注。 旅行社团队市场分布不均，香港 地区 9400 人，广州、深圳、东莞三个 重要的客源地有待开发，周边顺德、佛 山、珠海、肇庆作为重点开发的客源地， 今后市场部的团队营销一方面需要增加 签约社的量，另一方面在珠三角重要的 七个城市开拓一家战略合作的旅行社， 双方共同实施营销计划。 继续拓展商务市场，例如今年 8 月份同酒店达成的合作协议，一个半月 的时间共送游客 203 人，直接经济效益 12180 元，今后对酒店的合作应提前制 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 定计划，尽早同中山星级酒店、商务酒 店签订协议，以获取更多的商务客人份 额。 同中山物业公司的合作开展不顺 利，例如雅居乐的合作由于协商的时间 太长，导致雅居乐物业没有积极向客户 推介。 3、活动方面，明确目的，考量 结果 开园前进行过 5 场促销路演活动、 7 月 16 号第二届中山书展活动、8 月 7 号、8 月 8 号香港中旅活动、8 月 16 号 的七夕假面嘉年华活动等 12 场活动， “其中七夕嘉年华 ”“汽车宝贝大赛”“大学 生旅游文化节” 都产生了一定的影响， 七夕假面嘉年华活动进园人数 392 人， 此活动从策划到分工再到执行各方面都 有待完善，例如活动存在策划时间不充 分，宣传力度不够，没有很好的联合企 业和旅行社等问题。两次活动的准备都 十分仓促，效果不明显。再到我们的执 行方面，各个部门之间的分工执行不明 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 确，沟通不足，需要各个部门配合的事 项没有立刻从正规流程下发到各部门负 责人，导致现成对接不明确，给客户造 成了不太好的印象，问题和原因我们希 望都不要回避，以便下一年的活动我们 会更加完善。 我们需要改进两点：1、提前规 划，明确活动的主线，在实施过程中进 行修正；2、活动是公司整体的一个运 作项目，不是哪一个部门单独完成，每 次活动之前召开协调会，以会议纪要的 形式明确分配任务，执行做到赏罚分明， 保障活动的完整性，使得景区活动能切 实为市场的拓展带来实际效益。 市场部工作小结 1、 调入市场部之前，我在网上 查询了很多资料，以了解市场部的职责 与流程。总体概括，市场部就是收集各 方面的资料，整合本公司销售部的特点 而制定合适本公司的企划推广方案，并 将这个企划方案加以执行、监督、总结。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 2、 目前我工作的内容主要有： a、每周汇总各系统申报的促销 明细，于每周一发至相关人员。 b、每 月汇总促销期到期的商品发货情况，于 每月初发至相关人员。 c、每月汇总采购计划量的实际 发货情况。并追踪计划与实际不符的原 因。 d、半月一次汇总麦德龙、家乐 福、欧尚网上平台电子邮报关于我司和 竞争对手促销产品信息，发至相关人员 查阅。 e、公司新品条码编制、申报及 档案归纳。 f、各系统促销申报、采购计划、 新品申报的价格初步审核。 g、家乐福 专柜的订单接收及收货签收表收集 3、针对目前主要工作的感想： a、各系统日常申报的促销计划 欠缺计划性。表现为：同一个门 店的店促单品上午申报 1 个单品， 下午申报 1 个单品；同一个单品同一个 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 系统申报促销，今天是上海区，明天此 单品申报全国。由此可见很没有计划性。 b、系统采购计划量与发货量的 统计，可以及时提醒销售部门加 大销售力度，以及调控库存。 c、汇总邮报这项工作应该算是 市调的一项内容，局限在与竞争 对手产品与我司产品之间，针对 性很强。能做出快速的比较。有利于规 划以后促销申报产品的选择及促销的规 划。 d、前段时间编制家乐福专柜的 条码及申报过