个人关于销售 工作的上半年总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 个人关于销售工作的上半年总结(精 选多篇) 转眼 2014 年上半年已经结束，为 了更好的开展下半年的工作，我就上半 年的工作做一个全面而详实的总结，目 的在于吸取教训、提高自己，以至于把 下半年的工作做的更好，完成公司下达 的销售任务和各项工作。 一、上半年完成的工作 1、销售指标的完成情况 上半年在公司各级领导的亲切关 怀和正确领导下，及经销商的共同努力 下，*市场完成销售额 157 万元，完成 年计划 300 万元的 52%，比去年同期增 长 126%，回款率为 100%；低档酒占总 销售额的 41%，比去年同期降低 5 个百 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 分点；中档酒占总销售额的 28%，比去 年同期增加 2 个百分点；高档酒占总销 售额的 31%，比去年同期增加 3 个百分 点。 2、市场管理、市场维护 根据公司规定的销售区域和市场 批发价，对经销商的发货区域和发货价 格进行管控和监督，督促其执行统一批 发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的 发生。 通过对各个销售终端长时间的交 流和引导，并结合公司的“柜中柜” 营销 策略，在各终端摆放了统一的价格标签， 使产品的销售价格符合公司指导价。按 照公司对商超、酒店及零店产品陈列的 要求进行产品陈列，并动员和协助店方 使产品保持干净整洁。在店面和柜台干 净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜 标签，使其达到利用终端货架资源进行 品牌宣传的目的。 3、市场开发情况 上半年开发商超 1 家，酒店 2 家， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 终端 13 家。新开发的 1 家商超是成县 规模最大的*购物广场，所上产品为 52系列的全部产品； 2 家酒店是分别是 *大酒店和*大酒店，其中*大酒店所 上产品为 52的四星、五星、十八年， *大酒店所上产品为 42系列的二到五 星及原浆。新开发零售终端城区 4 家， 乡镇 9 家，所上产品主要集中在中低档 产品区，并大部分是 42系列产品。 4、品牌宣传、推广 为了提高消费者对“*酒” 的认知 度，树立品牌形象，进一步建立消费者 的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣 传标示，在人流量大、收视率高的地段 及生意比较好的门市部，联系并协助广 告公司制作各式广告宣传牌 35 个，其 中烟酒门市部及餐馆门头 29 个，其它 形式的广告牌 6 个。 5、销售数据管理 根据公司年初的统一要求完善了 各类销售数据管理工作，建立了经销商 拉货台帐及经销商销售统计表，并及时 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 报送销售周报表、销售月报表和每月要 货计划，各类销售数据档案都采用纸质 和电子版两种形式保存。对 2014 年的 销售情况按照经销商、各个单品分别进 行汇总分析，使得的每月的要货计划更 加客观、准确。在每月月底对本月及累 计的销售情况分别从经销商、单品、产 品结构等几个方面进行汇总分析，以便 于更加准确客观地反映市场情况，指导 以后的销售工作。 二、下半年工作打算 尽管在上半年做了大量的工作， 但由于我从事销售工作时间较短，缺乏 营销工作的知识、经验和技巧，使得有 些方面的工作做的不到位。鉴于此，我 准备在下半年的工作中从以下几个方面 入手，尽快提高自身业务能力，做好各 项工作，确保 300 万元销售任务的完成， 并向 350 万元奋斗。 1、努力学习，提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学 习营销方面的知识，学习一些成功营销 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 案例和前沿的营销方法，使自己的营销 工作有一定的知识支撑。其二是经常向 公司领导、各区域业务以及市场上其他 各行业营销人员请教、交流和学习，使 自己从业务水平、市场运作和把握到人 际交往等各个方面都有一个大幅度的提 升。 2、进一步拓展销售渠道 *市场的销售渠道比较单一，大 部分产品都是通过流通渠道进行销售的。 下半年在做好流通渠道的前提下，要进 一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道 及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上， 下半年主要对系统人数和接待任务比较 多的工商、教育和林业三个系统多做工 作，并慢慢向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索， 详细记录各种数据，完善各种档案数据， 让一些分析和对策有更强的数据作为支 撑，使其更具科学性，来弥补经验和感 官认识的不足。了解和掌握公司产品和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 其他白酒品牌产品的销售情况以及整个 白酒市场的走向，以便应对各种市场情 况，并及时调整营销策略。 4、与经销商密切配合，做好销 售工 协助经销商在稳住现有网络和消 费者群体的同时，充分拓展销售网络和 挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销 商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨， 先不能解释原因，他在气头上，就是想 发火，那就让他发，此时再委屈也要忍 受。等他心平气和的时候再给他解释原 因，让他明白，刚才的火不应该发，让 他心里感到内疚。遇到经销商不能理解 的事情，一定要认真的解释，不能破罐 子破摔，由去发展，学会用多种方法控 制事态的发展。 最后希望公司领导在本人以后的 的工作中给予更多的批评指正、指导和 支持。！ 这是一篇关于个人工作总结的范 文，可以提供大家借鉴！ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 各位领导、同事大家好： 新气象经营部，是公司早期门市 之一。公司领导比较重视，新气象搬家 牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场， 对搬家工作进行指导，并对员工进行了 慰问，鼓励全体员工再接再励、克服困 难，做好本职工作。魏进强魏总亲自参 与搬家工作，对门市的选址、吊罐提出 宝贵意见。并经常打电话询问工作进展 情况，十分重视搬家工作。要相民要总， 魏雪其魏老师不辞劳苦来到门市，对财 务工作进行审计，对门市各项工作进行 指导，并提出建设性的意见。给予新气 象经营部很大帮助，我们感到很温暖， 同时也表示感谢。 请允许我代表新气象全体员工， 向支持我们搬家工作的各级领导和各位 同仁致于深深的谢意，感谢各位对我们 的大力支持和帮助。我们一定不辜负各 位领导的厚望，以自已的实际行动向公 司交一份满意的答卷! 我现在简要汇报一下近期工作情 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 况： 一、经营部上半年经营情况 在董事会的正确领导下，依靠企 业员工的智慧和力量，坚持求真务实， 埋头苦干的工作作风，强化生产经营管 理，发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓 宽市场空间和市场占有率。在市场需求 滞缓的情况下，上半年累计销售 5250/t，同比增长 9.6%。累计采购 5305/t，同比增长 9%。累计销售收入 3382 万元，但经济效益不佳，同期相比 有所下降。油脂行业发展总体形势比较 严峻，市场总体需求疲软，前景不容乐 观。竞争激烈，盈利能力下降。在这样 的环境下，我们应该推进精细化管理， 降低经营成本，加强风险防范，以客户 为导向，以做强做大市场份额为目标， 争取在下半年实现新的突破，销量、利 润稳步增长。 二、搬家情况简介 1，现实工作环境介绍 有于搬家工作比较仓促，时间紧、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 任务重。一些工作还没有完善，做起来 很被动。生产车间、办公楼正在建设中， 散油罐吊过来以后，中包装无法正常生 产，设备没地方按装，地面是泥土，工 作环境很差。为了不影响销量，把损失 减少到最低，员工们都是露天工作。三 伏天气骄阳似火，烈日曝晒着大地，地 面温度高达 40 度以上。员工们挥汗如 雨，身上衣服都被汗水湿透了，也不肯 停下手中的工作，衣服阴干以后会有一 层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热 的，有轻微的红肿疼痛，皮肤晒的黝黑， 也毫无怨言。下雨天就像沼泽地，泥泞 不堪，稍不留神就会滑到。而员工们却 戏称这是我们合益荣公司新时期的长征 路，走过去就是灿烂的明天! 晴天一身汗，雨天一身泥，这是 对我们工作环境的真实的写照。面对恶 劣的工作环境，我们员工没有一名退缩， 没有一位抱怨。而是积极的投入到工作 当中去，想尽一切办法去克服困难，去 解决问题，尽职尽责把工作做好。与公 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 司同舟共济，共同渡过难关。充分发扬 了主人翁精神和一名合益荣员工应有的 品质。在这里我向新气象全体员工说一 声：“你们辛苦了。 ” 2、新厂区介绍 为了提升公司形象，满足市场需 求，适应市场发展，突破自身发展瓶颈。 把我们的车间建设成专业化、规模化、 基础设施齐全的现代化车间。我们实地 考察了多家企业，吸收了同行业的先进 经验，并采纳了设备厂商的建议，结合 自身的实际情况。设计了自已的多功能 车间，集生产洗桶、仓库为一体。提高 了空间利用率，使工艺流程更合理、更 科学、更完善。同时也降低了投资成本。 目前土建工程已完成，彩钢封顶正在施 工中。集办公、住宿为一体的综合性为 公楼主体工程已完工。加快基础设施建 设，促进度，赶工期，力争早日投产! 三、以优质服务促进品牌建设 在市场供需失衡的压力下，价格 战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 此的距离，服务已成为粮油行业脱颖而 出的利器。卖产品更多是在卖品牌，而 服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化 服务意识，提高服务水准，倡导专业服 务，周到服务。才能更好的得到市场的 认可，得到客户的信赖。才能提高产品 的美誉度，才能有利于品牌更好建设。 四、新气象经营部的发展规划 新车间落成之后;对我们每个人都 是一次新的考验，面对新形势、新工艺， 我们都需要去学习去适应。我们要培养 自已的学习能力，打造学习团队，提高 自身水平，以适应公司较快发展。我们 从以下五个方面来促进门市发展。 1、以散装油为一个业务单元， 主要客户对象为食品厂和二级批发商。 2、中包装全面升级，内在品质 和外观形象都有新的提升，在原有客户 基础上，发展大型食堂和高档酒店，以 提升品牌形象。 3、灌装小包装，走进农贸市场 和商超。完善自已的产品体系。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 4、罐容扩建以后，争取为大厂 商做中转业务，以增强自已的实力。 5、开发一些新品种，如一次中 包装等，寻求新的利润增长点。做好产 品的后继开发工作。 新门市落成之后，将为新气象经 营部的发展注入新的活力。对新气象来 说是一个转折点，也是一个新的起点。 新气象将以新面貌、新形象屹立于石家 庄市场。我们将一如既往的继承和发扬 合益荣企业文化，以人为本，天道酬勤。 我们将做新时代的开拓者，与时俱进、 开拓创新、敢为人先、争创一流。用自 已的实际行动为公司、为员工交上一份 满意的答卷! 2014 年度上半年个人工作总结 xx 市场部-xxxx 2014 年已过半，在上级领导和同 事的关心支持下，较好地完成了本职工 作，现对上半年工作得失做以下总结。 一、市场整体情况 2014 年上半年所辖区域 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 xxx、xxx、预算量 xxx 万吨，实际完成 xxx 万吨，完成预算的 xx%。 上半年整体市场受天气、资金等 影响需求趋弱，省内 xxxx 等品牌持续 以宣传及价格优势稳定市场，xxxxxx 等 品牌为消化库存以有竞争的价格布局 xxxx 市场，为争抢有限的需求在价格上 明争暗斗；xxxxx 城区强制使用商混， 竞合品牌以多品牌战略抢占装修粉砌市 场。 二、工作亮点 1、勤跑市场，拓展区域基础销 量。根据 xxxx 市场销量形势及经销商 区域拓展程度，对销售渠道进行划分， 将，开发；走访江西资溪市场，将所了 解的竞争品牌价格信息与经销商可承受 价格上报领导，经对比因售价低暂不考 虑开发。 2、深入市场，提升售后服务质 量。售后服务也是销售的关键环节，遇 到质量、装运等方面投诉时，及时上报 领导并与相关部门沟通，争取大事化小， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 小事化了；上半年妥善处理 xxxxx 等投 诉。 3、数据分析，加深对市场的认 识。走访市场，通过门店、工程 方、终端用户等渠道了解竞争品 牌基础、工程价格及运价，并与我司品 牌对比，找出差距；每日关注客户完成 量与预算量的差距，了解增加或减少的 原因，产生问题采取措施办法解决；月 末了解竞争品牌上月销量，大致把握市 场需求量。 4、加强与生产部门、竞合品牌 的沟通。遇到质量、装运等方面问题时， 及时与生产、化验相关部门沟通，了解 情况及解决问题的期限；市场情况若有 变动，即与竞合品牌业务经理、一二级 商沟通了解，确认并上报。 三、工作不足 1、资源储备不充分。走访市场， 未能充分进行备选经销商的储备工作， 导致当销量较大的客户一流失，未有后 续的量可跟进，严重影响完成率。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 2、基础销量仍较薄弱。原固有 部分基础经销商受价格等因素影响，积 极性有下降，部分乡镇区域仍属空白； 新开发基础经销商同时经营 2-3 个品牌， 比利销售，炼石销量未有大的提升。 3、袋装销量偏弱，上半年散袋 比 64:36，未达到年度营销会下达的指 标。 4、市场敏锐度不够。市场出现 变化时，未能及时了解确认并提出应对 举措。 5、市场开拓力度不足。区域价 格竞争激烈，炼石虽相对价高，但仍有 属于炼石的蛋糕，销量未有大的提升关 键在于市场开拓力度不足。 四、存在的问题与困难 1、江西、浙江等外省品牌水泥 进入，价格较难协同。受物流可达性及 本区域库存相对高影响，江西、浙江等 外省品牌纷纷进，但以上市场仅仅是外 省品牌的存在市场，当其库存高时就以 低价进入倾销，当其自身水泥好销时就 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 提高价格，所以几乎不受我省行业协会 的协同，其价格变动可以滞后也可以少 调，影响了协同的积极作用。 2、竞争对手实行多品牌营销策 略，进一步分割了市场份额。 3、价格已逐渐成为购买的风向 标。水泥趋于同质化，消费者有充分的 购买理性，市场供给大于需求，品牌竞 争激烈，以上种种因素都促使厂家、经 销商开始拼价格，价格并逐渐成为经销 商选择代理品牌、消费者选择购买品牌 的风向标；部分经销商并以此向厂家压 价，由此产生恶性循环。 4、经销商的忠诚度下降。一、 二级商同受利益导向、政策不持续性的 影响，或同时经营 2-3 个品牌，或积极 性下降，影响销量。 五、下半年举措 1、巩固拓展基础及工程终端销 量。了解销量变化的深层原因，提出应 对举措，巩固原有基础销量，开发空白 区域乡镇市场；密切跟踪，争取进入。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 2、勤跑市场，做好经销商储备。 主要针对竞合品牌一二级商、工程承建 商、终端等，提前储备。 3、每月按计划任务与经销商沟 通，细分到一、二级商及各工程项目。 跟进落实的过程，产生问题采取措施办 法解决，对流失的客户 影响量需增补或政策支持。 4、积极多渠道了解市场信息， 及时汇报以供领导决策。勤与竞合品牌 业务经理、一二级商等沟通，多渠道了 解市场信息以供上层决策。 5、做好售后服务工作。多学习 水泥相关方面知识，多与前辈、生产部 门沟通，及时处理客户提出的问题，做 好售后服务工作。 6、密切关注生产、库存情况， 加强产销协调相互沟通。 xxxx 市场部 二一四年六月二十日 2014 年已经过去一大半了，这是 一篇关于销售人员的个人工作总结的范 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 文，可以提供大家借鉴！ 12 年的上半年已经过去，新的挑 战又在眼前。在上半年里，有压力也有 挑战。年初的时候，房地产市场还没有 完全复苏，那时的压力其实挺大的。客 户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传， 我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力， 在稍后的几个月里，房市回升，我和同 事们抓紧时机，达到了公司指标，创造 了不错了业绩。 在实践工作中，我又对销售有了 新的体验，在此我总结几点与大家分享： 不做作，以诚相待，客户分辩的 出真心假意。得到客户信任，客户听你 的，反之，你所说的一切，都将起到反 效果。 了解客户需求。第一时间了解客 户所需要的，做针对性讲解，否则，所 说的一切都是白费时间。 推荐房源要有把握，了解所有的 房子，包括它的优劣势，做到对客户的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 所有问题都有合理解释，但对于明显硬 伤，则不要强词夺理，任何东西没有完 美的，要使客户了解，如果你看到了完 美的，那必定存在谎言。 保持客户关系，每个客户都有各 种人脉，只要保证他们对项目的喜爱， 他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。 确定自己的身份，我们不是在 卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮 助客户。多与客户讲讲专业知识，中立 的评价其它楼盘，都可以增加客户的信 任度。 团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改进之处： 一、有时缺乏耐心，对于一些问 题较多或说话比较冲的客户往往会针锋 相对。其实，对于这种客户可能采用迂 回、或以柔克刚的方式更加有效，所以， 今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感 觉更加贴心，才会有更多信任。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 二、对客户关切不够。有一些客 户，需要销售人员的时时关切，否则， 他们有问题可能不会找你询问，而是自 己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样， 我们就会对他的成交丧失主动权。所以， 以后我要加强与客户的联络，时时关切， 通过询问引出他们心中的问题，再委婉 解决，这样不但可以掌握先机，操控全 局，而且还可以增加与客户之间的感情， 增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上 半年的工作中，本人的销售套数为 69 套，总销额为 6 千万。在今后的工作中， 我要更加完善自己，提升自己，增加各 方面的知识和对青岛各个地区的了解， 不但要做好这个项目，更要跟着公司一 起转战南北，开拓新的战场。 在此，我非常感谢领导给我的这 次锻炼机会，我也会更加努力的去工作， 去学习，交出自己满意的成绩单。 销售上半年工作总结 我于 2014 年 02 月份任职于公司，在任职 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 期间，我非常感谢公司领导及各位同事 的支持与帮助，销售上半年工作总结。 在公司领导和各位同事的支持与帮助下， 我很快融入了我们这个集体当中，成为 这大家庭的一员，在工作模式和工作方 式上有了重大的突破和改变， ，在任职 期间，我严格要求自己，做好自己的本 职工作。现将上半年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作： 作为公司的销售内勤，我深知 岗位的重工性，也能增强我个人的交际 能力。销售部内勤是一个承上启下、沟 通内外、协调左右、联系八方的重要枢 纽，把握市场最新购机用户资料的收集， 为销售部业务人员做好保障。在一些文 件的整理、分期买卖合同的签署、银行 按揭合同的签署及所需的资料、用户的 回款进度、用户逾期欠款额、售车数量 等等都是一些有益的决策文件，面对这 些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我 增强协调工作意识，这半年来基本上做 到了事事有着落，工作总结销售上半 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 年工作总结 。