怀仁大药房5.12公关策划

万州怀仁大药房 5.12 活动公关策划书 一、 活动背景： 2008 年 5 月 12 日，一个让历史铭记的日子，四川汶川发生了 里氏 8.0 级特大地震，数百万人流离失所，上万个家庭痛失亲人。 今年是 5.12 地震一周年，在这个凝重的时刻，我们回首一年前的这 一天，往事历历在目。为了对灾区人民表示深切的同情和慰问，我 药房决定在汶川地震发生一周年之际举办此次活动。 二、 活动调查问卷及问卷分析： .调查问卷： 1、 您的性别？A.男 B.女 2、 您的年龄段？A.18 岁以下 B.18-30 C.30-40 D.40-50 E.50 以上 3、 您的月收入 A、1000 元以下 B、1000 2000C20003000D、3000 元以上 4、 您经常购买哪类药品？A、处方类药品 B、常用类 药品 C、保健品 5、 您平均每月去药房购买药品几次？A、一次及以下 B、 23 次 C、三次以上 6、 当您进入一个药店时，您一般是已经决定买哪种药 还是希望得到一些帮助？A.决定 B.没有决定 7、 您在购买药品或保健品的时候最看重哪些方面（可 多选）A 价格 B 品牌 C 服务 D 疗效 E 就近 F 能提 供不错建议的地方 G 其他（ ） 8、 您的居住地周围有药房吗？A、有 B、没有 9、 您听说过“平价药房”怀仁大药房吗？A、听说过 B、没听说过 10、 您去怀仁大药房购买过药品吗？A、去过 B、偶尔 去 C、从来不去 11、 您不去或不经常去怀仁大药房的原因是什么？A、 没怎么听说过，吸引力不大 B、距离居住地太远，不 方便去 c 其他（ ） 12、 请您评价一下怀仁大药房的服务？A.很好 B.一般 C.不好 D.没去过 13、 您对保健品的了解主要通过哪些途径？A、电视广 告或节目 B、报刊杂志 C 听别人介绍 D 看宣传单 14、 您平时有服用保健品的习惯吗？A 有 B、没有 C 有 这方面的想法，但是还未实施 15、 您购买保健品的目的是什么？A.送礼 B.自己使用 C.家人使用 16、 您对怀仁大药房有哪些意见或建议？（ ） .问卷调查结果分析： 通过这次调查我们发现，怀仁大药房的市场区隔主要集中在市 中心周围两公里以内。消费者对怀仁大药房的认识还不够充分，虽 然也形成了一定的老客户群，但是还有相当大的市场有待发掘。保 健品市场更是如此。许多消费者虽然有服用保健品的欲望，但是因 为对保健品了解不够而一直犹豫。由此可见，保健品市场前景广阔， 应该大力拓展。 三、 活动策划： 1、 公关目标：以“珍爱生命，共享健康我们从心做起。 ”为口号。树立我店形象，提高知名度，拓展市场。重点对 保健品进行宣传。 2、 公关策略：派送小礼包（包括体温计、日常药品、脱脂棉、 棉签、创可贴等） ；为市民免费提供咨询、健康检查等活动； 散发医疗药品手册。 3、 活动实施：1、前期宣传，印制手册。2、整个活动持续一 天时间（5 月 12 日） ，上午从 9 点到 12 点，下午从 2 点到 5 点。3、下午 2 点 28 分全体员工（统一着装）在药店门口为 地震死难者默哀 3 分钟。4、为市民免费提供咨询、健康检 查、发送小手册等活动并在每个整点送出一定量的小礼包。 4、 前期预算：传单+手册共 150 元；发传单人员薪资 280 元； 小礼包成本 3 元左右，每个整点发放 10 个，共 8 个小时 240 元；横幅 50 元；其他预算 200 元。共 930 元。 四、 注意事项：1.做好前期准备和宣传工作。2.事先对员工进行培 训。3.做好与顾客的交流宣传工作。 附： 保健小知识 人体中含有各种元素，除了碳，氧，氮等主要以有机形式存在 的以外，其余 60 多种元素统称为矿物质(无机盐)。 哪些人群需要补充维生素、矿物质、蛋白质呢？ 男性：经常出差，身体容易疲劳，用脑过度，容易头昏脑胀， 注意力不集中，记忆力减退，缺乏运动，可能影响心血管健康，补 充多种维生素类物质可以减轻这些症状。卵磷脂类的保健品有 助 于 保 护 肝 脏 、 心 脏 、 可 以 减 少 血 脂 ， 降 低 血 液 胆 固 醇 含 量 并 且 能 够 对 心 理 进 行 一 定 的 调 节 作 用 ， 是 良 好 的 心 理 调 和 剂 。 女性：工作压力大，为了保持身材而一味节食，容易影响营养 素摄入，导致健康每况愈下；经常面对电脑屏幕的女性，容易造成 眼睛疲劳，干涩，女性补充维生素矿物质可以帮助保持皮肤健康和 保护视力。植物纤维素类的保健品有排毒通便，清脂瘦身的功效， 可以帮助女性减肥、瘦身。视紫质、类黄酮等有助于视力的保护， 越桔这种植物的提取物含有较多的这些物质。 儿童：处于智力发育，体格成长的重要阶段，尤其是需要全面 的营养。面对巨大的学习压力，如果长期不重视全面均衡多种维生 素矿物质摄入，可能会引起视力下降，易疲乏乃至学习成绩下降； 如果还挑食，偏食，很容易造成营养素摄入不足。因此，儿童补充 维生素矿物质可以促进脑力活动，增强骨骼健康和保护视力。牛初 乳类的保健品有助于提高儿童的免疫力，促进生长发育。钙片则是 家喻户晓的儿童保健品。DHA 类保健品有助于儿童大脑发育，提高 视力。 中老年人：牙齿不好，食欲下降，机体对营养素的吸收减退， 营养素容易缺乏，导致身体抵抗力下降，更容易受高