互联网思维的九大方面和五大关键词

互联网思维的九大方面和五大关键词 最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业的 老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏首次提到“互联网思维” 这个词。他说，我们这些企业家们今后 要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。现在几 年过去了，这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。 但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。 一、何为互联网思维？ 随着互联网技术作为工具的逐步发展，越来越多的商业形态不断受到互联网的冲击。当这种冲击不 断加深和变革不断加剧的时候，互联网就不再仅仅是一种技术，而是逐渐演变成为一种思维范式，也就是 当前各行业热衷探讨的“互联网思维”。 我们认为，互联网思维是指在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、 用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。互联网思维就是互联网时代的思 考方式，不局限在互联网产品，也不局限于互联网企业。当然，这里指的互联网也不单指桌面互联网或者 移动互联网，而是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，台式机、笔记本、平板、 手机、手表、眼镜、家用设备、安防设施等等。这个时代我们叫做“大互联”时代，这个时代也会给安防 企业带来巨大的产业升级机会。 互联网思维不仅仅是对传统营销和产品开发方式的改造，更是对传统组织和商业模式的改造，它将 对传统企业价值链做一个系统的重构，其主要包括以下几个方面。 （一）用户思维。指对经营理念和消费者的理解。用户思维贯穿企业运营的始终，用户思维也是互 联网思维的核心，没有用户思维也就不可能领悟好其他思维。为什么在互联网蓬勃发展的今天，用户思维 是格外的重要？因为互联网消除了信息不对称，使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息， 互联网的存在使得市场竞争更为充分，市场由厂商主导转变为消费者主导，消费者“用脚投票”的作用更 为明显，消费者主权时代真正到来。作为厂商，必须从市场定位、产品研发、生产销售乃至售后服务整个 价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，不能只是理解用户，而是要深度理解用户，只 有深度理解用户才能生存。 （二）简约思维。指对品牌和产品规划的理解。在用户思维的指导下，品牌和产品该如何规划？以 往品牌厂商多习惯大而全，产品线显得冗长，产品包装也恨不得列上全部产品卖点。而苹果、小米这类互 联网思维下的企业给人的感受往往是极简元素。简约思维就是指在产品规划和品牌定位上力求专注、简单， 在产品设计上力求简洁、简约。安防的民用以及智能家居产品在这方面都可以进行改观。 （三）极致思维。指对产品和服务体验的理解。互联网时代的竞争非常残酷，只有产品和服务给消 费者带来的体验足够好才可能真正地抓住用户，真正赢得人心，过剩的年代做不到极致，就很难在市场立 足。 （四）迭代思维。指对创新流程的理解。传统企业推出新品多有一个长达 2-3 年的新品上市周期， 而互联网企业的产品开发采用迭代方式，在与用户不断地碰撞中把握用户需求，进而完善产品，让产品在 用户参与中得以完善。安防企业做行业应用，厂商和用户最头疼的就是定制开发，所有的接入、功能的升 级都在无休止地更改。都说每一个优秀的互联网产品背后都有一个优秀的产品经理。安防行业里面每一个 优秀的产品都有一个失败的产品经理，因为他已经离职了，他会被无休止的定制开发给做死，因为在移动 互联网里面，产品经理和用户是没有必然的接触的，接触少，交流信息越少，迭代就慢，如何改变这种现 状是很值得思考的问题。 （五）流量思维。指对业务运营的理解。互联网企业都有很典型的流量思维，“流量即入口”、 “流量就是金钱”等理念推动着互联网企业流量为先的策略。 （六）社会化思维。指对传播链、关系链的理解。社会化商业时代已经到来，企业面对的员工和用 户都是以“网”的形式存在，所以企业经营必须要融入社会化思维。除了营销环节的社会化媒体营销，还 有众包、众筹、社会化招聘等很多方式值得探索。 （七）大数据思维。指对企业资产、核心竞争力的理解。大数据成为企业的核心资产，数据挖掘与 分析成了企业的关键竞争力乃至核心竞争力。大数据思维同样贯穿在企业经营的整个价值链条。未来，安 防企业的核心资产将变成安防大数据系统。 （八）平台思维。指对商业模式、组织模式的理解。互联网三大巨头分别构建了搜索、社交、商务 三个领域的生态体系，分别成为各自领域的平台组织。对传统安防企业而言，如何思考自身商业模式的设 计？互联网影响下，如何完成组织层面的调整和文化方面的创新?都是这场互联网转型攻坚战中的重要命 题。 （九）跨界思维。指的是对产业边界、创新的理解。互联网和新科技的发展，纯物理经济与纯虚拟 经济开始融合，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入，掌握了用户和数据资产，将 可以参与到跨界竞争中。 二、互联网思维的 5 个关键词 （一）便捷 互联网的信息传递和获取比传统方式快了很多也更加丰富了。这也是为什么 PC 取代了传统的报纸 电视而手机即将取代 PC-信息获取更便捷。 （二）表达（参与） 互联网让人们表达、表现自己成为可能。每个人都有表达自己的愿望，都有参与到一件事情的创建 过程中的愿望。让一个人付出比给予他更能让他有参与感。 （三）免费 从没有哪个时代让我们享受如此之多的免费服务，所以免费必然是互联网思维里面的一个。