公务员面试资料

1、最近城市改名热，有成功有失败，你怎么看？ 【思路点拨】综合分析题，最为简洁的思路是按照“是什么？为什么？怎么办？”这 样的逻辑去解答。首先要说明改名热反映了什么问题以及我们对此事的态度。其次，具体 分析城市改名的意义和利弊影响。最后，说明城市改名应遵循的原则。 【答案要点】 近年来流行的城市改名热，大部分是受经济利益驱使，想要通过改名塑造城市品牌， 提高知名度。我认为城市改名要本着科学、谨慎的态度，衡量利弊，规范操作，不能盲目 跟风。 从已经改名的城市看效果也各有不同。有些城市改名之后，能够“一改成名”，使该 城市声名远播。比如大庸市改为张家界市，是以著名旅游景点作为城市名称；襄樊改名襄 阳，是以历史上名气比较大的地名或人名为城市名；思茅市改为普洱市，是以著名的特产、 商品命名城市，这些都是比较成功的例子。但是，一些城市改名也饱受争议，徽州市改为 黄山市，黄山山名取代了徽州地名，一座历史名城给抹掉了，而且游客来到黄山市却不见 黄山，因为黄山市市府所在地屯溪，离风景名胜黄山竟有 70 多公里之遥，有一定迷惑性， 从实际效果看，这个改名是适得其反。 因此，城市改名不能头脑发热，而是要经过科学的论证后进行科学决策。地名要保持 严肃性、延续性，除非是影响到民族尊严，有损政治文化的名字，其他情况尽量不要改。 改名时有三点原则需要遵循：首先，保持地名相对稳定，能不改尽量不改；第二，必须更 名时，应审慎地科学论证得失；第三，无论更名与否，都不能切断历史血脉。 2、学校要组织安全教育活动，让你组织，你怎么做？ 【思路点拨】组织管理题，考生只要认真学习中公教材中有关组织管理类题型的相关 内容，作答此类常规问题不难，但要想答的精彩却不太容易。除要掌握组织活动的一般环 节外，还应根据具体题目突出细节，以体现个性化。 【答案要点】 按照准备阶段、执行阶段和总结阶段对活动的具体开展作详细说明。 准备阶段：可广泛征求同学老师的意见和建议，并参考以前类似活动的组织，完成活 动策划方案，交由负责人审批。 方案内容包括不限于活动的时间、地点、人数、采取的主要形式，活动筹备组及分工 负责安排，确定这次活动需要的物品和器材及资金预算工作。方案应注意学生人群的特点， 在活动的安排上突出安全和有吸引力。 执行阶段：按照计划有条不紊地开展，由于是学生，注意维持活动开展过程中场内外 的秩序，确保安全。 最后，为扩大活动的宣传效果，可通过各种形式例如报栏、宣传片等进行后续的宣传。 3.你和小王竞争，小王请客吃饭被举报，你被选上了，同事和领导怀疑是你做的，对 你态度冷淡，你怎么办？ 【思路点拨】人际关系题，此类题目的关键是阳光心态。面对领导和同事的怀疑时， 要摆正心态，以工作为重，以自己的实际行动化解与同事、领导之间的矛盾。 【答案要点】 第一，要有阳光心态，要相信领导和同事究研会公正地对待自己。同时认真对待工作， 以工作为重，适时适式地化解矛盾。 第二，选取恰当的时机与小王进行沟通，向小王进行解释，说明自己并没有举报的行 为，争取得到小王的信任，日久见人心，我相信会取得小王的信任。 第三，与小王一起向领导说明事情经过，取得领导的信任。 第四，工作中主动加强与同事的交流，化解大家的误解，拉近彼此距离。 最后，在新的岗位上努力工作，以自己的实际行动证明自己的能力，并继续营造和谐 的工作环境。 4.你和同事合作领导演讲稿，集体会议时有人指出有一部分是抄袭的，你发现是你同 事负责的部分，你怎么办？ 【思路点拨】情景应变题，面对这种突发情况，首先要保证领导的演讲能够顺利完成， 其次分情况向有质疑的人进行解释，促使会议按照既定流程进行，最后，要有责任意识， 会后向领导承认错误并以此为鉴。 【答题要点】 虽然被质疑的部分是同事所负责的，但我作为合作者，有责任也有义务保证演讲稿的 质量，因此，面对大家的质疑，我也应该积极主动的同同事一起解决这个问题。 首先，我会和会议主持人进行沟通，让其确保维持会场秩序，保证领导的演讲顺利进 行。 其次，与同事一起查明质疑的原因，如果可能，利用中场休息时间进行解释。假如是 质疑者理解有误则向他们进行说明，假如此段材料确实与其他材料相同，则要向他们解释 由于我们的失误，引用时没有进行注明，并对造成的误解表示道歉。要注意维护好领导的 权威，保证会议按照既定流程正常进行。 最后，会后主动找到领导承认此次错误，并以此为鉴，杜绝此类错误的产生。 1.人类既是环境的破坏者也是受害者，你怎么看？ 【中公解析】 本题属于综合分析题。首先，说明人与环境的共存关系。其次，分别阐述人类是环境 的“破坏者”和“受害者”的理由。最后，给出正确处理人类与环境关系的合理化建议。 【答题要点】 人类与环境的关系，是相互依存、又相互影响、相互制约的对立统一的辩证关系。人 类的任何行为都会对环境产生影响，反之，环境的任何改变也直接影响到人类的生存与发 展。 不可否认，人类在改造世界的过程中对环境造成了一定的破坏。在历史长河中，人类 为了谋求自身的生存与发展，按照自己的需求去改造客观世界。而自然环境存在着不以人 的意志为转移的客观规律。在改造世界的过程中，如果没有遵循客观规律，过度开发，就 会导致环境的破坏。 另一方面，人类也成为了环境的受害者。多年来，由于人类的环境的破坏，地震、海 啸、沙尘暴、洪水等自然灾害逐年增加，环境污染日益严重，人类正在为自己的行为付出 代价。正如恩格斯所说：“我们不要过分陶醉于我们对自然界的胜利。对于每一次这样的 胜利，自然界都报复了我们。每一次胜利，在第一步都确实取得了我们预期的结果，但是 在第二和第三步都有了完全不同的、出乎预料的影响。常常把第一个结果取消了。”现实 也证明了这句话，近些年人类不断地遭到环境的报复，正在吞食着盲目行为的恶果。 因此，人类应当改变自己的观念，调整自己的行为，以实现人与环境的协调共处。保 护环境也就是保护人类自己。每位公民都应顾及到自己的行为给环境带来的后果，不能盲 目地以主观意志改造环境，要增强环保意识，合理利用土地、矿藏、森林、水等自然资源， 努力改善生态环境。为长远打算，着眼于未来，不能为一时的需求，殃及子民。 2、开展文明城市评比，你是领导小组成员，请拟三个主题，就一个展开。 【中公解析】 此题主要考查考生的计划组织协调能力。作答此题时，需要明白共有两问，首先要拟 出三个与“文明城市”相关的主题，然后再选择其中一个主题，按照组织管理题的作答思 路进行展开。 【答题要点】 开展文明城市评比可以带动社会文明和和谐社会的建设，“文明城市”是物质文明、 政治文明以及精神文明的集中体现，也有助于提升我市的整体形象。开展文明城市评比， 作为领导小组成员，我有如下三个主题：“创文明交通城市、做交通文明人”的征文比赛、 “走向文明，向陋习说不”的演讲比赛以及“文明，让你我共温暖”的图片征集大赛。 我将选取“文明，让你我更温暖”照片征集大赛，来开展此次的评比活动。主要是向 广大市民征集体现城市文明代表性的照片，如扶起摔倒的老人等使人感到温暖的图片，并 从中评选出一些最令人感动的图片，这样既能展现我市的文明风貌，又能带动更多的市民 加入到创建文明城市的队伍中，提升此次活动的影响力。 我会与其他领导组成员召开碰头会，进一步明确此次活动的意义、目的等，共同完成 此次活动的相关细节并商讨出需要注意的细节问题，经领导小组通过后将此次评比活动的 策划方案交给领导审批。 我们将此次活动时间定位为 3 个月，第一个月为图片征集时间，在门户网站上发布活 动通知，说明此次活动的相关细则，如图片的主要内容需与文明行为带来的感动有关、不 得出现摆拍等造假行为，明确图片的征集时间为一个月以及获奖作品的相关奖励等。同时 利用互联网、广播电视以及公交广告等方式进行广泛宣传，鼓励民众积极参与到此次活动 中来 第二个月为图片评选时间，主要开展以互联网为主、报纸为辅的投票评选方式。在网 络上以及当地的报纸上，将征集图片进行展览，并通过记名投票的方式，选取最具有城市 文明代表力的作品。在此期间，我会协同其他同事一起，做好选票的登记工作。 第三个月为获奖作品展览月，在对获奖作者以及图片主人公进行嘉奖，如有可能，也 对图片中文明行为的主人公进行嘉奖后，在本市的广场进行获奖作品展示。在此期间，我 要做好对获奖作品的维护工作，避免因为天气等原因造成的图片损坏。 在评比活动结束后，我会将此次活动中的照片进行归档，并总结出此次活动的心得体 会以及出现的问题不足等，作为下次活动的借鉴。 3.小王和小李是大学的好朋友，进入同一单位，因为两人竞选团支部书记，两人关系 紧张，小王疏远小李，假设考官是小王，你是小李，你要怎么做才能缓和和他的关系！现 场模拟！ 【中公解析】 这是一道典型的人际关系和言语表达相结合的题目。在这道题目中，小王和小李之间 的人际关系要素有三个：（1）二人是大学好友；（2）毕业之后是同事；（3）因竞选团支 书关系紧张，小王疏远小李。在这三个要素中，（1）（2）是阳光因素，（3）是困难和障 碍。而（3）是本题的关键。这个关键矛盾的解决，就是要充分利用（1）（2）的阳光因素， 在正确理解（3）的基础上，阳光竞争，缓和和谈话矛盾，让友谊之树常青。 【答题要点】 （1）称呼要改变。 （2）与小王进行沟通和交流，态度要谦虚、坦诚。 （3）谈谈对竞争的理解，凸显理性、积极心态，让小王接受、理解和转变态度； （4）对未来给予希望，既要让友谊之树常青，又要使同事关系和谐，在公平竞争中， 展示较高的人际管理处理艺术。 4、某县计划新建 3 所养老院，有十多个乡镇来竞争，领导让你选址，并负责调查，你 认为主要调查哪些信息。 【中公解析】 这是一道组织管理题目。题目给出了三个要素： （1）建设 3 所养老院； （2）十多个乡镇来竞争； （3）领导让你选址和调查。解题目标是全面展开调查，既要信息全面，又要重点突出， 同时还要协调好十多个乡镇的关系，让他们在公平、公开、公正中展开竞争。 【答题要点】 主要调查的信息包括： （1）全面调查十多个参与竞争的乡镇的经济发展现状和实力，以及建院设计、管理方 案。 （2）全面了解十多个乡镇所提供的院址的地理位置、自然环境和人文环境； （3）深入群众之间，征求群众关于建养老院建设的看法以及他们对养老院建设的具体 要求和期望。包括支持度和反对率。 材料： 鸟类王国派出两个调查组，调查四种鸟类，苍鹰、乌鸦、麻雀、喜鹊。 第一组的考察结果： 苍鹰性格孤傲，没有群众基础。 麻雀爱闲言碎语，喜欢搬弄是非。 喜鹊说话没有原则，好人主义严重。 乌鸦爱说别人的坏话。 第二组的考察结果： 苍鹰业务水平高，进取精神强。 麻雀能深入基层，群众基础好。 喜鹊善于团结同志，群众反映好。 乌鸦敢于坚持原则，不怕得罪人。 根据上述信息回答以下问题： 1. 为什么两个调查组的结论会大相径庭? 【中公教育参考答案】 我认为之所以会出现大相径庭的结论是因为两个调查组是从不同的角度去看待问题的， 正所谓“有一千个读者，就会有一千个哈姆雷特”、“横看成岭侧成峰，远近高低各不同” ，看待事物的角度不同，得到的观点就不同。但是我们看待问题应该用积极的心态去看待。 我记得有一个故事是这样讲的：小女孩趴在窗子上，看到邻居正在举些葬礼，悲哀的 气氛不禁让她哭了起来。爷爷看到后，把她带到另一扇窗户，外面正是鲜花开放的花园， 小女孩破涕为笑，爷爷语重心长地告诉她：孩子，你开错了窗户。这个故事告诉我们，在 平常的工作中，要站在正确的角度来为人处事，坚持“严以律己，宽以待人”的原则。 “尺有所短，寸有所长”，多学习别人的优点，而不是盯着别人的缺点不放，只有做到谦 虚学习别人的优点，我们才能更好地进步；如果一味盯着别人的缺点不放，必将如逆水行 舟，不进则退。 作为一个年轻人，我会在今后的工作中，努力做一个谦虚有进取心的人。第一，我要 公正客观的看待同事。积极学习同事的优点，不能因为同事的某些缺点就否定同事的工作 能力。保持谦虚谨慎，不骄不躁，努力提升自己的职业素养和业务水平，做好工作。第二， 对于自己也要有一个全面的认识。“吾日三省吾身”，平时多做自我反思，对于优点，尤 其是有利于开展工作和团结同事的优点要继续保持并发扬；对于不利于工作和团结的缺点 要及时发现，及时改正，扬长避短，不断提升自己。 【中公名师点拨】综合分析类试题，两种调查的结果说明了从不同的角度看问题，结 论却大相径庭。但是看问题的心态是最重要的，积极的心态会形成一个正确的人生观和价 值观，即使遇到困难和挫折，办法总比困难多。消极心态不利于事情的解决，会使人走进 一个死角，面试考查的也是一个人的本性，是否能积极的看待问题，也是考查的一个测评 要素。 2. 有人说乌鸦老说别人坏话，有人说乌鸦坚持原则，敢说实话，你是怎么看的? 【中公教育参考答案】 “不管是好话坏话，只要是真话，我们就要听取”。有人觉得乌鸦老说人坏话，对乌 鸦存在不好印象，乌鸦话虽不中听，但只要是真话，我们就应该认真听取。所谓“忠言逆 耳利于行，良药苦口利于病”、“以人为鉴，可以明得失”都是如此，我们应该感谢敢于 直言给我们提出不足和缺陷的人。 唐代的魏征以敢于直谏而闻名，唐太宗曾想杀了他，但是唐太宗也知道，唯有以人为 镜，才能知得失。题中的乌鸦就是魏征式的人物，所以在工作中，我们不应该害怕别人指 出自己的不足，其实说别人坏话和敢说实话并不是矛盾的，只要我们在工作中注意工作方 式方法就可以达到两者的协调统一。 “金无足赤，人无完人”，我们应该坚持工作第一的原则，只要有利于工作的话我们 就应该说出来，如果我们发现了一些不利于工作的事情，我们应该敢于指出问题，提出意 见。集体利益高于一切，如果我们因害怕损害人际关系而对错误不闻不问，最终受损的还 是集体利益。只是我们在提意见的时候要注意方式方法和场合，做到对事不对人，公正委 婉地提出。 对于别人对自己的批评和看法，要正确看待，“听不到奉承是一种幸运，听不到批评 却是一种危险”。阿谀奉承只会让人产生骄傲自满情绪，迷失方向。所以，我认为在工作 中，我们需要有敢于讲“坏话”的人来提醒自己，对于工作要始终保持一颗谦虚谨慎的心， 虚心接受别人的意见，勇于承认自己的失误，及时改正自己的缺点，时刻注意提高自己各 方面的素质和能力。 总之，我们要立身持正，以身作则，敢于听取意见，敢于提出意见，同时注意提意见 的方式，避免损害同事之间的感情。智者受赞扬时，常常反思；愚者受批评时，句句反驳。 我们要正确的看待批评和表扬，努力做一个智者。 【中公名师点拨】综合分析题型的思辨型，对于两句话都有其合理性和其不合理性， 但是两者有结合点，就是两者并不矛盾，只要注意方式方法就可以了，这道题还应用了语 言的弱化原则，把“说坏话”理解成批评，对方指出自己不足，和敢说实话就没有矛盾点 了。学生在答题时应学会转化原则，把坏的不好的转化成积极的方面，解题就会很方便了。 3. 麻雀传播闲言碎语，导致乌鸦和苍鹰打了一架，你作为国王，要怎么处理? 【中公教育参考答案】 在现实的工作中，人际关系出现一些小的摩擦是不可避免的。麻雀、乌鸦和苍鹰同是 一个单位的同事，国王是领导。当下属之间产生争执或是矛盾时，作为领导，首先要本着 公正严明的态度，制止下属的争执，避免事态扩大造成不良影响，并妥善处理好下属的关 系，以创造一个和谐的氛围来更好的开展工作。 “没有调查就没有发言权”，为了保证处理事情能够更客观更公正，首先我会深入调 查，了解问题发生的原因，不偏听偏信。在了解了问题产生的原因之后，针对不同的情况 对症下药，找争执的双方分别谈话，找出矛盾的分歧点并具体问题具体解决。对于苍鹰式 的员工，我们可以褒奖他的技术业务能力强，在工作中应该充分发挥模范作用，带领大家 共同进步，而不该听信谣言产生争吵；对于乌鸦式的员工，夸奖其平时敢于坚持原则的勇 气，同时委婉地提醒他注意方式方法，避免同事之间的不快；对于麻雀式的员工，则应该 让其及时汇报基层情况，而不应在同事间挑起是非，严厉的批评其这次做法欠妥。我相信 根据下属的特点采用不同方式进行交流，一定能得到下属的理解，同时能很好的解决双方 的分歧。 我作为领导要立身持正，以身作则，做好下属的表率，处理问题的时候，坚持客观公 正、不偏不倚的态度，不能让个人情绪和好恶来影响自己的判断；在平时的工作中，更应 该注意下属发生矛盾的可能性，及早发现苗头并及时处理，协调各方面的关系尤其是有矛 盾的员工的关系，为团队和谐稳定地开展工作创造条件。 【中公名师点拨】此题是处理人际关系和情景应变相结合的题，要坚持“人题合一” 的原则，把握准自己的角色，放在情景中你将如何处理好双方的分歧？角色注定事情处理 公正的重要性，以至于为今后开展工作打好基础。 4. 有人说苍鹰不和群众打成一片，你是怎么看的? 【中公教育参考答案】 有人说苍鹰不和群众打成一片，可能是因为他们外表的强势给大家心里上造成一定的 畏惧，而且他们平时一心扑在技术工作和业务拓展上，和大家的交流沟通不足，让人觉得 苍鹰不好沟通，可这也许并不是苍鹰的本来想法。 在日常工作中，我们周围也会发现苍鹰式的同事，我认为这并不是他们冷漠无情，只 是他们忙于工作而疏忽了人际交往，从而使自己的人际关系处理上出现了危机。所以我对 于在工作中碰到苍鹰类型的同事，我们应该积极主动地虚心请教，在业务问题上加强交流 沟通，相信只要我们坚持以诚心和合适的方法沟通，我们之间也会建立起一种互帮互助的 关系；在日常生活问题上，尤其是与人交流沟通的人际关系方面，我们也应该多多关心他 们，如邀请他们参加单位的集体活动，创造机会让大家有个融合的过程，同事间多加强沟 通交流，我相信和苍鹰式的同事也会相处的很融洽。 通过向同事学习加上自己的努力，如果自己的业务水平得到了提高，平时我仍然会注 意加强和同事在工作上的交流，以及多参加一些集体的活动，与同事们多交流和沟通，和 同事在工作中协作融洽，做一只融入集体的大雁，而不是高处不胜寒的孤鹰。 业务能力和人际关系在工作中是必须处理好的两个方面，两者欠缺其一都会影响到工 作的顺利开展，因此我们要做到两者的协调发展，促进自己综合素质和能力的提高。 【中公名师点拨】“一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%靠他的人际关系 和处世技巧。”可见在工作上人际关系是非常重要的。即使苍鹰的业务能力很强，但是人 际关系仍然是他的短板，所以在工作中要用积极的心态看到事物好的方面，积极改正自己 不足的一面，达到全面的发展。 引导语： 首先，祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。今天你一共有四道题，回答问题的 时间为 20 分钟。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张，好好把握回答时间。 最后祝你成功！好，现在开始。请看材料： 3 月日上午，无数网民打开网络视频，观看十一届全国人大四次会议开幕的盛况，感受 着会场里人大代表和政协委员为温家宝总理所作的精彩政府工作报告热烈鼓掌的激情豪迈， 更从政府工作报告的字里行间切身感受着互联网在中国迅猛发展的奇迹。 今年的政府工作报告涉及网络的表述多达处，而透过近几年政府工作报告中的有关表述， 与中国国力同步壮大的中国互联网事业蓬勃发展的历史轨迹清晰可见，而在一“网” 无前中， 机遇与挑战并存。 【报告摘录】今年的政府工作报告中提出：加强农村和中小城市“宽带网络等基础设施建设” ，“积极发展电子商务、网络购物、地理信息等新型服务业态” ，“建设高性能宽带信息网， 加快实现三网融合，促进物联网示范应用”，“ 加快就业信息网络建设，实现全国互联互通”。 “大力发展和提升软件产业”“ 加快实行财政预算公开，让人民知道政府花了多少钱，办了什 么事”。“ 加强信息安全和保密工作，完善信息网络管理”，“加强对互联网的利用和管理” 。 【代表声音】吴江林代表说，网络产业是智力集中型、创新创意型产业，蕴含着巨大市场 潜能。它不仅成为扩内需的新生力量，也将成为与海外产品一决高下的“新战场” 。 “阳光是最好的防腐剂。”全国人大代表、佛山市委书记陈云贤说，“网络是政务公开的捷径， 我国在这一领域已迈出坚实步伐，但不足之处依旧明显，应继续加强政府网站的建设和维 护，提高其运行和服务效率，使政务公开在运行机制和管理方式上，实现规范有序、公开 透明、便民高效的转变。” “网络是把双刃剑，把握得当是 公器，把握不当成 暗器。”来自教育界的全国人大代表刘 艳琼说，“政府工作报告提到网络利用与管理要并举，为的就是让网络健康地飞。” “网络陷阱威胁金融安全，网络水军绑架社情民意， 网瘾少年制造家庭悲剧” 全国人 大代表、中学教师吕新萍说，加强网络管理，既事关百姓的隐私权、财产权，更攸关国家 安全和社会稳定。必须进一步加大对网络违法犯罪的打击力度，公安、金融、工信、工商 等部门应形成合力，保持高压态势。 问题： 第一题：“网络是把双刃剑，把握得当是 公器，把握不当成 暗器。”请谈谈你的看法。 第二题：农村互联网的普及关系到新农村建设的逐步推进和健康发展，作为乡镇政府的一 名工作人员，领导让你做一次互联网在农村普及情况的调研，请问你怎么办？ 第三题：对于网络利用和管理，政府需要建言献策，作为一个基层政府工作人员，你有哪 些建议？ 第四题：单位在网上进行政务公开工作，你已报领导签字并公开，但是有群众举报说数据 有错误，领导让你负责此事，你怎么办? 说明：1、不许在此题签上作任何记号； 2、面试结束后请把此题签放在桌面上。 参考答案 1.“网络是把双刃剑，把握得当是公器 ，把握不当成暗器。请谈谈你的看法。 【参考答案】互联网作为人类社会科技文明的巨大成果，已经成为人们工作、生活中的得 力助手，同时也成为政府改进工作、改变干部作风的重要学习教育阵地，成为群众行使知 情权、监督权、利益保障权的重要场所。因此，在某种意义上讲，网络已经成为释放社会 矛盾的“排气筒”，疏导社会压力的“减压阀” ，称为当今社会一大“ 公器”。 网络的正面作用十分明显，但是负面影响也不容忽视。正如材料上所讲的“网络陷阱威胁金 融安全，网络水军绑架社情民意，网瘾少年 制造家庭悲剧，网络可以让人一夜之间 大红大紫，也可以让人瞬间臭名昭著，网络也可能称为当今社会一大“暗器” 。 为了使网络成为服务社会的“公器” ，而不成为扰乱社会的 “暗器”，我认为加强对虚拟社会的 管理，建立科学可行的网上舆论引导机制，势在必行。 第一，思想上，迅速适应网络虚拟社会的发展。领导干部应该从思想上高度重视网络媒体 的存在及作用，并迅速适应虚拟社会的发展，积极改进工作，自觉接受监督，否则，政府 工作则会陷入被动。 第二，行动上，要积极探讨与网络媒体合作的有效方式，形成良好的合作关系。政府应该 与媒体建立畅通的沟通机制，通过良性的互动，为媒体提供优质的服务，更有力地促进网 民理性有序参与社会管理。 第三，制度上，要健全引导网络舆情良性发展的长效机制，不断提高网络管理水平。制度 的力量是无限的，只有机制健全，虚拟社会管理才能达到最佳效果，政府才会遇事不忙， 遇事不乱，才能事半功倍地管理好虚拟社会。 2.农村互联网的普及关系到新农村建设的逐步推进和健康发展，领导让你做一次互联网在 农村使用情况的调研，请问你怎么办？ 【参考答案】关于农村互联网普及情况的调研工作，我认为应该重点解决以下几个方面的 问题： 第一，确立调研目的。本次调研的目的是搞清楚互联网在农村的使用情况，因此这次调研 要紧紧围绕这一目的展开。做到有的放矢，不偏不离。 第二，确立调研的内容。根据调研的目的，我认为本次调研的主要内容应该包括：农民对 互联网的认识；互联网在农村的普及情况；农民对互联网的用途；农村在普及互联网过程 中出现的问题；等等。 第三，确立调查的原则。坚持实事求是，力求创新可行；突出实践特色，贯彻群众路线； 深入分析研究，切实解决问题。 第四，确立调查的重点。本次调研的重点是农村在普及互联网过程中出现的新情况、新问 题和亟需解决的问题。所以，调查研究要从新农村建设的高度，深入群众，倾听群众的心 声，解决群众的实际问题。 第五，调研工作时间和调研方法。根据调研工作的实际需要，合理安排调研的时间，绝对 不占用农民正常的农活时间。调研方法可以采取两条腿走路的方法，一方面是网络调查， 即以互联网作为调查农民互联网使用情况的媒介，这样更具有针对性，具体的方式主要是 网络问卷；另一方面，则是深入农村，开展实地调查，具体方式可以采用座谈、走访、问 卷等方式进行。 第六，调研报告的撰写。调研活动结束后，认真整合调研材料，形成调研报告，为领导决 策提供参考。 3.对于网络利用和管理，政府需要建言献策，作为一个基层政府工作人员，你有哪些建议？ 【参考答案】网络的科学利用和管理，关系到每个公民的切实利益，是一件大事，也是一 件好事。作为基层政府的一名工作人员，我会提出以下合理化建议： 第一，政府各级领导要高度正视互联网的发展，以积极的心态面对。不惧怕，不躲避，充 分利用，积极引导，科学管理。 第二，建立健全互联网利用和管理的长效机制，让互联网成为连接政府和公众的桥梁。 第三，加紧推进网络立法，把互联网的建设纳入国家法制的轨道，让互联网走上健康发展 的道路。 第四，加大互联网方面的科技投入，促进互联网技术的不断创新，保障网络安全。 第五，加大互联网违法、犯罪的打击力度，净化网络环境，让互联网成为丰富公众文化生 活的平台。 4.单位在网上进行政务公开工作，你已报领导签字并公开，但是有群众举报说数据有错误， 领导让你负责此事，你怎么办？ 【参考答案】政务公开是新形势下建设服务型政府、阳光型政府的必然举措，单位在网上 进行政务公开有利于社会各界对单位的工作进行监督，有利于促进工作的顺利开展，意义 重大。但是在我负责工作的过程中出现了群众举报数据有误的情况，不管该情况是否属实， 都表明我在具体工作细节的处理方面存在一些失误。我会冷静处理，决不能让人民群众因 为这种情况而质疑我们单位政务公开的相关工作。 首先，认真对待群众的举报，详细了解和记录具体情况，同时找到相关部门进行数据的核 实。如果数据确实有误，我会立刻向群众道歉并发布更正声明，及时对数据进行纠正；如 果经过反复核实后发现发布的相关数据真实无误，只是群众理解有误，那我会及时加以解 释说明补充，争取让群众充分理解。同时，将处理结果上报领导，听取领导的指示和安排。 其次，事情处理完之后要进行深刻的自我反思和总结。工作中出现失误说明我在工作态度 和方法上有需要提高的地方，要多向有经验的同事请教学习，积极听取他们的意见。同时 向领导坦陈自己在工作上的失误，请求领导批评和帮助，以便自己更有效地开展工作。在 今后的工作中，一定要细致认真，以免因为自己的失误而影响单位工作的开展。 最后，我不会因为这件事而影响自己积极开展工作的热情和信心，在接下来的工作中我要 更加主动积极地去接受人民群众的监督，努力提高自己的工作能力和业务素质，更有效地 开展 2011 福建春季面试题 2011-7-11 上午 1. 当今是互联网的时代，互联网的流行冲击着纸质出版行业，有人认为互联网将取代 纸质出版行业，你是怎么看的? 2. 如果你通过这次公务员考试有幸被录取为公务员，但是你的公司领导不同意你离职 ，请问你会怎么跟领导说明，假设在座的考官就是你公司的领导，请你直接向他们说明。 3. 你们单位的业务取得良好的业绩，将邀请外部的业务关联单位参加一次业务推广和 欢迎的招待会，现在由你来负责通知参会人员，请问你该如何进行? 4. 你的单位进行部门重组，由你来重新安排值班表，当你的一位同事知道值班安排后 很不满，当面直接和领导争辩，请问你该如何处理? 参考答案： 1. 当今是互联网的时代，互联网的流行冲击着纸质出版行业，有人认为互联网将取代 纸质出版行业，你是怎么看的? 现在互联网发展迅速，给我们带来了信息化的便捷，有人认为互联网将会冲击纸质的 出版行业，对此，我有以下看法： 1. 互联网的发展的确会对传统出版业造成影响。因为互联网是一个开放的平台，信息 的流通迅速，有利于公众了解第一手信息，而传统的出版业由于需要将信息转化成纸质文 字，使信息传播比较滞后。互联网可以借助动态图片，影视让报道更丰满。 2. 互联网虽然便捷，但是网络具有匿名性，信息的来源不一定准确，从这一点来说， 容易出现不实的信息，而纸质出版行业大多数都有一定的审核机制，能过滤掉一些虚假信 息，保证信息传播的真实性和权威性，而且现在还是有很多人保持着阅读纸质传媒的习惯 ，我认为这个习惯将会继续被保留。整理，让人更了解事情全方位的经过。 3. 我认为互联网和传统出版行业都有其优点，不存在代替的情况，两者应该取长补短 ，一同成为民众阅读的不同途径。我们应该加强对互联网信息的审核，使其信息尽量真实 ，同时传统纸质媒体应该提升信息的敏感度，及时为大众提供信息，并进行内容的丰富， 以与时代一起进步。 2. 如果你通过这次公务员考试有幸被录取为公务员，但是你的公司领导不同意你离职 ，请问你会怎么跟领导说明，假设在座的考官就是你公司的领导，请你直接向他们说明。 要点： 1. 对之前考公务员可能请假会影响到单位的工作，表示抱歉。每个人都有自己的一个 职业规划，自己的兴趣和能力比较适合公共管理的职位，希望能通过公务员这个职业实现 自己的理想。 2. 尽快把工作做完，并且协助公司做好候补人员的招聘，交接等工作。 3. 希望离职后大家还能常联系。并保证离职后不会泄露公司的商业机密。 3. 你们单位的业务取得良好的业绩，将邀请外部的业务关联单位参加一次业务推广和 欢迎的招待会，现在由你来负责通知参会人员，请问你该如何进行? 1. 请示领导，确定来参加招待会的单位，招待会的时间和地点，及活动的经费。 2. 与相关单位联系，先电话告知他们有这个招待会，并告知此招待会的意义，可能涉 及到以后业务的进一步联系，邀请他们来参加，同时记录好他们的意向，之后将一步向有 意向参加的单位发送邀请函，详细告知时间地点交通路线及会议安排，并提前为他们安排 好食宿。 3.在活动召开的前一天，要再次与相关单位进行确认，保证他们知道会议的地点和召 开时间，告知可能遇到的交通情况，请他们尽量准时参加。 4. 活动当天帮忙做好签到，接待等工作。 4. 你的单位进行部门重组，由你来重新安排值班表，当你的一位同事知道值班安排后 很不满，当面直接和领导争辩，请问你该如何处理? 1. 马上赶到现场，安抚同事的情绪，告知他值班表是我负责编排的，请他有不满可以 直接和我反映，并将其带到我的办公室，避免其情绪激动影响领导办公。 2. 和同事进行沟通，看看他对安排有什么不满。有可能是他本身有事情，在当天不能 进行值班，那么我会帮他进行调换，解决此事。 3. 有可能是我工作出了纰漏，把他多安排了一次，那么我会马上道歉，并修改值班表 。 4. 在这件事情解决之后，向领导汇报处理情况，并对其道歉，保证以后会把工作做得 更好。 5. 通过这件事情，我会做一个反思，在今后的工作中应该先了解情况之后再进行工作 安排，同时，应该将拟制定的工作安排公示，留时间让同事对此进行反馈，修订之后再最 终确定。 2011-7-11 下午 1、2009 年教育部公布“蚁族”、“ 秒杀”等网络热词，面对层出不穷的网络热词有何看法 2、小 Mr Lee 刚到单位工作，对工作不是特别熟悉，被领导批评，找你吐苦水，请把 考官当作小李，开导开导他 3、你是环保局的工作人员，领导让你组织一次以“绿色生活 美好城市”为主题的活动 ，你将如果组织开展活动 4、你联系组织外校学生对书本等可再利用的资源，共同开展跳蚤市场活动，这一次学 校保卫处对外校学生进行驱逐，引起外校学生的不满，作为活动的组织者，你怎么处理。 工作。 2011-7-12 上午 1、XXXXX的调查显示，有 27%的中国亿万富翁都选择了投资移民，对于富翁们 选择投资移民的现象，你怎么认为? 2、你负责的一项工作需要向外单位寻求帮助，但是该单位负责人以自己工作任务重， 人手少，提供帮助有困难为理由拒绝向你提供帮助，你如何说服该单位负责人向你提供帮 助。 说明道理，表示理解，尽量不占用人手，尽可能自己多做，希望配合，相信对方领导 也能支持我们。 3、组织“关心陌生人” 的主题策划，至少提出三个以上的活动主题，并取其中的一项， 表述活动策划方案。(这题前面有很多的文字，描述 “关心陌生人 ”活动，记不起来了) 4、学校宿舍临时停电，学校没有给出停电理由，使得很多学生因此有不稳定的情绪出 现，甚至出现过激行为，作为后勤管理人员，你要如何处理这一事件。 冷静，让学生派代表，表示自己工作做的不够，忘记说明，停电只是暂时，消化事情 。 2011-7-12 下午 1，微博越来越兴起，微博问政也成为时尚，你怎么看待? 辩证。优点广泛征集民意、沟通，缺点作秀，一阵风类似博客问政。 2，领导安排你(a 部门的) 和 b 部门的小王一起负责一件事，那你是负责人，小王不服 气，不配合你，你怎么办? 理解，沟通，多做，反馈。 3，为了缓解交通压力，颁布了机动车限购令，但是机动车限购令颁布以来，购买的人 却不多，你负责调查，怎么保证调查结果准确可靠? 调查群体，调查地点，调查时间 4，举例说明你善于与他人合作，合作的重要性? 合作能带来什么，不合作会怎样?例子 2011-7-13 上午 1.在高速公路上一辆车载着 500 只狗，这 500 只狗将要被宰杀，动物保护志愿者协会 在高速公路上拦截了此车，造成交通堵塞，此事在网上引起广泛讨论，分为保狗派、倒狗 派，请问你怎么看 2.一个老同志因为没有得到晋升，心情不好。于是他把自己本职的工作都给你做，造 成你无法应付，你该怎么办? 3.你是一个乡镇的领导助理，乡镇要举行一个关于当地旅游度假村的宣传工作，没有 资金以及人力支持，你该如何展开? 4.很多大学生在进入工作岗位之后，面临理想与现实的差距，你即将步入单位，如果 你出现理想与现实有差距的情况，你该怎么做? 参考答案： 1.首先，动物是我们世界的重要组成部分，所以我们要与动物和谐相处。爱护动物是 我们每个公民的重要责任。爱狗人士的出发点是好的，本质是为了保护动物，我们应当给 予肯定。 但是，这些爱狗人士采取的方式和方法是极端的，在高速公路上对运狗车进行拦截， 是违返有关法律法规的，极有可能造成交通问题甚至是自身安全问题。 最后，我想，我们应当在表达我们爱心的同时注意我们采