中国东方航空股份有限公司员工职业道德准则.

中国东方航空股份有限公司员工职业道德准则 （2006 年 6 月 14 日上网下发学习) 根据中国东方航空股份有限公司(“公司”)公司章程及纽约股 票交易所上市公司守则关于公司治理的要求，特制定本员工职业道 德准则（下称“本准则” ） 。 本准则适用于公司高级管理人员职业道德准则范围以外的本公 司人员（下称“公司员工” ，包括公司管理人员和普通员工，公司普通 员工包括合同制员工和劳务制员工。 ）公司员工必须熟悉、了解并严格 遵守本准则。 公司员工在不确定某种行为是否会违反本准则有关规定时，应当及 时向其所属部门主管咨询；部门主管不确定某种行为是否会违反本准则 有关规定时，应当及时向公司人力资源部咨询。公司员工在了解到任何 违反或可能违反本准则有关规定的情况时，应当根据员工不正当行为 处理程序的规定及时向公司相关部门（纪委、检察室或人力资源部） 举报。隐瞒不报将视为违反本准则。 一、处理个人与公司间的利益冲突 1. “利益冲突”指个人利益妨碍或可能会妨碍公司利益的情况。 2. 公司员工应尽可能避免利益冲突。 3. 公司员工不得置个人私利于公司利益之上。 -2- HKC:2936.2 4. 公司员工不得利用其在公司的地位和权利为自身、家人或他人谋取 私利。 二、处理潜在的商业机会 1. 公司员工应真诚地以公司最大利益为出发点行事，不得以任何形式 利用公司财产为自己谋取利益。 2. 除非先将商业机会介绍给公司并被公司拒绝，公司员工不得将利用 公司财产、信息或在公司的地位发现的商业机会以任何方式占为已 有或转予他人。 3. 公司员工不得利用公司财产、信息或在公司的地位与公司竞争。 三、保密责任 1. 秘密信息指如果披露会对公司及其分、子公司有害或对竞争对手有 用或有益的非公开信息。 2. 除非法律要求，公司员工在任职期间及其离职后三年内，不得泄露 所获得的涉及公司、分子公司或其它关联公司的秘密信息。 四、公平交易 1. 公司员工应努力做到与公司的客户、消费者、服务和产品供应商、 竞争者和公司员工公平交易。 2. 公司员工不得通过歪曲、隐瞒、滥用优势信息、不实陈述重大事实 或不公平交易而挤压他人，不当得利。 -3- 五、保护和适当使用公司资产 1. 公司员工应保护公司资产；公司员工应合理、谨慎、勤勉地管理公 司资产，并掌握管理公司资产所需的必备技能。 2. 公司员工应确保所有公司资产仅用于合法商业目的。 六、遵守法律、法规和规章 1. 公司员工必须遵守所有适用的法律法规(包括国内、国外的内幕交易 法规)。 2. 公司员工不得利用公司或关联公司的未披露信息为自己或他人谋利。 3. 公司员工知悉公司重大非公开信息时，不得利用该信息买卖公司证 券。 4. 公司员工知悉任何关联公司的非公开或内幕信息时，不得利用该信 息买卖该公司的证券。 七、准则的生效、解释、修订、遵守及声明签署 本准则经公司总经理办公会批准后生效。本准则由公司人力资源部 负责解释和修订。本准则将通过公司 E-office 网站下发执行，公司人 力资源部负责监督本准则在公司范围内的执行。 人力资源部负责安排与公司员工签署遵守员工职业道德准则声 明（见附件） ，上述声明归入员工档案。 中国东方航空股份有限公司 -4- HKC:2936.2 2006 年 6 月 14 日 附件： 员工职业道德准则声明 本人声明并承诺：严格遵守中国东方航空股份有限公司员工职业 道德准则 ；若违反本准则，愿承担因此产生的一切责任。 声明人(签名)： 日 期： -5- 中国网通 第一章 总则 第一条 为促进公司企业文化建设，树立良好的企业形象，规范公司总部及下属公司员工的职业道德行为， 按照萨宾斯法案和建立内控制度要求，根据相关法律法规和公司章程的有关规定，特制定本准则。 第二条 本准则适用于中国网通集团（香港）有限公司所有员工。 第二章 爱岗敬业、优质高效 第三条 热爱中国网通，关心企业效益，主动献计献策。服从全局利益，维护企业声誉，爱岗敬业，克己 奉公。 第四条 提供优质服务，提高工作质量，优化办事程序，讲求办事效率，发扬中国网通优良传统，争创一 流服务水平。 第五条 勤勉敬业，不因个人的事务、日程安排或者其他行为影响职责的正常履行。 第六条 杜绝粗心大意、无故拖延、贻误工作的行为，认真、及时、有效地完成本职工作。 第三章 诚实守信、公平公正 第七条 诚实守信是公司与客户、股东和社会等外部利益相关者之间关系的基本准则，也是企业与员工、 员工与员工之间关系的基本准则，所有员工都应该遵守。 第八条 员工对公司负有诚实守信的义务，恪守商业道德，维护公司利益，不得存在欺骗或任何违背诚实 信用原则的行为。 第九条 应公平对待公司的客户、供应商、竞争对手和公司其他员工。 （一）快速响应客户需求，提供优质服务，依法保护客户的通信秘密和通信自由，尊重客户的自主选择权， 依法依规处理与销售相关的佣金、折扣、授信、补贴和回扣等，禁止通过商业贿赂等不正当竞争手段和方法与 客户建立商业关系。 （二）应公平对待供应商，提供其公平参与招投标的机会，在与供应商进行商业交往时，禁止收受供应商 给予的财务或其他利益，尊重供应商公司文化的同时，按照商业礼仪对待供应商及其商业代表。 -6- HKC:2936.2 （三）与其他运营商精诚合作，互利互惠，禁止在履行职责过程中采取任何违反法律法规、反不正当竞争 和反垄断等规定的行为，特别严禁采取不正当手段，人为设置障碍，干扰、阻碍通信网间互联互通。 （四）员工之间应互相尊重对方人格尊严、宗教信仰和个人隐私，禁止任何形式的骚扰和造成胁迫性或敌 对性工作环境的行为，应发扬团队合作精神，树立全局意识，共同创造、共同进步，建立和谐的工作环境。 第四章 遵纪守法、约束业外活动 第十条 员工应严格遵守中华人民共和国、公司上市及注册地的现行法律、法规和监管要求，严格遵守公 司规章、制度。 第十一条 员工从事各种非本职岗位的业外活动，应遵纪守法，杜绝与公共利益、公共秩序、社会公德相 违背的、可能影响公司及个人形象和公正履行职责的不良嗜好与行为。 第十二条 不得参加带有邪教性质的组织。 第十三条 应当谨慎出入社交场所，避免给公众造成不公正或者不廉洁的印象，树立良好的公众形象。 第十四条 员工参加有助于社会及单位的学术研究和其他社会活动时，应当以符合法律规定、不妨碍公司 权威、不影响工作为前提。 第十五条 员工发表文章或者接受媒体采访，需遵照和 有关规定执行。 第十六条 除本职工作外，未经公司法定代表人授权或批准，不得从事下列活动： （一）以公司名义考察、谈判、签约； （二）以公司名义提供担保、证明； （三）代表公司出席公众活动。 第十七条 不得借工作影响力从事下列行为： （一）利用职权行贿、受贿或有任何非法收入； （二）任何形式利用公司财产谋取个人利益； （三）与公司竞争者建立或保持间接或直接投资、雇佣等关系； （四）自营、合营或为他人经营与公司构成竞争业务的活动； （五）以亲属名义从事（一）、（二）、（三）、（四）款规定的投资活动； （六）从事损害公司利益的其他活动。 -7- 第五章 保密义务 第十八条 未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件以及其它未经公开的经营状况、业务 数据等资料、信息。 第十九条 不得泄露与业务或职务有关的信息、资料、成果。凡涉及公司的，未经上级领导批准，不得对 外公布。 第二十条 员工对通过职务行为或其他渠道获悉公司客户或潜在客户的保密信息，有保守秘密的义务。 第二十一条 员工应树立保密意识，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测、不参与消 息的传播。 第二十二条 员工必须按公司规定妥善保管机密文件及资料。机密文件和资料不得擅自复印，未经特许， 不得带出公司；无需保留时, 必须销毁。 第二十三条 员工如有来访客人，须登记后由被访员工本人陪同进入公司。未经批准，不得作出任何性质 的巡视、勘察等。 第二十四条 如因泄漏公司机密给公司带来损失的，除赔偿损失外，公司将依照有关程序进行处分或追究 法律责任。 第二十五条 员工的保密义务在其离职后的一定期限内仍然有效，义务持续期应根据公平的原则结合具体 情况由公司决定。 第六章 信息披露 第二十六条 公司对外的信息披露由公司信息披露主管部门归口负责，按照规定的信息披露办法、方式、 内容和标准，真实、完整、准确、及时地披露企业生产经营和管理情况相关的信息。 第二十七条 未经公司信息披露主管部门许可，员工不得擅自对外公开披露或发表任何尚未公开的公司信 息，不得擅自以公司员工身份或以公司名义对外公开披露或发表任何与公司有关的个人评论和看法。 第二十八条 对公司披露信息负有主管或监督职责或对公司业务、财务、业绩及预测等信息的公开披露负 有主管或监督职责的员工，应在其职责范围内会同公司有关人员认真审查和分析拟披露信息的真实性、准确性 和完整性，以保证披露信息的真实、完整、准确和及时。 第二十九条 所有员工应严格贯彻执行公司中国网通集团信息质量保证与问责管理若干规定，恪尽职 -8- HKC:2936.2 守，不得隐瞒相关问题与缺陷；不得编制和对外提供虚假的或者隐瞒事实的信息，不得授意、指使、强令公司 编制和对外提供虚假的或者隐瞒事实的信息。 第七章 以企为家、节约成本 第三十条 员工应树立以企业为家的观念，爱护一切办公设施和公司资产，保持办公区域和公共区域的清 洁卫生，维护良好的办公环境。 第三十一条 员工应按照公司的着装管理规定着装，更好地为公司内外部客户提供服务，树立良好的企业 形象。 第三十二条 员工应按照公司安全生产管理规定，履行安全生产方面的义务，参加本企业安全生产的民主 管理和监督，消除身边存在的安全隐患。 第三十三条 员工应牢固树立节约成本和杜绝铺张浪费的意识，想方设法减少损耗，节省各种费用。 第八章 报告及举报 第三十四条 监察部门是公司接受员工违反本道德准则行为举报的专门机构。 第三十五条 组织或员工在掌握他人出现违反本准则相关规定后，应向本级监察部门报告，由监察部门进 行调查。如情况属实，监察部门应报请公司管理层给予违反道德准则的员工一定的行政处分，行政处分包括： 警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。具体执行时将依据国务院颁布的企业职工奖惩条例 （国发198259 号）。 如职工的上述行为， 触犯中华人民共和国、公司上市及注册地的现行法律法规的，应及时移交监管部门 和法律机构处理。 第三十六条 如被举报员工与监察部门或公司管理层有利害关系的，监察部门或公司管理层相关人员应当 采取回避政策。 第三十七条 禁止任何人对举报员工打击报复。 第九章 培训、考核 第三十八条 公司在新员工入职时，应在岗前培训中提供职业道德准则，组织新员工认真学习，并签署 员工遵守职业道德准则承诺书（附件）。 -9- 第三十九条 各公司、各单位人力资源部门每年应至少组织员工学习职业道德准则一次，确保员工能够清 楚了解职业道德准则内容，遵守公司道德准则规范，做好培训记录。 第四十条 各公司、各单位应定期对员工职业道德规范的执行情况进行检查。在年度绩效考核时，将遵守 职业道德情况做为考核项目之一。 第十章 附则 第四十一条 本准则是规范员工职业行为的纲领性文件。此外，员工还应遵守国家政策、现行法律、法规、 行政规章及公司内部现行的各项规章制度。 第四十二条 本准则“ 员工遵守职业道德准则承诺书”应做为员工劳动合同附件，新签、续签、变更劳动合 同时一并签署。 第四十三条 本准则由各级人力资源部负责解释。 第四十四条 本准则自发布之日起施行。 附件： 员工遵守职业道德准则承诺书 我是中国网通集团（香港）有限公司员工，我已阅读