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文档简介

信件、快递收件流程图 快递公司和邮局挂号信派件到前 台,前台验收签收 前台在信件、快递收件登记表和挂号信收 取登记表登记并通知收货人取件签字 前台保存发货签收记录表和收件底单并分月存放 月底前台统计到付结算费用 信件、快递发件流程图 前台填写快递单并电话 通知快递公司取件 发货人确认发货并打包好,到前台填 写信件、快递发件登记表签字 前台保存发货签收记录 表和发件底单并分月存 放 月底前台统计结算费用 前台发完货把单号告诉发货人由发货人自行跟踪 3 公司信件、快递收发管理办法 为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,确保公司快 递、信件的收发工作及时、准确,特制定本办法。 一、 适用范围 本流程中所指的快递收发均指公司员工因工作所需,向外部寄送或外部 寄至内部到付取件,从而实际产生公司快递费用支出的活动。 二、 流程具体: I、收件管理: (1)公司快递收取形式: 前台收取快递时间为周一到周五上班时间; 如遇周六,值班人员需代替前台收取保管货物和底单。并在下周 周一时告知前台。 (2)快递由前台统一接收(前台不在其位时由行政部经理代接收) 。同时 前台检查信件、快递包装是否完好无损,核对收件人是否为本公司 人员,若收件人非公司人员,应当场退回。 (3)前台 确认签收后,将收到的信件、快递、挂号信函等在信件、快递 收件登记表和挂号信收取登记表上进行登记并通知收件人取 件(收件人需填写收件物品名称详细)。若收件人当时不在公司, 前台需电话通知收件人,以免耽误公务。 (4)遇到付费快递,前台应联系收件人亲自付费签收,若其本人不在,可 电话联系本人由其指定代收人签收。前台应保留好单据,并计入公 司快递费用。前台不负责垫付任何到付费用。 (5)前台应妥善保留好相关记录。 II、发件管理 (1)公司发件时间: 快递发放时间为周一至周五每日 9:0017:00 之间。 如遇周六发件的在周五 17:00 前告知前台并登记,物品由值班人员保 管并发递。 (2)发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中 安全可靠) ,交到前台并详细填写信件、快递发件登记表 。未经登记、 错误登记、拒绝登记及登记不全者,快递费用及后果由其发货人承担, 不计入公司快递费用报销中。 (3)前台填写快递单并电话通知快递公司取件,并妥善保留好相关单据, 并把单号告诉发货人,由发货人自行跟踪。 (4)底单按月份与登记表一同保存;月底结算快递费用。前台负责核对费 用清单,核对无误须经分管领导签字确认后,由财务部进行支付。 三、 本流程自发布之日起实行。 四、 附件: 表一:信件、快递发件登记表

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