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xx(xx)新品引入调查分析报告 本次共调查消费者 42 名、零售客户 40 户。消费者中目 前吸食价位在 6-10 元的有 11 名,10-15 元的有 25 名,15 元 以上的有 6 名。零售客户中,食杂店 9 户,便利店 9 户,超市 10 户,烟酒商店 6 户,商场 1 户,娱乐服务类 5 户。 一、消费者调查情况 价格接受程度:27 名消费者表示能够接受此卷烟价格, 占比 64%;15 名消费者表示不能够接受此卷烟价格,占比 36%。 吸味满意程度:12 名消费者对该卷烟吸味表示满意,占 比 28%;24 名消费者对该卷烟吸味表示满意,占比 57.7%;6 名消费者对该卷烟吸味表示不满意,占比 14.2%。 包装满意程度:9 名消费者对该卷烟包装表示满意,占 比 22.5%;25 名消费者对该卷烟吸味表示满意,占比 62.5%;6 名消 费者对该卷烟吸味表示不满意,占比 15%。 定价合理程度:15 名消费者认为该卷烟定价偏高,占比 35.7%;26 名消费者认为该卷烟定价合理,占比 61.9%;1 名 消费者认为该卷烟定价低低,占比 0.02%。 品牌接受程度:25 名消费者表示该品牌上市后,会选择 吸食,占比 62.5%;15 名消费者表示该品牌上市后,不会选择 吸食,占比 37.5%。 二、零售客户调查情况 同档销售状况:12 户零售客户同价位卷烟销售情况较好, 占比 30%;19 户零售客户同价位卷烟销售情况一般,占比 47%;9 户 零售客户同价位卷烟销售情况较差,占比 22.5%。 吸味满意程度:16 户零售客户对该卷烟吸味表示满意, 占比 40%;19 户零售客户对该卷烟吸味表示满意,占比 47.5%;5 户 零售客户对该卷烟吸味表示不满意,占比 12.5%。 包装满意程度:18 户零售客户对该卷烟包装表示满意, 占比 45%;12 户零售客户对该卷烟吸味表示满意,占比 30%;10 户 零售客户对该卷烟吸味表示不满意,占比 25%。 定价合理程度:24 户零售客户认为该卷烟定价偏高,占 比 60%;15 户零售客户认为该卷烟定价合理,占比 37.5%;1 户零售客户认为该卷烟定价低低,占比 2.5%。 销售信心程度:26 户零售客户对该品牌销售前景表示看 好,占比 65%;14 户售客户表示不看好其销售前景,占比 35%。 三、客户服务部建议 通过对消费者与零售客户的调查,结合客户经理对当地 卷烟市场的了解情况,现提出以下建议: (一)多数消费者与零售客户均能够接受 xx(xx)的吸味、 包装、定价,表示该卷烟品质较好,存在一定的市场空间。 (二)适量引入新的品牌(规格)有利于不断扩大二类卷 烟市场需求,但是由于目前通化地区二类卷烟消费群体较少, 所以建议采购部订购量不要过大。 (三)由于 xx(xx)品牌在通化地区认知度较低,所以为了 提高宣传效果,建议品牌发展制定该品牌上市宣传方案时考 虑加大首批
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