[精缩版-13页]管理学模拟试题-打印

管理学模拟试题 一、 单项选择题 1) 某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们 进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在（ ） A 总结他们在基层工作的经验教训。 B 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度。 C 促进他们重新认识管理职能的重点所在。 D 帮助他们完成管理角色的转变。 2) 实行集中领导分散经营管理原则的组织结构是（ ） A 直线制 B 职能制 C 直线职能制 D 事业部制 3) 泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现：（ ） A 经济人假设 B 社会人假设 C 自动人假设 D 复杂人假设 4) 使用某一专业领域内有关的工作程序技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的 （） A 预测技能 B 技术技能 C 人际技能 D 概念技能 5) 最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是（ ） A 泰罗 B 法约尔 C 孔茨 D 韦伯 6) 古人云：“预则立，不预则废。 ”这是说哪一项管理职能的重要性（ ） A 领导职能 B 计划职能 C 控制职能 D 组织职能 7) 相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需 要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策权限：（ ） A 很大，因为他可以任意挑选马匹。 B 很小，因为他的决策前提受到了严格控制。 C 无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。 D 无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。 8) 瓦轴集团公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，在该计划中针对全国六大地区设立 了地区经销办事处，每个办事处都有电脑直接与中央数据库连网，这意味着公司今后朝什 么方向发展（ ） A 集权化 B 分权化 C 部门化 D 多元化 9) 被称为激励因素的有（ ） A 与工作环境或条件相关的因素 B 与工作内容相关的因素 C 与个人利益相关的因素 D 本组织的政策和管理监督系统 10) 某大型证券公司将其所有活动组成了银行部一级市场部二级市场部行政业务部等部门。其 中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司 将在今后 5 年内，在全国各大城市和亚洲欧洲北美设立证券业务分公司。由此可见：（ ） A 该公司目前采取的是职能型组织结构，5 年后仍将维持这一结构 B 该公司目前按地区原则组织活动，5 年后将改为按业务性质组织活动 C 该公司现在采取职能及地区型组织结构，5 年后将改为按国家安排业务活动 D 该公司现在按业务性质组织活动，5 年后将改为地区型组织结构 11) 比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保 健因素的是：（ ） A 生理和自尊的需要 B 生理安全和自我实现的需要 C 生理安全和社交的需要 D 安全和自我实现的需要 12) 有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福共享，有难同当” ，并把这种思 路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销 售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福共享” ， 而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自 己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么？（ ） A 这位老板在搞平均主义。 B 这位老板把激励因素转化成了保健因素。 C 员工们的横向攀比。 D 这位老板对员工激励缺乏系统规划 13) 玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所 以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素： 第一， 能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作； 第二，能理解组织的整 体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行 处理； 第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。 试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（ ） A 第一和第二 B 第一和第三 C 第二和第三 D 第一 14) 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（ ） A 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。 B 不断逐期向前推移，使短中期考虑有机结合。 C 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。 D 以上三方面都是。 15) 关于管理幅度和管理层次，下述说法中明显不正确的是：（ ） A 管理层次一般与组织规模成正比 B 在组织规模一事实上的条件下管理层次与管理幅度成反比 C 组织成员越多，管理层次一般也就越多 D 主管所能直接控制的下属越多，管理层次一般就越多 16) 某企业领导在电视上看到了关于“生产方便筷子浪费木材破坏环境”的报道，深受感染， 于是组织公司后勤部门开会，经研究决定，本公司食堂从即日起停止使用方便筷子，改用 重复性耐用竹筷子，并在食堂粘贴宣传海报，号召职工在日常生活中也不要使用方便筷子。 该企业的这种行为属于 （ ） A 社会义务 B 社会响应 C 社会责任 D 社会权利 17) 管理者需要具有多种技能。其中，管理者对组织发展的远大目标战略方向的判断力，即 洞察组织与环境相互影响因素的能力确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣 的能力属于以下哪种技能？ （ ） A 技术技能 B 概念技能 C 人际关系技能 D 战略技能 18) 以下不属于计划的表现形式的是 （ ） A 使命 B 宗旨 C 制度 D 规划 19) 近代西方最早关注企业内部人力资源重要性认为“重视人的因素和尊重人的地位可以使工 厂获得更多利润” 的人是 （ ） A 詹姆斯斯图亚特 B 亚当斯密 C 罗伯特欧文 D 查尔斯巴贝奇 20) 以下哪一项不是泰罗科学管理理论的主要内容？ （ ） A 谋求最高的工作效率 B 以科学方法替代旧式的经验管理 C 要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革，强调建立一种责任观 念 D 将管理活动划分为计划组织指挥控制协调五大职能 21) 计划组织控制和领导是管理者的基本职能，但是不同层次的管理者在这四种职能上的侧 重点各不相同。一般认为，基层的管理者在（ ）职能上最为侧重。 A 计划 B 组织 C 控制 D 领导 22) 李山是某房产销售公司的新员工，对于这份新工作，他很喜欢，也有很多自己的想法。 单位里年轻人也比较多，工作的氛围很好，他和同事们都急于在领导面前展现自己的能力。 但是上级领导似乎不愿给他们个人施展的空间，甚至要求他们在细小的问题上也要群策群 力，李山感觉公司领导太保守了。你认为公司领导出于什么考虑提倡李山他们要群体决策 呢？ （ ） A 对于年轻缺乏经验的工作团队，群体决策比个人决策更能提高决策的正确性 B 锻炼年轻人的管理能力 C 调动大家的工作积极性 D 协调单位内部的人际关系 23) 在企业规定自己的增长向量时，以新产品满足现有市场的战略是（ ）战略。 A 市场渗透 B 产品开发 C 市场开发 D 多种经营 24) 芳馨苑是个鲜花零售店，其经理对企业自身及所处市场环境进行 SWOT 战略分析，认为 目前市场上个人及家庭用户对日常居室摆放鲜花的需求开始增长，但绝大多数鲜花零售商 没有开展相应的服务项目，致使这些市场需求没有得到满足，这是个市场机会，如果抓住 这个机会，芳馨苑可望获得业务上的拓展。同时经理看到，自己店内存在劣势：规模小， 进货批量小，价格高，知名度低，人员素质差等。针对这些情况，芳馨苑的基本战略选择 应该是（ ） A 紧缩型战略 B 增长型战略 C 由稳定型走向增长型的战略 D 多元化经营战略 25) 波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位处 于矩阵的右上角，即其市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不高，部分业务 需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型在波士顿分析矩阵中被形象地称 为 （ ） A 瘦狗 B 明星 C 问号 D 现金牛 26) 关于科学设置管理幅度的问题，下面描述正确的是 （ ） A 如果总经理的下属具有很强的工作能力，则这些下属就很难被监控，所以总经理的 管理幅度就应当窄些，即总经理应当集中精力管理好少数几个下属 B 在公司中，越是高层的管理者，其个人能力越强，因此高层管理者往往比低层管理 者有更宽的管理幅度 C 组织面临的环境越不稳定，管理者越需要花费更多的精力去关注环境的变化，其日 常管理的精力就十分有限，因而其管理幅度就会相对缩小 D 所谓管理幅度就是指管理人员能够有效指挥的下级人员的总数量。如一个 30 人的 公司，那么总经理的管理幅度就是 29 人 27) 集权的管理方式适用于下面哪个具体情况？ （ ） A 组织面临的环境具有高度不确定性，组织活动中需要保持较高的灵活性和创造性 B 企业生产多种产品，且分支机构地域分布十分广泛 C 管理人员的素质普遍较高 D 组织面临着重大的危机和挑战，需要度过难关 28) 淑碧公司是一家生产和销售高级桌椅器具的公司，下设家用桌椅营业部和办公桌椅营业部。 每个营业部有自己独立的财务部门人事部门营销部门，营业部经理有自己营业部内的基层 人事任免权和大部分经营决策权，总公司只保留预算权和重大人事任免权。每个营业部定 期向总公司结缴利润。淑碧公司这种组织结构基本属于（ ）式组织结构。 A 直线 B 直线职能 C 事业部 D 矩阵 29) 双因素论的创立者赫茨伯格将企业中影响人的积极性的因素划分为保健因素和激励因素两 大类，按照他的理论，以下因素中，哪个对人的行为有激励作用？ （ ） A 工资提高 B 工作中责任感与成就感加大 C 改善的上下级关系 D 优良的办公条件 30) 管理工作与作业工作是有区别的，区别在于（ ） A 管理工作是由管理者做，作业工作则由业务人员做 B 管理工作的任务是决策，作业工作的任务是执行 C 管理工作是让别人做，作业工作则是做别人指定的工作 D 没有任何下属的人所从事的工作为作业工作 31) 在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举 手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（ ） A 积极强化 B 惩罚 C 消极强化 D 自然消退 32) 洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人 员，这是一种（ ） A 前馈控制行动 B 同期控制行动 C 反馈控制行动 D 无效的管理行动 33) 在如下何种情况下，管理幅度可以加宽（ ） A 组织各项工作的过程普遍得到标准化 B 工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调 C 组织环境很不稳定，时常出现新情况 D 下属的工作单位在地理上相当分散 34) 在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化 环境中的主管人员的管理宽度要（ ） A 窄一些 B 宽一些 C 没有区别 D 不好说 35) 预先决定要做什么为什么要做何时去做在何地做由什么人去做以及如何做，是管理的哪一 项职能的任务（ ） A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 36) 职能职权通常较多地是由（ ） A 直线人员行使 B 专业人员行使 C 最高层人员行使 D 中低层人员行使 37) 计划活动的普遍性是指（ ） A 上层制定的计划适应组织的所有层次 B 组织对所有的活动都要进行精心的计划 C 管理的所有职能中都包含着计划 D 计划是各级主管人员的一个共同的职能 38) 目标管理的最突出的特点是强调（ ） A 成果管理和自我控制 B 过程管理和全面控制 C 计划与执行相分离 D 自我考评和全面控制 39) 处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李是局长老王一手提拔，两人相处 一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下里抱怨老王不给自己留面子，在 下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过 去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适 （ ） A 高工作高关系 B 高工作低关系 C 低工作高关系 D 低工作低关系 40) 有些从某一职位上退下来的人常常抱怨“人走茶凉” ，这反映了他们过去曾经拥有的职权 是一种（ ） A 专长权 B 模范权 C 合法权 D 当时就不具影响力的职权 41) 一个尊重需要占主导地位人，下列哪种激励措施最能产生效果（ ） A 提薪 B 升职 C 解聘威胁 D 工作扩大化 42) 种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不 足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（ ） A 纠正偏差和调整计划 B 调整计划和纠正偏差 C 反馈控制和前馈控制 D 前馈控制和反馈控制 43) 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（ ） A 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B 穷人很少参加排场讲究的社交活动 C 在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润 D 一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作 44) 关于管理的应用范围人们的认识不同，你认为以下说法哪一个最好（ ） A 只适用于盈利性工业企业 B 普遍适用于各类组织 C 只适用于非盈利性组织 D 只适用于盈利性组织 45) 管理的二重性是由（ ） A 生产管理和经营管理两部分决定的 B 管理的科学性与艺术性决定的 C 生产经营过程是生产力和生产关系的统一体决定的 D 企业管理具有自然性决定的 46) 管理的控制职能与哪项职能的联系最为紧密（ ） A 计划 B 组织 C 领导 D 以上三项同等程度 47) 有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管尤其是高层主管后，尽管工作 比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起共 识高层管理工作所必须的（ ） A 概念技能 B 技术技能 C 人际技能 D 领导技能 48) 最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是（ ） A 泰罗 B 法约尔 C 孔茨 D 韦伯 49) 泰罗认为提高劳动生产率，必须为工作配备（ ） A 第一流的干部 B 第一流的工人 C 第一流的设备 D 第一流的原料 50) 采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为（ ） A 经验判断法 B 定性预测方法 C 德尔菲法 D 管理人员评判法 51) 布莱克和莫顿提出的“管理方格论“是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个 变数是（ ） A 对个人的关心程度，对组织的关心程度 B 对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度 C 对人的关心程度，对物的关心程度 D 对生产的关心程度，对人的关心程度 52) 现场控制工作的重点是（ ） A 把注意力集中在历史结果 B 正在进行的计划实施过程 C 在计划执行过程的输入环节上 D 控制行动的结果 53) 美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为：（ ） A 生理安全社交尊重成就 B 安全生理社交尊重成就 C 生理安全尊重社交成就 D 尊重生理安全社交成就 54) 有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管尤其是高层主管后，尽管工作 比以前更卖力，绩效却一直很差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从 事高层管理工作所必须的（ ） A 概念技能 B 技术技能 C 人际技能 D 领导技能 55) 政府机关中的人事部司法部教委计委工商局等，这些机构的设置是（ ） A 按职能划分部门 B 按产品划分部门 C 按地区划分部门 D 按顾客划分部门 56) 英国大作家肖伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍 然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两 种思想。“你认为这句话对当前企业管理工作的启示是：（ ） A 企业之间的物质交换不如经验交流重要。 B 人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要。 C 当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入。 D 促进企业内部人们的信息沟通可以提高企业的竞争能力。 57) 某公司经过几年发展之后，在战略方面有很多经验和教训。所以，决定全面分析公司内外 环境，制定一个系统的公司战略；-在公司识别的如下竞争优势或劣势中，哪个不属于优 劣势的范畴。 （ ） A 公司高层管理者之间团结；凝聚力强 B 经济增长速度加快，大幅度提高了对公司产品的需求。 C 公司销售渠道的实力比主要竞争对手弱，覆盖面比竞争对手小。 D 公司在新技术的整合能力方面有待于进一步加强； 58) 菲德勒根据影响领导者工作三个主要因素的情况总结出在非常有利和非常不利的领导环境 中，下面哪一种的领导方式能获得好的成效。 （ ） A 以工作为主 B 以人为主 C 以专制为主 D 以奖惩为主 59) 在企业文化结构中比较稳定的内核是（ ） A 物质层 B 制度层 C 精神层 D 核心层 60) 关于管理幅度和管理层次，下述说法中明显不正确的是：（ ） A：管理层次一般与组织规模成正比 B：在组织规模一事实上的条件下管理层次与管理幅度成反比 C：组织成员越多，管理层次一般也就越多 D：主管所能直接控制的下属越多，管理层次一般就越多 61) 被称为激励因素的有（ ） A 与工作环境或条件相关的因素 B 与工作内容相关的因素 C 与个人利益相关的因素 D 本组织的政策和管理监督系统 62) 在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举 手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（ ） A 积极强化 B 消极强化 C 衰减 D 惩罚 63) 控制的根据是（ ） A 计划工作 B 组织工作 C 人员配备工作 D 领导工作 64) 人际关系学说的创始人是（ ） A 泰罗 B 法约尔 C 韦伯 D 梅奥 65) 对高层管理人员的技能要求于对中层管理人员的要求的不同，按三种技能在其技能组成中 的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为：（ ） A 人际技能概念技能技术技能 B 技术技能人际技能概念技能 C 概念技能人际技能技术技能 D 概念技能技术技能人际技能 66) 企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企 业可控制的? （ ） A 未来市场价格水平 B 税收和财政政策 CA 和 B D 产品投放市场的时机 67) 涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：（ ） 。 A 计划工作的普遍存在 B 计划工作居首要地位 C 计划是一种无意识形态 D 计划工作要讲究效率 68) 企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：（ ） A 成本最低的方案 B 较为满意的方案 C 各个目标都最佳的方案 D 实现利润最大的方案 69) 瓦轴集团公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，在该计划中针对全国六大地区设立 了地区经销办事处，每个办事处都有电脑直接与中央数据库连网，这意味着公司今后朝什 么方向发展（ ） A 集权化 B 分权化 C 部门化 D 多元化 70) 泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为“例 外原则“。可以理解为：（ ） A 管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束 B 将程序化的工作按制度的规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化 事务 C 制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理 D 给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系 71) 决策方法中的“软技术”是指（ ） A 定量决策方法 B 盈亏分析法 C 定性决策法 D 决策树法 72) 进行战略管理的起点是（ ） A 确定企业的使命 B 制定和选择战略方案 C 战略事业单位的划分 D 战略管理职责的落实 73) 以下属于组织文化隐性内容的是（ ） A 组织标志 B 工作环境 C 规章制度 D 组织哲学 74) 相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需 要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策权限：（ ） A 很大，因为他可以任意挑选马匹。 B 很小，因为他的决策前提受到了严格控制。 C 无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。 D 无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。 75) 企业增长型战略有（ ） A 密集性成长战略 B 稳定战略 C 抽资转向战略 D 集中化战略 76) 根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专制民主与放任三种类型。其中民 主式领导方式的主要优点是：（ ） A 纪律严格，管理规范，赏罚分明。 B 组织成员具有高度的独立自主性。 C 按规章管理，领导者不运用权力。 D 员工关系融洽，工作积极负责，富有创造性。 77) 下面哪种理论不属于激励理论？（ ） A 双因素理论 B 权变理论 C 需求层次理论 D 期望理论 78) 比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保 健因素的是（ ） A 生理和自尊的需要 B 生理安全和自我实现的需要 C 生理安全和社交的需要 D 安全和自我实现的需要 79) “治病不如防病，防病不如讲卫生” 。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式 最重要? （ ） A 预先控制 B 实时控制 C 反馈控制 D 事后控制 80) 在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前 些年炮兵生涯中超群的炮击本领。战终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵 连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是。 （ ） A 该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他 B 炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导 C 炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求 D 炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手 81) “士为知已者死“这一古训反映了有效的领导始于：（ ） A 上下级之间的友情 B 为下属设定崇高的目标 C 为了下属的利益不借牺牲自己 D 了解下属的欲望和需要 82) 五种竞争力量模型是哪位学者提出来的？（ ） A 安德鲁斯。 B 安索夫。 C 迈克尔波特。 D 纽曼。 83) 如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：（ ） A 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D 正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 84) 许多从小到大发展起来的企业，在其企业发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构， 这种结构所具有的最大优点是：（ ） A 能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。 B 加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。 C 每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。 D 命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。 85) 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些? （ ） A 计划控制组织领导。 B 计划领导组织控制。 C 计划组织控制领导。 D 计划组织领导控制。 86) 某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到 颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。 ”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是：（ ） A 只有生理需要和安全需要的人。 B 只有生理需要和归属需要的人。 C 只有归属需要和安全需要的人。 D 只有安全需要和尊重需要的人。 87) 大地公司为大宾馆高档写字楼等提供各色盆景景观植物，品种多达上千种。为更牢固地占 稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆写字楼的整体布局与 风格调整用户结构变化与否大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这 些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一 措施是：（ ） A 组织措施。 B 计划措施。 C 销售措施。 D 控制措施。 88) 被称为“组织理论之父”是（ ） A 泰罗 B 韦伯 C 法约尔 D 梅奥 89) 管理是一种艺术，这是强调管理的（ ） A 复杂性 B 有效性 C 实践性 D 精确性 90) 处于不同层次的管理者所应和应用的技能是有差异的，一般来讲，高层管理者主要应掌握 （ ） A 技术技能 B 人际技能 C 概念技能 D 政治技能 91) 某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是 315%，298%，321%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？ 如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的 决策？（ ） A 确定型决策，风险型决策 B 风险型决策，非确定型决策 C 非确定型决策，风险型决策 D 确定型决策，非确定型决策 92) 长期计划往往是（ ） A 战略性计划 B 战术性计划 C 年度计划 D 具体计划 93) 在组织生命周期的不同阶段，计划工作的重点也不一样，对于成长期的企业，其适合于以 下何种计划类型（ ） A 指导性计划和短期计划 B 具体计划和短期计划 C 指导性计划和长期计划 D 具体计划和长期计划 94) 某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流， 人人争上游。 ”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（ ） A 目标缺乏鼓动性 B 目标无法考核 C 目标表达不够清楚 D 目标设定得太高 95) 某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于 企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。1999 年比 1998 年的销 售增长率为 118%，2000 年比 1999 年的销售增长率为 126%。但市场占有率与其他竞争对手 相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？（ ） A 现金牛类业务 B 明星类业务 C 问号类业务 D 瘦狗类业务 96) 当企业外部有众多机会，又有内部优势时，宜采取下列那种战略（ ） A 紧缩型战略 B 增长型战略 C 多元化战略 D 由稳定型向增长型战略转变 97) “政策管制集权化，业务运作分权化，企业的最高决策机构集中力量来制定公司的总目标 和各项政策，下属部门在不违背公司总目标的前提下，可以自主处理日常事务。 ”这是对 下列哪一组织形式的描述（ ） A 直线职能制 B 矩阵制 C 事业部制 D 直线制 98) 某企业为鼓励销售人员制定了许多奖励措施，规定年销售额达到 500 万元可奖励轿车一辆， 但几年下来却没有一个人能够得奖，似乎此项措施并没有起到应有的激励作用，其中最可 能存在的问题和解决措施是（ ） A 企业的产品销路不畅，因此企业应改进产品，降低产品成本以扩大销路 B 企业的销售部门领导不力，应更换销售部经理 C 奖励标准定得太高，应根据历年销售情况适当调低 D 销售人员能力欠佳，应重新招聘新的销售人员 99) 某公司改善了小李的工作条件，小李的积极性和主动性并没有提高，不久小李接到了一项 具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释? （ ） A 期望理论 B 激励-保健理论 C 公平理论 D 强化理论 100) 最适用于过程不可观察，结果可观察的控制方式是（ ） A 前馈控制 B 同步控制 C 反馈控制 D 三种都可以 101) 采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为（ ） A 经验判断法 B 定性预测方法 C 德尔菲法 D 管理人员评判法 102) 以下属于人际关系学说的观点包括（ ） A 管理的根本目的在于谋求最高工作效率 B 职工是“社会人” ，领导能力在于提高职工的满足度 C 管理人员与工人之间需要进行一场精神革命 D 管理能力是可以通过教育获得的 103) 目前的彩电业竞争日趋激烈，下列哪些条件是减小现有企业间竞争强度的因素（ ） A 产品差别化程度高 B 竞争者势均力敌 C 众多的竞争者 D 市场增长缓慢 104) 一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和 永久的纪念。 ”总经理的这句话体现了（ ） A 企业对利润的追求 B 企业的社会责任 C 企业的使命 D 企业的经营哲学 105) 根据菲德勒的领导权变理论，在有利和不利的环境下，哪种领导方式最有效（ ） A 两种情况下都是关心任务的领导者最有效 B 两种情况下都是关心关系的领导者最有效 C 前者是关心任务的最有效，后者是关心关系的最有效 D 前者是关心关系的最有效，后者是关心任务的最有效 106) 企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企 业可控制的? （ ） A 未来市场价格水平 B 税收和财政政策 C 消费者的需求水平 D 产品投放市场的时机 107) 南方某厂订立有严格的上下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大 不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企 业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理? （ ） A 厂长滥用职权 B 厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见 C 治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动 D 规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理 108) 以下属于组织文化隐性内容的是（ ） A 组织标志 B 工作环境 C 规章制度 D 组织哲学 109) 某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧 张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型？（ ） A 贫乏型 B 任务型 C 乡村俱乐部型 D 团队型 110) 某公司给其分部的财务权力是：每月不超过 100 元的工资增长审批权每笔日常支出不超过 5000 元，年度总支出不超过 50 万元，超出上述范围必须向上级请示。这体现了控制中的 什么原则？（ ） A 经济性原则 B 例外原则 C 适应性原则 D 及时性原则 111) 当学院院长出席学生的毕业典礼，其扮演的是下列何种角色（ ） A 人际关系 B 信息传递 C 决策制定 D 监听 112) 随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家为改进产品设计增加产品功能提高 售后服务而绞尽脑汁，不断推陈出新，这种竞争战略属于（ ） A 成本领先战略 B 差异化战略 C 集中化战略 D 密集增长战略 113) 直线职权参谋职权和职能职权之间的关系是（ ） A 直线职权介于参谋职权和职能职权之间 B 参谋职权介于直线职权和职能职权之间 C 职能职权介于直线职权和参谋职权之间 D 三种职权相互独立，没有关系 114) 通过目前的产品与目前市场的市场份额增长来表示的一种增长方式是（ ） A 市场开发 B 市场渗透 C 产品开发 D 多种经营 115) 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方 式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ ） A 积极强化 B 惩罚 C 消极强化 D 衰减 116) 下列对生产管理经营管理和战略管理之间关系描述正确的是（ ） A 生产管理的边界大于经营管理 B 经营管理的边界大于战略管理 C 生产管理的边界大于战略管理 D 战略管理的边界大于经营管理 117) 部门划分是组织结构设计中的重要内容，它主要解决组织中的哪项问题（ ） 。 A 横向协调 B 横向结构 C 纵向结构 D 职权划分 118) 管理的两重性指的是管理的（ ） A 科学性和艺术性 B 自然属性和社会属性 C 普遍性和特殊性 D 科学性和实践性 119) 越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（ ） A 战略的常规的肯定的 B 战术的非常规的风险的 C 战略的非常规的风险的 D 战略的非常规的肯定的 120) 某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们 进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在：（ ） A 总结他们在基层工作的经验教训 B 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度 C 促进他们重新认识管理职能的重点所在 D 帮助他们完成管理角色的转变 121) 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行是 组织工作中（ ）的内容 A 目标统一原理 B 责权一致原理 C 管理宽度原理 D 集权与分权相结合的原理 122) 以下适合于临时性任务的组织结构形式是（ ）。 A 直线型 B 矩阵型 C 职能型 D 多维立体结构 123) 一般说来，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（ ）权的情况来确定 A 领导 B 决策 C 计划 D 组织 124) 企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：（ ） A 成本最低的方案 B 较为满意的方案 C 各个目标都最佳的方案 D 实现利润最大的方案 125) 狭义的计划是指（ ） A 制定计划 B 执行计划 C 检查计划 D 计划准备 126) 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（ ）。 A 实践活动符合于计划 B 计划接近实际活动 C 实践活动具有指标约束 D 计划得以严格执行 127) 下列哪一项也被称为数字化的计划（ ） A 政策 B 目标 C 规则 D 预算 128) 某公司经过几年的发展后，在战略方面积累了很多经验和教训，所以决定分析一下公司的 优势和劣势。下列不属于优势和劣势的内容是（ ） A 公司高层管理者之间比较团结，凝聚力强 B 公司销售渠道方面比竞争对手弱 C 市场增长迅速，提高了对企业产品的需求 D 公司研发部开发了一项降低成本的新技术 129) “管理就是决策”是（ ）在 1978 年提出的。 A 赫伯特西蒙 B 法约尔 C 明茨伯格 D 德鲁克 130) 管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的（ ）性质。 A 彼此独立，分别由不同部门的人员担当 B 各不相同，分别由不同层次的人员担当 C 在时间和空间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动 D 形式不同但本质相同 131) 行为科学理论认为，人是（ ）。 A 经济人 B 社会人 C 复杂人 D 自我实现人 132) 成功的管理者花在以下四项活动中时间最多的是（ ） 。 A 传统管理 B 网络联系 C 人力资源管理 D 沟通 133) 现有两个初始投资相同的方案。A 方案，如果市场条件好可获利 100 万元，而市场条件不 好时则损失 10 万元；B 方案，如果市场条件好可获利 1100 万元，而市场条件不好时则损 失 1010 万元。若这两个方案实施时市场条件好坏的概率都各为 50%，下列（ ）项观点是 正确的。 A 这两个方案的获利期望值都是 45 万元，因此，没什么差别。 B 综合考虑获利期望的机会和经营风险，可知 B 方案优于 A 方案 C 由于这两个方案都有 50%失败的可能性，所以均不可能获利 DB 方案在市场条件好时获利 1100 万元，远高于 A 方案，由此可见，B 方案优于 A 方 案 134) 按照法约尔的观点，管理的职能有（ ） 。 A3 项 B4 项 C5 项 D6 项 135) 在市场竞争的过程中，现有厂家相对于新进入者具有先入者优势。请分析一下（ ）最不 可能属于老厂家相对于新进入者的在位优势。 A 拥有熟练的工人和管理人员 B 产品差异优势 C 进货渠道和分销网络优势 D 专利优势 136) 决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释， 下面（ ）更正确。 A 越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性风险性的决策 B 越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的科学的决策 C 越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的风险性的决策 D 越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的肯定型决策 137) 决策者在做出决策时，一般遵循着西蒙提出的（ ）原则。 A 绝对理性原则 B 最优原则 C 完全合理原则 D 满意原则 138) 如果你是公司的总经理，当企业出现以下几件事情需要做出决策时，你将把主要精力放在 （ ）事情上。 A 原材料的采购 B 资金的安排 C 组织结构的调整 D 生产计划的制定 139) 涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：（） 。 A 计划工作的普遍存在 B 计划工作居首要地位 C 计划是一种无意识形态 D 计划工作要讲究效率 140) 在下列计划的诸形式中， （ ）是主要针对反复出现的业务而制定的。 A 目标 B 规则 C 程序 D 预算 141) 根据产品生命周期理论，处于（ ）阶段的产品面临更为激烈的市场竞争。 A 投入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 142) 下面不属于成本领先战略的特点的是（ ） 。 A 形成进入障碍 B 增强企业的讨债还债能力 C 保持领先的竞争地位 D 增强替代品的威胁 143) 作为名校的一名管理系毕业生，小周在亲友的支持下，注册了一家属于自己的网络技术培 训公司。公司注册手续办完后，小周需要考虑公司的使命及发展战略等问题。以下（ ） 对他目前的工作最有益。 A 一份政府关于允许私人经办企业的正式文件 B 一份关于当地未来产业结构调整的预测 C 一份关于当地居民对网络的认识以及对计算机网络知识的掌握情况的调查报告 D 一份介绍公司使命与战略的国际性文章 144) 首先提出目标管理的是（ ） 。 A 孔茨 B 德鲁克 C 巴纳德 D 西蒙 145) 教育学中有一原则叫“跳一跳，摘桃子” ，说的是目标的设定应具有（ ） 。 A 多样性 B 可考核性 C 可接受性 D 挑战性 146) 计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（ ） 。 A 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修改已有计划 B 不断逐期向前推移，使短中期考虑有机结合 C 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排 D 以上三方面都是 147) 下列不属于组织结构特性的是（ ） 。 A 复杂性 B 层次性 C 正规性 D 集权性 148) 对高层管理人员的技能要求于对中层管理人员的要求的不同，按三种技能在其技能组成中 的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为：（ ） A 人际技能概念技能技术技能 B 技术技能人际技能概念技能 C 概念技能人际技能技术技能 D 概念技能技术技能人际技能 149) 在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（ ） 。 A 没有什么必然联系 B 直接成正比关系 C 有明显的间接联系 D 直接成反比关系 150) 公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理，但同时又要求各地经销部的经 理直接向公司总会计师汇报当天的销售指标，公司总会计师可以直接向各经销部经理下达 指令。总经理的这种做法违反了管理中的（ ）原则。 A 责权对等原则 B 统一指挥原则 C 分权管理原则 D 专业管理原则 151) 长期以来，企业的组织结构大体上形成高耸式和扁平式两种类型。高耸式组织管理工作分 工细致层次较多；扁平式组织层次较少。以下是关于这两种组织结构特点的比较， （ ）说 法更为恰当。 A 高耸式组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差 B 高耸式组织更加倾向于集权，管理成本更低，适应环境变化能力更差 C 高耸式组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强 D 高耸式组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强 152) 瓦轴集团公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，在该计划中针对全国六大地区设立 了地区经销办事处，每个办事处都拥有一定的销售决策权，这意味着公司今后朝（ ）方 向发展。 A 集权化 B 分权化 C 部门化 D 多元化 153) 小陈是一家合资企业的员工，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲 突的命令。导致这一现象的最本质的原因可能是（ ） 。 A 该公司在组织设计上层次设计过多 B 该公司在组织设计上采取了职能型结构 C 该公司在组织运行中出现了越级指挥问题 D 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则 154) 某企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时 间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余 时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常 的事情。你如何评价该领导的看法：（ ） A 正确，因为人都是社会人 B 不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展 C 不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面 的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织 D 正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，领 导者最好不要干涉 155) 通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环 境因素中的（ ） 。 A 经济因素 B 技术因素 C 社会因素 D 政治因素 156) 下面四种做法中， （ ）最能说明组织采用集权的管理方法时存在的弊端。 A 使高层管理者陷于日常管理事务中，难以集中精力处理企业发展中的重大问题 B 当环境发生变化时，容易失控 C 各个部门之间只关心自身的利益，相互之间协调困难，整体性差 D 容易导致“隧道视野” 157) 非正式组织是基于（ ） 。 A 管理者实现组织目标的要求而设立的 B 是为特定利益目标而设立的 C 明确的组织结构而形成的 D 组织成员特定的心理需要而形成的 158) 管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点是（ ） 。 A 管理严密 B 分工明确 C 上下级易于协调 D 信息纵向流通快管理费用低 159) “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（ ） 。 A 不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常发挥 B 应该允许员工犯错误，特别是高级员工 C 学历高的人工作表现不一定好，学历低的人也会有惊人表现 D 就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人 160) 下列各项中属于间接薪酬的是（ ） 。 A 工资 B 奖金 C 津贴 D 社会保障 161) 有一种观点认为：一个繁忙的领导者不是一个好的领导者，这种看法应该如何评价（ ）。 A 不对。领导者责任比下属大，应该比员工忙 B 不对。领导者既要管理下属，又要处理事务性工作，当然应该比较忙 C 对。领导者工作的重点应该是调动下属的积极性，而不是自己埋头工作 D 对。领导者顾名思义就是管辖梳理别人的工作，而不是自己做 162) 下面（ ）理论不属于激励理论。 A 双因素理论 B 权变理论 C 需求层次理论 D 公平理论 163) 领导者所具有的以下几种权力中，属于个人权力的是（ ） 。 A 惩罚权 B 奖赏权 C 合法权 D 专长权 164) 领导者采取何种领导风