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2011年度工作总结及 2012年工作计划 一、2011 年工作的主要得失 (一)队伍建设 (1)营销人员业绩情况分析。 附表一:营销人员 2011 业绩情况 员工姓 名 级别 入司 年限 当年新增 有效户 累计有效 户 当年新 增资产 总资 产 基金 销售 长超 销售 融资 融券 期货 户 合计 人均 (2)营销人员结构分析。 【说明营销队伍实际人数、理想规模和结构,现有队伍建设中各 类各级营销人员的不足及改进措施。 】 附表二:营销人员分布表 客户经理(年初 人,目前 人,新增 人) 见习 助理 经理 高级 资深 首席 总监 人 数 占 比 人 数 占 比 人 数 占 比 人 数 占 比 人 数 占 比 人 数 占 比 人 数 占 比 (3)营销人员资格及学历分析 员工姓名 级别 入司 年限 学历 证券 基础 证券 交易 投资 基金 投资 分析 期货 基础 期货 法规 2 合计 (二)网点建设情况分析。 银行 网点名 驻点 员工 其他驻点 券商名及 业绩情况 其他驻点金 融机构名 该网点银 行产品销 售量 网点对我 部员工评 价 主管对员 工评价 合计 (三)2009 年以来营销活动反思。 1、_营销活动。 活动内容: 员工表现: 存在问题: 改进措施: 2、_营销活动。 活动内容: 员工表现: 存在问题: 3 改进措施: (四)融资融券、IB 等新业务的进展分析。 1、融资融券业务进展状况及分析:满足融资融券开户资产条件的 客户有_户,已开_户。 未来目标和措施: 2、IB 业务进展状况及分析。 (1)目前已开户员工数、户数及权益: (2)未来目标和措施: 3、其他新业务进展状况、未来目标和措施。 二、工作目标 (一)主要业绩目标。 项目 2011 年度预计完成 2012 年度目标 1、净佣金收入( 万元) 2、净增客户标准资产(万元) 其中:存量客户净增资产(万元) 注:以帐户流水为准。 3、净增有效客户数量(户) 其中:基金定投新开户数量(户) 4、指定产品销售额( 万元) 5、融资融券日均余额( 万元) 6、期货 IB 业务净增日均客户权益(万元) 7、合格营销人员数量 其中:有基金资格员工数量 4 有期货资格员工数量 (二)其他目标(除主要绩效目标外,团队自定的工作目标,由团队 自行设置。 )。 1、 三、工作重点和主要措施 (一)老客户服务工作重点及措施。 (二)员工队伍建设重点及措施。 1、合格队伍建设目标及工作措施。 目标:助理客户经理(含)以上占比 %。 措施: 2、新员工队伍建设目标及工作措施(对照见习客户经理逐一展开) 。 (三)渠道建设工作重点及措施。 1、渠道建设目标(包括但不限于渠道总数、网点数量、开户数量、 产

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