xx物业尾房销售及二手房销售团队激励办法11.24

XX 物业尾房 销售及二手房销售 团队激励办法 1 目的：在物业公司开展销售业务的情况下， 统一销售人员及团队激励体系管 理规范，强化销售人员在客户视角下的结果导向与业绩导向，吸引保留优秀销售 人才，激发团队目标的达成。 2 适用范围：物业公司 3 基本原则： 3.1 公平性：按照业绩和销售难度设计销售人员的激励水平，高绩效高奖励； 3.2 简便性：规则简单、易于操作和理解、管理成本低； 3.3 灵活性：兼容不同阶段的需求与不同销售目标的性质； 3.4 透明性：以易于衡量的量化指标和显性规则为基础，使员工可以预测自己的 业绩收益； 3.5 团队性：以团队目标达成作为业绩考核与激励基础，强调团队精神； 3.6 标准性：尾房、二手房销售激励按此办法实施，规则统一、 结构统一； 4 管理办法 4.1 激励体系 1 、 尾房销售 ： 成交单套签约收入的 5 2 、 二手房销售 ： 中介服务费 - 交易相关手续费 人员奖金支出 5 0 % 物业公司收益补贴它用 5 0 % 销售人员奖金 4 % - 5 % 优秀员工奖金 1 6 % - 2 1 % 全体员工激励 2 4 % - 3 0 % 物 业 公 司 销 售 盈 利 销 售 盈 利 用 途 人 员 奖 金 分 类 注 ： 销 售 盈 利 用 途 、 人 员 奖 金 分 类 中 的 指 标 均 以 物 业 公 司 销 售 盈 利 数 额 为 基 数 4.2 激励办法 4.2.1 物业公司销售盈利 （1）属于尾房销售的，物业公司盈利以销售成交金额的 5%向开发公司计提 （销售回款达 90%后，物 业公司向开发公司申请销售提成计提），即为物业公司单 套销售的盈利数额； （2）属于二手房销售的，物业公司盈利以签订三方协议时，买卖双方约定给 予物业公司的中介及咨询服务费，除去交易过程中产生的手续费等其他费项后 的净盈利，即为物业公司单 套销售的盈利数额； （3）销售盈利用途、人员奖金分类中的指标以物业公司盈利数额为核算基准。 4.2.2 销售盈利用途 （1）物业公司销售盈利用途分成人员奖金支出和物业公司收益两部分，各占 销售盈利的 50%； （2）人员奖金支出用于工作人员的绩效支持及团队激励，包括奖励销售人员， 作为公司优秀员工的奖金来源之一及公司全体员工奖金的来源之一。鼓励团队 协作及共同开发销售资源。 （3）物业公司收益部分用于补贴公司亏损，作为增加/改进园区设施设备、丰 富园区社区文化建设等费用的来源之一。 4.2.3 人员奖金分类 （1）人员奖金支出分为销售人员奖金、优秀员工奖金、全体员工激励。 （2）销售人员奖金 占比 4%-5%，即占人员奖金支出总额的 8%-10%，视销售难度及销售目 xx 物业管理有限公司客服部 管理办法 共 4 页，第 3 页 标性质而定； 作为销售人员的绩效奖金、阶段性销售奖金或其他非货币性奖励支出 来源，用于激励销售人员坚持目标导向，保持旺盛的销售激情； 以月度销售目标达成率作为业绩评价标准；未达成月度销售目标的奖金 上下浮动比例由客服部经理向物业公司执行总经理报批后执行； 发放节奏：属于尾房销售的，以物业公司获取销售盈利为节点，下月发 放奖金；属于二手房销售的，以单套交易过户代办全套手续完成为节点， 下月发放奖金。 （3）优秀员工奖金 占比 16%-21%，即占人员奖金支出总额的 32%-42%，视优秀员工数量及事迹 的影响度而定； 作为除“月度之星 ”外的其他 优秀员工的奖金、 阶段性奖励、特别贡献奖励或 其他非货币性奖励支出的来源，用于鼓励员工主动承担，做操心员工、卓越 员工； 以行政人力资源部政策、员工突出表现、部 门推举情况为员工参评的依据； 发放节奏：在物业公司已实现盈利的情况下（属于尾房销售的，以物业公司获 取销售盈利为节点；属于二手房销售的，以单套交易过户代办全套手续完成 为节点），视优秀员工评比的实际情况发放。 （4）全体员工激励 占比 24%-30%，即占人员奖金支出总额的 48%-60%，作为公司全体员工福利， 用于团队激励； 作为全体员工的绩效奖金、阶段性奖金、年 终奖或其他非货币性奖励支出； 考核标准：经行政人力资源部的个人绩效考核办法进行业绩考核，核算奖金 系数进行计提； 发放节奏：在物业公司已实现销售盈利的情况下（属于尾房销售的，以物业公 司获取销售盈利为节点；属于二手房销售的，以单套交易过户代办全套手续 完成为节点），参照行政人力资