06管理学作业

管理学综合测试题（六） 一、单项选择题（每小题 1 分，共 10 分） 1、人们常说“管理是一门艺术”强调的是( )。 A.管理的实践性 B.管理的复杂性 C.管理的科学性 D.管理的变动性 2、管理过程中的其他职能都只有在( )确定了目标以后才能进行。 A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.决策职能 3、企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一 般由( )等所组成。 A.战略目标、战略方针和战略实施 B.战略制定、战略实施和战略评价及控制 C.战略制定、战略实施和战略控制 D.战略目标、战略实施和战略评价及控制 4、定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势做出定量、具体描述的方法。它需要完 整有效的( )作基础。 A.科学技术 B.数据资料 C.信息 D.模拟试验室 5、某公司生产某产品的固定成本为 50 万元，产品单位售价为 80 元，本年度产品定单为 10000 件。据此，单位可变成本降到( )元/件时才不至于亏损。 A.300 B. 130 C.60 D.30 6、赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生 不满情绪。 A.保健因素 B.激励因素 C.成就因素 D.需要因素 7、以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录 用各类人员。这就是人员配备的( )原则。 A.因事择人 B.因人择事 C.量才使用 D.经济效益 8、控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，不能过分依赖正规的控制 方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。这就是控制的( )。 A.随机性原则 B.多变性原则 C.灵活性原则 D.弹性原则 9、全员参与企业的质量管理工作，主要是通过( )完成的。 A.技术小组 B.质量小组 C.检测小组 D.临时小组 10、下列说法中，( )不符合零基预算的思想。 A.预算人员本着一切从头开始的思想编制预算 B.每个预算年度按照活动的实际需要安排 C.每个预算年度按照活动的实际需要进行资源分配 D.每个预算年度充分考虑过去预算支出的结构和规模 11、以下不属于结构因素对创新的影响的是（ ） A.拥有足够的资源能够为创新提供重要基石 B.单位间沟通有助于克服创新的障碍 C.创新性组织试图将创新活动时间压力最小化 D.接受风险 12、管理当局时刻监控环境变化并且随时做出快速反应，表现创新组织以下特征（ ） A.接受模棱两可 B.容忍冲突 C.强调开放系统 D.注重结果甚于手段 13、以下不属于创新带头人个性特征的是（ ） A.高度自信 B.克服阻力 C.精力旺盛敢于冒险 D.接受正面反馈 14、材料创新属于（ ） A.要素创新 B.结构创新 C.产品创新 D.工艺创新 15、市场压力型组织创新，创新的逻辑顺序是（ ） A.文化创新为先导，诱发战略创新，最后以结构创新实现组织创新 B.战略创新为先导，诱发文化创新，最后以结构创新实现组织创新 C.文化创新为先导，诱发结构创新，最后以战略创新实现组织创新 D.文化创新、战略创新、结构创新同步进行 16、以下不属于推动组织创新的是（ ） A.奖励系统 B.组织文化 C.内部创业 D.容忍失败 二、多项选择题（每小题 2 分，共 10 分） 1、古典管理理论的代表人物有( )。 A.泰罗 B.韦伯 C.德鲁克 D.马斯洛 E.法约尔 2、法约尔认为管理这一职能活动由( )职能组成的。 A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制 3、企业一体化战略的类型包括( ) A.同向一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.横向一体化 E.混合一体化 4、在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是( )。 A.正式结构 B.体谅 C.对工作的关心 D.对人的关心 5、过分集权的弊端，除了会降低决策的质 量外，还会造成( )。 A.降低决策的执行速度 B.降低组织的适应能力 C.降低成员的工作热情 D.影响政策的统一性 三、填空题（每小题 1 分，共 5 分） 1、管理的_ 是管理者。 2、管理作为一种艺术，强调运用管理的_性，要求管理者具备一定的_。 3、决策过程起自 。 4、_提出期望理论。 四、判断题（每小题 1 分，共 5 分） 1、工作调换也就是工作轮换，两者没有什么差别，都是内部的岗位调整。 （ ） 2、管理跨度指的是向同一位上司报告工作的员工数目。 （ ） 3、 组织为了保存技术和信息，不能与其他公司开展合作，否则会失去竞争优势。 （ ） 4、波士顿矩阵的分析前提是根据企业的绝对市场份额和业务增长率就可以决定企业业务组 合中的某一特定业务应当采取何种战略。 （ ） 5、在日常的沟通方式中，非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。 （ ） 五、名词解释（每小题 3 分，共 15 分） 1、经济人 2、概念技能 3、团队学习 4、关键绩效指标 5、组织行为学 六、简答题（每题 10 分，共 30 分） 1、简述理想行政组织体系的特点。 2、霍桑实验的结论是什么? 3、管理系统理论是怎样对领导方式分类的？ 七、论述题（每题 15 分，共 15 分） 1、计划与决策是什么关系？两者中谁的内容更为宽泛，或者说哪一个的概念是被另一个包 容的？ 八、案例分析题（共 10 分） 苏雷诺兹 （Sue ReynoIds） ，今年 22 岁，即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学 位。在过去的两年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工，填补去度假的员工的 工作空缺，因此她在这里做过许多不同类型的工作。目前，她已接受该公司的邀请，毕业 之后将加入互助保险公司成为保险单更换部的主管。 康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅苏所在的总部就有 5000 多名员工。公 司奉行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对所有员工十分信任。 苏将要承担的工作要求她直接负责 25 名职员。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的 程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示 保险费用与标准表格中的任何变化；如果某份保险单因无更换通知的答复而将被取消，还 需要通知销售部。 苏工作的群体成员全部为女性，年龄跨度从 19 岁62 岁，平均年龄为 25 岁。其中大 部分人是高中学历，以前没有过工作经验，她们的薪金水平为每月 1420 美元2070 美元。 苏将接替梅贝尔芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了 37 年，并在保险单更换部做 了 17 年的主管工作，现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体里工作过几周，因此比 较熟悉她的工作风格，并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲兰兹之外，其他将成为她 下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年 50 多岁，在保险单更换部工作了 10 多年，而且 作为一个“老太太” ，她在员工群体中很有分量。苏断定，如果她的工作