新媒体语境下工科院校新生朋辈心理辅导问题及实效性分析

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 新媒体语境下工科院校新生朋辈心 理辅导问题及实效性分析 摘要近年来，高校思想政治教 育工作取得创新，即积极的应用朋辈心 理辅导来开展思政教育工作。尤其是在 新媒体语境下，和新媒体的结合使该模 式不仅实施起来极为方便，而且还具有 良好的推广性，在解决大学生心理健康 问题方面作用显著。首先对工科院校新 生适应性现状及问题的集中表现进行了 阐述，然后探索和实施了新媒体下朋辈 心理辅导模式，研究结果表明该模式可 以提高高校心理健康工作的针对性和实 效性。 中国论文网 /4/view-12929436.htm 关键词 新媒体语境；工科院校； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 朋辈心理辅导 中图分类号G640 文献标识码 A 文章编号1671-5918（2017）12- 0027-03 doi：10.3969/j.issn.1671- 5918.2017.12.012 本刊网址 http： 一、前言 自十八大以来，国家对大学生思 政教育工作提出更高要求，不仅要提升 思政教育工作的质量，同时还需要创新 大学生的思政教育，从而提升思政教育 成果。当前在国内外产生了一种新型的 思政教育工作模式，那就是引入了朋辈 心理辅导模式。而且该模式在不同国家 也取得了一定的成效。尤其是在新媒体 语境下，该模式不仅实施起来极为方便， 而且还具有良好的推广性，在解决大学 生心理健康问题方面作用显著。因此本 文以工科学生为研究对象，积极借鉴前 人的研究成果，将这种辅导模式应用至 大学新生的适应过程，使其在提升大学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 生思政教育效果方面发挥更大的作用。 二、工科院校新生适应性现状及 问题的集中表现 （一）内心困惑较多，自我调整 缓慢 当前进入高校的新生大多为 90 年代后生人，这些学生在进入到全新的 大学校园环境中时，会面对各种激烈的 竞争，这就很容易导致 些学生产生 自卑、恐慌和焦虑等各种心理上的问题， 而且对某些事物的认知还具有一定的幼 稚性。另外这些学生自小受到家人无微 不至的照顾，他们的依赖性相对较高， 遇到问题时容易出现焦虑和挫折感，再 加上他们的独立解决问题能力还相对薄 弱，这就很容易出现相应的心理问题。 另外这些新生在进人大学校园后，他们 在中学时代和同龄人的竞争优势开始消 失，这种变化也很容易导致他们的心理 出现相应的问题。而且这些问题如果不 能够得到及时地缓解，就会通过不断的 积累，进而导致这些大学生出现相应的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 适应问题，并从心理上会展现出相应的 障碍现象。 （二）社会经历不足，个人自理 能力较差 当前，新生的自我意识相对较强， 可是他们的人生阅历和社会经验却相对 匮乏，在刚进入大学校园时，容易出现 自理能力较差的问题。虽然这些学生希 望能够独立生活，可是在进入大学校园 之前，他们的生活基本上被父母所包办， 这就容易让他们产生较强的依赖性。而 他们在进入大学校园之后，意味着他们 要真正开始独立生活，独立解决自身的 衣食住行问题。然而这种不适应性很容 易给学生心理带来巨大的压力，进而诱 发心理问题。 （三）学习目标不明，无法适应 大学的教学节奏 高等院校的教育模式为学分制， 学生可以根据自己爱好选择相应的选修 课，然而在这个过程中，学生并不能够 随时找到授课老师帮助，这就很容易让 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 学生缺乏归属感。另外大学老师对学生 的监督和监管都比较松弛，学生的课程 设置相对自由，他们自由支配的时间也 变得更多。可是习惯于被老师和家长安 排学习的学生在此环境下会变得难以科 学的安排这些自由时间，于是一部分学 生开始沉迷网络游戏，缺乏学习的积极 性。而且很多学生在完成高考之后，认 为在大学阶段可以变得自由，于是上课 睡觉，下课玩游戏，考试抱佛脚的现象 十分突出。 （四）人际交往愿望强，但沟通 能力与交流方式较差 很多数据表示，大学新生在进入 校园之后会乐意和他人开展交往，积极 努力的拓展自身的人际网络。可是这种 社会化的交往模式，以及多元化的交流 内容，往往让那些交往经验不足，方法 较少的新生很难适应。但是在实际交往 中，他们的个性又变得相对较强，在生 活中容易以自我为中心，这就容易出现 情感交流困难的问题，甚至由此影响到 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 学生的学习。比如在大学集体生活中， 最小的构成单位就是宿舍，但是这个宿 舍往往又是矛盾突出的地方。 三、新媒体语境下工科院校新生 朋辈心理辅导开展和完善 （一）朋辈心理辅导的概念、内 涵及相关理论 由年龄差异不多的朋友、同学提 供相应的心理安慰和咨询服务，就是所 谓的朋辈心理咨询。从这个概念来看， 这种心理咨询或者辅导的工作是由同学 或者朋友来完成，这就意味着，大学生 能够对这些提供心理咨询的服务人员产 生较高的信任，服务人员也能够更好的 切入到他们的内心深处，这样就能够更 好的提升辅导效果。在高等院校里开展 这样的心理辅导工作拥有下面几个重要 特点：第一，有助于心理卫生教育的普 及，增强学生的心理素质。第二，受到 辅导的对象是一些学生，利用朋辈心理 辅导能够有效的帮助他们解决心理上的 困惑，进而促进他们综合素质的提升。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 第三，辅导工作人员本身是接受辅导对 象的朋友或者同学，他们和接受辅导人 员关系密切，很容易取得信任。他们只 需要经过一定的培训，掌握一些技巧就 能够轻松地完成心理咨询工作。 （二）新媒体下朋辈心理咨询形 式探索 新媒体是以数字信息技术为基础， 以互动传播为特点、具有创新形态的媒 体。新媒体的特征具有交互性与即时性， 海量性与共享性，多媒体与超文本，个 性化与社群化。和传统的朋辈心理咨询 形式相比较，新媒体下朋辈心理咨询具 有自身的优势。 1.利用新媒体平台优化朋辈心理 咨询方式。可以通过 QQ 群，微信群等 新媒体工具打造新媒体下的朋辈心理咨 询平台。它可以弥补传统朋辈心理咨询 方式的不足。例如，有些同学由于性格 内向，即使是朋辈，也不太愿意敞开心 扉，而微信等新媒体工具辅助下朋辈心 理咨询可以对这些同学存在的心理问题 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 进行及时的疏导。此外，新媒体工具在 互动性和便捷性方面也是传统朋辈心理 模式所不能比拟的。在朋辈心理咨询过 程中，我们可以发挥这些优势，提高朋 辈心理咨询的质量。 2.建立新媒 体辅助下的朋辈心理咨询员选拔和培训 机制。为了能够开展朋辈心理辅导工作， 必须要对相关的人员开展相应的培训工 作，同时还要构建相应的培训制度。而 且这些工作也是高校开展朋辈心理咨询 服务的关键工作。这里的培训所涉及到 的内容要尽可能的广泛，其中可涵盖心 理辅导技术、心理咨询理论、心理素质 等培训，传统的讲座和团体训练是这种 培训的主要模式，但一个简单的讲座不 可能实现一劳永逸的效果，在这种情况 下，我们可以借助 QQ 群，微信群等新 媒体工具来优化选拔和培训模式，譬如 采用网络平台投票形式进行朋辈心理咨 询员的选拔。 3.建立新媒体辅助下的朋辈心理 团队。朋辈心理团队既包括比较正式的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 朋辈之间的团队，也包括心理社团等非 正式组织。目前朋辈心理咨询员往往和 其他学生组织成员之间具有模糊性关系， 这显然不利于这些咨询员的定位。这就 意味着需要构建一个专门性的团体，这 可以借鉴国外的经验开展相关的工作。 这个专业性的组织团体要有相应的组织 原则和制度，其工作范围既不能够过宽， 也不能够过窄，或者简单地使用其他组 织团体来代替，只有发挥组织的专业性， 才能够更好地提供相应的心理咨询服务。 而新媒体工具可以使这个团队联系更紧 密，办事效率更高。例如可以借助新媒 体网络平台构建心理互助小组，除了当 面交谈的方式，该小组可以利用 QQ、 电子邮件和微信让学生之间形成相互帮 助的关系，进而实现共同发展。 4.利用新媒体进行外联，引进外 部支持。新媒体通工具的便捷性，可 以使其发挥扩大外部交流和合作的优势。 如可以在全国范围之内，构建全国性的 管理组织，用以协调和统筹高校建立的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 相关分支组织。另外还可以为他们构建 统一的工作流程和组织制度，引导他们 开展校际合作，促进培训资源的共享。 此外还可以促进不同高校朋辈咨询员开 展相应的志愿服务，进行积极的交流和 分析，并通过讨论等诸多形式来提升朋 辈心理咨询的实施效果，不断拓展心理 咨询的工作范围和深度。 四、新媒体语境下工科院校新生 朋辈心理辅导的实效性探索 为了验证该模式的实效性，选取 本院工科专业的两个平行班，一个班级 为实验组，一个为对照组。采用 SCL 心理素质指标对比来检验效果。实验组 进行了为其 9 周的新媒体朋辈辅导，而 对照组采用传统心理辅导模式。 经过朋辈心理咨询员的辅导之后， 实验组成员在 SCL-90 焦虑、抑郁以及 均分和总分等都要比辅导之前存在着显 著差异，且 p0.05。对应的 9 个因子均 值具有下降趋势，另外人际关系敏感均 分也存在着显著降低，p0.01。而在对 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 照组中，可以发现他们在前后测试时并 没有显著差异。 这两组在正式实验之前，它们具 有相应的同质属性，也就是方差齐性检 验结果 F 为 0.322，p 大于 0.05。这种 属性意味着可以进一步开展比较实验。 在实验之后，这两组在抑郁、躯体化、 焦虑和人际关系敏感性等方面的均分和 在辅导之前的相关特性有着显著的下降， p 小于 0.05，这说明通过心理咨询员的 辅导，有助于新生更快地适应新的生活。 开展朋辈心理辅导，不仅能够有 效的缓解新生们的抑郁和焦虑情绪，还 能够缓解新生人际关系的敏感性，提升 他们的躯体协调性。这说明朋辈心理辅 导在促进新生尽快适应新生活方面作用 显著。这种辅导可以有效地缩短新生的 适应时间，这些新生经过高考之后，进 入大学校园，开始接触全新的环境，他 们的学习和生活方式都发生了显著改变。 很多新生这时候容易产生迷茫和焦虑， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 甚至是抑郁心理。此时他们需要重构新 的人际关系，寻找新的归属，并对友情 极其渴望。此时这种辅导就能够很好地 满足新生的需求，通过为其 9 周的辅导， 绝大多数新生都能够学会新的人际交往 技能，并懂得更好地和他人相处，他们 的集体感和归属感也会得到增强，并能 够在较短时间里实现对新的环境的适应。 通过本次的实验研究，经过五次心理辅 导，他们的人际关系敏感性的均分显著 下降，这说明他们对人际交往的紧张感 开始得到有效缓解。另外朋辈心理咨询 工作人员和接受辅导的人员都同属于年 轻人，很容易建立朋友关系，因此他们 之间更容易相互倾诉和交流。另外这些 咨询人员可以更好地进行换位思考，对 新生的心理需求有着更加精准的把握， 通过相应的安慰和分析以及劝导，甚至 帮助新生进行心理宣泄，就很容易让这 些新生重新恢复心理健康，并产生良好 的心理辅导效果。此外，以班级为单位 开展心理辅导工作，能够让同班同学开 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13