大型集团管控型企业信息化水平评价指标体系研究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 大型集团管控型企业信息化水平评 价指标体系研究 摘要：本文对大型集团管控型企 业信息化水平评价指标体系进行了探讨， 阐述了建立评价指标体系的基本原则、 结构框架及其建设方法，并以建立的指 标体系在所在单位的下属科研实体进行 了信息化水平评价的实际操作和应用， 取得了良好的效果。 中国论文网 /8/view-12737950.htm 关键词：信息化评价 指标体系 中图分类号：F270.7 文献标识 码：A 文章编号：1007-9416（2014） 01-0054-02 1 引言 信息化是提高企业价值和发展潜 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 力有效的手段和途径1。随着信息化的 实施，大型集团管控型企业信息化得到 大力推进和深入应用，信息化带来的效 益与价值已被广泛认可。与此同时，企 业信息化绩效也成为企业绩效评价新的 重要领域2。 大型集团管控型企业信息化水平 评价是在中央企业信息化水平评价的大 背景下提出的。这类企业规模庞大、科 研能力强，专业覆盖面广、科研内容复 杂、技术成果丰富，其信息化水平的提 升直接关系到单位核心竞争力乃及国家 的装备技术实力的提升。 本文中进行信息化水平评价研究 的对象隶属大型集团公司，该单位下设 七个专业研究部、十多个所属公司、职 能部门以及一座大型系统工程试验场。 笔者在实际工作中，结合本单位当前信 息化情况，制定了信息化评价指标体系， 通过定量定性评价考核，对本单位下属 科研实体一定时期内的信息化过程和信 息化效果做出客观评价。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 2 基本概念 企业信息化水平评价体系是指由 一系列与信息化绩效相关的评价制度、 评价指标体系、评价方法、评价标准以 及评价组织等形成的有机整体，一般体 现为评价指标体系、评价组织体系和评 价制度体系3。本文重点探讨信息化水 平评价指标体系的建设问题。 对于正在进行信息化建设的企业， 企业信息化指标体系的作用如下： （1）帮助企业将信息化与企业战略有 机融合起来，使企业信息化取得实实在 在的效果；（2）帮助企业明确信息化 建设目标，围绕全面提高管理水平和整 体竞争能力推进信息化；（3）帮助企 业了解信息化建设基本情况，发现存在 的薄弱环节，找到解决问题的正确途径； （4）帮助企业合理配置信息化建设资 源，提高投资费效比；（5）帮助企业 利用信息化加强基础管理，促进企业加 强管控，实现管理创新、体制创新。 3 设计原则 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 企业信息化水平评价属于企业绩 效评价体系的一部分，其评价指标体系 的科学性、实用性和可操作性是实现对 企业信息化水平客观、公正评价的前提 3。为使信息化评价指标体系能反映出 单位信息化发展的内涵与规律，设置的 指标要有代表性、完整性和系统性，在 指标选取方面应遵循如下原则： 3.1 导向性 企业信息化水平评价的目的是对 企业一定时间内信息化项目的管理、实 施与效果，信息化工作的业绩和能力做 出客观、公正的综合评价，从而对企业 信息化发展起到导向和监控作用，促进 信息化实现更好更快的持续发展4。 3.2 科学性 指标体系的设置是否科学合理直 接关系到评价的质量，评价指标体系中 的各项指标要量化，指标值采用相对值， 以利于不同时期单位信息化水平的对比， 促进单位信息化工作的发展。 3.3 简约性 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 所选指标要具有一定的综合性， 尽量选取较少的指标反映较全面的情况， 指标之间的逻辑关联要强。 3.4 可操作性 指标体系的设置尽量避免形成庞 大的指标群或层次复杂的指标树，指标 的数据应易采集，评价过程应简单利于 掌握和操作5。 3.5 可延续性 信息化水平评价体系所用的指标 体系不仅可在时间上要可延续，在内容 上也应可拓展。 4 信息化水平评价体系研究 信息化水平评价是信息技术倍增 作用和影响力在社会经济各方面不断增 强、信息资源的开发与利用不断发展的 过程中出现的新需求，也是投入较大、 周期较长、有风险的复杂系统工程，在 单位实施的过程中需要分阶段推进6。 4.1 信息化意见征集 本单位下属多个职能部门和科研 实体及所属公司，各下属单位工作重点、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 专业类别和信息化水平差异大，为全面 了解下属单位对信息化应用效果、信息 化评价的需求，开展了信息化水平评价 意见征集。征集内容包括评价意见和评 价指标两大方面。 在确定评价指标之前，制定了初 始指标，以意见征集的形式收集分析了 各单位（部门）的调查问卷，79%的反 馈意见认为，为推进信息化建设，提升 信息化技术应用水平，赞成对各下属单 位进行信息化水平评价。 在反馈的调查意见表中，各下属 单位对信息化水平评价还提出了很多建 设性意见和建议： 4.1.1 评价必要但不能流于形式 信息化水平评价是手段不是目的， 需要严格制定考核方法和科学公正评价， 建立建全一套务实的评判规范和量化标 准，让下属部门、职工体会到信息化的 益处。 4.1.2 兼顾各科研实体差异统一 考核 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 目前在下属单位中，各科研实体 相比职能部门及所属公司的信息化水平 评价需求更为迫，此外各科研实体的专 业研究方向，信息化水平和投入差异较 大，评价指标体系制定的过程中要兼顾 各科研实体的信息化建设和使用差异， 使用同一套指标体系实现统一考核。 4.1.3 评价体系的建立采用逐步 完善的方式 评价体系的建设应分阶段提出、 逐渐加强、分步实施，先推广应用人群、 使用范围、使用频率等再考虑增加权重。 4.2 信息化考核指标体系 评价指标是信息化水平评价的基 础，根据意见征集中情况，综合各下属 单位对信息化水平评价指标的意见，考 虑本单位对信息化建设的长远规划，结 合集团对管控企业的信息化建设要求以 及本单位近期信息化工作重点，经过多 轮的研讨和评审选取出以下 20 项指标 （如表 1 所示） ，提炼的指标力求定义 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 明确、科学全面： 5 结语 该信息化水平评价体系建立后， 本单位连续两年应用该评价指标体系对 各下属科研实体进行了信息化水平评价。 实践证明，本